ワイズのマーケティング戦略がどのように成功につながるか
公開: 2022-04-06以前はTransferWiseとして知られていたフィンテック企業Wiseの目的は単純です—国際送金をより安くします。
しかし、何百もの銀行や金融サービスから選択できる市場で、どのように際立っているのでしょうか。
この記事では、混雑したスペースでワイズがどのように成功したかと、その成功を再現するためのヒントについて説明します。
カバーします：
- ワイズの歴史
- ワイズのブログとコンテンツ戦略
- ワイズのゲリラマーケティングキャンペーン
- ワイズのウェブサイトとコンバージョン率の最適化
- ワイズのSEO戦略
- ワイズのデジタルマーケティング戦略をどのように再現できますか？
ワイズの歴史
ワイズは、同じ問題を抱えていた2人の友人によって始められました。彼らはある通貨で支払われていましたが、別の通貨、この場合はポンドとユーロで請求書を支払う必要がありました。
彼らは、銀行が為替レートに大きな値上げを課しており、口座間でお金を移動するのに必要以上の費用がかかっていることに気づきました。
そこで彼らは、人々が可能な限り最高の為替レートを手に入れるのを支援することに専念する会社、現在はワイズとして知られているTransferWiseを立ち上げました。
彼らは銀行口座とカードに分岐し、ユーザーに1つの口座で最大54の通貨を保持する機能を提供しています。
多くの人が創設者と同じコンバージョン率の問題を抱えていたことが判明し、2020年にワイズの評価額は50億ドルになりました。これは、ヨーロッパで最も価値のあるフィンテックユニコーンの1つと言われています。
ワイズのブログとコンテンツ戦略
ワイズは、個人的な財政、海外での生活、旅行のヒント、ビジネスなど、ブログで複数のニッチをカバーしています。 ここExposureNinjaでは、次のようなブログコンテンツのために、複数のクライアントが大きな成功を収めているのを見てきました。
- コンテンツマーケティングを使用して、米国のeコマースストアの収益を月額463ドルから3,030,000ドルに増やす方法
- ロンドンの法律事務所は、コンテンツ戦略を実施した後、検索トラフィックが前年比で311％増加すると見ています
ブランドに関連する複数のニッチをカバーすることは、サービスに関連するだけでなく、さまざまな顧客タイプに焦点を当てたコンテンツを作成しているため、ブログを使用するための優れた方法です。
では、これを行うことの利点は何ですか？
答えは彼らのブログのタイトルにあります。
Wiseブログのパーソナルファイナンスセクションのスクリーンショット
パーソナルファイナンスのセクションから始めて、ここのタイトルは、顧客が検索している可能性のあるGoogle検索クエリに対して適切に最適化されていることがわかります。
「 Monzoアカウントの開設方法」を検索している人は、Monzoアカウントの開設を検討している可能性があります。 ワイズはモンゾの国際的な支払いに力を与えているので、人々にモンゾのアカウントにサインアップするように勧めることは彼らの利益になります。
2番目のブログ「 HSBC外貨口座」は、このタイプの口座について詳しく知りたい、または開設したい人だけでなく、ワイズの国際送金サービスの恩恵を受けることができる人にも適しています。
最後のブログ「 NatWestの銀行口座を閉鎖する方法」は、検索のギャップを埋めている可能性があります。銀行は、口座を閉鎖する方法を簡単に見つけられたくない場合があります。
現在の銀行口座を閉鎖しようとしている人は新しい銀行を探している可能性が高いため、ワイズは行動を呼びかけ、「銀行に代わるお金を節約する」と提案し、マルチ通貨口座とワイズの理由を説明します。デビットカードは素晴らしい代替手段です。
賢明な行動の呼びかけのスクリーンショット
まだ変換の準備ができていない検索者が必要な支援を受けた場合、将来、変換の準備ができたときにWiseを覚えている可能性が高くなるため、Wiseはすべての拠点をこのタイプのコンテンツでカバーしています。 。
WiseブログのLivingAbroadセクションのスクリーンショット
ワイズのウェブサイトの海外での生活のセクションでは、海外に移動する人に役立つ可能性のあるトピックも取り上げています。 上記の3つのブログすべて、「イタリアで固定資産税を支払う？ これがあなたの2021年から2022年のガイド「スペインでの不動産の販売：完全なガイド」と「英国での道路税の支払い方法」です。これらはすべて、読者が海外に住んでいるときに直面する可能性のある問題を解決することを目的としています。
パーソナルファイナンスのブログと同様に、これらのブログは、対象読者の一部を支援するために作成されています。
この場合、ワイズは海外に移動し、国際送金サービスを必要とする可能性のある潜在的な顧客にリーチすることを目指しています。 彼らが海外への移動について検索している場合、Wiseのサービスの恩恵を受ける可能性があります。
「スペインでの不動産の販売」ガイドでは、最初の数段落に行動を呼びかけ、スペインで不動産を販売する人は、ワイズを使用してお金を節約するために英国にお金を戻すことができると説明しています。
独自のCTAを作成することに固執している場合は、私たちの究極の召喚状ガイドがあなたが始めるのに役立ちます。
ワイズは、英語を話すスペインで不動産を販売している人たち（したがってブログが英語で書かれている理由）は、スペインで不動産を販売するときに高い為替レートと手数料の問題に直面していることを確認しました。
誰かがスペインで不動産を売る方法についてのガイドを探しているなら、それは彼らがすぐにそうする可能性があり、不動産が売られたら彼らの国際移転で最良の取引を得る可能性が高いことを示しています。 これにより、ワイズが共有するのに最適なタイプのコンテンツであり、国際的な転送を促進するのに最適な場所になります。
ワイズブログでの召喚状のスクリーンショット
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ワイズのゲリラマーケティングキャンペーン
ワイズの初期の頃、彼らはゲリラマーケティングの戦術に見知らぬ人ではありませんでした。
創設者は、為替レートと国際送金のコストについての真実を知っていれば憤慨する可能性のある多くの人々に影響を与えていることに気付いた問題を解決するためにWiseを設立したため、顧客を低価格に引き付けるためにそれを利用しました。代替コスト。
これは、ワイズの理想的な顧客が何年も一緒にいた可能性のある、定評のある銀行や金融サービスに対して際立つ素晴らしい方法でした。
ゲリラマーケティングとは何ですか？
ゲリラマーケティングは、驚き、衝撃、興奮、陰謀を呼び起こすことで宣伝とブランド認知度を高める、型破りなマーケティングキャンペーンについて説明しています。
隠された銀行手数料は歴史です
ワイズの最初のゲリラマーケティングキャンペーンは、通貨を使用して特定の単語を綴る言葉遊びでした。 このキャンペーンは、通貨を交換したり、資金を海外に移動したりするために必要以上に支払っていることに気付いたときに感じるかもしれない感覚に焦点を当てました。
ロンドンの賢明な広告の写真
それで、その性質にもかかわらず、この最初のキャンペーンは機能しましたか？
どうやら、この広告キャンペーンの周りの4か月の間に、彼らはWiseを使用して送金された金額を1億2500万ポンドから2億5000万ポンドに倍増させました。
これは、このマーケティングキャンペーンが部分的に原因である可能性がありますが、このキャンペーンと転送の増加との相関関係に注意することが重要です。
日光強盗–あなたはどうしますか？
ワイズはゲリラマーケティング戦術を2倍にし、ワイズの低料金を促進しながら高額の手数料を請求する銀行を公開するという目標を維持しました。
ワイズはまた、現在のトレンドに飛びつくことを試みました。 2015年に、俳優が公共の場で状況を作り出す「社会的実験」ビデオを作成することがYouTubeで人気がありました。 たとえば、1人の俳優が財布を落とし、もう1人の俳優がそれを手に取って立ち去ります。
このタイプのビデオの目的は、一般の人々がこれらの状況を見た場合にどのように反応するかを確認することでした。 ワイズは、お金のテーマと結びついたソーシャル実験ビデオをYouTubeで作成する機会を得ました。
正しく行われれば、現在のトレンドに飛びつくことがあなたのブランドに有利に働き、デジタルPRを生み出すことができます。 デジタルPRキャンペーンをどこから始めたらよいかわからない場合は、デジタルPRガイドをご覧ください。
為替レート競争—レゴチャレンジ
別のミームに飛び乗って、ワイズはさまざまな銀行を代表するランナーがレゴのレンガを越えて互いに競い合う広告を作成しました。
踏むのが苦痛なレゴブロックは、オンラインのミームになったほど一般的な共有体験であるようです。 ワイズはこれを、外貨両替や国際銀行振込にもっとお金を払うのが苦痛だと感じる婉曲表現として使用しました。
彼らはまた、レゴブリックの「障害物コース」をより多くの請求者のために長くし、ワイズが最短であるようにすることで、これらのサービスに対してどのくらいの異なる銀行が請求したかを表しています。
コメントの感情は、これは良い広告であり、他の人はこのように競合他社についてひどく話すことが許可されているかどうか確信が持てないということです。
ワイズレゴ広告からのコメントのスクリーンショット
動画のコメントやいいねの数と比較した視聴回数から判断すると、視聴回数は動画のユーザーエンゲージメントに比べて非常に高いため、ワイズはこの動画の背後に広告予算を置くことを選択したと推測できます。
クリック課金型広告（PPC）は、大予算の企業だけのものではありません。 実際、SMEはPPCから十分な投資収益率を得ることができます。
世界で最も紛らわしいお土産スタンド
ワイズの最後の冗談キャンペーンは2018年に欧州議会の外に「世界で最も紛らわしいお土産スタンド」を設置し、銀行がどれだけ透明性を高める必要があるかを決定するために行われる投票の認識を高めたようです。国境を越えた支払いには費用がかかります。
それ以来、ワイズからのゲリラマーケティングは見られませんが、これは企業が一定の規模に達したときによく見られます。 彼らがブランドとして十分に確立されると、彼らはより分裂的なマーケティング戦術を縮小し始めます。 Brewdogデジタルマーケティングの詳細でも同じことが起こりました。
ワイズのウェブサイトとコンバージョン率の最適化
ワイズのウェブサイトの上記のセクションについては、多くの良いことを言うことができます。
上の折り畳みセクションは、下にスクロールする前にホームページにアクセスしたときに表示されるすべてのものです。 これは人々があなたのウェブサイトに与える第一印象なので、このスペースが最適化されていることを確認する必要があります。
Wiseのフォールド以上のCTAから始めましょう。
ワイズのウェブサイトのスクリーンショット
右側には、簡単に使用できる国際送金計算機があり、ライブレート、送金の費用、および受取人が自国通貨で受け取る金額が表示されます。
送金の経験がどれほどあっても、誰にとっても非常に明確でアクセスしやすいものです。
あなたのウェブサイトに最適なリードマグネットを探しているなら、このビデオで私たちのお気に入りの5つをチェックすることができます。
このツールのもう1つの優れた部分は、下部にあるCTAです。 青色の「価格比較」は、国際的に送金する必要があることはわかっているが、まだ変換の準備ができておらず、プロバイダーを選択する前にさらに調査を行う必要がある可能性がある人向けです。
WiseWebサイトの価格比較セクションのスクリーンショット
「価格比較」ボタンをクリックすると、ホームページのさらに下の価格比較表に移動します。 この表をページのさらに下に含めることで、CTAをクリックせずに下にスクロールして詳細を確認した場合でも、表を表示できるため、変換に役立つ可能性があります。
緑のCTA「 Getstarted 」は、すぐに転送を開始したい人のためのもので、Wiseアカウントのサインアップページに移動します。
Wise転送計算機のスクリーンショット
これは、行動を促すフレーズを過度に複雑にすることなく、カスタマージャーニーのさまざまな段階で2人のオーディエンスに対応するための優れた方法です。 「はじめに」だけで行くことは、まだ変換する準備ができていない顧客に不快感を与える可能性があります。 「価格比較」を使用するだけでは、比較したくないだけで転送を続行したい人にとっては冗長に感じる可能性があります。
あなたのウェブサイトを訪問する人々のタイプと彼らがどの段階にいる可能性があるかを考えて、あなたのホームページにツールまたは複数の行動の呼びかけを含めることができるかどうかを確認してください。
2つ以上追加しようとしないでください。そうしないと、物事が複雑になり始め、訪問者は必要なものを見つけることができなくなります。
上記のセクションの左側には、ワイズの国際銀行口座のプロモーションがあります。 青い再生ボタンをクリックして、ビデオを視聴するオプションを提供します。 「6倍安い国際口座」という見出しは、この口座と銀行カードの目的を訪問者に明確に示しています。
ワイズインターナショナルアカウントプロモーションのスクリーンショット
これはすばらしい見出しですが、このサービスに対する明確な召喚状はありません。 電卓のすぐ隣にあるため、訪問者は混乱して2つがつながっていると思う可能性があり、「開始」ボタンを押すと、オンラインアカウントを作成するだけでなく、ワイズ銀行口座にサインアップすることになります。送金に使用します。
ページのさらに下に、Wiseには、検索している国に合わせて提供されるサービスを説明する、非常に明確で読みやすいセクションが含まれています。 他の国のサービスを見たい場合は、ドロップダウンメニューを使用して簡単に国を変更できます。
このセクションは非常に明確であり、各サービスには、すべてのサービスで同じである一般的なものではなく、サービスに合わせた行動の呼びかけがあります。
Wiseのサービスのスクリーンショット
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ワイズのSEO戦略
金融とフィンテックは非常に競争の激しい業界であるため、ワイズは、検索で競合他社よりも上位に表示されるように、強力なSEO戦略を必要としています。
SEOツールSemrush（専用のパートナーリンクを使用して30日間無料で試すことができます）によると、Wiseは検索だけで月間4,200万人以上のオーガニックグローバルビジターを獲得しています。 これは推定値ですが、それでも、トラフィックが多いことがわかります。
SemrushでのWiseのトラフィックとバックリンクのスクリーンショット
また、24,000のドメインから1,300万のバックリンクがあります。これは、コンテンツとゲリラマーケティング戦略が原因で、デジタルPRが生成された可能性があります。
キーワードに関しては、「ドルからポンド」などの用語でGoogleの最初のページにランク付けされており、トラフィックの3％を提供していると推定されています。 彼らはまた、古いブランド名であるTransferwiseでも上位にランクされています。
ワイズのトップキーワードのスクリーンショット
トラフィックの多いキーワードのほとんどはこれらの線に沿っています—ある通貨から別の通貨への変換率を検索します。 Wiseは、最も人気のある通貨換算検索用語に固有の通貨換算計算機を使用して、これらのキーワードをターゲットにしています。
USDからGBPへの換算計算機のスクリーンショット
ユーザーがサイトにアクセスした後、またはWiseの通貨コンバーターを使用してサイトを離れた後、このトラフィックがどれだけうまく変換されるかを確認するのは興味深いことです。
彼らは、ホームページで行ったのと同じように、聴衆のさまざまなメンバーのために、2つの素晴らしい行動の呼びかけを含めました。
青と白の「為替レートの追跡」では、訪問者をセクションに誘導し、そこで電子メールを入力して、為替レートが特定のレートになっているときにアラートを受け取ることができます。 これにより、変換の準備が整っていなくても、 Wiseエコシステムに組み込まれます。
また、すぐに送金しようとしている人のための「送金」の召喚状も含まれています。
これらの計算機は、SEO戦略と組み合わせて、50億ドルの企業価値を考慮すると、かなりうまく変換されていると推測できます。
ワイズのデジタルマーケティング戦略をどのように再現できますか？
ここで、ワイズのマーケティング戦略の重要な要素について見てきました。次に、それらの成功を再現する方法を見てみましょう。
コンテンツマーケティング
あなたのターゲットオーディエンスが誰で構成されているか、そしてあなたと一緒に購入する前に彼らが通過するかもしれないバイヤージャーニーのさまざまな段階について考えてください。
複数のターゲット消費者がいる場合は、それらのオーディエンスタイプに対応するさまざまなブログセクションをWebサイトに作成する価値があります。 ワイズは、旅行者、企業、海外に移動する人々をターゲットにすることでこれを実現しています。
バイヤージャーニーについては、購入に向けて顧客が抱く質問の種類を考え、これらの質問に答える優れたコンテンツを作成します。
ゲリラマーケティング
本格的なゲリラマーケティングはすべての人に適しているわけではありませんが、ここにはまだいくつかの素晴らしい教訓があります。
あなたの会社が原因を表しているか、特定の広範な問題を解決するために設立された場合は、それについて大声で叫ぶことを恐れないでください。
コンバージョン率の最適化
電卓やクイズなどのシンプルで無料のツールをホームページに含めることは、訪問者を購入に導くための優れた方法です。 クイズやツールの使用に時間を費やすと、ツールが役に立った場合、購入したり、ブランドに対する強い親和性を感じたりする可能性が高くなります。
SEO
キーワード調査を実施して、理想的な顧客がコンバージョンに至る前に行う検索の種類をよりよく理解します。 特に検索に役立つツールや計算ツールを提供できる場合は、これらの検索を特にターゲットとするランディングページを作成します。
キーワードリサーチを初めて使用する場合は、プロのようにキーワードリサーチを行う方法に関するガイドをご覧ください。
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