15 de los mejores ejemplos de llamadas a la acción que hemos visto en la web

El viaje del cliente está lleno de diferentes puntos de contacto con la marca. La llamada a la acción o CTA es un elemento consistente que cierra la brecha entre estos puntos de contacto. Los CTA no son solo un dispositivo UX logístico, sino también una oportunidad para persuadir y generar confianza. Pero, ¿cómo crea llamadas a la acción convincentes que sus clientes potenciales, clientes y usuarios no puedan ignorar? Analicemos 15 ejemplos de CTA vistos en la web, ¡algunos de los mejores que hemos visto hasta la fecha! Están organizados por canal, comenzando con PPC, pasando a CTA sociales y más. Cada uno proporciona ideas únicas que puede aplicar a todos sus esfuerzos de marketing (en todas las etapas del recorrido del cliente).

Ejemplos de llamadas a la acción de PPC

1. Traboca

Se sabe que el 80% de los emprendedores que beben café tienen éxito. Ok, inventé esa estadística. Pero a la mayoría de nosotros nos encanta el café (al menos de vez en cuando).

Trabocca es un mayorista de café que vende sus granos de café a granel. En el anuncio de PPC a continuación, utilizan todo el texto del anuncio como una oportunidad para mostrar su llamado a la acción.

Lo están persuadiendo para que tome medidas desde el principio, brindándole muchas razones para hacerlo: obtenga muestras gratis . Es una prueba sin riesgos para cualquier cafetería que busque cafés nuevos (o para el consumidor que no puede vivir sin una bolsa de café de 60 kg en casa).

Cómo emular esto:

• Use su llamado a la acción como marco para su copia
• Incluya puntos de prueba social y beneficios dentro de la propia llamada a la acción.

2. Enviar Cuadrícula

Los especialistas en marketing confían en el correo electrónico como un canal de comunicación clave. SendGrid proporciona una plataforma de este tipo, que permite a los usuarios enviar correos electrónicos transaccionales y de marketing utilizando su potente API.

El siguiente anuncio es un resultado que obtenemos cuando buscamos "software de marketing por correo electrónico:"

A primera vista, su llamado a la acción ("Registro gratuito") parece estar enterrado dentro de la copia. Sin embargo, hace un seguimiento para reducir la fricción, y agrega que es gratis y que no se requieren detalles de la tarjeta de crédito para probarlo.

Cómo emular esto:

• Incluya apéndices de llamada a la acción que respondan objeciones frecuentes
• Incluya vínculos a sitios para reiterar el llamado a la acción principal y llamar la atención

3. Condado

El servicio de contabilidad y recursos humanos Countsy ha reservado sus llamados a la acción exclusivamente para los enlaces de sitio en sus anuncios de Google:

Como puede ver, la copia del anuncio en sí está reservada únicamente para las características y beneficios de su servicio. Tratan su copia como una "carta de microventas", guardando el llamado a la acción para la parte inferior del anuncio.

Cómo emular esto:

• Reserva el texto de tu anuncio para beneficios y puntos de prueba social
• Use vínculos a sitios para resaltar las llamadas a la acción

Ejemplos de CTA de redes sociales

4. Camtasia

Los anuncios de Facebook brindan pocas oportunidades para personalizar su CTA. Tiene opciones específicas para elegir, como "Comprar ahora", "Más información", etc.

Por lo tanto, lo que importa es lo que haces con respecto a esa llamada a la acción. Aquí, Camtasia ha utilizado una copia impulsada por la acción, como "crear videos profesionales" que actúan de manera similar a la llamada a la acción:

Por supuesto, eso no es lo único que han hecho bien. Su video es increíblemente llamativo y también termina con un llamado a la acción para los espectadores que llegan al final.

Cómo emular esto:

• Trabaje con cualquier limitación colocando llamadas a la acción adicionales de manera inteligente para la misma acción deseada del consumidor
• Refuerce su llamado a la acción dentro de su creatividad de marketing (video, imágenes y copia)

5. Directores no ejecutivos.com

Si te tomas en serio tu carrera (o te estás convirtiendo en un líder de pensamiento en tu espacio), es probable que hayas estado usando LinkedIn. Y cuantos más usuarios hay en LinkedIn, más poderosa se vuelve su plataforma publicitaria.

NonExecutiveDirectors.com está aprovechando al máximo este hecho. Aquí, se dirigen a aquellos que pueden tener interés en asumir un rol ejecutivo (mientras los enmarcan como "no ejecutivos"):

Al igual que en el ejemplo anterior del anuncio de Facebook, la llamada a la acción está incrustada dentro de la creatividad del anuncio. Parece como si fuera un botón, que atrae más ojos y puede aumentar las tasas de clics.

Cómo emular esto:

• Utilice los principios del diseño web y de la página de destino en su anuncio
• Incluya su llamado a la acción dentro del título del anuncio si es posible

6. Negocios de Amazon

Navegas por Twitter y ves un anuncio de una marca que ya conoces y en la que confías. Es más probable que prestes atención.

En el siguiente ejemplo, Amazon Business ha utilizado una segmentación inteligente para identificar a los clientes existentes que también gestionan sus propios negocios:

El anuncio va al grano y le pide al cliente potencial que actúe. Similar al ejemplo anterior de Trabocca, la copia es la llamada a la acción. El prospecto ya conoce y confía en la marca Amazon, por lo que puede concentrarse en copiar más abajo en el embudo.

Cómo emular esto:

• Ofrezca llamadas a la acción personalizadas en función de las necesidades de segmentos de clientes específicos
• Concéntrese en llamadas a la acción específicas que prometan funciones y resultados

Ejemplos de llamadas a la acción de anuncios gráficos

7. Bing

Si bien Bing generalmente se conoce como un motor de búsqueda, también tienen otras ofertas (después de todo, son Microsoft), incluida su aplicación Food & Drink:

En el anuncio anterior, usan el texto del anuncio para delinear las características. Solo en la llamada a la acción se enfocan en algo remotamente impulsado por los beneficios: "Ponte a cocinar".

Cómo emular esto:

• Use su copia de llamada a la acción para describir el resultado o el beneficio que recibirá su cliente
• El resto del anuncio debe comenzar el viaje, lo que lleva a su llamada a la acción como conclusión.

8. cisco

A veces, los conceptos publicitarios pueden ser esponjosos e intangibles. La campaña del siguiente anuncio se centra en el fraude cibernético y habla de la importancia de la seguridad para las empresas en todos los aspectos de su negocio:

La llamada a la acción hace una pregunta simple, cuya respuesta es "sí" o "no". Quienes entiendan la importancia de la ciberseguridad responderán “sí”. Es más probable que estas personas hagan clic, lo que permite a Cisco atraer a su audiencia ideal.

Cómo emular esto:

• No tengas miedo de polarizar
• Utiliza preguntas para atraer a tu cliente ideal y posicionar tu producto

9. Sala de luz

Los Millennials han mejorado su juego de Instagram en todo el mundo, compitiendo para crear las fotos más hermosas. Como resultado, el software Lightroom de Adobe ha crecido enormemente en popularidad:

Este es un ejemplo único, ya que el título puede considerarse una llamada a la acción. Nos piden que "conozcamos el nuevo Lightroom", seguido de la verdadera llamada a la acción "Únete ahora". Esto crea un sentido de comunidad, aprovechando el FOMO de su audiencia.

Cómo emular esto:

• Sea creativo con la ubicación de su llamada a la acción cuando se enfrente a un espacio limitado
• Atraiga a los usuarios a hacer clic aprovechando sus emociones, como la urgencia y FOMO

Ejemplos de llamadas a la acción emergentes

10. Estanque de deseos

Cuando se trata de ventanas emergentes, la mayoría de las personas las aman o las odian. Así que pareció apropiado que incluyéramos la plataforma emergente Wishpond como primer ejemplo:

A primera vista, no parece haber nada especial en este llamado a la acción. Sin embargo, a veces ser simple es la mejor opción. El título funciona de manera efectiva dentro del contexto de cómo se presenta, y la copia en sí misma se enfoca en el beneficio.

La llamada a la acción solo necesita aparecer y hacer que los usuarios tomen medidas. Que es lo que deberían hacer las buenas llamadas a la acción.

Cómo emular esto:

• Siéntase libre de usar una copia simple de llamado a la acción si su anuncio nutre y persuade de manera efectiva
• Asegúrate de usar colores contrastantes para asegurarte de que llame la atención.

11. arándano

A veces no se trata de lo inteligente que es una llamada a la acción, sino de las opciones que nos brinda. Aquí, Huckberry usa una alfombra de bienvenida para atraer a los visitantes del blog a unirse a su boletín informativo:

Una vez más, no hay nada especial en la copia utilizada. Y los colores casi se desvanecen en el anuncio. Pero toda la alfombra de bienvenida ocupa la mayor parte del espacio, lo que le da a las llamadas a la acción mucho espacio para respirar.

Esto permite a los visitantes elegir su medio preferido para registrarse: Facebook o correo electrónico. Dar dos opciones diferentes reduce la fricción para aquellos que protegen a uno sobre el otro.

Cómo emular esto:

• No tenga miedo de proporcionar más de una llamada a la acción si eso es lo que desean los usuarios.
• Dale a tus llamados a la acción mucho espacio para respirar. Los espacios en blanco pueden ayudarlos a llamar más la atención

12. Tim Ferriss

A veces es necesario dar valor por adelantado para que las personas tomen medidas. Los imanes de prospectos han sido un sólido pilar de marketing de contenido durante años, y Tim Ferriss los usa bien:

Aquí, ofrece su lista de rituales matutinos para hacerlo más productivo. La llamada a la acción, "Desbloquear la lista", implica que están escondidos en secreto.

Cómo emular esto:

• Use la exclusividad para que los usuarios sientan que están participando en algo
• Incluya otros métodos que induzcan a la escasez para alentar a las personas a hacer clic.

Ejemplos de llamadas a la acción de páginas de destino

13. Alexa

El viaje del cliente no es lineal. No importa cuánto nos gustaría "guiar a los compradores por el embudo", siempre encontrarán formas indirectas de obtener la información que necesitan.

Alexa lo sabe, por eso incluye una llamada a la acción primaria y secundaria en sus páginas de destino:

Si las personas no están listas para probar su plataforma de SEO, pueden ver cómo funciona y las características que pueden esperar.

Cómo emular esto:

• Incluya un llamado a la acción secundario para aquellos que necesitan más información (sé que esto es contrario a las prácticas tradicionales de CRO, pero vale la pena una prueba A/B)
• Haga que su llamado a la acción de seguimiento los guíe hacia el objetivo principal eventualmente

14. Lyft

Para los especialistas en marketing, a menudo se siente como si estuviéramos tratando de sacar algo del alcance de nuestro prospecto cuando escribimos nuestro llamado a la acción. ¿Por qué no recuperar el poder?

Tome una página del libro de Lyft. Cuando alguien quiere convertirse en conductor, tiene que presentar una solicitud. No solo se lo dan:

Está bien hacer que los usuarios “trabajen” por un resultado. Siempre y cuando el pago coincida con el posicionamiento, o haya una buena razón legítima para hacerlo. En el caso de Lyft, no pueden dejar que cualquiera trabaje para su base de clientes. El proceso de investigación no solo es importante para su modelo de negocio, sino que es un requisito legal.

Cómo emular esto:

• Use un lenguaje con "escasez extrema" para hacer que los prospectos sientan que son ellos los que se benefician al tomar medidas
• Tenga cuidado y solo use esta técnica cuando coincida con el posicionamiento

15. Piloto automático

El uso de testimonios y logotipos de clientes son formas comprobadas de generar pruebas sociales. Pero, ¿sabía que puede usar estos puntos de prueba dentro de sus llamadas a la acción?

Muchos productos y servicios ahora permiten a los usuarios registrarse e iniciar sesión utilizando plataformas de terceros. Por ejemplo, los clientes de Autopilot pueden iniciar sesión con sus cuentas de Google:

Esto reduce la cantidad de fricción percibida al registrarse (la mayoría de los usuarios de Google ahora están condicionados a esperar una experiencia de inicio de sesión optimizada). No solo eso, sino que el uso del logotipo de Google actúa como un punto de prueba social. También puedes hacerlo con Facebook, Twitter y LinkedIn.

Cómo emular esto:

• Aprovechar las relaciones con terceros de confianza
• Permita que los usuarios inicien sesión con cuentas existentes en plataformas de terceros, aumentando la prueba y reduciendo la fricción

Crear la llamada a la acción perfecta puede parecer una ciencia. ¡Espero que algunos de estos ejemplos de CTA te hayan inspirado! ¿Cómo está optimizando y probando actualmente nuevas formas de impulsar las conversiones? Participa en los comentarios.

Créditos de imagen

Todas las capturas de pantalla tomadas por el autor, septiembre de 2018.
Imagen destacada: Unsplash / Katya Austin
Imagen 1-3: a través de las SERP de Google
Imagen 4: Anuncio de Camtasia , vía Facebook
Imagen 5: anuncio de NonExecutiveDirectors.com , vía LinkedIn
Imagen 6: Anuncio de Amazon Business , vía Twitter
Imagen 7: a través de Bing
Imagen 8: vía Cisco
Imagen 9: a través de Lightroom
Imagen 10: a través de Wishpond
Imagen 11: vía Huckberry
Imagen 12: a través de Tim Ferriss
Imagen 13: a través de Alexa
Imagen 14: vía Lyft
Imagen 15: vía piloto automático