4 consejos para comenzar con el marketing por correo electrónico en la industria del fitness

La industria del fitness hoy en día está en constante crecimiento, al igual que la competencia. Comenzar con el marketing por correo electrónico en este espacio es una de las formas más poderosas en que puede establecer su marca por encima del resto.

Según los informes, las industrias del gimnasio y el fitness continuarán en auge. En los últimos cinco años, solo la industria del fitness ha crecido alrededor de un 5 % para alcanzar un ingreso total de $4 mil millones en 2018, con un número total de negocios que llega a poco menos de 8000 solo en los EE. UU.

Dado que la industria seguramente continuará creciendo, es esencial que las empresas de fitness, desde franquicias hasta estudios boutique, entrenadores personales y productos, se suban al carro del marketing por correo electrónico si aún no lo han hecho.

Los datos recientes sugieren que aquellos en la industria del fitness, en su mayoría, entienden el valor del marketing por correo electrónico, con el 53% de los propietarios de negocios de fitness diciendo que ya participan en campañas por correo electrónico.

Fuente: Correos electrónicos de Benchmark

Cuando se les preguntó, el 36 % de los propietarios de negocios de acondicionamiento físico dijeron que planeaban implementar el marketing por correo electrónico en sus planes de marketing en el futuro, mientras que solo el 11 % dijo que no tenía planes actuales para hacerlo.

Comenzar con el marketing por correo electrónico tiene varios beneficios que se adaptan a diferentes industrias. Sin embargo, en este espacio en particular, se trata de crear y mantener esa relación con el cliente. Un gimnasio no vale mucho si no tiene clientes dedicados que regresen regularmente y corran la voz sobre el negocio, ¿verdad?

Estas son algunas de las razones más importantes por las que comenzar con el marketing por correo electrónico es lo mejor para nuestros amigos del fitness.

Aumenta tu generación de leads.

Muchas empresas comienzan a construir sus clientes potenciales por el simple acto de boca en boca. Si bien esta es una excelente manera de comenzar, no es viable ser la única opción a largo plazo. Para que una empresa continúe creciendo y superando a su competencia, necesita obtener continuamente clientes potenciales.

El marketing por correo electrónico es una excelente manera de aumentar la generación orgánica de leads, especialmente cuando se combina con una campaña en las redes sociales.

Una organización sin fines de lucro con el nombre de Thistle Farms pudo aumentar su lista de suscriptores en más de 6000 gracias a una combinación de correo electrónico y una campaña en las redes sociales.

Fuente: Emma

Optimizar la comunicación.

Es posible que vivamos en la era de las redes sociales, pero ¿sabía que el correo electrónico sigue siendo el rey cuando se trata de comunicarse con sus consumidores?

Cuando se trata de números, solo el 17% de las personas prefieren recibir contenido promocional a través de canales de redes sociales como Facebook. Mientras tanto, el 72% prefiere que se les envíe su contenido promocional por correo electrónico.

Conozca a su audiencia donde están. Los números no mienten: la gente quiere recibir sus correos electrónicos y comunicarse con las marcas de esta manera.

Reúne más reseñas de clientes.

Cuando se trata de la industria del fitness, muchas cosas son muy subjetivas y todos tienen una opinión. Desde las nuevas tendencias dietéticas hasta las prácticas de acondicionamiento físico en constante cambio, puede ser difícil para el público en general saber por dónde empezar cuando quiere dar el primer paso.

Las opiniones de los clientes son extremadamente vitales debido a esto. ¿Sabías que el 92% de las personas tiende a confiar en las reseñas de los miembros de su círculo de amigos por encima de la publicidad tradicional? Definitivamente es cierto cuando se trata de la industria del fitness, por lo que es una razón clave por la que las marcas de la industria deberían comenzar con el marketing por correo electrónico si aún no lo han hecho. El correo electrónico es una excelente manera de nutrir e incentivar a sus clientes para que compartan reseñas útiles.

¿Qué debe incluirse en una campaña de marketing por correo electrónico de fitness?

Antes de entrar en el meollo de las campañas de marketing por correo electrónico, echemos un vistazo a la variedad de campañas que lo hacen bien.

Correos electrónicos de bienvenida

Los correos electrónicos de bienvenida son una excelente manera de interactuar con sus clientes porque les muestran que no solo piensa en ellos como alguien que compró un producto. Muestra que te preocupas por ellos como individuos.

Estas campañas de correo electrónico pueden tomar varias formas, y todo depende de la naturaleza del negocio. Nos gustó este ejemplo de Peloton porque fue un rápido "Hola", seguido de información crítica que el lector puede encontrar interesante antes de configurar su primer entrenamiento.

Fuente: Pinterest

Boletines

Los boletines son otra pieza fundamental del rompecabezas del marketing por correo electrónico. A medida que la industria y las empresas continúan creciendo, cambiando y experimentando una evolución comercial natural, los boletines son una excelente manera de mantener a sus clientes informados y comprometidos.

Nike hace un gran trabajo al actualizar a sus clientes sobre los próximos lanzamientos de productos en su boletín informativo a continuación.

Fuente: Muy buenos correos electrónicos

Si bien tener contenido original en sus boletines es excelente, este tipo de correos electrónicos también son una excelente manera de compartir contenido seleccionado con sus lectores.

Compartir contenido seleccionado puede ayudar a crear autoridad en temas específicos y también hace que sea un poco más fácil para ti crear contenido valioso. No tengas miedo de mezclar un poco las cosas.

Consejos, trucos y recomendaciones

Compartir sus consejos, trucos, ejercicios o recomendaciones de productos relacionados con la salud y el estado físico es otra forma fantástica de compartir contenido original con sus lectores.

Al igual que el boletín informativo, esta también es una excelente manera de encontrar y compartir contenido seleccionado que se adapte a las necesidades de sus lectores. También está brindando información para ser un recurso útil: demuestra que se preocupa por sus clientes y que no solo está tratando de vender su negocio o ser demasiado promocional.

Fitbit hizo un gran trabajo al reunir algunos de sus consejos y trucos favoritos en el siguiente correo electrónico.

Fuente: Muy buenos correos electrónicos

Anuncios

Compartir anuncios especiales, como una clase o evento especial, es otra forma de compartir información vital con su clientela. Esto asegura que la información oportuna que desea que ellos sepan llegue directamente a su bandeja de entrada, y no tienen que esforzarse para encontrar la información que necesitan.

Fuente: Pinterest

apreciación del cliente

La apreciación del cliente es otra forma de utilizar el marketing por correo electrónico de manera efectiva. Una de las mejores maneras de retener a sus clientes es mostrarles un poco más de aprecio. Trátalos y háblales como si fueran humanos, y es probable que te aprecien a cambio.

Fuente: Muy buenos correos electrónicos

En el ejemplo anterior, Runtastic hace un excelente trabajo al comunicarse con el cumpleaños del usuario y luego va un paso más allá para ofrecerle un descuento de cumpleaños exclusivo.

Reclutamiento

Como empresa, especialmente en esta industria, el reclutamiento es esencial. Entonces, ¿por qué no alentar (¡incluso incentivar!) a sus clientes a que traigan a sus amigos al viaje?

Fuente: Muy buenos correos electrónicos

El correo electrónico anterior es un excelente ejemplo de cómo correr la voz por correo electrónico sobre una marca de fitness, sin convertirlo en una situación de ventas de alta presión.

4 pasos para empezar.

Con tantas opciones de correo electrónico diferentes, comenzar con el marketing por correo electrónico puede parecer un poco desalentador. No te preocupes, por eso estamos aquí.

1. Ten una estrategia.

Como cualquier otra forma de marketing, no puede simplemente escribir un correo electrónico y enviarlo en grandes cantidades. Debe tener un plan de acción antes de lanzarse de cabeza.

La elaboración de su estrategia debe comenzar con quién es usted como empresa: ¿cuál es su propuesta de valor? ¿Cuál es el valor o beneficio que proporciona? ¿Qué atributos conforman su marca y cómo se relaciona eso con lo que le brinda a su cliente? Si tu marca fuera una persona, ¿cómo se vería y sonaría?; ¿Cómo se comunicarían y cómo sería su personalidad? Es de esperar que ya tenga su marca y su estrategia de marca en su lugar. Esto será importante para informar su estrategia de correo electrónico.

Primero querrá determinar y definir sus objetivos de correo electrónico y qué indicadores clave de rendimiento (KPI) utilizará para medir el éxito. ¿Cómo monitoreará, analizará y optimizará sus correos electrónicos a medida que avanza? Considere su contenido: ¿cuál es la combinación de contenido que compartirá, cómo se verá, quién lo proporcionará y cuál es la cadencia?

A continuación, querrá pensar en el diseño. ¿Cómo será tu correo electrónico? ¿Te centrarás en las imágenes o en el texto? ¿Dónde irá el logo de tu empresa? ¿Cómo se asegurará de que su paleta de colores y fuentes se alineen con su marca? ¿Qué tan prominente será su información de contacto? Piense en todas las cosas, escríbalo en papel y planifique con un equipo (si tiene uno).

2. Conozca a su audiencia.

Antes de que pueda armar su primera campaña de marketing por correo electrónico, debe comprender realmente quién es su audiencia y cuáles son sus necesidades únicas. ¿Qué va a hacer tu producto o servicio para ayudarlos?

Cuando cierras los ojos, ¿puedes visualizar a tu cliente ideal? Hazte estas preguntas:

• Son hombres o mujeres?

• ¿Cuál es su rango de edad?

• ¿Que hacen ellos para vivir?

• ¿Cuál es su punto principal de dolor que espera abordar?

Preguntas como esta lo ayudarán a reducir su verdadero público objetivo porque ningún producto o servicio puede satisfacer a todas las personas que existen.

3. Tener las herramientas adecuadas.

El marketing no significa nada si no tienes las herramientas adecuadas a tu disposición. Con tantos programas diferentes, el marketing por correo electrónico se está volviendo cada vez más simple de administrar. De hecho, la plataforma HQ de Emma ayuda a reunir todas las herramientas adecuadas para su equipo de marketing.

Fuente: sede de Emma

Independientemente de las herramientas que termine usando, hay algunas cosas que debe buscar:

• La capacidad de crear y personalizar correos electrónicos.

• La capacidad de monitorear el rendimiento de su campaña

• Tenga apoyo de su lado cuando tenga preguntas, comentarios o inquietudes

• La capacidad de probar sus campañas.

4. Siempre analice los datos.

Este punto no se puede enfatizar lo suficiente. Para saber si sus esfuerzos de marketing por correo electrónico están funcionando, debe vigilar de cerca los datos.

Querrá monitorear de cerca:

• Tarifas abiertas

• Tasas de clics

• Tarifas de clic para abrir

• Tasas de rebote

• Medidas de conversión

• Darse de baja

Eso es solo nombrar algunos de los más críticos. Si sus tasas de clics o de apertura son bajas, sabrá que su campaña necesita una revisión. Si sus números son más altos, entonces sabrá que está abordando los puntos que necesita para que sus clientes se sientan relevantes.

Envolver

Comenzar con el marketing por correo electrónico puede parecer un poco aterrador al principio, pero una vez que toma los pasos necesarios para planificarlo todo antes de ejecutar y obtener el ESP correcto de su lado, está bien encaminado en su viaje de marketing por correo electrónico.

Tenga en cuenta estos consejos y seguramente verá el éxito inicial:

• Tener un plan y una estrategia en marcha

• Sepa a quién está tratando de llegar

• Disponer de la herramienta adecuada desde el principio

• Siempre analice sus datos

La plataforma Emma HQ se creó teniendo en cuenta la industria del fitness. Brinda a los propietarios de negocios un control total sobre todos los aspectos de sus esfuerzos de marketing por correo electrónico, al tiempo que permite que las ubicaciones individuales satisfagan sus propias necesidades. Vea cómo Emma puede trabajar para usted.