4 estrategias de marketing de fitness para aumentar la membresía
Publicado: 2022-06-29Como especialista en marketing de acondicionamiento físico, su principal prioridad es aumentar las membresías.
Hoy en día, hay una multitud de técnicas que puede usar para esto; de hecho, puede ser difícil saber cuáles son efectivas y cuáles es mejor ignorar.
Sin embargo, cuando se trata de eso, puede aumentar las membresías de dos maneras: la primera es lograr que nuevos clientes se registren desde fuera del gimnasio, y la segunda es lograr que los miembros existentes gasten más dinero.
Lo desglosaremos para que pueda concentrarse en las dos mejores estrategias para inscribir a nuevos miembros y las dos mejores estrategias para aumentar las membresías recurrentes. Le proporcionaremos algunos principios simples en los que puede concentrarse para que pueda adaptar estas estrategias a través de una variedad de diferentes canales y tipos de gimnasios.
Vamos a empezar.
Ideas de estrategia de marketing de fitness para impulsar nuevas membresías
Impulsar nuevas membresías se trata de hacer que las personas entren a la puerta para ver tu gimnasio por sí mismos. Una vez que expresan interés, enviar mensajes específicos de manera oportuna ayuda a sellar el trato. Estas son dos de las mejores formas de atraer gente nueva a tu gimnasio.
1. Tome en serio su programa de referencia
Todos los gurús del marketing recomiendan que los miembros existentes traigan a un amigo, y por una buena razón. Un programa de referencia es una forma comprobada de aumentar la inscripción.
Esta idea se origina en el programa de recomendación estándar, pero le recomendamos que la adopte de forma digital. No solo puede anunciarse en plataformas en línea, sino que también puede hacer que todo el programa sea digital.
Es fácil: envíe un correo electrónico a sus miembros con un enlace, pídales que lo compartan con sus amigos y, por cada amigo que se registre usando ese enlace (en un período de tiempo específico), obtendrán un jugoso incentivo. Por ejemplo, puedes darles a estas personas un mes gratis en el gimnasio, o un masaje gratis, o alguna otra oferta atractiva.
La clave es asegurarse de que el incentivo sea atractivo. ¿Le dirías a tus amigos que se unan al gimnasio para tomar un batido gratis?
Fuente: Muy buenos correos electrónicos
Se creativo. Su recompensa no tiene que ser costosa. Por ejemplo, puede comprar una tarjeta de regalo para un restaurante popular y luego anunciar que colocará a todos los que completen con éxito una referencia en una rifa para una cena gratis. Agregue una camiseta y algunas oportunidades estratégicas para tomar fotografías, y tendrá mucha publicidad gratuita.
Sin embargo, si nadie registra con éxito a un amigo, no tiene que gastar un centavo. El concurso se paga solo. ¿Qué otros tipos de concursos se te ocurren?
Sugerencia: elija entre cientos de plantillas diseñadas profesionalmente para crear correos electrónicos que alienten a los miembros a inscribir a sus amigos. Nuestra función de arrastrar y soltar incluso incluye un temporizador para impulsar la acción.
2. Las pruebas gratuitas son tus amigas
Las pruebas gratuitas son otra forma comprobada de atraer a más personas a su gimnasio. Ofrecer una semana gratis, o un mes gratis, ayuda a los asistentes a reclamar la propiedad del club por sí mismos, lo que cierra la brecha entre hacer la compra. Elimina la incertidumbre sobre la calidad de su gimnasio, lo que hace que unirse sea una propuesta mucho menos arriesgada.
La belleza de esta idea es que se puede implementar de muchas maneras. La variedad de herramientas digitales ayuda a publicitar pruebas gratuitas de diferentes maneras.
Fuente: GoodLife Fitness
Por ejemplo, puede anunciar pruebas gratuitas a través de anuncios en las redes sociales. Luego, solicita una dirección de correo electrónico a cambio de un código de acceso. Si algunas personas no usan su membresía, puede hacer un seguimiento a través de una serie de correos electrónicos designados que han sido diseñados específicamente para cerrar la venta.
Si algunos aparecen para la prueba gratuita pero nunca completan la venta, puede enviar una serie diferente de correos electrónicos específicos para alentarlos a registrarse.
Sugerencia: Cree fácilmente recorridos de clientes personalizados con herramientas de automatización de marketing. Cree un perfil para un cliente que nunca haya estado en su gimnasio y otro para alguien que ya haya usado su prueba gratuita. Prueba A/B de correos electrónicos para cada perfil de cliente y envía automáticamente la secuencia personalizada de correos electrónicos según sea necesario.
Ideas de estrategia de marketing de fitness para aumentar las membresías recurrentes
Una vez que haya gente nueva en tu gimnasio, querrás asegurarte de que se queden. Aquí hay algunas maneras de hacer eso.
3. Invierte en el éxito de cada cliente
Las personas se unen a tu gimnasio para sentirse más saludables. Algunos a menudo se unen a un gimnasio pensando que es el fin de sus problemas de salud. Finalmente han tomado acción en sus objetivos, y la parte más difícil ahora ha quedado atrás. ¿Derecha?
Bueno, todos sabemos que a menudo no es así como funciona. Incluso con las mejores intenciones, las personas pierden la motivación, se distraen y dejan de asistir. Ahí es cuando finaliza la inscripción recurrente.
Una forma de evitar esto es desarrollar una aplicación (que puede ser tan simple o tan compleja como quieras). Anime a los miembros a usar esta aplicación para realizar un seguimiento de las rutinas de alimentación y ejercicio.
Las investigaciones muestran que, al realizar un seguimiento de los nuevos hábitos, es más probable que las personas continúen haciéndolos. Esto significa que más clientes seguirán asistiendo al gimnasio durante más tiempo (sin mencionar que tendrán muchas más probabilidades de lograr sus objetivos, lo que siempre es una buena publicidad).
Considere obtener una aplicación. Puede enviar recordatorios por correo electrónico con Emma, lo que puede inspirar a las personas a ir al gimnasio con regularidad (en última instancia, aumentar su inscripción recurrente). Una aplicación más elaborada puede incluso permitir que las personas compartan su progreso con sus amigos en las redes sociales, atrayendo más atención para su gimnasio.
Fuente: Emma
Sugerencia: use la función de segmentación de Emma para enviar correos electrónicos según los datos del cliente. Puede usar esta función para fomentar buenos hábitos y aumentar su inscripción.
4. Ofrece algo único
Su gimnasio debe tener una propuesta de valor única, y esto debe comunicarse claramente en sus materiales de marketing. Una propuesta de valor única podría ser cualquier cosa, desde el punto de precio hasta los servicios ofrecidos. Una forma de hacer que su gimnasio sea único es ofreciendo clases. Estos ayudan a impulsar la inscripción recurrente al desarrollar el hábito de asistir al gimnasio. Esto es muy utilizado porque funciona.
Puede llevar esto aún más lejos anunciando clases con un descuento especial para los que no son miembros. De esa manera, atraerá a más personas a su gimnasio y las mantendrá allí por más tiempo una vez que se inscriban.
Un ejemplo de cómo se vería esto: Ofrezca una clase de escalada en roca por solo $20 a aquellos en su comunidad que no tengan una membresía, luego déles un pase gratis por un mes. Pero, ¿y si el curso completo de escalada dura ocho semanas? Sabrán que si quieren seguir asistiendo, deben comprar la membresía.
Si no se suscriben a la membresía después, puede enviarles un correo electrónico con una secuencia específica de mensajes diseñados para alentarlos a comprar.
Fuente: Emma
Sugerencia: la función de segmentación de Emma lo ayuda a enviar diferentes mensajes a los clientes según el tipo de clase a la que asistieron. Envíe correos electrónicos hiperdirigidos en torno a los intereses específicos de un cliente para obtener mejores resultados.
Envolver
Solo necesita seguir algunos principios para aumentar el número de miembros, pero hay muchas herramientas disponibles para implementarlos. Para obtener los mejores resultados, concéntrese en lo siguiente:
Sepa que sus mejores recursos son sus clientes actuales: confíe en ellos para recomendar a sus amigos mediante el envío de campañas digitales.
Anuncie pruebas gratuitas: las pruebas gratuitas eliminan el riesgo. También son una buena manera de obtener información personal de clientes potenciales.
Invierta en el éxito de sus miembros: Los clientes felices y exitosos seguirán regresando, mes tras mes. Una aplicación es una excelente manera de ayudar a sus clientes a tener éxito.
Ofrezca algo único: para destacarse en el mercado y hacer que la gente regrese, asegúrese de que su gimnasio ofrezca algo único. Una forma de lograrlo es a través de clases grupales.
Emma facilita el envío de correos electrónicos dirigidos para poner en práctica estas ideas de estrategia de marketing de fitness. Nuestros productos de marketing por correo electrónico lo ayudan a crear campañas de correo electrónico atractivas para conocer a los clientes en cada etapa del viaje del cliente.
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