1 hora con Google Analytics: conceptos básicos en solo 60 minutos

Si desea maximizar la herramienta, Google Analytics se vuelve bastante complejo con bastante rapidez. Pero eso no debería detenerte si recién estás comenzando a adquirir nuevas habilidades. Afortunadamente, dentro de los límites de Google Analytics, las personas pueden compartir cómo filtran la información, cómo ejecutan informes, cómo usan los paneles; si es nuevo en GA, esto puede llevarlo de 0 a 30, por así decirlo, con bastante rapidez. .

Los primeros 60 minutos deben dedicarse a familiarizarse con algunas áreas y conceptos, así como a descargar algunos segmentos e informes útiles de usuarios más experimentados.

Familiarizarse con los informes estándar

Tómese 20 minutos para familiarizarse con los informes predeterminados de Google Analytics más útiles. La navegación izquierda de GA se divide claramente en los visitantes que adquiere , cómo se comportan y cuántos de ellos se convierten . Tenga en cuenta que querrá avanzar con bastante rapidez a partir de los informes estándar; querrá utilizar los segmentos avanzados muy pronto, como mínimo.

Aún así, vale la pena saber dónde están los conceptos básicos, y los más comunes que querrá usar están en comportamiento y adquisición .

1. Comportamiento> Contenido del sitio> Todas las páginas

Aquí es donde pasará la mayor parte de su tiempo al principio: viendo páginas, páginas vistas y tasa de rebote. Por lo general, se utilizan dos estadísticas de tráfico principales como sustituto de la cantidad de tráfico que recibe el sitio: las visitas a la página son una y las sesiones o visitas son la otra. La tasa de rebote suele ser la principal métrica revisada para el compromiso . Este informe es útil si desea verificar las tendencias generales o si desea buscar una página en particular de alguna campaña que esté ejecutando para verificar el tráfico.

2. Adquisición> Todo el tráfico> Canales

Sin personalización, este informe le permite verificar todas sus fuentes principales de tráfico , como otros sitios (conocidos aquí como " Referencias ") o tráfico de motores de búsqueda no pagados. (" Búsqueda orgánica ") Si alguno de sus canales tiene una tasa de rebote drásticamente alta, puede ser el momento de profundizar más en ese frente.

3. Audiencia> Tecnología> Navegador y sistema operativo

Desde aquí, verá qué navegadores se están acostumbrando a acceder a su sitio . Esto es especialmente útil si sabe que ciertas funciones no funcionan en un navegador en particular, como ciertos comportamientos de JavaScript y CSS en Internet Explorer.

Cuando utiliza los informes estándar de Google Analytics, ve los datos de todo. Por lo general, eso no es tan útil como ver un segmento en particular que le interese particularmente. Una vez que esté familiarizado con la ubicación de los informes principales, es hora de filtrar los datos.

Familiarizarse con los segmentos avanzados

Hablemos de los próximos 20 minutos.

Volvamos a Comportamiento> Contenido del sitio> Todas las páginas . Digamos que, en lugar de todo el tráfico, desea ver solo el tráfico móvil. Lo que quiere hacer es filtrar hasta eso, y lo que usaría es un segmento avanzado .

Para activar eso, donde tiene Todas las sesiones, haga clic en el segmento actual, y eso abrirá la selección de segmento.

Desde allí, puede seleccionar un segmento, en este caso Tráfico móvil.

Eso le dará sólo los visitantes móviles.

La otra gran ventaja de los segmentos es que se pueden almacenar y compartir. Hay muy buenas referencias para obtener grandes segmentos: tienes a los gigantes como Avinash Kaushik o Justin Cutroni, o tienes artículos seleccionados de este blog que hablan sobre segmentos útiles.

Para asegurarse de que su segmento se haya aplicado, debe marcar el espacio donde solía estar "Todas las sesiones" y asegurarse de que su segmento se haya aplicado.

BONIFICACIÓN: después de aplicar su segmento, Google utilizará algunas técnicas para ahorrarles algo de potencia informática. Asegúrese de minimizar eso y mantenga sus datos lo más precisos posible, ajustando la barra de configuración en la esquina superior derecha.

Establezca la barra en "Precisión más alta" y debería estar listo para comenzar.

Importación de informes personalizados y segmentos avanzados

Los próximos 20 minutos los puede usar para familiarizarse con la importación. Funciona prácticamente de la misma manera para segmentos e informes.

Lo que pasa con el aprendizaje de GA es que la comunidad de Google Analytics hace que sea increíblemente fácil obtener informes y segmentos existentes de otras personas, lo que reduce la pendiente de la curva de aprendizaje. Entonces, supongamos que desea utilizar una función como Clasificación ponderada, algo que puede usar para ver las páginas con más tráfico y las tasas de rebote más altas.

Ahora, digamos que el informe personalizado que necesita ya se ha realizado: Google Analytics le permite importar informes personalizados sobre la marcha. En este caso, necesitaría el informe de Adquisición y Comportamiento que creamos hace algún tiempo. Puede iniciar la importación abriendo Google Analytics y haciendo clic en este enlace.

Una vez que lo haga, debería ver una pantalla como esta:

Seleccione el perfil para el que desea usar el informe personalizado, luego seleccione "Crear".

Y eso es todo: ha importado un informe personalizado. Fácil, ¿verdad?

La próxima vez que vaya a Personalización en la navegación superior, el informe que acaba de importar debería estar allí.

BONIFICACIÓN: si está tratando de importar ese informe en particular para que funcione la ordenación ponderada (algo de lo que hemos hablado en el pasado), asegúrese de no tener aplicado un segmento avanzado, solo el informe personalizado. Luego puede ordenar por tasa de rebote y luego seleccionar Clasificación ponderada:

Para usar cosas como la clasificación ponderada para encontrar las páginas que necesita corregir, solo asegúrese de volver al segmento "Todas las sesiones" para asegurarse de que no se esté aplicando ningún segmento avanzado, luego haga clic en la tasa de rebote para ordenar por Tasa de rebote.

Acortar la curva de aprendizaje

Google ha invertido mucho esfuerzo en hacer que Google Analytics sea más fácil de aprender, pero es bueno comenzar en alguna parte. Si es nuevo en el software, vale la pena asegurarse de dedicar su primera hora a aprender dónde están los informes más útiles, aplicar segmentos para filtrar datos e importar segmentos e informes de personas que han estado usando la herramienta por un tiempo.