10 consejos para Shopify Commerce sin cabeza
Publicado: 2022-07-08El comercio electrónico se ha disparado en los últimos años con un estimado de $ 4,9 billones en ventas de comercio electrónico en todo el mundo y una participación prevista del 24,5% de todas las ventas minoristas para 2025. Aprovechar este mercado masivo es más fácil con el comercio sin cabeza. En esta guía, analizaremos más de cerca el comercio sin cabeza y describiremos 10 consejos para las tiendas sin cabeza de Shopify para ayudar a que su escaparate digital tenga éxito.
¿Qué es el comercio sin cabeza de Shopify ?
Shopify headless commerce separa el front-end del sitio web de la arquitectura de back-end. Esto permite a los diseñadores web crear un escaparate personalizado que se puede conectar al back-end de Shopify para ayudar a los propietarios de las tiendas a mantener un control creativo completo sin tener que abandonar las herramientas en las que confían para administrar sus inventarios de manera efectiva.
Fuente: Shopify
¿Cuáles son los beneficios de Shopify Commerce sin cabeza?
Headless Shopify presenta ventajas tanto para las empresas como para los clientes.
Desde el punto de vista comercial, un enfoque sin cabeza lo libera de las limitaciones del software de una sola pila. Al separar el diseño frontal, tiene control total sobre el proceso creativo para crear un sitio web visualmente impactante y fácil de navegar. Un sitio web atractivo es una excelente manera de mantener contentos a sus clientes y continuar comprando con usted. Las investigaciones muestran que el 58% de las personas dejan de hacer negocios con una empresa debido a la mala experiencia del cliente, y un sitio web lento o torpe es una mala experiencia garantizada para los clientes.
La flexibilidad del comercio sin cabeza abre capacidades omnicanal para que pueda llegar a todo su público objetivo en todos los canales. Especialmente en organizaciones más grandes, los equipos de comercio electrónico se vuelven más ágiles para personalizar el tono, el contenido y las imágenes. Pueden realizar cambios en los escaparates digitales al instante sin necesidad de acceder a la plataforma de back-end.
Todavía tiene acceso a todas las herramientas que necesita para vender sus productos de manera efectiva y administrar un almacén sin tener que vincularlos al proceso de desarrollo de front-end.
10 consejos para ayudar a que su tienda Shopify Headless prospere
1. Haga su investigación.
A primera vista, una tienda sin cabeza suena como el movimiento perfecto para aquellos que sienten que los temas existentes no les dan el control creativo que desean sobre el aspecto y la función de su sitio web. Pero si bien el comercio de Shopify sin cabeza suena simple, hay más en lo que se ve a primera vista.
Antes de lanzarte de cabeza, asegúrate de investigar. Esto incluye un análisis de costos, estrategias de desarrollo e implementación, desafíos internos y externos y otros factores críticos que desempeñarán un papel en su posible transición a una tienda sin cabeza. También vale la pena señalar que no todo esto estará disponible internamente. Revisar cómo y qué ha tenido éxito para otros al implementar el comercio de Shopify sin cabeza puede ser beneficioso. Además, comprender sus puntos débiles puede ayudarlo a evitar cometer los mismos errores.
2. Concéntrese en el recorrido del cliente.
Con el comercio de Shopify sin cabeza, puede segmentar su front-end y back-end, lo que hace que las mejoras creativas en su front-end sean más fáciles y flexibles. Sin embargo, el control creativo puede ser tanto una bendición como una maldición. Si crea un sitio web complejo que es estéticamente agradable pero difícil de navegar, puede terminar alejando a los clientes.
Recuerde siempre las necesidades del cliente y el viaje del cliente mientras trabaja en el lado de su tienda orientado al consumidor. El objetivo de la optimización front-end es complacer al cliente e impulsarlo a realizar la acción deseada. Si su rediseño es difícil de navegar, carece de enfoque o tiene demasiada información, es posible que su audiencia no entienda qué hacer a continuación.
3. Cree una pila tecnológica que respalde sus necesidades.
Shopify headless commerce puede integrarse con su software ERP (Planificación de recursos empresariales), PIM (Gestión de información de productos), CRM (Gestión de relaciones con el cliente) y CMS (Sistema de gestión de contenido). Por lo tanto, no tiene que renunciar a los componentes de su pila de tecnología existente.
En su lugar, puede crear una pila tecnológica que respalde sus necesidades y pueda integrarse con la plataforma Shopify. Esto le permite administrar todo sin problemas en lugar de crear un sistema fragmentado. Con una fuerte integración multiplataforma, también puede recuperar datos relevantes más rápido, identificar tendencias más fácilmente y tomar decisiones basadas en datos con confianza.
4. Optimice su escaparate para una experiencia omnicanal.
Tradicionalmente, una experiencia omnicanal incluía vincular tiendas físicas y comercio electrónico. A medida que los consumidores se vuelven cada vez más expertos en tecnología, la omnicanalidad significa ir más allá de las computadoras de escritorio y los dispositivos móviles.
Si bien es posible que algunos sitios solo funcionen en dispositivos móviles y de escritorio, es posible que desee ampliar su alcance aún más. Las personas ahora consumen contenido digital en una variedad de dispositivos, incluidas pantallas domésticas inteligentes y relojes inteligentes. El comercio de Shopify sin cabeza puede conectarlo y optimizar su escaparate para una excelente experiencia del cliente en cualquier lugar.
5. Establecer un presupuesto y un esquema del proyecto.
Sin el soporte de los temas de Shopify existentes, aquellos que quieren una tienda sin cabeza necesitan construir la suya propia desde cero. Si decide hacerlo, será vital establecer expectativas adecuadas. Esto incluye la creación de un presupuesto, un cronograma para la implementación y un esquema del proyecto. El esquema del proyecto ayudará a determinar el flujo de trabajo, las responsabilidades individuales o departamentales y los plazos previstos para la finalización de cada segmento. Lo último que desea hacer es iniciar un proceso basado simplemente en suposiciones y carecer de una planificación y gestión adecuadas.
6. Asigne tiempo para la migración (si corresponde).
Los propietarios de tiendas de comercio electrónico que ya usan Shopify tienen el beneficio adicional de no tener que cambiar a otra plataforma. Al comenzar con Shopify, la adopción es más fluida y la implementación ocurre más rápido. Sin embargo, si actualmente tiene una tienda administrada en una plataforma diferente, aún puede migrar al comercio sin cabeza de Shopify.
Antes de dar el salto, investigue para obtener más información sobre cómo puede completar la migración y minimizar los obstáculos en el camino. Una lista de verificación de migración completa lo ayudará a anticipar los plazos para completar y asignar los roles adecuados a su equipo de desarrollo. Deberá comprender sus integraciones y aplicaciones actuales, tanto en el front-end como en el back-end. Tómese el tiempo para dibujar una hoja de ruta antes de comenzar su migración.
7. Encuentra las herramientas adecuadas.
Abandonar el modelo tradicional de usar una plantilla de sitio web significa que es posible que no tengas acceso a algunas de las aplicaciones de Shopify a las que te has acostumbrado. Puede crear algo aún mejor en el nuevo diseño de front-end, después de todo, ese es el objetivo de adoptar el comercio sin cabeza, pero querrá anticipar sus necesidades y encontrar reemplazos adecuados antes de intentar el cambio. Cuando busque opciones de reemplazo de aplicaciones, asegúrese de identificar qué aplicaciones funcionan con la API de Shopify.
Es vital llenar cualquiera de los vacíos que faltan. No desea que los clientes que regresan visiten su comercio de Shopify sin cabeza y descubran que carece de características o capacidades que alguna vez tuvo antes.
8. Optimizar para la conversión.
Según una investigación de SEMRush, la tasa de conversión promedio de los sitios web de comercio electrónico es del 2,7 %. Ese número deja mucho margen de mejora. Los elementos de diseño y SEO de tu sitio de Shopify sin cabeza deberían impulsar principalmente las conversiones. Las páginas de destino optimizadas deben presentar los productos y servicios más vendidos.
9. Audita y analiza tu tienda.
Shopify, al igual que cualquier otra presencia en línea, no es algo que pueda configurar y olvidar. Realice auditorías regulares de sus tiendas para identificar cualquier problema que afecte la experiencia del cliente y busque formas de mejorar su escaparate. Esto puede ser algo tan simple como agregar más botones CTA (Llamada a la acción) o actualizar fotos de productos o descripciones de servicios.
Aunque, no todo es nivel superficial. La auditoría también debe profundizar en el análisis del sitio web para obtener altas tasas de rebote, estadísticas de conversión, espectadores nuevos y recurrentes, y más. Analice estos datos para tomar decisiones informadas sobre cómo optimizar mejor su comercio de Shopify sin cabeza para aumentar su éxito.
10. ¡Obtenga soporte si lo necesita!
Crear una tienda sin cabeza de Shopify no es algo que tengas que hacer solo. Si su equipo no tiene los recursos para crear o migrar a un comercio sin cabeza de Shopify, vale la pena comunicarse con terceros acreditados para obtener ayuda. Si elige hacerlo, asegúrese de investigar adecuadamente sus opciones de soporte de terceros, sus historias de éxito empresarial y su disponibilidad.
Coalition Technologies ha ayudado a varias empresas a establecer y migrar al comercio autónomo de Shopify, y estaremos encantados de ayudarle también.
Al igual que con cualquier transición o adopción de tecnología, habrá dolores de crecimiento. Ya sea que se trate del aumento de la planificación, la presupuestación o la implementación misma, existirán. Sin embargo, en este caso, creemos que las ventajas superan a las desventajas.
Con una mayor flexibilidad entre los lados orientados al consumidor y back-end, así como la segmentación de estos dos, los propietarios de negocios que adoptan el comercio de Shopify sin cabeza pueden realizar ediciones más rápido para mejorar la experiencia del usuario, y los administradores de comercio electrónico pueden hacer mejor informado. decisiones para aumentar la generación de leads y la conversión. Cuando agrega la integración perfecta a su pila de tecnología existente, los enfoques de múltiples tiendas y las oportunidades omnicanal mejoradas, notará que el comercio sin cabeza de Shopify ofrece facilidad de uso y una mayor optimización.
Quizás te preguntes por qué no lo hiciste antes.
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