11 mejores estrategias para optimizar su sitio de comercio electrónico para el comercio móvil

¿Sabes qué es más adictivo que cualquier sustancia en la Tierra?

Son nuestros celulares.

¿Sabías que una persona promedio revisa su teléfono una vez cada 10 minutos?

Sí, has leído bien. Usamos los teléfonos móviles para muchas cosas. Pagamos facturas, hablamos con amigos, programamos citas y, a veces, compramos una lasaña con queso.

Este auge del comercio móvil es una oportunidad de oro para su negocio de comercio electrónico.

¿Te resulta difícil de creer?

Pues bien, permítanme presentarles algunas estadísticas de comercio móvil para 2021:

• Las ventas de comercio móvil aumentarán a la friolera de $ 3,56 billones en 2021
• Más del 90% de los usuarios de Internet utilizan sus teléfonos móviles para acceder a Internet
• Los dispositivos móviles representan más del 67,2% de todo el comercio electrónico

Ya es hora de que las empresas presten atención al futuro del comercio móvil. Porque llegó para quedarse.

¿No estoy seguro de cómo hacer eso? No te preocupes. Estoy aquí para guiarte.

En el artículo de hoy, he reunido una lista de 11 estrategias para capturar el gasto móvil.

Vamos a empezar...

11 estrategias comprobadas para tener éxito en el comercio móvil

1. Diseño de sitio web atractivo y receptivo

¿Tu sitio web se ve genial en tu escritorio? ¡Frio!

¿Qué hay de su versión móvil?

El diseño de su sitio web debe ajustarse al tamaño de la pantalla. Las personas no se apegarán a su sitio web si se corta el contenido, la imagen o parte del sitio web.

Por lo tanto, asegúrese de probar su sitio web en dispositivos móviles. Revisa cada elemento de tu sitio web: el diseño, las fuentes, el espaciado, el tamaño, las llamadas a la acción, etc.

Porque si los usuarios no pueden tocar el CTA o tienen dificultades para seleccionar la opción, se volverán locos. Y estoy seguro de que no querrá frustrar a los visitantes de su sitio web, ¿verdad?

Asegúrate de seleccionar un tema receptivo como Debutify para tu tienda Shopify. Debutify responde al 100% y proporciona una buena experiencia de usuario a los visitantes móviles.

La segunda estrategia para capturar el gasto móvil es tener…

2. Navegación fácil de usar

Si desea que sus visitantes exploren su sitio web y aprendan más sobre usted, póngales las cosas fáciles. Mantenga una navegación simple y fácil de usar en sus sitios web móviles. Porque, si no, la gente abandonará tu sitio web.

Mantenga todas sus páginas importantes en el menú principal. De esa manera, los visitantes pueden encontrarlos sin ningún problema.

Consideremos el menú de navegación móvil de www.apple.com. Tiene enlaces a todas las categorías de productos y una opción de búsqueda.

Lo siguiente es…

3. Reducir el tiempo de carga

La gente usa sus teléfonos móviles para comprar en línea porque ahorra tiempo. No tienen que salir de sus casas o encender la computadora de escritorio para comprar cosas.

Todo lo que tienen que hacer es sacar sus teléfonos celulares, visitar los sitios web, hacer pedidos y esperar la entrega. Suponga que visita un sitio web y tarda una eternidad en cargarse. ¿Esperarías a que cargue? ¿O visitarás otro sitio web?

A nadie le gusta esperar. Eso incluye a sus clientes también. Es por eso que su sitio web móvil debe ser súper rápido para mantenerse al día con sus clientes de ritmo rápido.

Un consejo rápido para optimizar la velocidad de su sitio móvil es seleccionar un tema como Debutify. Es ultrarrápido y se carga en unos pocos segundos.

La cuarta estrategia es…

4. Integra funciones de comercio social

Hay 3.78 mil millones de usuarios activos en los sitios de redes sociales. Y las personas pasan alrededor de 2 horas y 30 minutos al día en las plataformas de redes sociales.

El 54% de los usuarios de redes sociales buscan productos en Facebook y otras redes sociales. ¿Y quién no querría que sus productos fueran conocidos por la gente? Por lo tanto, para llegar a sus clientes ideales más rápido, utilice las funciones de comercio social.

La integración de su sitio web con funciones de comercio social aumentará el tráfico y las conversiones. Algunos ejemplos de canales de venta social incluyen:

• Tiendas de Facebook
• Compras en Instagram
• Pines de productos

Las tiendas de Facebook están de moda en el mundo del comercio electrónico. Al integrar su sitio web con las tiendas de Facebook e Instagram Shopping, puede disparar sus ventas y disfrutar de grandes ganancias.

Movámonos a...

5. Ofrezca el pago con un clic

Esto no es una exageración: el pago hace o deshace su juego de comercio móvil.

Conseguir visitantes móviles es genial. Pero si no obtiene ninguna venta de ellos, debe refinar su proceso de pago.

Todo lo que tienes que hacer es recordar una regla de oro: Menos es más .

Su proceso de pago debe ser fácil y ágil. A los clientes no les gustan los procesos de pago largos y complejos. En lugar de completar el proceso de pago, abandonarán sus carritos.

No les presente formularios largos con campos irrelevantes. Sus formularios solo deben solicitar detalles que sean relevantes para procesar el pedido.

Además, no olvide agregar diferentes opciones de pago para sus usuarios. Permita que sus clientes compren los productos con un solo clic a través de:

• aplicación de compras
• pago de manzana
• Paypal
• Pago de Android
• Pago de Amazon

Urban Planet ofrece a sus clientes un checkout express. Los clientes pueden comprar los productos pagando con PayPal, Shop Pay o Apple Pay.

Fuente

La sexta estrategia de la lista de hoy es…

6. Reducir las ventanas emergentes

Las ventanas emergentes se ven muy bien en un sitio web de escritorio. Pero bombardear su sitio web móvil con ventanas emergentes no es una buena idea.

El uso de demasiadas ventanas emergentes en un sitio web móvil puede hervir la sangre muy rápido. Irritan al cliente y bloquean el contenido que está viendo. Los clientes recuerdan la experiencia que tienen en un sitio web. Si les das una buena experiencia, volverán a tu tienda. Pero si no, se dirigirán al sitio web de su competidor.

Por lo tanto, ahorre tiempo a sus clientes al cerrar las interminables ventanas emergentes en su sitio web. Use la ventana emergente en su sitio web móvil para solicitar los correos electrónicos de los clientes.

En lugar de usar ventanas emergentes para compartir ofertas y tratos con sus clientes, puede...

7. Use la notificación de inserción en la aplicación

Si usted es uno de los dueños de negocios inteligentes que han creado una aplicación móvil, dése una palmadita en la espalda.

Es un movimiento inteligente convertir su sitio web en una aplicación. Las personas pueden acceder a su tienda con un solo toque en sus pantallas móviles.

¿Y la mejor parte de las aplicaciones? Puede notificar a sus clientes sobre ventas, ofertas y descuentos en curso en cualquier momento del día. Las notificaciones se muestran en los teléfonos inteligentes y el cliente puede tocarlas para visitar la aplicación.

Las notificaciones automáticas aumentan la interacción con la aplicación en un 88 %. También ayuda a la empresa a recuperar a los usuarios desconectados.

Amazon también utiliza notificaciones automáticas para conectarse con sus usuarios.

Vea cómo informa al cliente sobre el estado de su pedido y la hora prevista de entrega. El cliente puede hacer clic en la notificación y abrir su aplicación.

Fuente

Y una vez que el cliente está en la aplicación, Amazon puede hacer que gaste más en los productos al personalizar la experiencia de compra para ellos.

Esto nos lleva a nuestra próxima estrategia, que es...

8. Crea una experiencia de compra personalizada

Es fácil para los dueños de negocios llegar a los clientes a través de un sitio web móvil, redes sociales, etc.

Pero, al mismo tiempo, los usuarios de dispositivos móviles tienen poca capacidad de atención. Se distraen fácilmente con una notificación, una llamada, un SMS o incluso con un lindo gatito en la calle.

Por lo tanto, debe crear una experiencia inolvidable y personalizada para sus compradores. De esa manera, permanecen conectados a su sitio web o aplicación móvil.

Supongamos que una persona llega a su página de inicio después de buscar ropa de gimnasia. Ahora, para mantenerlo interesado en sus productos, muéstrele los productos relacionados con su consulta de búsqueda. Esto hará que explore más productos en su sitio web.

Fuente

¿Quiere estar disponible para su cliente durante su proceso de compra? ¡Lo tomaré como un sí!

El uso de chatbots móviles puede conectarlo con los visitantes y clientes de su sitio al instante.

Hablemos más al respecto...

9. Chatbots móviles

Los chatbots móviles son excelentes para los negocios en línea. Puede estar disponible para sus clientes las 24 horas del día para responder a sus consultas.

Cuando un sitio web tiene la opción de chat en vivo, los clientes se sienten cómodos. Pueden hablar contigo de inmediato a través del chat en vivo para aclarar sus inquietudes.

El cliente no necesitará enviar un correo electrónico o llamar al servicio de atención al cliente por sus problemas. Pueden conectarse con usted directamente en el sitio web.

Entonces, mi querido lector, ya no tiene que perder a sus visitantes porque tenían algunas dudas sobre su producto.

Mantenga un chatbot móvil para que sus clientes sepan que está disponible para ayudarlos.

Fuente

Otra estrategia comprobada que puede usar en su sitio web es…  

10. Cree su programa de lealtad

¿Quieres aumentar tus tasas de conversión? Los programas de fidelización pueden ayudarte. Las plataformas de comercio electrónico con programas de lealtad pueden aumentar la cantidad promedio de pedidos en un 319 %.

Muchas marcas populares como elf, Nike, Virgin Atlantic y Bean Box usan programas de fidelización para retener a sus clientes y aumentar las ventas. Con los programas de fidelización, premia a sus clientes con puntos canjeables. O puede otorgarles beneficios no monetarios, como entrega y prueba gratuitas, etc.

Cuando las personas reciben puntos por comprar, los alienta a gastar más en su sitio web. Les encanta acumular los puntos para luego canjearlos.

Además, cuando los clientes reciben puntos de fidelidad u otros beneficios de la marca, los comparten con otros. Esto significa que la marca obtiene marketing gratuito y atrae a más clientes.

Pasando a nuestra última estrategia en la lista, que es...

11. Integra la Realidad Aumentada

La realidad aumentada es un regalo invaluable para el ámbito del comercio electrónico. En las tiendas físicas, los clientes pueden probarse el producto para ver cómo les queda. Pero, en las tiendas online, no era posible. Los clientes tenían que confiar en las imágenes y videos para comprar el producto.

La realidad aumentada es un cambio de juego para las tiendas en línea. Coloca un modelo 3D sobre la transmisión en vivo. Para que los compradores puedan ver cómo se verán los productos en ellos o en su entorno.

Por ejemplo, IKEA Place le permite al cliente verificar cómo se verán los muebles en su entorno. El cliente tiene que abrir su cámara y acercarla a la zona donde quiere colocar el mueble.

Fuente

Otra marca que está utilizando la realidad aumentada es Maybelline. Cuenta con un Estudio de Belleza Virtual donde puedes probar virtualmente el maquillaje en tu rostro.

( fuente )

Con la realidad aumentada, las personas se sienten más cómodas probando los productos antes de comprarlos. Por lo tanto, utilice la realidad aumentada en su sitio web para permitir que sus clientes verifiquen los productos y tomen una decisión segura.

¡Prepárese para abrazar el futuro del comercio móvil!

Los teléfonos móviles generan más del 50% del tráfico total en línea. Las personas se han vuelto cada vez más dependientes de sus teléfonos celulares. Y esta dependencia no va a disminuir en el corto plazo.

Esto significa que invertir en comercio móvil es OBLIGATORIO para sobrevivir y crecer.

El comercio móvil es el futuro del mundo del comercio electrónico. Por lo tanto, optimice su sitio web para visitantes móviles y bríndeles una fantástica experiencia de compra.

Si no brinda una experiencia de compra agradable, sus clientes le darán la espalda. Como resultado, sus competidores atraerán a sus clientes.

Si desea una ventaja inicial en su comercio móvil, ¡Debutify está aquí para ayudarlo!

Es súper rápido, receptivo y hace que su tienda sea fácil de usar. Pero eso no es todo... Debutify ofrece más de 50 complementos para disparar tus conversiones.

Comience su prueba GRATUITA hoy para ver de qué es capaz este tema.

Optimice su tienda para el comercio móvil con Debutify - ¡Hoy!

Prueba gratuita de 14 días. Instalación con 1 clic. No se requiere tarjeta de crédito .