3 razones por las que la transmisión en vivo lo está matando, y cómo puede subirse al carro

En 2016, Facebook Live se convirtió en la novedad del marketing digital, y por una buena razón.

Subió la apuesta en el video marketing de una manera que entusiasmó a las empresas que buscaban nuevas formas de atraer y atraer a los usuarios, pero la pregunta que muchos tienen es "¿por qué?"

Incluso un vistazo a este gráfico muestra que la transmisión en vivo no es exactamente un concepto nuevo:

El video ha sido un jugador clave en el juego de marketing durante algunos años, entonces, ¿por qué la transmisión en vivo marcaría una diferencia tan grande?

Porque la transmisión en vivo tiene una inmediatez que el video grabado no puede igualar.

Está sucediendo AHORA y los usuarios pueden interactuar con el contenido de maneras que hacen que el video pregrabado parezca anticuado.

Entonces, echemos un vistazo a tres grandes razones por las que la transmisión en vivo será importante en 2017 y más allá, y más importante aún, cómo puede aprovechar la tendencia creciente.

1. Ofrece gratificación inmediata

¿Sabes lo que los usuarios no quieren cuando interactúan con tu contenido?

No quieren una larga espera antes de sentir que han obtenido una "ganancia", ya sea que esa ganancia adopte la forma de una oferta, un descuento o algún tipo de información, como una guía de instrucciones.

Cuando implementa la transmisión en vivo en su estrategia de marketing, brinda a los usuarios la oportunidad de interactuar instantáneamente con su contenido.

¿Cómo?

Bueno, cuando los usuarios se unen a su transmisión en vivo, pueden participar en los comentarios continuos sobre lo que estén viendo, por lo que hay una interacción inmediata.

Puede ver en este ejemplo a continuación de una transmisión en vivo del periodista mexicano José Ramos, cómo los usuarios pueden expresar instantáneamente su aprecio por su trabajo:

Los espectadores de la transmisión en vivo también pueden comunicarse con otros usuarios, lo que puede generar debate sobre productos, servicios y otro contenido clave con el que desea que interactúen.

Pero la transmisión en vivo también brinda a las marcas comentarios inmediatos sobre el contenido, como los lanzamientos de productos, lo que puede ayudarlas a medir el nivel de interés que pueden generar los productos.

2. Humaniza tu empresa

Una de las formas más importantes de hacer que los usuarios se sientan cómodos con su empresa es ofrecerles un vistazo detrás de la cortina.

¿Qué significa eso?

Muchas empresas están rodeadas de misterio porque los consumidores no tienen idea de cómo se desarrollan, fabrican y comercializan los productos.

Pero las empresas que están abriendo sus procesos a través de la transmisión en vivo están encontrando un nuevo nivel de compromiso que es fundamental para generar confianza.

Entonces, ¿cómo puedes crear ese tipo de relación íntima con tus usuarios?

Puede crear videos de transmisión en vivo "Conozca al equipo" que presenten a sus usuarios a sus empleados en un ambiente relajado que es bastante parecido a invitar a un amigo a tomar una copa.

Pero lo más importante que debe recordar es que la transmisión en vivo no debe sentirse guionada.

Los usuarios interactúan con el video que se siente real y no ensayado, a diferencia del material que se siente preprogramado y preparado.

¿Por qué funciona este tipo de transmisión en vivo?

Porque le da un rostro humano a una marca y hace que los usuarios se sientan como si estuvieran interactuando con personas que podrían conocer en la vida real.

Elimina el manto de misterio sobre el funcionamiento interno de una empresa y, al hacerlo, abre la familiaridad que los consumidores quieren sentir cuando compran productos y servicios.

3. Llega a una audiencia más grande

Si ve la transmisión en vivo como otra herramienta importante en su arsenal de marketing, comenzará a ver cuán amplia es la red que puede lanzar cuando realiza una sesión en vivo.

Si bien el marketing por correo electrónico sigue siendo muy útil para mantener a su mercado objetivo preparado para sus productos y servicios, solo puede llegar a las personas en su lista.

Pero la transmisión en vivo puede atraer clientes potenciales a los que no se ha dirigido a través de la creación de listas, porque el boca a boca en los canales de redes sociales puede generar interés de personas a las que normalmente no se llegaría a través del marketing de contenido escrito.

Esa es la razón por la que tantas grandes empresas están apostando fuerte por la transmisión en vivo.

Según los informes, Twitter gastó $ 10 millones para transmitir en vivo juegos selectos de la NFL durante la última temporada de fútbol y tenía como objetivo generar casi cinco veces esa cantidad en ventas de anuncios.

¿Crees que Twitter sabe algo que tú no?

Realmente no.

Los propietarios de Twitter simplemente entienden que pueden llegar a millones de personas más al ofrecer contenido en vivo que atraerá a personas que de otro modo no pasarían tiempo en su plataforma.

Y al hacer eso, ¿adivinen qué más sucede?

Generan millones más en ingresos publicitarios.

Y aquí hay otra cosa para recordar.

El contenido de transmisión en vivo es fácil de compartir entre los usuarios, y varios informes han demostrado que los videos son fácilmente el contenido más compartido que existe.

Métodos de transmisión en vivo que pueden funcionar para usted

Bien, ahora que está comenzando a ver las posibilidades de la transmisión en vivo, debe averiguar qué funcionaría mejor para su marca.

Aquí hay algunas ideas rápidas:

• Lanzamientos de productos: ¿Tiene un nuevo producto o servicio que desea lanzar en su mercado? Anticipe el lanzamiento a través de una transmisión en vivo y obtenga una muestra de lo que los usuarios piensan de lo que está ofreciendo.
• Preguntas y respuestas: las sesiones de preguntas y respuestas dirigidas por el usuario ofrecen información valiosa y procesable y transmiten credibilidad y autoridad sobre su marca. Y nunca está de más conseguir un influencer en una de estas sesiones, sobre todo una celebridad.
• Recorridos por la empresa: muestre a los usuarios cómo desarrolla productos y servicios, y permítales asistir a sesiones de presentación o algún otro tipo de evento "privilegiado" que ofrezca una perspectiva única.
• Entretenimiento: algunas marcas presentan conciertos en vivo, mítines de empresas y otros eventos de entretenimiento, como sesiones de entrenamiento (para una marca de fitness) o debates en vivo (revista política en línea).

Punto clave

La transmisión en vivo es una herramienta poderosa en su arsenal de marketing, porque duplica el marketing de video al proporcionar contenido en tiempo real que es inmediato, interactivo y más atractivo para los usuarios.

Hay una razón por la cual las principales marcas como Chevrolet, BuzzFeed y Coca-Cola han lanzado campañas de transmisión en vivo diseñadas para atraer a los consumidores existentes y a las personas que son nuevas en sus productos y servicios.

Comprender los beneficios de la transmisión en vivo puede ayudarlo a desarrollar la estrategia adecuada para utilizar esta herramienta para impulsar sus clientes potenciales y convertirlos en clientes, clientes a largo plazo y seguidores.