10 consejos de diseño web de comercio electrónico que le traen clientes

La decisión de tener elementos de diseño puede hacer o deshacer la experiencia de compra de sus clientes. Idealmente, los clientes buscan compras en línea rápidas, fáciles y sin estrés. Por mucho que inviertas en tu tienda online, podrías perder a tus clientes potenciales sin incluir buenos elementos de diseño.

Aquí hay algunos consejos de diseño web de comercio electrónico que pueden ayudar a convertir a sus visitantes en clientes.

Vamos a sumergirnos.

¿Qué hace que el diseño web de comercio electrónico sea efectivo?

Hay varias razones por las que un diseño de sitio web de comercio electrónico exitoso funciona bien. Primero, un diseño de sitio web efectivo es sencillo y fácil de entender y usar. Por otro lado, varios otros factores determinan el éxito general de un sitio web de comercio electrónico, como el reconocimiento de marca, el servicio al cliente y la calidad del producto. Sin embargo, el diseño de la experiencia del usuario es clave para brindar una experiencia fluida y satisfactoria.

Aquí hemos compilado algunos consejos de diseño web de comercio electrónico sin desorden:

1. Diseño de sitio web simple

Una de las principales reglas que debe tener en cuenta al diseñar el diseño de comercio electrónico es el principio de diseño KISS (Mantenlo simple, estúpido). Afirma que el diseño simple garantiza los niveles más altos de aceptación e interacción del usuario.

El diseño web desordenado puede quitarle a sus clientes. Por lo tanto, evite incluir un montón de campanas y silbatos en su sitio web de comercio electrónico. Distrae a tus clientes.

Mantenga su diseño simple, limpio y fácil de leer. Incluye elementos como:

• Navegación sencilla por categorías de productos
• Contenido fácilmente escaneable
• fuentes simples
• Esquema de color unificado
• Elementos de navegación identificables

Describa sus productos claramente y permita que sus clientes sepan cómo pueden realizar una compra.
The Horse es un excelente ejemplo de un diseño de sitio web simple con imágenes en negrita y menos palabras. Además, tiene menos elementos en la página, como menos uso de colores, anuncios publicitarios y ventanas emergentes).

2. Utilice imágenes excelentes y de alta calidad

Las imágenes buenas, extensas y de alta calidad son una excelente manera de exhibir sus productos en sitios web de comercio electrónico. Sus clientes compran los productos en función de lo que ven en el sitio web. Las tomas limpias y profesionales lo ayudarán a generar confianza en el cliente. Aumentará la participación del cliente, lo que ayudará a impulsar las ventas.

3. Respuesta móvil

Una tienda de comercio electrónico exitosa depende en gran medida de su capacidad de respuesta móvil. Por ejemplo, el 79% de los usuarios de teléfonos inteligentes (desde la investigación hasta la compra) han realizado compras en línea utilizando sus dispositivos móviles en los últimos seis meses.

Por lo tanto, permita que sus clientes compren e interactúen con todo tipo de dispositivos.

Sin embargo, si su sitio de comercio electrónico es torpe o no se carga más rápido en dispositivos móviles, las posibilidades de perder ventas serán mayores. Eventualmente, los visitantes pueden hartarse y cambiar a sus competidores. Un sitio web de comercio electrónico debe hacer lo siguiente:

• Debe ajustarse al tamaño de la pantalla mientras se carga
• Las imágenes deben cargarse correctamente
• Los botones y enlaces de navegación deberían funcionar bien en dispositivos móviles y deberían mantener la misma funcionalidad y limpieza en la página de pago.
• Tener un diseño minimalista para evitar tiempos de carga lentos
• Use imágenes JPG de alta calidad para atraer a los visitantes

4. Haz que el contenido sea escaneable

Hacer que su contenido sea escaneable es fundamental porque capta la atención de sus visitantes de manera fácil y rápida. Para hacer que el contenido sea escaneable, divida su contenido en diferentes párrafos, mantenga las oraciones cortas y ponga el texto en negrita para resaltar la información clave con viñetas.

Cuanto más fácil sea escanear su contenido, más claro podrá transmitir mensajes clave a sus clientes y, por lo tanto, obtener más ganancias.

5. No distraiga a sus visitantes

Distraer a sus visitantes con información innecesaria puede conducir a una conversión fallida.

Es una buena idea proporcionar información a sus visitantes, incluida la historia de su marca, blogs, registro y boletines por correo electrónico. Sin embargo, proporcionar información adicional e irrelevante puede distraerlos de comprar en su sitio web. Por ejemplo, proporcionar un formulario en la página de contacto o una ventana emergente sobre suscripciones en su página de inicio a veces puede hacer que sus visitantes se distraigan en cuanto a lo que realmente están leyendo o comprando. Por lo tanto, no proporcione una ventana emergente para suscripciones o boletines en cada página web en la que los usuarios hagan clic, ya que puede tener el impacto opuesto al que desean las empresas de comercio electrónico.

Además, evite tantos CTA (llamados a la acción) en el proceso de pago. Puede distraer a sus clientes de completar la compra.

6. Incluya reseñas y testimonios de clientes

Las reseñas de los clientes influyen en gran medida e impactan en las decisiones de compra de los visitantes. Si bien las reseñas negativas pueden desalentar a los clientes, no tener reseñas o testimonios genuinos de los clientes genera una señal de alarma.

Por lo tanto, incluya reseñas y testimonios. Le ayudará a aumentar el conocimiento de su marca mientras contribuye a los esfuerzos de SEO.
Además, también debe participar con las reseñas de los clientes en línea. Puede darle a su negocio una ventaja y más oportunidades para crecer. El 89% de los consumidores probablemente usará un negocio que responda positivamente a sus reseñas en línea.

7. Pago rápido y simple

Es posible que pierda algunos compradores si considera el complicado proceso de pago. Entonces, simplifique por

• Permitiendo que sus usuarios paguen como invitados. Ofrézcales una manera fácil de pagar sin la molestia de crear una cuenta.
• Garantizar que sus clientes puedan elegir entre múltiples opciones de pago como PayPal, transferencia bancaria y tarjetas de crédito/débito.

Sea amable y ofrezca un pago seguro a los clientes. Está bien si no se unen a la membresía. Cree un proceso de pago rápido y simple. Traerá a los clientes de vuelta.

8. Enlaces de redes sociales

Es posible que haya notado que casi todos los sitios web de comercio electrónico famosos tienen enlaces de redes sociales en sus sitios web. Estos enlaces se conectan a las redes sociales. Con esos enlaces, puede alentar a sus usuarios a mantenerse en contacto, fortaleciendo las relaciones con los clientes y la marca. Además, la integración de enlaces de redes sociales muestra originalidad y genera más ventas e ingresos.

Además, puede ayudar a su sitio web de comercio electrónico a mejorar la clasificación en los motores de búsqueda. Asegúrese de que todos estos enlaces se abran en nuevas pestañas para evitar que los visitantes abandonen su sitio web de comercio electrónico.

9. Mantén el texto mínimo

Los usuarios que visitan su sitio web de compras necesitan información precisa y precisa sobre el producto. Además, el usuario promedio de Internet tiene un período de atención corto. Por lo tanto, la información debe ser breve, nítida y relevante. Además, debería ayudar a los usuarios a comprar lo que buscan. Por lo tanto, incluya párrafos mínimos y viñetas. También puede tener infografías, que facilitan la lectura de la información y aumentan la probabilidad de que las personas realmente las lean.

10. Marca consistente

La marca consistente es una buena opción para optimizar su sitio web de comercio electrónico y destacarse de sus competidores. Asegúrese de que el logotipo de su empresa sea claramente visible en todas las páginas de su sitio. Además, intente mantener la coherencia en los esquemas de color de cada página web. Esto se debe a que a los visitantes les gusta la consistencia cada vez que llegan a una nueva página del sitio web. Mantenga el mismo menú de navegación y esquemas de diseño en todas las páginas web, que muestran imágenes consistentes y confiables.

Terminando

Se trata de la experiencia del cliente. Por lo tanto, mejore su experiencia implementando los consejos de diseño web de comercio electrónico mencionados anteriormente.

Comprenda los puntos débiles de su audiencia y podrá ofrecer la mejor experiencia posible a sus clientes.