10 consejos de marketing en redes sociales para aumentar las ventas

Tener una tienda en Shopify es una buena idea para alguien que quiere ingresar al comercio electrónico. Esto se debe a su versatilidad, características avanzadas y herramientas necesarias para tener éxito.

El objetivo de Shopify es proporcionar una tienda en línea donde venda su producto independientemente de dónde se encuentre en el mundo. Puede realizar entregas a sus clientes tanto a nivel local como internacional.

Sin embargo, tener una Tienda Shopify no garantiza ventas. Solo proporciona una plataforma para vender sus productos.

Para realizar ventas, debe hacer un esfuerzo adicional para promocionar su negocio a través de varios canales de venta, sobre todo en las redes sociales.

Bien hecho, el marketing en redes sociales puede ayudar a crear conciencia sobre su negocio, atraer a más clientes y potenciar sus ventas. Pero debe comprender cómo funciona el marketing en redes sociales para que eso suceda.

En esta publicación, compartiremos consejos y estrategias para aumentar las ventas de su tienda Shopify en 2023 con el marketing en redes sociales.

Entremos en ello.

¿Qué es el marketing en redes sociales?

El marketing en redes sociales, o SMM para abreviar, se refiere a la práctica de promocionar su negocio o productos a través de plataformas de redes sociales, como Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, etc.

¿Por qué usar las redes sociales?

El equipo de análisis de Kepios muestra que hay más de 4760 millones de usuarios de redes sociales en todo el mundo. Esto significa que más del 50% de la población mundial está en una plataforma de redes sociales. Se espera que este número aumente a 6 mil millones para 2027.

Y el 91% de los usuarios pasan un promedio de 3 horas por día en las redes sociales.

Esto significa que tiene un público objetivo grande y comprometido para su negocio. Y cuanto antes comience a aprovechar las redes sociales para promocionar su negocio minorista en línea, mejor para usted.

¿Qué objetivos puedes lograr con las redes sociales?

Para crear conciencia de marca

Cada marca y negocio en las redes sociales tiene su visión, misión y objetivo que se propone alcanzar.

Si está abriendo una nueva tienda, por ejemplo, lo más probable es que su objetivo sea crear conciencia sobre su tienda. Para lograr esto, tendrías que estar activo en varias plataformas sociales. También necesita publicar constantemente publicaciones educativas y atractivas.

Puede tomar un tiempo darse a conocer, pero mientras lo hace, asegúrese de estar disponible para responder a sus mensajes y continuar publicando.

Este es un ejemplo del cóctel Bols, una marca de cócteles en Instagram que no se avergüenza de contarle al mundo sobre su marca. Su contenido social es tan exquisito que querrás probar su bebida.

Para impulsar las ventas

Incluso puede optar por vender directamente en las redes sociales y no preocuparse por Shopify. Por ejemplo, algunas pequeñas empresas, en su mayoría las que venden productos hechos a mano, se enfocan en las redes sociales como su principal canal de ventas.

Además, las redes sociales pueden ser una gran herramienta para la publicidad. Le ayuda a mostrar su producto a una gran cantidad de personas y también a su público objetivo, creando así conciencia de su marca entre los clientes potenciales, pero también su público objetivo también ve su producto.

Para generar compromiso

Aprovechar las redes sociales también puede ayudar a impulsar la participación de los usuarios. Y la manera fácil de verificar el compromiso es mediante los comentarios que las personas dejan en su página comercial, los Me gusta que dejan y la frecuencia con la que comparten su publicación.

Para conducir el tráfico

Por último, las redes sociales pueden ser una excelente fuente de tráfico. Sus páginas de redes sociales actúan como un camino cruzado entre sus usuarios y su sitio web. Todo lo que tiene que hacer es publicar regularmente publicaciones en su página de Facebook/Instagram con un enlace a su sitio web.

Oraimo es una marca que hace esto bien. Utilizan su página para comercializar sus productos, que solo están disponibles para la venta en su sitio web. Un ejemplo típico de conducción de tráfico a su sitio web.

Dicho todo esto, ahora compartamos consejos y estrategias para vender en las redes sociales.

Consejos de marketing en redes sociales para aumentar las ventas en Shopify

1. Escriba planes y objetivos

Antes de la ejecución de cualquier proyecto, trabajo o tarea viene la planificación. Como dice el refrán, cuando fallas en planificar, planeas fallar. Es un paso importante para todo éxito.

Al preparar sus planes, deberá responder estas preguntas básicas de marketing. Tus respuestas te ayudarán a crear planes exitosos de marketing en redes sociales.

5 preguntas básicas de marketing

• Quién – ¿Quiénes son su público objetivo? ¿Conoces a tus competidores?
• Qué – ¿Cuál es su producto? ¿Tiene un mercado para su producto? ¿Qué puedes hacer diferente a tu competidor?
• Dónde – ¿Dónde quieres vender tu producto? ¿Dónde se necesita principalmente su producto?
• Cuándo: ¿cuándo desea ingresar al mercado? ¿Cuándo quieres que se vean tus productos?
• ¿Cómo? ¿Cómo piensa lograr sus objetivos? ¿Qué medida ha implementado y cómo puede medir su desempeño?

Cuando tenga las respuestas correctas a estas preguntas, ahora estará en el camino hacia el éxito utilizando las redes sociales.

También es posible que desee revisar e implementar las 4 P del marketing, también conocidas como Marketing Mix para comercializar un producto con éxito.

Las 4 P del Marketing

• Producto : además de conocer el nombre del producto, los especialistas en marketing deben comprender sus productos, definirlos y conocer sus cualidades.Necesitan conocer el ciclo de vida de sus productos y cómo tratarlos en cada punto de su vida útil.
• Precio : el tipo de producto determinará el precio de su producto.Usted no quiere que sus precios estén muy por encima de los de sus competidores o muy por debajo de ellos para que su producto no parezca inferior. Hay excepciones a este precio, especialmente en artículos de lujo y artículos de gran valor.
• Lugar : lugares en los que desea que sus productos estén disponibles, ¿quiere utilizar las ediciones limitadas para vender sus productos, o desea ser el único proveedor de su producto o desea que esté en todas las tiendas?Es suyo tomar la mejor decisión para su producto.
• Promoción : la promoción comprende todos los planes y estrategias utilizados para llevar el producto a los usuarios finales.Es decir, de la publicidad, la relación con el cliente, el marketing en línea y fuera de línea, etc. El objetivo de la promoción es comunicar a sus clientes la necesidad de su producto.

2. Elija las plataformas de redes sociales adecuadas y el público objetivo adecuado

Un error que cometen los dueños de las tiendas Shopify en las redes sociales es tratar de estar activos y publicar en todas las redes sociales. Puede ser desalentador y, por lo general, improductivo, ya que puede esforzarse más allá de sus capacidades.

Estas plataformas de redes sociales son únicas a su manera, al igual que su público objetivo, por lo que será más interesante cuando elija las plataformas adecuadas. Si eres nuevo en el marketing de redes sociales, puedes realizar múltiples pruebas en varias plataformas para saber dónde es más alta la demanda de tu producto.

Por ejemplo, si su producto se centra en Millenials y Gen Z, su enfoque debe estar en torno a TikTok. Es posible que desee publicar anuncios en esta plataforma, ya que es probable que su público objetivo la vea más.

De igual forma, usa Instagram para mostrar más contenido de video de tus productos, y cómo usar y cuidar tus productos. Es posible que desee utilizar Instagram para sentirse más cerca de su audiencia, donde puede mostrar videos en vivo e interactuar en vivo con sus clientes.

Facebook es la base del marketing. Si sus productos se centran en los Boomers y la generación anterior, o si desea comercializar su producto en función de la demografía, es posible que desee centrarse en Facebook.

Facebook es donde comienza su comercialización, por lo tanto, es importante tener una comunidad activa en Facebook.

Para obtener más noticias y actualizaciones sobre sus marcas y productos, puede aprovechar Twitter y LinkedIn para mantener a ese profesional astuto de su negocio.

No obstante, su público objetivo debe ser un factor determinante importante para las plataformas sociales adecuadas para comercializar su producto.

3. Sea auténtico y deje que su personalidad se refleje en sus plataformas sociales

Ser demasiado serio o demasiado profesional no le llamará la atención. Sé tú mismo, sé auténtico y genuino. No necesitas copiar el estilo y la personalidad de otra marca.

Deje que su personalidad se refleje a través de los mensajes de su marca. Eso es lo que quieren sus clientes. Quieren sentir esa conexión cruda contigo. Quieren conocerte por quién eres.

Deje que sus clientes vean sus luchas y sus logros. Celebre sus hitos cada vez que tenga la oportunidad.

Da un paso más y deja que tu personalidad brille a través de tu contenido.

Siempre tenga en cuenta que su objetivo es ser recordado y reconocido en todo momento, por lo que deberá hacer cosas para sobresalir frente a sus competidores.

Use imágenes brillantes y sorprendentes para mejorar la estética de su página para que a los clientes potenciales les guste su página.

Ejemplo: Angel Marie es oradora y entrenadora. Su marca es un éxito por su personalidad. Irradia a través de su página y puedes sentir la autenticidad de su ser real cuando estás en su página.

4. Diversifique su contenido

Si bien las imágenes de productos son un buen contenido para sus redes sociales, no deben ser el único contenido que muestre a su audiencia. Dale sabor a tu página con otros formatos de contenido como videos, ilustraciones, voces en off, transmisiones en vivo, encuestas y muchos más.

Experimente con diferentes formatos de contenido para ver cuál funciona mejor. Estos contenidos pueden ser cualquier cosa, desde contenido educativo hasta temas de actualidad o simplemente publicaciones aleatorias en Internet.

Por ejemplo, si eres más activo en TikTok, prueba el contenido de video. Para Instagram, es posible que desee hacer transmisiones en vivo y aprovechar Insta Stories y carretes. Mientras está en Facebook, puede probar todos los formatos de contenido. Es posible que desee intercambiar este proceso a diario.

No olvides estar atento a las tendencias emergentes y seguirlas.

5. Publique contenido generado por el usuario y busque opiniones de su audiencia

Los contenidos generados por los usuarios son contenidos gratuitos de automercadeo en las redes sociales. Son prueba de la credibilidad, confiabilidad y realidad de su marca. Contenidos como opiniones de clientes, desembalaje de paquetes o clientes hablando de tu producto.

Para una tienda en línea, una reseña positiva de un cliente es la mejor forma de marketing debido a su credibilidad con otros clientes. Es un factor determinante si los clientes te comprarán, por eso es importante que los clientes los dejen en tu página.

Recientemente, el desempaquetado es otra sensación en las redes sociales que las marcas deben aprovechar. Anime a sus clientes a que se graben en video desempacando y usando sus productos, tome hermosas imágenes de ellos mismos y etiquételo junto con estas imágenes.

Compártelos en tus plataformas sociales y etiqueta a los clientes, esto los hará sentir conectados con tu marca y también sirve como contenido gratuito para tu página.

Además, busca la opinión de tus clientes sobre ciertos temas como los colores a utilizar para las coberturas de tus pasteles. ¿Desde dónde están mirando? ¿Dónde se pueden conseguir determinados productos? Comprometerlos con preguntas los hará sentir como su familia.

6. Colabora con influencers y otras marcas

Las marcas que entienden el marketing saben que la colaboración es un factor importante para lograr el éxito con el marketing en redes sociales. Puede ser a través del marketing de influencers o colaborando con marcas que venden productos complementarios.

La colaboración puede tomar la forma de compartir contenido juntos, ejecutar campañas de ventas, obsequios y promociones. Colaboraciones de asociación para obtener muchos ojos para sus productos.

Por ejemplo, una marca de anillos de boda puede colaborar con una marca de vestidos de novia para realizar ventas con descuento cuando los productos se compran juntos.

Además, puede aprovechar los mercados Influencer, es decir, aquellos con muchos seguidores. Obtienes que te ayuden a comercializar tus productos y marcas en su página a cambio de productos gratuitos o a un precio, según sea el caso.

El marketing de influencers es otro mercado en crecimiento y, a lo largo de los años, ha demostrado ser la mejor manera de promocionar productos.

7. Sea consistente

El crecimiento no viene en un día. Lo mismo se aplica a su campaña de marketing en redes sociales. La constancia es la regla del juego.

Habrá momentos en los que dedicará horas incrédulas pero tendrá poco que mostrar. No te rindas, sigue adelante.

Si un método en particular no funciona como esperaba, modifíquelo un poco. Pero publica regularmente.

Cuanto más publiques, mayores serán tus posibilidades de volverte popular.

Recuerde, no es suficiente publicar publicaciones todo el tiempo; necesitas hacer tu publicación lo más atractiva posible para llamar la atención.

Un vistazo rápido a su página debería poder decirles a los clientes potenciales de qué se trata su marca y qué ofrece. Si le faltan estas áreas, es posible que desee reestructurar su página y agregar contenido más relevante.

8. Use más contenido de videos y realice sesiones en vivo

Si una imagen vale más que mil palabras, entonces los videos valen cien mil. ¡Juego de palabras!

La verdad es que los contenidos de video son más ventajosos, especialmente en plataformas donde tus clientes quieren obtener la información completa sobre un producto, servicios y proceso.

Los videos son mejores para estimular el compromiso que las imágenes.

Crear videos puede llevar más tiempo que crear imágenes, pero siempre vale la pena.

Además, puede probar sesiones en vivo y ver cómo va. Esto se debe a que a la gente le gusta ver las caras detrás de una marca y un producto. Aumenta la confianza en las marcas y consigue recibir información de primera mano sobre el producto.

9. Use encuestas, sesiones de preguntas y respuestas para atraer a su cliente

También puede intentar experimentar con encuestas y sesiones de control de calidad para fortalecer su marca.

Durante sus sesiones, no se concentre solo en sus productos. Educar a la gente. Puede ser una pregunta de conocimiento general o relativamente sobre cualquier tema. Consigue que tu marca reciba la atención que necesita.

También puede usar encuestas para preguntar a los clientes qué quieren ver más de su marca o cómo la marca puede ser de más ayuda para ellos.

Recuerde que el objetivo es aumentar las ventas y, como tal, necesita toda la atención que pueda obtener de las redes sociales.

10. Usa herramientas de redes sociales

El marketing en las redes sociales puede ser agotador. Llegar a comercializar sus productos, brindar atención al cliente a los clientes, responder mensajes y actualizar constantemente su contenido puede ser agotador.

Aquí es donde entran en juego las herramientas de las redes sociales.

Estas herramientas están diseñadas para hacer su vida más fácil y trabajar de manera más inteligente. Se pueden usar en la etapa de planificación de su marketing en redes sociales y también para crear contenido.

Repasemos algunas de estas herramientas.

Herramientas para el marketing en redes sociales

1. Asanas

Asana es una herramienta de gestión de proyectos para la planificación. Está construido con características que facilitan la planificación de su contenido. Puede ser utilizado por un grupo o un individuo. También es muy bueno para los equipos ayudar a asignar y monitorear el progreso de la tarea en cada punto del viaje del proyecto.

Viene con una versión gratuita y premium. Con la versión gratuita, puede tener asignados proyectos y tareas ilimitados y puede permitir la colaboración de hasta 15 compañeros de equipo.

Sin embargo, existen limitaciones para la versión gratuita y para usar algunas de las funciones avanzadas, deberá actualizar a la versión paga.

Otras herramientas de gestión de proyectos incluyen Treello y Click Up.

2. Canva

Canva es una herramienta de diseño como Photoshop pero está simplificada para que cualquiera pueda usarla. Le ayuda a crear impresionantes imágenes y videos para sus plataformas sociales.

Lo bueno es que viene con diferentes plantillas entre las que puedes elegir para diseñar tu contenido, ahorrándote el dolor de cabeza de diseñar desde cero.

También hay imágenes y videos de archivo que puede usar para crear hermosos diseños.

Otras herramientas de diseño incluyen Photoshop y Sketch.

Conclusión

Aumentar tus ventas de Shopify a través de las redes sociales puede ser lento y desafiante, pero al final valdrá la pena. Si sigue los 10 consejos y estrategias que hemos compartido aquí, ya está a medio camino del éxito.

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