10 mejores prácticas de marketing por correo electrónico para acelerar los negocios en 2023

Las empresas de todos los tamaños son cada vez más conscientes de la importancia del marketing por correo electrónico como parte de sus estrategias generales de participación del cliente. El marketing por correo electrónico efectivo puede ser independiente (quizás ideal para un emprendedor independiente o una microempresa) o integrarse en redes sociales, videos y esfuerzos en persona preexistentes. El correo electrónico es flexible y diverso, y puede ayudar a aumentar las ventas, impulsar el compromiso del cliente y generar confianza en el cliente.

Si bien muchos propietarios de negocios adoptan con entusiasmo el marketing por correo electrónico, el desafío para 2023 es comprender qué prácticas y técnicas producen los mejores resultados y qué ideas simplemente hacen perder el tiempo. Ahora más que nunca, los propietarios y gerentes de marketing pueden sentirse abrumados por la cantidad de plataformas y servicios disponibles para ayudar a las empresas con la automatización. Además, puede ser un desafío encontrar consejos confiables sobre cómo interpretar correctamente los datos de marketing por correo electrónico y qué hacer cuando las estrategias no producen los resultados esperados.

Este artículo revisa los mejores consejos de marketing por correo electrónico para generar resultados en 2023 y ofrece consejos sobre cómo las empresas pueden implementarlos.

Los 10 mejores consejos de marketing por correo electrónico que garantizan los mejores resultados

Los primeros pasos para crear una estrategia de marketing por correo electrónico efectiva son comprender a su audiencia, crear contenido atractivo y tener un claro llamado a la acción. Una vez que tenga esos pilares en su lugar, aquí le mostramos cómo aumentar el compromiso y optimizar sus campañas.

1. Obtenga siempre el consentimiento

Uno de los errores más comunes que cometen las empresas en el marketing por correo electrónico es contactar a las personas sin su consentimiento explícito. En otras palabras, asegúrese de que el destinatario haya dado su permiso al participar activamente a través de un formulario de registro o una casilla de verificación en un sitio web. La letra pequeña en este ejemplo es discreta, pero aun así comunica que el consentimiento para futuros mensajes es una condición para unirse a la lista. También proporciona enlaces a los términos completos y la política de privacidad.

Uno de los mejores consejos de marketing por correo electrónico es evitar comprar listas de correo electrónico, ya que enviar correos electrónicos no solicitados sin consentimiento es ilegal en muchos países, incluidos los Estados Unidos (Ley CAN-SPAM), Canadá (CASL) y la Unión Europea (GDPR). El spam es lo opuesto a todas las mejores prácticas de marketing por correo electrónico, y la violación de estas leyes puede resultar en multas considerables y dañar la reputación de su empresa.

2. Personaliza tu saludo

Es probable que haya recibido correos electrónicos que comenzaron con una bienvenida genérica, como "Estimado miembro". Cada plataforma de automatización de correo electrónico tiene un campo *|FNAME|*, por lo que realmente no hay excusa para no usar un saludo más personalizado. Siempre se prefiere usar el nombre de una persona sobre su categoría de segmentación de mercado.

3. Prueba A/B de tus líneas de asunto

Todo el mundo sabe que el marketing inteligente por correo electrónico tiene un asunto convincente, pero es difícil saber cuáles serán los más efectivos. ¿Deberías agregar un emoji o mantenerlos fuera? ¿Lideras con un descuento o no? Aquí es donde las pruebas A/B pueden ayudarlo a tomar decisiones basadas en datos sobre lo que es más efectivo para su audiencia e industria. Ejecute al menos cinco iteraciones de un experimento antes de determinar qué técnica funciona mejor para su audiencia.

4. Incorpora un diseño gráfico fuerte

Aumentar el atractivo visual de su correo electrónico captará la atención del lector. Asegúrese de que sus imágenes sean de alta calidad y relevantes para el mensaje, y mantenga el diseño simple y fácil de navegar. Si bien el uso de fuentes divertidas, modernas o caprichosas puede ser tentador, adhiérase a estilos de entre 10 y 12 puntos que sean fáciles de leer. Las mejores prácticas de marketing por correo electrónico sugieren una fuente para los títulos, una complementaria para el texto y una tercera opcional para los botones CTA.

Estos ejemplos incorporan atractivas fotografías, gráficos y fuentes de productos.

5. Incluya su logotipo

No olvide incluir su logotipo en su correo electrónico. Incluir el logotipo de su empresa ayuda a los lectores a recordar su marca y aumenta la probabilidad de compra en casi un 35 %. Si ha retrasado la creación de un logotipo y una marca unificada para su negocio, ahora es el momento de actuar.

6. Haz que tu contenido sea relevante

Su audiencia solo tomará medidas si el contenido se aplica a ellos. Según el enfoque de su negocio y el tamaño, esto puede significar que deberá participar en la segmentación del mercado. Por ejemplo, podría enviar un correo electrónico con una vista previa de un próximo evento de ventas y designar a todos los que hagan clic en él como "interesados". Luego, a medida que se acerque la venta, podrías enviar una presentación más detallada de descuentos a tu segmento interesado. El área geográfica, el historial de compras y los datos demográficos son otras formas comunes de subagrupar a su audiencia. La segmentación es una mejor práctica comprobada de marketing por correo electrónico para crear campañas más específicas y efectivas que brinden mejores resultados.

7. Establezca un claro llamado a la acción

Una llamada a la acción (CTA) anima al lector a dar un paso más en su embudo de marketing. Los ejemplos de CTA incluyen "Vea cómo funciona" o "Ordene ahora". Las llamadas a la acción deben ser claras y concisas y estar ubicadas en la parte superior de tu mensaje (también llamada "en la mitad superior de la página"). Los consumidores pasan el 57 % del tiempo de visualización de correos electrónicos mirando el contenido de la mitad superior de la página. Ese porcentaje disminuye a medida que el lector se desplaza hacia abajo en la página, y solo el 17 % logra pasar la segunda mitad. Uno de los mejores consejos de marketing por correo electrónico es tener CTA breves y bien ubicados. Esto aumentará las conversiones e impulsará los resultados de sus campañas de correo electrónico.

8. ¡Mantenlo simple!

Ordenar es bueno para sus armarios y para su marketing por correo electrónico. Otra práctica recomendada a seguir es revisar el mensaje y eliminar todo lo innecesario o que distraiga, como animaciones, memes que no están explícitamente relacionados con su CTA y actualizaciones prolongadas o charlas conversacionales que son más apropiadas para una publicación de blog de un sitio web o redes sociales. mensaje.

9. Optimizar para dispositivos móviles

Recuerde, en 2023, la mayoría de las personas verán su mensaje en un dispositivo móvil. Deberá hacer más que marcar una casilla para un diseño móvil receptivo. Su correo electrónico debe leerse fácilmente en diferentes bandejas de entrada y dispositivos, incluso en modo oscuro, una opción popular para los usuarios móviles. La única forma de garantizar que su correo electrónico se muestre bien es previsualizarlo.

Si está utilizando una plataforma comercial de marketing por correo electrónico, asegúrese de saber cómo obtener una vista previa de la apariencia del correo electrónico en todos los dispositivos, incluidos teléfonos, tabletas y computadoras portátiles/de escritorio. Si bien no es realista probar su correo electrónico en todos los dispositivos, mantener la línea de asunto y el texto de vista previa en menos de 50 caracteres cada uno se adaptará a la mayoría de los tamaños de pantalla y le brindará el mejor rendimiento en dispositivos móviles.

10. Aborde los carritos de compras abandonados con marketing por correo electrónico

Puede aumentar las conversiones y maximizar las ventas integrando las mejores prácticas de marketing por correo electrónico en su embudo de ventas en línea. Por ejemplo, cuando un cliente agrega un artículo a su carrito pero no completa la compra, puede enviarle un mensaje automático ofreciéndole un descuento u otros incentivos para alentarlo a completar la compra.

Qué esperar del marketing por correo electrónico en 2023

Una vez que haya dominado nuestros 10 mejores consejos de marketing por correo electrónico para obtener excelentes resultados, considere sumergirse en estos cuatro temas avanzados para impulsar sus ventas y tasas de participación en 2023 y más allá.

Comunicacion de mercadeo integrada

La comunicación de marketing integrada (IMC) es un enfoque de marketing que utiliza una variedad de canales, como publicidad de búsqueda paga, relaciones públicas, correo directo, redes sociales, marketing por SMS y marketing por correo electrónico, para llegar a un público objetivo. Al integrar el marketing por correo electrónico en su estrategia general de marketing y ventas, puede maximizar la efectividad de sus campañas al llegar a una audiencia más amplia y aumentar el compromiso. Por ejemplo, asegúrese de que la página de destino de su sitio web coincida con su correo electrónico en diseño, apariencia y apariencia. La consistencia en la marca y los mensajes generará confianza y lealtad en los clientes.

Up-Selling y Cross-Selling mediante el marketing por correo electrónico

Las ventas ascendentes y cruzadas son técnicas que alientan a los clientes a comprar productos o servicios adicionales relacionados con lo que ya compraron. El marketing por correo electrónico puede incorporar ventas adicionales y ventas cruzadas al ofrecer productos o servicios relacionados. Por ejemplo, si un cliente compra una computadora portátil, puede enviarle ofertas de accesorios por correo electrónico, como una bolsa de diseño para computadora portátil, auriculares inalámbricos, cargadores de batería o almohadillas de enfriamiento.

Busque un compromiso real con el cliente

Uno de los mejores consejos de marketing por correo electrónico es revisar periódicamente sus listas de correo electrónico y eliminar a los suscriptores que ya no abren ni interactúan con su contenido. Esto puede sonar contradictorio para aumentar las ventas, pero es una práctica necesaria para conocer a sus clientes y crear un compromiso auténtico. Reducir a sus suscriptores ayuda a su empresa de tres maneras: primero, mejora la tasa de entrega de sus mensajes al eliminar a los que están inactivos; En segundo lugar, reduce los costos de envío ya que ya no paga para conectarse con suscriptores inactivos; y, en tercer lugar, le permite concentrarse en los clientes que interactúan con su empresa. Si duda en eliminar personas de una lista de distribución, considere transferir a los suscriptores menos comprometidos a una nueva lista a la que se contacta con menos frecuencia y con mensajes diferentes.

Evaluación del marketing por correo electrónico

Evaluar sus campañas de correo electrónico es esencial para comprender qué funciona y qué no, de modo que pueda hacer los ajustes correspondientes. Hay varias métricas disponibles para evaluar las campañas de correo electrónico, como las tasas de apertura, las tasas de clics, el tiempo de interacción y los resultados de las pruebas A/B. Las pruebas A/B consisten en dividir a los destinatarios en dos grupos iguales, cada uno de los cuales recibe una versión similar, aunque diferente, de su mensaje. Por ejemplo, el Grupo A recibe el boletín regular y el Grupo B recibe el boletín con una variación específica (imágenes diferentes, un CTA diferente o una descripción de producto diferente). Si bien la frecuencia y la duración de las pruebas A/B variarán según su industria, en promedio, generalmente involucra cinco pruebas específicas realizadas durante 6 a 8 semanas. Al analizar los resultados de un plan integral de pruebas A/B, puede determinar qué elementos del mensaje funcionan bien con sus clientes y mejorar las tasas de clics y las compras.

Un socio de confianza para el marketing por correo electrónico

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