12 preguntas para hacer a los proveedores de plataformas de SEO durante la demostración

Las plataformas de optimización de motores de búsqueda (SEO) son quizás la estrategia más poderosa para atraer tráfico a su sitio web. Una vez que haya determinado que el software de SEO empresarial tiene sentido para su negocio, dedique tiempo a investigar proveedores individuales y sus capacidades.

Asegúrese de que todos los posibles usuarios internos estén en la llamada de demostración y preste atención a lo siguiente:

• ¿Qué tan fácil es usar la plataforma?
• ¿El proveedor parece entender nuestro negocio y nuestras necesidades de marketing?
• ¿Nos están mostrando nuestras características "imprescindibles"?
• ¿Es procesable el informe?

Otras preguntas para hacer:

¿Cómo se calculan los volúmenes de búsqueda? Saber cómo el sistema trata los tipos de información afectará la forma en que asigna valor a ciertos términos de palabras clave, toma decisiones sobre las opciones de contenido y palabras clave y afecta el ROI de sus esfuerzos de marketing de búsqueda. Averigüe de dónde se extraen los datos sin procesar (es decir, análisis, archivos de registro, un píxel de seguimiento patentado). •

¿Puede este sistema rastrear millones de búsquedas, visitas, páginas del sitio, etc.? Es crucial saber si la plataforma es una verdadera solución empresarial o una herramienta simple que puede no adaptarse a las necesidades de su negocio. Los límites en la cantidad de clasificaciones de palabras clave, páginas o tráfico rastreado podrían afectar su uso del sistema o aumentar significativamente el costo.

¿Apoyáis la búsqueda internacional? Hay muchos matices dentro del SEO internacional que pueden confundir incluso a los mejores SEO. Averigüe si el numerador en el cálculo de los clics promedio por búsqueda de la plataforma o el volumen de búsqueda promedio está normalizado para la búsqueda global o local (en ese mercado) y si los rangos de búsqueda se calculan dentro del país o de forma remota. ¿Su herramienta hace recomendaciones de codificación hreflang? ¿Administrará la relación de la página y las recomendaciones direccionales? La aplicación incorrecta de datos internacionales podría afectar el ROI de sus esfuerzos de marketing de búsqueda.

¿Cómo rastreas e informas sobre las funciones SERP? Querrá saber si su sitio se incluyó en la página de resultados y dónde. Por ejemplo, ¿apareció su lista en los resultados web, en las Historias destacadas, en un carrusel o en los resultados de video? Esa ubicación y los comentarios de los informes ayudan a cuantificar los esfuerzos estratégicos y tácticos, lo cual es especialmente importante dado que estas características SERP pueden generar un tráfico sustancial o más específico.

Explore las capacidades de la plataforma de proveedores como Semrush, Ahrefs, Brightedge, Conductor y más en el Informe de inteligencia de MarTech completo sobre plataformas SEO empresariales .

¡Haga click aquí para descargar!

¿Su herramienta ayuda a los clientes a comprender lo que hacen los competidores y obtener información práctica de eso? ¿Cuáles son las características más importantes que tiene la herramienta para proporcionar una investigación competitiva? La inteligencia competitiva es una característica estándar para prácticamente todas las plataformas de SEO empresarial, pero el alcance y el costo difieren entre los proveedores. Averigüe qué nivel de datos se proporciona sobre sus competidores y la industria vertical y asegúrese de que se ajuste a sus requisitos.

¿Qué tan robustas y flexibles son sus opciones de informes? Diferentes usuarios tienen diferentes necesidades de informes. Averigüe si los informes se pueden personalizar y entregar automáticamente a diferentes usuarios y tipos de usuarios, y si los datos se pueden exportar en formato CSV.

¿Dónde están los informes procesables? Las herramientas empresariales tienen paneles y grandes cantidades de datos, pero es importante comprender cómo (y qué) informes pueden beneficiar inmediatamente a su negocio. Un buen equipo de ventas comprenderá los objetivos y los KPI de su empresa y tendrá informes listos o podrá ejecutarlos en tiempo real. Estos son datos que se pueden entregar a los equipos apropiados y se puede actuar con prontitud.

¿Qué otra metainformación recopila su sistema que puede estar disponible a través de la API? Ser capaz de rastrear los datos de tráfico de búsqueda desde el frente del embudo hasta los datos de ventas en un sistema CRM o de inteligencia comercial (BI) lo ayudará a calcular con mayor precisión el ROI.

¿Existe un flujo de trabajo integrado que nos permita coordinar el trabajo de nuestros equipos de marketing, contenido, desarrollo web y redes sociales en toda la organización? SEO no puede operar en un silo. Una verdadera plataforma empresarial debe proporcionar una gestión de flujo de trabajo integrada que incluya la asignación de tareas, la gestión y el control de las tasas de finalización en todos los grupos.

¿Qué implica el proceso de onboarding y cuánto tiempo llevará? ¿Cuáles son las opciones de capacitación (es decir, es solo en línea o enviará personas a nuestra ubicación para capacitarnos en el sitio)? Asegúrese de averiguar qué incorporación y soporte están incluidos en el precio y qué es un complemento.

¿Qué tipo de soporte continuo y participación del cliente proporcionará su equipo de cuenta? ¿Cómo medirá nuestro uso o no uso de las funciones de la plataforma? Una de las razones más comunes por las que una empresa abandona una plataforma empresarial es porque no la usan lo suficiente. ¿Cómo le proponen evitar la fatiga de herramientas y el checkout para su organización? Un proveedor debe estar preparado para abordar este problema y específicamente cómo la herramienta atrae a los usuarios de manera creativa y los devuelve al entorno.

¿Qué nuevas características estás considerando? ¿Cuáles son la hoja de ruta a largo plazo y las fechas de lanzamiento? El panorama de SEO cambia constantemente con nuevas funciones para aprovechar aún más los activos digitales que salen rápidamente de Google y Bing. Esto es especialmente importante ya que las interfaces de chat de IA emergen como un canal clave para la participación del cliente. Descubra qué tan rápido responde el proveedor a la implementación de nuevas funciones SERP y comienza a rastrearlas. Es importante comprender el nivel de innovación y la capacidad de agregar y rastrear tecnologías emergentes. También es importante conocer el cronograma de fechas de lanzamiento de nuevas funciones de un proveedor y su capacidad para cumplir con los plazos comprometidos. Esto ayuda a establecer una confianza a largo plazo y una expectativa con el proveedor de que siempre estará a la vanguardia del SEO.