10 consejos para escribir una copia de marketing por correo electrónico que convierta

¿Está insatisfecho con los resultados de sus esfuerzos de marketing por correo electrónico? ¿Sientes que estás haciendo algo mal? Hay muchas razones por las que una campaña de marketing por correo electrónico puede fallar, y la mayoría de ellas se deben a un conocimiento insuficiente sobre el proceso adecuado.

Como especialista en marketing, aprender los métodos de aplicación y los beneficios del marketing por correo electrónico es un requisito básico, y el gráfico a continuación muestra por qué. En esta guía, proporcionamos algunos consejos para redactar un texto de marketing por correo electrónico que convierta a los clientes e impulse las ventas de su empresa.

Con el marketing por correo electrónico, usted sabe que su audiencia está interesada y le cuesta poco o nada comunicarse con ellos. Sin embargo, el esfuerzo es en vano si está enviando el mensaje incorrecto o si está enviando el mensaje correcto a las personas equivocadas. (si aún no ha creado una lista de correo electrónico, puede consultar la guía '38 métodos para crear su lista de correo electrónico ')

Ahora, puede subcontratar la rama de marketing de su negocio o configurar un equipo dentro de su propia empresa para que se encargue de ello. Si elige este último, hay preguntas importantes que debe poder responder. ¿Cómo desarrolla la mensajería adecuada para su campaña de marketing por correo electrónico? ¿Cómo se escribe un texto que realmente genere conversiones?

Las posibilidades de modificar su contenido para ejecutar una estrategia de correo electrónico sólida son casi ilimitadas. Su estrategia abarca todo su enfoque de marketing, desde la segmentación de su audiencia y la personalización de los mensajes hasta los detalles más mínimos del tono de su texto y el formato de texto adecuado.

Desde el momento en que su correo electrónico cae en la bandeja de entrada del suscriptor y ve su línea de asunto, hasta el punto en que ve su llamado a la acción y (¡con suerte!) Actúa en consecuencia. Quiere que el viaje sea sencillo, directo y eficaz.

Entonces, a partir de esa primera parte del viaje, trabajaremos hasta llegar al llamado a la acción mientras revisamos las mejores prácticas para redactar un texto de correo electrónico que convierta a su público objetivo.

Mientras no estés leído

Un momento de silencio para todos los correos electrónicos que nunca abandonan este punto del recorrido del usuario.

Puede hacer toda la investigación y la edición necesarias para que el cuerpo de su correo electrónico esté listo para ser enviado, pero si el asunto no capta la atención del suscriptor, nunca podrá leer ese contenido. Entonces, mientras su correo electrónico no esté leído, desea darle al suscriptor una razón para leer su contenido. ¿La clave? Tu línea de asunto.

Para empezar, ¿cuánto crees que puedes decir entre 55 y 70 caracteres? Es importante porque los servicios de correo electrónico móvil generalmente cortan la línea de asunto después de ese número. Si el suscriptor no puede molestarse en abrir el correo para leer el resto, entonces ya lo ha perdido. Por lo tanto, trate de mantenerse dentro de ese rango.

A continuación, resista la tentación de utilizar títulos de clickbait: es contraproducente. Puede conseguir que más suscriptores abran su correo electrónico, pero también aumenta las posibilidades de que cancelen la suscripción cuando descubran que el contenido de su correo electrónico no es lo que su línea de asunto les hizo creer que sería. A largo plazo, su campaña de marketing por correo electrónico se verá afectada si utiliza este enfoque.

Ahora, sumérjase en la tarea real de crear la línea de asunto. Aquí hay algunos consejos:

Consejo 1: Cuidado con el idioma

La explicación de esto es el tono de su línea de asunto. Tu copia debe decir exactamente lo que quieres que tu suscriptor haga con la información que estás a punto de compartir con ellos. Sin embargo, mientras lo hace, debe asegurarse de no parecer "autoritario".

Por ejemplo, en lugar de decir "Compre sus entradas para el concierto ahora", desea desencadenar el mismo miedo de perderse algo sin sonar como si estuviera dando órdenes al suscriptor. Algo como “No te pierdas el concierto. ¡Tenemos boletos! " La persuasión funciona mejor con más personas.

Consejo 2: personaliza tu mensaje

Esto es increíblemente crucial. Los suscriptores saben que los correos electrónicos que reciben también se envían a muchas otras personas, pero es más probable que respondan favorablemente y abran su correo electrónico si le agrega un toque personal. Personalizar su línea de asunto podría ser tan simple como agregar el nombre del suscriptor a su copia de correo electrónico si eso es todo lo que puede hacer, pero hay mucho más que eso.

Es importante segmentar su audiencia de la manera más completa posible y crear copias personalizadas para cada segmento. Por ejemplo, usted es un agente de bienes raíces con una clientela que incluye personas que desean alquilar una casa y otras que buscan comprar. Segmentar esa audiencia en estas dos categorías le permitirá crear correos electrónicos más personalizados para cada grupo.

Utilizando el escenario descrito anteriormente, imagine a un especialista en marketing que envió un correo electrónico por lotes a toda su audiencia con el asunto "¡Vea nuestras propiedades recién listadas!". Ahora, otro especialista en marketing segmenta su audiencia y envía dos correos electrónicos separados. Uno para el público que busca alquilar y el otro para el público que busca comprar.

La primera línea de asunto del correo electrónico dice "¡Propiedades recientemente listadas en alquiler en su área!" y la segunda línea de asunto del correo electrónico dice "¡Propiedades recientemente listadas a la venta en su área!". Cada suscriptor segmentado recibe uno de estos correos electrónicos más personalizados según sus necesidades, y es más probable que abran el correo electrónico inmediatamente que los suscriptores que no estaban segmentados.

Consejo 3: empareja el sujeto con el cuerpo

Algunos de los razonamientos detrás de esto ya se han discutido anteriormente. Lograr que sus suscriptores abran el correo electrónico es importante, pero el propósito se frustra si no hacen clic y llevan a cabo la acción que usted desea. Una de las formas más fáciles de perder audiencia después de que abren su correo electrónico es redactar una línea de asunto que no coincida con el cuerpo del correo.

Si su correo electrónico tiene alrededor de 30 propiedades recientemente listadas, deje que su línea de asunto diga exactamente eso. Una copia de la línea de asunto vaga, como "Actualizaciones del mercado inmobiliario", solo haría que los suscriptores se detuvieran cuando lean el contenido real del correo. "¡30 casas nuevas de varias habitaciones están a la venta!" sería una copia mucho más directa y eficiente aquí.

Ahora, entremos en el cuerpo de su correo electrónico.

"Marcado como leído"

Ha redactado una línea de asunto fantástica y está bastante seguro de que sus suscriptores tendrán dificultades para ignorar esas letras en negrita que significan un mensaje de correo electrónico no leído. ¿Cómo se asegura de que el cuerpo de su correo electrónico reciba una recepción igualmente excelente (¡o incluso mejor!) Por parte del destinatario? Aquí hay algunos consejos:

Consejo 4: identifica tu objetivo clave

Un error común de los especialistas en marketing es intentar encajar varios objetivos dentro de una campaña de marketing por correo electrónico. Este enfoque es aceptable si su mensaje aún se centra en el objetivo clave, pero NUNCA intente encajar diferentes objetivos en el correo electrónico con el mismo nivel de urgencia.

Si el objetivo de su estrategia es recuperar un cliente, su llamado a la acción puede decir algo como "¡Vuelva a ponerse en contacto con nosotros!" y no “¡Ponte en contacto con nosotros y cuéntaselo a tus amigos!”. Trate de ceñirse a un objetivo clave a la vez.

Consejo 5: mantén la conversación

El tono de su correo electrónico debe ser conversacional. Deja el lenguaje demasiado técnico y habla como lo harías con alguien que esté sentado a tu lado. Cuando los suscriptores sienten que están en la misma habitación contigo, manteniendo una conversación, es más probable que respondan favorablemente a lo que tengas que decir y hagan lo que tú quieras.

Por ejemplo, un abridor como “¡Hola, John! Hemos tenido una conversación en la oficina de la que nos gustaría conocer tu opinión. ¿Prefieres tomar una hipoteca sobre una casa o pagar un alquiler anual? " sería mejor que uno que dice "Algunos entusiastas de los bienes raíces consideran que los beneficios a largo plazo de la hipoteca de la propiedad son superiores a pagar por una propiedad alquilada".

Consejo 6: usa pronombres de segunda persona

Este consejo va de la mano con la redacción de mensajes conversacionales. Cuando escribe en segunda persona, el mensaje se siente más directamente dirigido al lector individual.

Un punto importante aquí es también el tipo de pronombres que usa y la regularidad con la que aparece cada uno. Desea hablar sobre el cliente y centrar su mensaje en él en lugar de en usted mismo. No querrás parecer ensimismado. ¿Asique como haces eso?

Usa los pronombres "tú", "tu", "tuyo" más que los pronombres "nosotros", "nuestro", "nuestro". Diga "Puede ahorrar suficiente dinero en algunas de estas ofertas para comprar un pequeño obsequio adicional para un ser querido" en lugar de "Ofrecemos estos descuentos por tiempo limitado para ayudarlo a reducir costos y ahorrar dinero".

Consejo 7: use imágenes relevantes

La gente se siente atraída por las imágenes, sin duda. Dependiendo de la seriedad de tu mensaje, debes considerar el uso de imágenes coloridas que capten la atención del lector pero que al mismo tiempo no lo distraigan del resto del mensaje.

Al usar estas imágenes, debe tener en cuenta el hecho de que también pueden aumentar la cantidad de tiempo que tarda su correo electrónico en cargarse completamente en el extremo del lector. En general, es aconsejable utilizar imágenes de alta calidad con los tamaños de memoria más bajos para asegurarse de que sus lectores no pasen por un período de espera innecesariamente largo tratando de obtener el contenido completo de su correo.

En esa nota, solo debe usar imágenes que agreguen valor al resto de su copia de correo electrónico. De lo contrario, no tiene que usar uno.

Consejo 8: considere los skimmers

Si bien debe prestar atención a hacer que el cuerpo de su correo electrónico sea lo más conciso posible, también debe considerar el hecho de que todavía habrá personas que solo pueden hojear el texto. La solución para adaptar su copia de correo electrónico para esta categoría de personas es asegurarse de que se destaquen las partes más importantes de su mensaje.

“Puede lograr esto formateando los mensajes clave de manera diferente al resto del texto. Los cambios de párrafo, cursiva, negrita y tamaño de fuente son ejemplos de cambios de formato que puede realizar a este respecto ".

Consejo 9: escriba un llamado a la acción convincente

Esta parte del proceso merece un artículo completamente nuevo por sí solo, así de importante es. Activa la parte más importante de toda su campaña de marketing: las conversiones. Si ha escrito una línea de asunto pegadiza y un texto de acompañamiento envolvente para el cuerpo del correo, la llamada a la acción es la pieza final del rompecabezas que sella el trato.

Escribir un llamado a la acción convincente generalmente se reduce a lograr la urgencia y sellar el interés de su cliente con su texto y el botón de llamado a la acción que lo acompaña. Sin embargo, debe investigar las llamadas a la acción más efectivas en su campo específico y adaptarlas a sus propias necesidades.

¿Cómo se mide?

Por lo tanto, su campaña de marketing por correo electrónico se ha estado ejecutando durante un tiempo y tiene curiosidad por saber cómo lo está haciendo. ¿Cómo mides su éxito o fracaso? ¿Cómo identifica las áreas que necesitan mejorar?

Consejo 10: seguimiento y medición de la eficiencia

Hay un montón de análisis clave útiles para medir el éxito de cualquier campaña de marketing por correo electrónico. Familiarícese con estos análisis de marketing por correo electrónico y cómo los números bajos / altos en cada uno lo ayudarán a realizar los ajustes correctos en sus esfuerzos de marketing. Algunos de ellos son:

• Tasa de apertura: porcentaje de suscriptores que abrieron el correo electrónico
• Tasa de rebote: porcentaje de correos electrónicos que no se pudieron entregar, por varias razones posibles
• Tasa de clics: porcentaje de suscriptores que hicieron clic en un enlace dentro de su correo (un botón de llamada a la acción que conduce a una página de destino, por ejemplo)
• Tasa de exclusión voluntaria: porcentaje de suscriptores que se dieron de baja de su lista de correo

La mejor parte es el hecho de que el marketing por correo electrónico no tiene por qué ser caro. Hay un montón de herramientas de marketing por correo electrónico disponibles, y algunas de ellas son gratuitas. Con estas herramientas, configurar una campaña de marketing por correo electrónico es mucho más fácil.

Algunas de nuestras herramientas favoritas de marketing por correo electrónico con planes gratuitos son:

• MailChimp
• Remitente
• Omnisend
• Sendinblue
• Correo electrónico de referencia
• SendPulse
• MailerLite
• Mailjet
• Moosend
• Campañas Zoho
• Pulpo

Ahora sabes qué hacer, pero necesitas mucha práctica. A largo plazo, estos consejos le ayudarán en su camino hacia campañas más sólidas y mayores cifras de ventas. Sin embargo, el mundo del marketing está en constante evolución, por lo que siempre debes buscar nueva información. ¡Buena suerte ahí fuera!

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