10 maneras de cómo ser un negocio de comercio electrónico ecológico
Publicado: 2022-05-23No se puede negar: la gente se preocupa cada vez más por el medio ambiente.
Con los tiempos cambiando rápidamente, se están volviendo más conscientes del medio ambiente sobre las cosas que compran.
¡No necesitamos una situación distópica, tipo Wall-E!
Ni que decir tiene que tampoco es una moda pasajera.
Los consumidores están comprando activamente productos ecológicos. Y la mayoría dice que van a hacer lo mismo durante los próximos cinco años.
¡Definitivamente puedes sentir el cambio de los consumidores hacia un futuro más sostenible!
Y sí, los negocios de sostenibilidad y comercio electrónico parecen una contradicción.
La sostenibilidad tiene que ver con satisfacer nuestras necesidades sin poner en peligro las necesidades de las generaciones futuras. Mientras tanto, el comercio electrónico incluye una enorme cantidad de emisiones de carbono de envío, embalaje y transporte.
Sin embargo, ¡esto no siempre tiene que ser así!
Con las siguientes prácticas sostenibles, puede comenzar a ser un negocio de comercio electrónico ecológico. ¡Y también impulsa el crecimiento de tu negocio!
Estos son los puntos clave a los que llegaremos:
- ¿Qué es exactamente el comercio electrónico sostenible?
- Importancia de seguir prácticas éticas y sostenibles
- Formas eficientes en que su marca de comercio electrónico puede ser más ecológica
Me gustaría contarte más sobre...
¿Qué es el comercio electrónico sostenible?
Esto también se conoce como comercio electrónico ecológico. Se refiere a las marcas digitales que realizan negocios teniendo en cuenta su impacto ambiental.
Para una empresa de comercio electrónico, significa equilibrar los tres pilares de la sostenibilidad: medio ambiente, sociedad y economía.
Repasemos cada pilar:
Protección del Medio Ambiente: Este pilar incluye a tu marca reduciendo su huella de carbono. A su vez, sus esfuerzos pueden tener un impacto positivo en el medio ambiente.
Viabilidad Económica: Este pilar se enfoca en la rentabilidad de tu marca. A medida que se vuelve más ecológico, más clientes pueden venir a medida que sus esfuerzos se alinean con sus valores.
Equidad Social: Este concepto ayuda a su comunidad circundante. Significa centrarse en toda su cadena de suministro para garantizar que todos los involucrados estén bien compensados.
A estas alturas, probablemente te estés preguntando...
¿Cómo beneficia a su negocio ser ecológico?
Aquí hay hechos concretos que debe tener en cuenta:
Los consumidores exigen marcas de comercio electrónico ecológicas
Más del 80% de los Millennials piensan que la sostenibilidad es "muy importante" cuando compran en línea. El 70% de la Generación Z también está de acuerdo.
Ahora, recuerde: los millennials representan $600 mil millones en poder adquisitivo. Gen Z también tiene $ 140 mil millones. ¡Su opinión (y billeteras) importan!
Así es...
Con los consumidores cada vez más conscientes de su propia huella de carbono, su marca tiene el deber de adoptar prácticas comerciales más sostenibles.
Adaptar la sostenibilidad también...
Le da a su marca una ventaja competitiva
Dentro del ruidoso espacio del comercio electrónico, debe aprovechar todas las oportunidades para sobresalir.
Y ser una marca ecológica puede hacer precisamente eso.
Los consumidores buscan marcas que muestren fuertes ideales ambientales y sociales. Por supuesto, quieren abogar por empresas que comparten las mismas creencias que las suyas.
De hecho, los consumidores también dicen que pagarán un 20% más por productos sostenibles. Eso significa que aún puede vencer a sus competidores incluso si ofrecen otros más baratos.
Otro impacto positivo es que puedes...
Sea más rentable
Claro, algunas de sus bases de clientes estarán menos interesadas en pagar una prima por la sostenibilidad.
Pero no te preocupes. Adaptar modelos sostenibles no significa que tengas que subir el precio.
Verá, los cambios que le mostraré no costarán mucho. A decir verdad, incluso puede ahorrarle algo a largo plazo.
¡Sigue leyendo y te diré cómo!
Por último, sus iniciativas ecológicas...
Impulse sus ventas
Con todos los beneficios que mencioné, usted comprende cómo su empresa puede mejorar sus ingresos.
Con la demanda, su ventaja competitiva y la reducción de costos... ¡Definitivamente es un impulso para sus conversiones!
Pero eso no es todo.
Puede impulsar las ventas a través de la lealtad del cliente. ¿Cómo es eso?
Más de la mitad de los consumidores están motivados para ser leales a una marca. Siempre y cuando compartan los mismos valores.
También es más probable que los consumidores regresen a su negocio debido a sus esfuerzos sostenibles.
Asombroso, ¿no?
Esa es solo la mitad de la historia. Movámonos a...
10 formas eficientes de convertirse en un negocio de comercio electrónico sostenible
1. Ofrece productos ecológicos
Si bien esto puede depender de su producto o servicio existente, puede incluir productos sostenibles en su línea.
Esto puede incluir ofrecer alternativas sostenibles a los productos que ya tiene.
Otra opción es asociarse con un fabricante/proveedor que utilice prácticas sostenibles . Si lo hace, puede incorporar lentamente productos ecológicos en su tienda en línea.
Con los hábitos de consumo cambiantes de los consumidores, muchas empresas de comercio electrónico están utilizando materiales renovables.
Por ejemplo, Green Toys utiliza materiales 100% reciclados. También usan tinta de soya, que se biodegrada más rápido que otros tipos de tinta.
Ser sostenible también significa que puedes...
2. Utilice envases ecológicos
Así que ordenó una funda de teléfono en línea. ¿Alguna vez has notado cómo vienen en estas cajas grandes?
No eres el único que piensa así. El 81% de los consumidores cree que las marcas utilizan un embalaje excesivo.
Para evitar el exceso y reducir el embalaje, puede utilizar cajas de embalaje de tamaños variados que se adapten al tamaño de sus productos. También puede evitar el uso de cajas grandes que ocupan espacio.
Aquí hay más...
El 91 % de los consumidores quiere una opción de "envío ecológico" al momento de pagar. Más de la mitad de ellos también están dispuestos a pagar un 10 % más por un embalaje ecológico.
También puedes optar por opciones reciclables . Esto incluye cajas, cintas e incluso etiquetas.
Aquí hay otro punto importante para los envases ecológicos...
Reducir el uso de plástico. La mayoría de los clientes lo ven como el embalaje menos ecológico. Incluso evitan el plástico tanto como sea posible.
Déjame darte un ejemplo para darte una mejor idea.
EcoEnclose vende materiales de embalaje sostenibles. Sus productos incluyen sobres de papel, cajas, etiquetas, relleno de vacíos y otros accesorios hechos de material reciclado.
Reducir su impacto ambiental significa que también tiene que...
3. Minimice sus existencias muertas
Deadstock se refiere a sus artículos no vendidos atascados en su tienda. Estos son los productos que tienen menos probabilidades de ser vendidos.
Y la mayoría de las veces, van directamente al vertedero.
Pero cuando reduce sus existencias muertas, también está brindando una solución sostenible para reducir los desechos.
Para evitar las existencias muertas, puede utilizar la previsión de la demanda . La investigación de mercado en profundidad también lo ayudará a hacer la cantidad perfecta de acciones.
Si esos productos todavía están en sus estantes, puede venderlos a través de ofertas de liquidación . También puede hacer paquetes de productos en su sitio de comercio electrónico.
Puede hacerlo fácilmente con Debutify Add-On, Upsell Bundle. Le permite a su cliente comprar varios productos con un solo clic a través de ofertas de paquetes.
Con el cambio climático aún acechando, lo mejor para su marca es...
4. Implemente opciones de envío respetuosas con el medio ambiente
Lamentablemente, las emisiones de carbono del envío son parte del negocio del comercio electrónico.
Hay 165 mil millones de paquetes que se envían cada año en los EE. UU. Eso equivale a más de mil millones de árboles.
Pero eso no es todo.
Puede rastrear la huella de carbono restante desde los centros de cumplimiento hasta la dirección de la casa de su cliente a través de la contaminación del automóvil.
Estas son las buenas noticias: los principales transportistas ofrecen programas de envío ecológicos.
Eso incluye los esfuerzos de FedEx, UPS y USPS para reducir su huella de carbono. Otros transportistas también ofrecen envíos completamente neutrales al clima. Estos son DHL GoGreen y DPD Total Zero.
Dado que muchos clientes desean una entrega rápida, puede obtener la ayuda de empresas de logística de terceros. Pueden cumplir con los pedidos desde el centro de cumplimiento más cercano a su cliente.
No solo reduce los costos, sino que acorta la cadena de suministro. Eso da como resultado menos emisiones de carbono del transporte aéreo.
Otra forma de minimizar las emisiones de carbono es cuando...
5. Reduzca las devoluciones y los cambios
Como tienda en línea, las devoluciones y los cambios no son algo que quieras que suceda.
Pero en 2021, el promedio de retornos minoristas aumentó a 16,6%. ¡Eso significa que $760 mil millones en productos terminan en la cadena de suministro y en los almacenes!
También son un actor importante en las emisiones de carbono del transporte. Además de los costos de embalaje y envío derrochadores.
Eche un vistazo a las formas en que puede disminuir sus rendimientos:
- Sea muy útil en la descripción de su producto en las páginas de su producto.
- Proporcione información detallada, como fotos e información sobre el tamaño.
- Ofrecer productos de alta calidad que cumplan con la satisfacción del cliente.
- Tenga una sólida estrategia de comentarios de los clientes para abordar cualquier problema.
- Motive a los clientes a realizar devoluciones en la tienda si tiene una tienda física.
No solo estás participando en la lucha contra el cambio climático... ¡sino que también ahorras dinero al mismo tiempo!
Una forma centrada en el negocio en la que puede ser sostenible es a través de...
6. Compensaciones de carbono
A pesar de nuestros mejores esfuerzos, las emisiones de carbono son inevitables cuando se trata de su negocio.
Pero una forma de ayudar a compensar la desventaja inevitable es comprar compensaciones de carbono.
¿Se pregunta qué son las compensaciones de carbono?
Le permiten igualar el tamaño del dióxido de carbono producido cuando se fabrican sus productos, con la misma cantidad invertida en proyectos que reducen las emisiones de gases de efecto invernadero.
Para hacer esto, puede agregar un cargo por servicio de compensación a su tienda al finalizar la compra. Offset de Shopify puede darte esa opción.
Sigue en tu camino sostenible y...
7. Reduzca su huella energética
¿Sabía que casi la mitad de la energía de los EE. UU. se destina a la iluminación y el funcionamiento de los electrodomésticos?
Solo imagine cuánto contribuye su marca de comercio electrónico a eso. Después de todo, administrar un negocio de comercio electrónico requiere electricidad, dispositivos, WIFI, etc.
Pero simplemente apagando el equipo que no está usando, puede reducir su desperdicio de energía.
También puede usar bombillas de luz LED o luces de detección de movimiento.
Hacer pequeños cambios como estos puede crear el mayor impacto en el medio ambiente.
Y dependiendo de su ubicación, también puede considerar el uso de energía renovable. ¡Con la energía solar, puede reducir los costos de energía en un 75%!
Verifique si hay fuentes de energía limpia como solar, hidroeléctrica y geotérmica disponibles en su área.
A continuación, puede...
8. Desarrollar políticas de reciclaje
¡Dale una segunda vida a tus productos!
Puede implementar esto a través de la economía circular. Este sistema fomenta la reutilización, el reciclaje y la restauración de mercancías usadas.
Por ejemplo, sus productos pueden reciclarse para formar parte de otro producto.
O también puede buscar mercados que permitan a los clientes comprar productos usados.
IKEA hace esto a través de su programa Buy Back. Vuelven a comprar muebles usados de IKEA a cambio de una tarjeta de reembolso de IKEA.
Para ir más lejos, puedes...
9. Apoya una causa
Como propietario de una pequeña empresa, es posible que no tenga todos los medios para ser totalmente ecológico.
Pero eso no debe impedir que te comprometas con la causa.
En consecuencia, puede hacer otras cosas para ser sostenible. Considere la historia de TOMS.
La marca de zapatos adoptó la estrategia de "uno por uno". Por cada par de zapatos que venden, donan un par a alguien que lo necesita.
¿No es eso inspirador?
Para colmo hay que...
10. Mantenga sus valores actualizados
La identidad de tu marca es cómo te perciben tus clientes. Eso incluye sus valores y ethos.
Entonces, como una marca sostenible que sigue prácticas comerciales éticas y sostenibles...
Debe asegurarse de que todo su sitio de comercio electrónico y varios canales reflejen los valores de su marca.
Eso significa que debe actualizar su sitio, cuentas de redes sociales, publicaciones de blog e incluso su marketing por correo electrónico.
Echa un vistazo a Pela, una empresa de fundas para teléfonos. Su sitio tiene que ver con el cuidado del planeta y la reducción de residuos.
¿Todas estas formas no te hacen querer ser más verde? Porque con un...
¡Mejor negocio de comercio electrónico, mejor mañana!
Sí, un comercio electrónico sostenible no es una quimera.
Con sus esfuerzos, podemos preservar nuestros recursos naturales y crear un mundo mejor.
Por supuesto, con el rápido crecimiento de la necesidad de empresas sostenibles... No tenemos que tener miedo al cambio ni un poco.
¡Y asegúrese de comunicar sus esfuerzos a sus clientes!
Debutify puede ayudarlo a realizar los cambios para mostrarles a todos sus prácticas sostenibles.
Desde sus preguntas frecuentes hasta las publicaciones de su blog, Debutify lo respalda.
Porque no es solo un tema de Shopify.
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