17 herramientas que necesita para mejorar las conversiones

Las herramientas no son nada sin un marco. De hecho, las herramientas pueden incluso ser peligrosas cuando solo las tienes.

Pueden adormecerlo en la complacencia, sabiendo que siempre puede realizar un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento; incluso si en la práctica, solo genera informes sin vincular los informes a acciones para el sitio.

Sabrá que tiene el conjunto correcto de herramientas cuando las herramientas sirvan a la pila completa, monitoreen diferentes cosas por fase y le brinden los datos que necesita para modificar su enfoque de marketing.

Conseguir el tráfico adecuado

No todo el tráfico se crea igual. Conseguir que dos personas de los motores de búsqueda interactúen contigo es mejor que conseguir que cinco personas se vayan inmediatamente porque en realidad no tienes lo que quieren.

Estas 3 herramientas ayudan con eso.

1. Buzzsumo : generalmente aclamada como una de las herramientas de marketing de contenido más importantes que existen, le permite ver qué sitios y artículos se comparten para un tema determinado.

2. Google AdWords : incluso si no tiene planes de publicidad, la herramienta Planificador de palabras clave le brinda un volumen de búsqueda de palabras clave y frases por mes. Eso es fundamental para asegurarse de que suficientes personas busquen los términos de búsqueda en su combinación de SEO.

3. Consola de búsqueda de Google: después de orientar las cosas y modificar su sitio a través de AdWords, esta herramienta le permite verificar si realmente está causando algún daño. Con los términos de búsqueda ocultos de herramientas como Adobe Analytics y WebTrends, esta herramienta es casi imprescindible para casi cualquier persona que se dedique al marketing en línea. Si necesita consejos para usar Google Search Console para las conversiones, lo tenemos cubierto aquí.

Hacer que la gente se quede

Después de asegurarse de que su contenido atraiga al grupo correcto de personas, es hora de modificar el contenido para asegurarse de que se queden. Esto incluye asegurarse de que sabe qué páginas funcionan mejor y cuáles hacen que las personas se vayan sin interactuar con usted.

4. Google Analytics : seamos realistas, si está leyendo este blog, probablemente haya oído hablar de Google Analytics. Este es el gorila de 800 libras del espacio de análisis web, el más utilizado por la comunidad de marketing por una milla, y uno que casi siempre recomendaríamos por su versatilidad.

5. Adobe Analytics : desde el rendimiento móvil hasta el análisis predictivo, la oferta de Adobe (anteriormente SiteCatalyst) en realidad tiene un conjunto de características atractivas para empresas con entornos complejos e interrelacionados.

6. IBM Analytics : si los puntos de referencia y las relaciones de canal son importantes para su negocio, puede hacerlo mucho peor que la herramienta de IBM. (anteriormente CoreMetrics) Es una herramienta bastante rica, especialmente cuando se combina con las capacidades de personalización de IBM.

7. WebTrends : una de las primeras herramientas para brindar mediciones de tráfico de sitios web. La herramienta tiene seguimiento de descargas sin complicaciones, análisis de ruta y una gama de capacidades listas para usar que requieren configuración para que coincida con otras herramientas.

Ayudar a las personas a encontrar lo que necesitan

Independientemente de lo que haga con sus datos cuantitativos, y de lo bueno que sea como analista, hay algunas cosas que los datos de tráfico por sí solos no resolverán. ¿Para qué vinieron realmente los usuarios? ¿Lo encontraron? ¿Estaban satisfechos con su sitio?

Estas son preguntas que es mejor dejar para que las respondan las encuestas web, no los datos de tráfico.

8. ForeSee : costosa, estadísticamente sólida y rica en funciones, esta herramienta es la más utilizada por los sitios más grandes del mundo. Pero no tienen tantos seguidores fuera de las 10,000 empresas más grandes en la web. La herramienta está vinculada al Índice de Satisfacción del Consumidor Estadounidense, por lo que la metodología es sólida como una roca, pero la encuesta hace un montón de preguntas al usuario para llegar allí.

9. OpinionLab : desde puntos de referencia hasta tecnología y procesamiento de encuestas patentado, este software de encuestas satisface la mayoría de las necesidades de las encuestas. Al igual que con ForeSee, sus clientes tienden a ser más grandes. Entonces, si está interesado, no compre este de buenas a primeras. Pruébelo y haga que se diferencien de los competidores en el mismo espacio y paquetes de encuestas más baratos.

10. Qualaroo : de las 3 herramientas populares entre los grandes, esta es la única con un precio directo. Puede hacer encuestas estándar o incluso encuestas de avemaría justo antes de la salida con la herramienta.

11. Site Intercept de Qualtrics : si su gran necesidad es la publicación de encuestas de usuarios en función de las condiciones (es decir, simplemente mostrar esta encuesta a los usuarios que visitaron productos, etc.), esta puede ser la herramienta adecuada para usted. Puede diseñar sus encuestas un poco más de cerca, por lo que hay más trabajo por adelantado, pero el resultado son datos que se adaptan a sus necesidades.

12. iPerceptions : una herramienta bastante versátil con evaluaciones comparativas y encuestas basadas en disparadores, esta herramienta es insignificante suponiendo que conoce los disparadores basados ​​en el comportamiento.

13. Feedbackify : la herramienta sencilla en el espacio de encuestas, esta herramienta podría ser adecuada para usted si tiene una necesidad muy simple y solo necesita obtener una encuesta en el sitio rápidamente.

14. Encuestas para consumidores de Google : si necesita saber si las personas encuentran lo que necesitan en su sitio, pero no tiene el presupuesto para una herramienta como OpinionLab, las Encuestas para consumidores de Google podrían ser la solución. Gratis para preguntas básicas y con un precio de 1 centavo por pregunta personalizada completada, es quizás la mejor manera de comenzar a conocer a su cliente sin arruinarse.

Si necesita ayuda para seleccionar una herramienta de encuesta, lo tenemos cubierto aquí.

Probar tus teorías

Una vez que tenga el conjunto correcto de visitantes, el contenido correcto para que participen y los datos correctos sobre lo que necesitan, es hora de ajustar y optimizar.

Para eso, necesita dos cosas: conocimientos básicos de usabilidad web para que pueda arrojar algunas teorías sobre las mejoras del sitio y una herramienta para ejecutar la prueba de esas teorías.

15. Optimizely : si tiene el presupuesto para hacerlo, es difícil discutir con la herramienta utilizada por la campaña de Obama para dividir las páginas de destino de prueba para las donaciones.

16. Visual Website Optimizer : una de las herramientas de prueba más fáciles de implementar, VWO tiene una gama de funciones de prueba y mapas de calor para arrancar.

17. Experimentos de contenido de Google Analytics : no es tanto una herramienta propia sino una parte del paquete de Google Analytics. Esto le permite ejecutar pruebas divididas de forma gratuita si tiene tiempo para crear sus propias versiones de páginas de campeones y retadores en el sitio. Es bastante básico en este momento, pero hace el trabajo y no se puede superar el precio.

Poniendolo todo junto

Para maximizar las herramientas, debe seleccionar las tres herramientas para obtener el tráfico correcto y luego elegir una herramienta para cada una de las fases siguientes. Si tiene un presupuesto de marketing muy ajustado y no le importa depender demasiado de Google, por ejemplo, su conjunto de herramientas podría verse así:

1. BuzzSumo
2. Anuncios Google
3. Consola de búsqueda de Google
4. Google analitico
5. Encuestas para consumidores de Google
6. Experimentos de contenido de Google

Modifique eso según sea necesario para elegir las funciones que necesita en el paquete que puede pagar, y tendrá un conjunto de herramientas rico.