Guía de publicidad y marketing para pequeñas empresas

El marketing es un ingrediente indispensable para toda pequeña empresa que debe prosperar en un mercado dominado. La supervivencia o el fracaso de cualquier pequeña empresa depende de su capacidad para atraer nuevos clientes, y una estrategia de marketing eficaz garantiza atraer y hacer crecer una base de clientes.

Solo puedes ir tan lejos con el boca a boca. Sin esfuerzos de marketing destacados, su negocio continuará experimentando una tasa de crecimiento más lenta o incluso una disminución, sin importar qué tan buenos sean sus productos y servicios.

Encontrar la mejor estrategia de marketing es esencial para cualquier pequeña empresa, independientemente de cuánto tiempo haya estado en funcionamiento o qué tan recientemente se haya fundado.

El marketing tiene como objetivo identificar la base de clientes ideal para sus productos o servicios y utilizar las mejores estrategias publicitarias para atraer a esa audiencia.

Esta guía de marketing para pequeñas empresas lo iluminará sobre el desarrollo de estrategias de marketing escalables y el aprovechamiento de la publicidad digital para hacer crecer su negocio, obtener nuevos clientes y aumentar las ventas.

Acerca de Sociallybuzz:

Sociallybuzz es una agencia líder en marketing, administración y publicidad digital en redes sociales para pequeñas y medianas empresas. Con más de 12 años de experiencia, sabemos cómo crear y ejecutar campañas de marketing que lo ayudarán a hacer crecer su negocio. Nuestra agencia de redes sociales se especializa en utilizar el poder de las redes sociales para crear campañas altamente específicas diseñadas para obtener más clientes y ventas.

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Estrategias de marketing para pequeñas empresas

El marketing para pequeñas empresas implica utilizar todas las disciplinas y plataformas de marketing disponibles para dar a conocer sus servicios y productos dentro de su mercado objetivo.

Los dos objetivos principales de marketing son aumentar el reconocimiento de la marca y generar clientes potenciales que se conviertan en ventas.

Las siguientes son estrategias de marketing para pequeñas empresas.

Desarrollar una identidad de marca

La definición de su marca sirve como base para todo el marketing. ¿A quién beneficia su empresa y qué valores y ofertas la diferencian de la competencia? Responder a estas preguntas le ayuda a establecer la posición de su empresa en el mercado.

Crea una narrativa de marca que explique cómo y por qué empezaste el negocio. Si bien el tono, la tipografía y el logotipo de su marca son elementos necesarios para la identidad de la marca, la historia de su marca es el agente vinculante para todo.

¿Por qué los compradores deberían elegir sus productos y servicios? No hay ninguna razón de peso para que un comprador le compre a usted si no hay distinción entre usted y sus competidores. Cree una propuesta de valor que lo distinga de los competidores en su industria y convenza a los clientes potenciales de que usted es la marca que deben elegir.

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Define tu mercado objetivo

Las riquezas están en los nichos. Todo el mundo no puede ser tu audiencia. Defina y reduzca su mercado. Comience por considerar a sus clientes actuales y con quién desea conectarse.

A continuación, comience a ponerse en el lugar de sus clientes potenciales desarrollando una imagen de comprador. Al crear una personalidad de comprador, desarrolla una representación realista de su cliente ideal. Recopile suficientes datos e información para crear un personaje de comprador auténtico.

¿Qué impulsa sus decisiones de compra? ¿Dónde pasan su tiempo? ¿Cómo les gusta comprar cosas? ¿Qué tipo de investigación realizan y cuánto les beneficia? ¿De qué manera interactúan con las marcas? ¿Qué tipo de relación prefieren?

Comprender estos factores le permitirá crear mensajes que atraigan a su mercado objetivo. Concéntrese únicamente en los hechos esenciales y conocibles.

Echa un vistazo a la mejor audiencia para apuntar en Facebook.

Crear un presupuesto de marketing

Crear un presupuesto de marketing le permite aprovechar al máximo sus estrategias de marketing en el nivel en el que se encuentre.

Es importante decidir cuánto dinero tiene y no está dispuesto a gastar antes de comenzar cualquier campaña de marketing. Existen vías de comercialización más costosas que otras, y la comercialización puede volverse costosa si no prioriza y planifica.

Enumere todos los costos involucrados en la ejecución de su estrategia de marketing y luego piense en cómo distribuir mejor su presupuesto entre ellos. Necesitará personas y herramientas de marketing para lograr sus objetivos.

En general, si los ingresos anuales de una pequeña empresa son de $5 millones o menos, debe gastar el 5% en marketing; si supera los $ 5 millones, debe gastar el 8%.

Si los ingresos anuales de la pequeña empresa son de apenas $100.000, su presupuesto de marketing debería rondar los $5.000 o $416,67 al mes.

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Elija los canales de comercialización

Los canales de marketing son los diversos medios para llegar a su público objetivo. No se suscriba a un canal solo porque sus competidores lo hayan hecho o porque esté recién salido de la imprenta. No importa cuánto lo intente, algunos canales no serán efectivos para su negocio.

Seleccionar los mejores canales para comercializar su pequeña empresa será fácil si ya tiene un mercado objetivo y una imagen de comprador. Use este modelo predictivo: "¿Cómo comprará su posible cliente este tipo de producto?" para elegir sus mejores canales de marketing.

Las mejores plataformas de marketing en redes sociales para marketing b2b

Utiliza el marketing de contenidos

Una vez que haya elegido sus canales de marketing, la siguiente línea de acción es redactar su estrategia de mensajería. La efectividad de tus canales de marketing dependerá principalmente de tu estrategia de mensajería. Encuentre a su audiencia donde están y cree su mensaje para hablar con ellos.

Puede obtener y aumentar sus seguidores en YouTube publicando videos útiles sobre su marca o línea de negocio que atraigan a su mercado objetivo. Puede aumentar el tráfico entrante orgánico a su sitio web escribiendo entradas de blog que respondan a las consultas que las personas buscan en Google.

Aunque parece simple, requiere una gran cantidad de trabajo inicial, pero una vez que invierte en crear contenido de calidad, puede durar toda la vida. Hay que seguir creciendo y mejorando.

Mide tu impacto y haz ajustes

Configure análisis para sus esfuerzos de marketing y publicidad. No todas las campañas de marketing tienen éxito. Antes de comenzar a utilizar cualquier canal de marketing digital, asegúrese de poder medir el impacto y la eficacia de ese canal.

El concepto de “configúrelo y olvídese” no se aplica al marketing. A medida que adquiera más conocimiento sobre su público objetivo, el consumo de medios y los patrones de compra, necesitará un seguimiento y modificaciones constantes. Tome nota de sus mensajes de marketing que son bien recibidos y aquellos que podrían ser mejores, así como sus canales más efectivos, y prepárese para hacer los ajustes adecuados.

A medida que crece su pequeña empresa y mejora su plan de marketing, debe gastar dinero en una plataforma de marketing por correo electrónico o una plataforma de gestión de relaciones con los clientes.

Si bien hay muchas herramientas de análisis diferentes disponibles, puede comenzar con estas dos plataformas si recién está comenzando: Google Search Console y Google Analytics .

Opciones de publicidad para pequeñas empresas

Hay muchas opciones de marketing de bajo costo disponibles para las pequeñas empresas. A continuación, se enumeran opciones de marketing digital efectivas para ayudarlo a expandir su negocio.

Opciones de publicidad de Google

Google no es sólo un motor de búsqueda. Proporciona soluciones de marketing y publicidad para pequeñas empresas. Las dos opciones de marketing en el centro de las ofertas de marketing de Google para pequeñas empresas son el marketing de motores de búsqueda (SEM) y Google My Business (GMB).

La opción SEM utiliza las palabras clave en las consultas del motor de búsqueda. Las pequeñas empresas usan SEM para pagar anuncios de texto para que sus sitios web ocupen un lugar destacado en los resultados de búsqueda de Google cuando las personas buscan palabras clave relacionadas. Solo puede pagar cuando un cliente hace clic en su anuncio y visita su sitio web.

La opción GMB le permite administrar y mejorar su pequeña empresa al proporcionar su información comercial cuando crea una cuenta gratuita. Le brinda control sobre su presencia en línea en todo Google y ayuda a que su empresa se destaque de la competencia.

Dado que una parte considerable de las personas usa Google, una audiencia considerable puede ver y acceder a su perfil. Cuanto mayor sea su visibilidad, o cuanto más frecuentemente aparezca su empresa en los resultados de búsqueda, más probable será que la gente se fije en usted.

Además, puede leer las reseñas de los clientes, responderlas y obtener información como la cantidad de clientes que Google refirió a su empresa.

Construir un sitio web de negocios

Los clientes llegan a su sitio web a través de tácticas en línea como una búsqueda en Google o una campaña de marketing por correo electrónico.

Un sitio web comercial es una herramienta de marketing fundamental para llegar al consumidor orientado digitalmente de hoy. Un sitio web actúa como el catálogo de su negocio, informando a los visitantes sobre lo que ofrece y los beneficios de hacer negocios con usted.

Asegúrese de que su sitio web esté diseñado para motores de búsqueda, es decir, integre la optimización de motores de búsqueda (SEO) porque los clientes utilizan con frecuencia motores de búsqueda como Google para encontrar empresas como la suya. SEO se refiere a los aspectos técnicos de cómo se construye su sitio y el tipo de contenido que contiene.

Además, asegúrese de que su sitio web sea compatible con dispositivos móviles. Dado que la mayoría de las personas usan dispositivos móviles con tanta frecuencia para actividades en Internet, es más importante que nunca que su sitio web funcione correctamente en tabletas y teléfonos inteligentes. Los clientes potenciales pueden abandonar su sitio web si está mal diseñado para la navegación móvil.

Hay varias formas de configurar un sitio web que no cuesta una fortuna ni requiere experiencia técnica.

Correo de propaganda

El email marketing es un tipo de marketing directo. Implica llegar directamente a su público objetivo, al igual que entregar volantes a los residentes vecinos.

El marketing por correo electrónico es una de las estrategias de marketing de respuesta directa más utilizadas. Cualquier tipo de negocio, incluidas las pequeñas empresas, puede utilizar esta estrategia de marketing. Por ejemplo, un minorista puede utilizar el marketing por correo electrónico para el comercio electrónico, mientras que una compañía de seguros puede enviar boletines por correo electrónico con consejos útiles, como seguridad en el hogar.

El marketing por correo electrónico ofrece la ventaja de personalizar los correos electrónicos para varios segmentos de consumidores. Puede enviar a los nuevos clientes un correo electrónico de bienvenida para construir una relación. Puede enviar a los clientes existentes un correo electrónico de agradecimiento y un descuento para alentar más compras.

A diferencia de un correo electrónico genérico, la mensajería personalizada es mucho más eficaz para captar la atención de los consumidores ocupados. Los correos electrónicos personalizados permiten a los clientes interactuar con ellos y eventualmente comprar los productos y servicios que ofrece.

Puede comprar un correo electrónico para obtener las direcciones de correo electrónico de los clientes potenciales o recopilar manualmente los correos electrónicos pidiéndoles a los clientes que se registren a medida que aumenta su base de clientes.

Marketing de medios sociales

Vea por qué las redes sociales son importantes para las pequeñas empresas.

Las redes sociales deben ser su primera opción si las limitaciones de tiempo y financieras lo obligan a elegir una sola estrategia de marketing. Las redes sociales tienen un bajo costo y son efectivas.

Las redes sociales se han convertido en una estrategia de marketing exitosa para las pequeñas empresas. Las plataformas de redes sociales como Facebook cuentan con amplios análisis de clientes e información de datos, lo que facilita la localización de usuarios que se adapten a su perfil de cliente ideal y dirija su publicidad a este grupo.

Elija los canales sociales apropiados según su negocio porque no todas las redes sociales se adaptarán a su negocio. Por ejemplo, LinkedIn puede ser una mejor opción que Pinterest para el marketing B2B.

Empiezas con Facebook. Es una de las redes sociales más grandes del mundo. Crear un sistema de respuesta a los mensajes con prontitud. Responder rápidamente a los comentarios o quejas demuestra que se toma en serio el servicio al cliente.

Vídeo marketing

El consumo de contenido de video está en su punto más alto y los clientes usan videos para decidir qué comprar.

Según Forbes , el 90% de los compradores está de acuerdo en que los videos influyen en sus decisiones de compra. El 64% de las personas afirma que ver videos aumenta la probabilidad de compra. Las empresas que utilizan videos en su marketing experimentan un aumento del 41 % en el tráfico de búsqueda en comparación con las que no lo hacen.

Un video proporciona a los espectadores información detallada sobre un producto o servicio y gráficos que ilustran los beneficios ofrecidos. Un estudio reveló que el 65% de las personas son aprendices visuales.

El video marketing ofrece una variedad de opciones para promocionar su negocio. Un video instructivo o instructivo es ideal si vende un producto complejo. Un servicio B2B como una empresa de contabilidad o una empresa de software podría parecer tenso, así que haga que su empresa parezca más humana creando una película emocional que cuente la historia única de su negocio.

Los anuncios de video funcionan mejor cuando son humorísticos y breves. Dependiendo del tema, mantén tu video en un minuto o menos. Mientras que un anuncio de video debe durar un minuto o menos, un video instructivo puede ser más largo. Hacer un video atractivo que atraiga a su audiencia sigue siendo práctico a pesar del poco tiempo disponible.

Mercadotecnia interna

El marketing entrante es un método planificado para producir contenido útil que satisfaga las demandas de sus mercados objetivo y fomente relaciones duraderas con los clientes.

El inbound marketing profundiza gradualmente las relaciones con los clientes fomentando la confianza y proporcionando valor a través de una variedad de contenido digital. Este contenido atrae clientes a su negocio.

Solo es efectivo si los clientes reciben valor del contenido. Si no tiene experiencia en la redacción de contenido, puede usar una estrategia de contenido diferente, como seminarios web o videos. Naturalmente, les dará a los clientes el grado de calidad que buscan si compartes el tipo de contenido en el que eres bueno.

Necesitará una forma de nutrir y rastrear estos clientes potenciales a medida que avanzan a la siguiente etapa del embudo de ventas a medida que los consumidores acuden a usted en busca de su contenido útil.

Terminando

Una estrategia de marketing para pequeñas empresas es como un manual para generar retornos de inversión significativos para su negocio.

El uso de la guía de marketing y publicidad de este artículo garantizará que le dé al marketing una alta prioridad en su pequeña empresa.

El marketing es un proceso experimental que implica aumentar sus ingresos, obtener clientes devotos, tener la capacidad de contratar más empleados y abrir canales de marketing adicionales.

Analice los resultados utilizando medidas de marketing como el ROI para determinar si una estrategia es exitosa. Intente un enfoque diferente si uno no funciona para usted. Siga mejorando sus técnicas de marketing hasta que encuentre una que funcione mejor para su negocio.

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Sociallybuzz es una agencia líder en marketing, administración y publicidad digital en redes sociales para pequeñas y medianas empresas. Con más de 12 años de experiencia, sabemos cómo crear y ejecutar campañas de marketing que lo ayudarán a hacer crecer su negocio. Nuestra agencia de redes sociales se especializa en utilizar el poder de las redes sociales para crear campañas altamente específicas diseñadas para obtener más clientes y ventas.

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