15 estrategias de adquisición de clientes para hacer crecer su negocio

¿Está buscando aumentar la base de clientes para su nueva startup y, por lo tanto, busca las mejores estrategias de adquisición y retención de clientes para usar?

Esta publicación es para ti.

La verdad sea dicha; adquirir un nuevo cliente no es un paseo por el parque. Cuesta dinero y lleva mucho tiempo.

No obstante, con las estrategias, las herramientas y, por supuesto, las agallas adecuadas, puede adquirir tantos clientes como sea posible y, al mismo tiempo, mantener el costo de adquisición muy bajo.

Y ya sabe, para que su negocio prospere y se mantenga a flote, necesita muchos clientes.

En esta publicación, te mostraré 35 estrategias sostenibles e infalibles para adquirir nuevos clientes para tu startup y sin afectar tus márgenes de ganancia.

Pero antes de eso, tengamos una charla sobre los costos de adquisición de clientes. ¿Cómo se calcula y por qué debería importarle?

Costo de adquisición de clientes: ¿cómo se calcula y por qué debería importarle?

El costo de adquisición de clientes, en el sentido más simple, es la cantidad promedio que le costaría conseguir un nuevo cliente. Sin embargo, a veces se le llama costo de adquisición del usuario.

O en otro contexto, es el gasto en el que incurriría para convencer a un cliente potencial de que realice una compra.

Este costo tiene en cuenta todo, desde el costo de publicidad, sueldos y salarios, el costo de mantenimiento y todos los gastos necesarios para conseguir un nuevo cliente.

Para calcular el CAC de su startup, simplemente sume todos estos costos y luego divídalos por la cantidad total de clientes que adquirió durante un período de tiempo determinado.

Tomemos, por ejemplo, la empresa Doe, una empresa SaaS ficticia. Durante un período de 6 meses, la compañía gastó un total de $ 1,000 adquiriendo 200 clientes.

El CAC de la empresa Doe será de $ 1000/200, lo que equivale a $ 5.

Por supuesto, este es un enfoque rápido y sucio para calcular el CAC, ya que todavía hay muchas más variables que intervienen en él.

Profundizar en los detalles iría más allá del alcance de esta publicación.

Pero al menos entendiste el punto.

¿Por qué debería preocuparse por el CAC de su startup?

Cuando puede calcular con precisión su CAC, es más fácil proyectar su rentabilidad durante un largo período de tiempo.

Además, cuando sabe con certeza cómo gasta en cada canal de marketing para adquirir nuevos clientes, le resultará más fácil saber dónde redoblar sus esfuerzos de marketing.

Es así de simple.

Además, sabrá cómo reducirlo y mantenerlo al mínimo.

Dicho todo esto, repasemos las estrategias rentables que cualquier nueva startup puede usar para adquirir nuevos clientes.

15 estrategias rentables de adquisición y retención de clientes para empresas emergentes

Adquirir nuevos clientes es clave para tener éxito y mantener la rentabilidad de los negocios.

Con este fin, aquí hay 15 ideas que puede utilizar para conseguir nuevos clientes para su negocio, sin perjudicar su ROI y, al mismo tiempo, manteniendo su CAC bajo.

1. Convierta a los visitantes de su sitio web en clientes potenciales

¿Qué mejor lugar para comenzar a adquirir clientes para su negocio que su sitio web? La mejor parte es que los visitantes de su sitio web son personas que se han interesado en su negocio. Piense en ellos como clientes potenciales cálidos.

¿Cómo capturarlos y convertirlos en clientes?

Fácil. Muestre una ventana emergente de suscripción de correo electrónico como la que se muestra a continuación en su página web justo cuando sea el momento adecuado. El objetivo es capturar tantos correos electrónicos como sea posible. Estos son clientes potenciales o clientes potenciales.

Adoric hace que la creación de estas ventanas emergentes opt-in sea muy fácil. Incluso si nunca antes ha hecho nada en la web, con nuestro creador de arrastrar y soltar, puede crear fácilmente una ventana emergente de suscripción de correo electrónico que llame la atención en cuestión de minutos.

Mejor aún, puede iniciar el proceso de creación de ventanas emergentes comenzando con cualquiera de nuestras plantillas prefabricadas y luego personalizarlas como desee.

Luego, cuando haya recopilado los correos electrónicos, puede elegir guardarlos en sus CRM favoritos como SalesForce, HubSpot, MailChimp, etc.

¿Está listo para probar Adoric y ver cuántos clientes puede ayudarlo a adquirir?

Regístrese para obtener una cuenta gratuita

2. Continúe con el marketing de contenidos

El contenido, dicen, es el rey.

Esa máxima sigue siendo válida hasta hoy, y por una razón: el marketing de contenidos todavía funciona.

De hecho, estadísticamente hablando, el 91% de los especialistas en marketing dicen que utilizan el marketing de contenidos para llegar a sus clientes.

Lo bueno del marketing de contenidos es que ofrece muchos beneficios. Uno, puede darle a su startup la exposición que necesita para despegar.

En segundo lugar, el marketing de contenidos es muy rentable.

Y tercero, le da la oportunidad de demostrar su experiencia a clientes potenciales. Al hacerlo, genera confianza en los clientes potenciales.

El marketing de contenidos a menudo adopta diferentes formas. Pero el más común son los blogs.

Entonces, si aún no ha comenzado a compartir contenido revelador en su blog, ya es hora de que lo haga.

3. Asistir a eventos y ferias

A veces, tienes que desconectarte y establecer conexiones reales con personas mediante la creación de redes. Esto se debe a que el cliente que está buscando puede ser simplemente un amigo o un contacto de distancia.

¿Qué mejor manera de comenzar a construir su red que asistiendo a eventos y ferias comerciales?

¿Quizás tienes una personalidad tímida, por lo que entablar una conversación y mantener una conversación te hace temblar en los pantalones?

Esos son bastante comprensibles, pero no deberían impedirte intentar conectarte con la gente.

Hacer preguntas, dar cumplidos genuinos, etc. son buenas formas de iniciar una conversación.

En resumen, intente salir de su acogedor capullo y se sorprenderá de cuántas conexiones significativas haría. A partir de esas conexiones, puede conseguir muchos clientes para su negocio.

¿No está seguro de cómo encontrar eventos y ferias comerciales a las que pueda asistir?

Los directorios en línea como Events Eye pueden ayudar.

4. Ejecute un programa de afiliados

¿Alguna vez pensó en contratar a otras personas para comercializar su negocio? El marketing de afiliados es donde buscar.

Ahora, lo bueno de esta configuración es que no puede pagar salarios a los afiliados que recluta para promover su negocio.

Solo se les paga un porcentaje de comisión por cada referencia exitosa que envían a su manera.

De esa manera, no incurrirá en costos salariales para conseguir clientes para su negocio. Esto significa un CAC más bajo y un mayor margen de beneficio para su negocio.

Sin embargo, tenga en cuenta que ejecutar un programa de afiliados exitoso requiere determinación y dedicación.

En consecuencia, necesita el conjunto de herramientas adecuado para aligerar su carga de trabajo.

No se preocupe, hemos hecho el trabajo pesado por usted.

17 mejores complementos de afiliados para WordPress

5. Domina el arte de crear páginas de destino que convierten

Un error que cometen muchos propietarios de negocios es dirigir tráfico a casi cualquier página de su sitio web con la esperanza de que ese tráfico de alguna manera se transforme mágicamente en ventas.

Si ha estado haciendo eso, ¡deténgalo ahora mismo!

¿Qué hacer?

Domine el arte de crear páginas de destino de alta conversión y, luego, envíe tráfico a ellas. Solo entonces su estrategia de adquisición de clientes será más exitosa.

Pero, por cierto, ¿qué son las páginas de destino?

Básicamente, cualquier página a la que dirija tráfico, es decir, una página a la que llegan los visitantes después de hacer clic en su enlace, es una página de destino. Sin embargo, todas las páginas de destino no son iguales.

Desde la perspectiva del marketing, las páginas de destino tienen un único propósito: capturar los datos de contacto de cualquier persona que interactúe con ellas.

Por lo tanto, son distintivamente diferentes de otras páginas regulares como la página de inicio de su sitio web, acerca de, contacto e incluso las páginas de ventas.

Eche un vistazo a estas dos páginas:

¿Cuál crees que convertirá más? Definitivamente el de la izquierda, porque estaba bien configurado para capturar clientes potenciales

¿No estás seguro de cómo crear una página de destino?

Las herramientas en línea como Unbounce y Elementor pueden ayudar

Cómo crear páginas de destino

6. Forjar asociaciones con empresas complementarias

Asociarse con empresas y organizaciones que se alinean con las suyas, pero sin competir, por supuesto, puede ayudarlo a expandir su red. Esta estrategia no solo es eficiente, sino también rentable.

Ahora, digamos que le gustan las propiedades inmobiliarias. Las empresas con las que podría asociarse incluyen empresas de suelos, empresas de techado, servicios de jardinería y limpieza, etc.

Pueden indicarle clientes potenciales que necesitarán sus servicios.

Pero para que esta estrategia funcione, debes estar dispuesto a devolver algo a cambio. Los incentivos financieros, la comisión de ventas y la devolución de referencias pueden funcionar.

7. Trabajos de marketing por SMS

¿No es el marketing por SMS anticuado y desactualizado? Vamos, hay marketing por correo electrónico, PPC y similares: son más sexys y elegantes. ¿Por qué algo de la vieja escuela?

Bueno, la simple verdad es que el marketing por SMS todavía funciona, sin importar cuán arcaico pueda parecer.

Por un lado, disfruta de una tasa de apertura asombrosamente alta: 98%

Es decir, por cada 100 personas a las que envíes mensajes de texto, 98 lo abrirán. El correo electrónico ni siquiera se acerca a una tasa de apertura insignificante del 21,33%.

En segundo lugar, el marketing por SMS, en promedio, tiene una tasa de clics del 45%. Es decir, 45 de cada 100 personas que abren su texto harán clic en su sitio web o página de destino si hay un enlace en él.

Dicho todo esto, ya es hora de que empieces a enviar mensajes de texto a las personas adecuadas, con la frecuencia adecuada y en el momento adecuado, si aún no lo has hecho.

Consulte nuestra guía completa sobre marketing por SMS a continuación

Una guía completa para el marketing por SMS

8. Promocione su negocio en Facebook

¿Alguna vez te has preguntado cómo gana dinero Facebook? Simple. ¡A través de anuncios!

Y no solo Facebook, sino también otras plataformas de redes sociales.

Si Facebook todavía está en el negocio hasta la fecha, significa que muchas empresas todavía se están anunciando en la plataforma. Eso también significa que los anuncios de Facebook funcionan, si se hacen correctamente, por supuesto.

Con este fin, publicar anuncios en Facebook puede ayudarlo a ganar nuevos clientes para su negocio. Por lo tanto, es hora de que lo intentes si aún no lo has hecho.

Ahora, antes de gastar el dinero que tanto le costó ganar en anuncios de Facebook con la esperanza de conseguir nuevos clientes, tenga en cuenta que debe ser estratégico al respecto. De lo contrario, sus dólares de publicidad se irían por el desagüe sin nada que mostrar.

Por lo tanto, debe hacer su debida diligencia para consultar nuestra guía sobre publicidad en Facebook.

Cómo encontrar a su público objetivo en Facebook

9. Cree una página de Google My Business

Si tiene un presupuesto reducido y aún desea tener éxito en la retención de adquisiciones, configurar Google My Business Page es su mejor opción.

Google My Business es una herramienta de publicación gratuita que le permite aprovechar los servicios de SEO locales.

Y en caso de que se esté preguntando, el SEO local connota una búsqueda en línea que está limitada dentro de un área geográfica en particular.

Por ejemplo, supongamos que tiene un restaurante y su empresa se encuentra, por ejemplo, en Boston.

Si alguien en Boston busca algo como "restaurante cerca de mí", si tiene un perfil activo de Google My Business, su empresa aparecerá. Eso es un negocio nuevo para ti.

Configurar una página de Google My Business no es tan difícil y, afortunadamente, también tenemos una guía completa.

Cómo configurar y optimizar una página de Google My Business

10. Envíe correos electrónicos en frío

Todas las estrategias compartidas hasta ahora en esta publicación requieren planificación, tiempo y paciencia. Pero no todo el mundo puede esperar tanto. De hecho, la paciencia no es particularmente nuestra virtud como seres humanos.

Por lo tanto, si tiene poco tiempo y desea obtener resultados instantáneos, el correo electrónico en frío podría ser lo ideal para usted.

Para comenzar, todo lo que necesita hacer es encontrar los correos electrónicos de contacto de posibles clientes potenciales, crear una copia de correo electrónico que llame la atención y enviarla.

Simple, ¿verdad? ¡Definitivamente!

Pero ciertamente no es fácil.

Para encontrar los correos electrónicos de los clientes potenciales, herramientas como LinkedIn y Voila Norberts pueden ayudar.

11. Abra un canal de YouTube

¿Sabías que YouTube es el segundo motor de búsqueda más grande del mundo y también el segundo sitio web más visitado en Internet?

Esto significa que muchos de sus clientes potenciales están en YouTube. Entonces, si eres bueno creando contenido de video, abre un canal de YouTube y comienza a compartir tus videos.

¿Qué tipo de contenido de video debería compartir? Tutoriales, trucos y videos de entretenimiento funcionan.

Lo bueno de esto es que no es necesario tener una cámara profesional para comenzar. Su teléfono inteligente servirá. También puede hacer un video promocional para sus productos o negocios o puede colaborar con otras marcas populares para promociones comerciales.

12. Asóciese con un influencer

¿Conoce a alguien con una gran cantidad de seguidores en las redes sociales y que se alinee con su nicho? ¿Por qué no te acercas y pides una asociación?

El objetivo es pedirles que promocionen su negocio y, a cambio, ofrecerles algo de valor a cambio. Podría ser un incentivo económico, productos gratuitos, etc.

13. Mire en los periódicos

¿Alguna vez se ha preguntado por qué las publicaciones de periódicos siguen prosperando a pesar de la gran cantidad de tecnologías digitales disponibles en la actualidad? La razón es que la gente todavía lee periódicos.

Como tal, siempre puede encontrar clientes potenciales si los busca en publicaciones de periódicos.

Una buena forma de empezar es buscar empresas y organizaciones recién establecidas que hayan recibido publicidad. Primero envíe mensajes de felicitación y luego hágales saber el valor que puede ofrecer.

Incluso podría hacer lo mismo con las organizaciones más antiguas que tienen su información de contacto publicada en un periódico.

14. Atraiga a nuevos compradores con cupones y descuentos

¿A quién no le gustan los descuentos?

Usar descuentos para atraer clientes puede ayudarlo a obtener muchas ventas para su negocio. Para hacerlo interesante, agregue gamificación a sus esfuerzos de marketing de cupones mediante el uso de una ventana emergente de girar para ganar como la que se muestra a continuación:

15. Pruebe la publicidad en tránsito

Una forma infalible de darle a su empresa la exposición que necesita para conseguir nuevos clientes es colocar anuncios en los sistemas de transporte público: autobuses, trenes e incluso, si es posible, taxis. En marketing, esto se conoce como publicidad en tránsito.

La clave para tener éxito con este tipo de publicidad es comprender a su público objetivo. Por lo tanto, investigue un poco antes de continuar.

Conclusión

Adquirir nuevos clientes puede ser una tarea hercúlea, especialmente para nuevas empresas y nuevas empresas. Pero con las estrategias compartidas en la publicación, puede hacer crecer su base de clientes sin gastar tanto que perjudique su negocio.

¿Está listo para ver cómo Adoric puede ayudarlo a obtener nuevos clientes? Regístrese para obtener una cuenta gratuita de inmediato

Prueba Adoric gratis