4 ejemplos de anuncios y páginas de destino que han perfeccionado la optimización posterior al clic

Demasiados especialistas en marketing digital se enfocan en estrategias de optimización previas al clic (títulos de anuncios, selección de imágenes mostradas, extensiones de vínculos a sitios, orientación, etc.) y no prestan tanta atención a la etapa posterior al clic . Por lo tanto, no es ningún misterio que el 97% de los clics en anuncios no terminan convirtiéndose. Esto puede ser especialmente perjudicial para los vendedores de PPC, ya que dedican mucho presupuesto a las campañas pagas y no pueden permitirse el lujo de desperdiciar el presupuesto en clics que no generan conversiones.

Por lo tanto, dedicar más tiempo a la optimización posterior al clic puede ser una decisión que cambie la campaña.

¿Qué es la optimización posterior al clic?

La optimización posterior al clic es el proceso de garantizar que el clic en el anuncio resulte en una conversión al dirigir a los prospectos a una página de destino optimizada y altamente relevante que coincida con el mensaje del anuncio. Cuando se concentra en optimizar la experiencia posterior al clic del usuario, motiva al usuario que ya hizo clic en el anuncio para que también convierta a través del botón CTA de la página de destino.

Sus anuncios pueden tener una copia brillante e imágenes atractivas, pero si las personas hacen clic en el anuncio y luego no continúan con la conversión, es probable que se deba a una mala experiencia del usuario en su página de destino. Para asegurarse de que sus campañas publicitarias generen conversiones, debe optimizar sus anuncios y sus páginas de destino con los siguientes cuatro componentes.

Los ejemplos a continuación analizarán cada componente al demostrar cómo cada combinación de anuncio y página de destino optimiza toda la experiencia del usuario.

Cuatro elementos para una optimización post-clic perfecta

1 – Coincidencia de mensajes

La coincidencia de mensajes es el proceso de coordinar su contenido promocionado y la página de destino correspondiente con títulos, imágenes, marcas, colores, llamadas a la acción similares y, lo que es más importante, la oferta destacada. Con una sólida coincidencia de mensajes entre los componentes publicitarios previos al clic y posteriores al clic, la experiencia del usuario se mantiene constante de principio a fin y es más probable que las personas cumplan el objetivo de conversión de la página de destino.

Este anuncio de Comcast Business destaca un paquete de Internet, teléfono y TV por solo $34.90 más que el costo normal de Internet:

Aquí está la página de destino correspondiente donde los visitantes pueden canjear la oferta:

• La oferta es exactamente la misma tanto en el anuncio como en la página de destino.
• Ambos componentes usan la misma copia para describir la oferta: “cualquier Internet”, “agregar TV/teléfono”, “$34.90 más por mes”.
• El esquema de colores es el mismo, por lo que es fácil para los visitantes saber que están en el lugar correcto para la oferta.

Mantener la concordancia del mensaje entre el anuncio y la página de destino es especialmente importante para las campañas de retargeting dirigidas a usuarios que visitaron su sitio anteriormente. Estos prospectos ya han estado expuestos a su marca al menos una vez, y esta es su segunda oportunidad de persuadirlos para que conviertan su oferta.

2 - Relación de conversión 1:1

El índice de conversión es la cantidad de elementos en los que se puede hacer clic en su página de destino en comparación con la cantidad de objetivos de conversión. Dado que una página de destino es una página independiente creada para promocionar una sola oferta (un objetivo de conversión), solo debe haber un elemento en el que se pueda hacer clic: el botón CTA. No hay otra navegación o enlaces externos en la página. Esto significa que la relación de conversión de una página de destino optimizada es de 1:1.

La campaña de la página de destino de Taboola hace un excelente trabajo al mantener una relación de conversión de 1:1:

• El logotipo de Taboola en la parte superior izquierda no está vinculado a la página de inicio.
• No hay enlaces de encabezado o pie de página , ni hay enlaces de redes sociales que puedan alejar a los prospectos de esta página.
• La página promociona una cuenta de Taboola y todos los elementos de la página de destino (el título y el subtítulo, el texto, las imágenes y el botón CTA) son relevantes para la oferta.
• Aunque hay tres botones de CTA en la página, todos promueven la misma acción posterior al clic: registrarse para obtener una cuenta de Taboola. Entonces esta página mantiene una relación de conversión de 1:1 ya que todos los botones de CTA promocionan la misma oferta.

Con todo el tiempo y el dinero gastados en optimizar la experiencia previa al clic para llevar a las personas a su página de destino, no querrá perderlos tan pronto como lleguen. Mantenga a su audiencia enfocada en la oferta y comprometida con la página eliminando todos los enlaces de navegación fuera de la página.

3 – Botón CTA en contraste

El botón CTA de la página de destino podría ser el elemento más importante de una página de destino posterior al clic porque eso es lo que genera la conversión. El botón debe captar inmediatamente la atención de los visitantes y persuadirlos para que se conviertan, lo que les facilitará a ambos obtener lo que desean.

El botón CTA debe llamar la atención, así que seleccione un color que se destaque del fondo y todo lo demás en la página. Sin embargo, la elección del color no lo es todo, porque lo que dice influye en si los visitantes se convertirán o no. Se recomienda crear una copia personalizada y orientada a la acción.

SharpSpring utiliza ambas técnicas con el botón CTA de su página de destino. Primero el anuncio de AdWords:

Luego la página de aterrizaje:

• El color naranja contrasta maravillosamente con el resto de la página.
• "Envíamelo" les permite a los prospectos saber exactamente lo que hace hacer clic en el botón: se les envía la guía.
• La copia en primera persona hace que la oferta sea más personalizada y relevante.

Otras formas de atraer visitantes al botón CTA incluyen señales visuales, como flechas y miradas, además de espacios en blanco que pueden ayudar a que cada elemento se separe entre sí y "respire" un poco. Todos estos pueden funcionar en conjunto para dirigir la atención de los prospectos a lo que usted quiere que se concentren.

4 – No olvides la página de agradecimiento

Una experiencia posterior al clic completamente optimizada no termina con el clic del botón CTA de la página de destino. Dar un paso más allá, conectar su página de destino a una página de agradecimiento optimizada, le permite reconocer y agradecer al visitante por la conversión, haciéndolo sentir apreciado y construyendo una relación más fuerte con él. Lo más importante, también le presenta otra oportunidad de conversión.

Idealmente, una página de agradecimiento optimizada incluye:

• Una sincera nota de agradecimiento para el cliente.
• Una imagen de la oferta, si aplica
• Una explicación del siguiente paso (cómo canjearán la oferta)
• Cualquier oferta relacionada

Después de solicitar la demostración de Salesfusion en esta página de destino:

Los prospectos se presentan con esta página de agradecimiento:

• "¡Gracias!" está escrito en negrita en la parte superior de la página para que los visitantes lo vean de inmediato.
• El mensaje debajo de "¡Gracias!" permite a los visitantes saber que pueden esperar que un representante se comunique con ellos en breve.
• Los tres recursos están todos cerrados, lo que proporciona a Salesfusion oportunidades de conversión adicionales después del clic inicial en la CTA de la página de destino.
• (Nota: no hay ninguna imagen aplicable a esta página de agradecimiento ya que la oferta se trata de una demostración del producto. Si la oferta hubiera sido un libro electrónico, por ejemplo, debería mostrarse la portada).

También se puede enviar un mensaje de agradecimiento optimizado por correo electrónico. Tanto las páginas de agradecimiento como los correos electrónicos de agradecimiento muestran reconocimiento y aprecio por los clientes potenciales y los clientes, lo que fortalece las relaciones y los nutre más adelante en el embudo de ventas.

Use estos ejemplos para ayudar a perfeccionar la optimización posterior al clic

No dejes que tus anuncios formen parte del 97% que no convierte. Aproveche al máximo sus esfuerzos de optimización previa al clic perfeccionando la optimización posterior al clic. Conecte siempre sus anuncios a páginas de destino optimizadas con concordancia de mensajes, una relación de conversión de 1:1, un botón de llamada a la acción contrastante y una página de agradecimiento con oportunidades de conversión adicionales.

Créditos de imagen

Imagen destacada: Unsplash / Domenico Loia

Todas las capturas de pantalla del autor, junio de 2018.

Imagen 1 y 2: captura de pantalla a través de Comcast Business

Imagen 3 y 4: Captura de pantalla a través de Taboola

Imagen 5: Captura de pantalla a través de Google SERP

Imagen 6: Captura de pantalla a través de SharpSpring

Imagen 7: Captura de pantalla a través de Salesfusion

Imagen 8: Captura de pantalla a través de Salesfusion