モバイルでホリデー シーズンの買い物客の心を掴む

モバイル ショッパーにリーチすることで、オンライン マーチャントへの扉が開かれます

ここ数年でオンラインでモバイル ショッパーの人口が急増しており、この買い手の行動の変化が、e コマース ビジネスの年末商戦に影響を与えていることは否定できません。 2016 年のホリデー シーズンにモバイル ショッパーが合計で約 130 億ドルを費やしたことを考えると、モバイルでのホリデー シーズンの買い物客からの購入に備えていない企業は、売上が大幅に減少することに気付く可能性があります。 e コマースの販売とインタラクションの両方がモバイル ユーザーに向けられる傾向にあり、モバイル テクノロジーが驚異的な速度で向上しているため、オンライン マーチャントはモバイル ショッパーに確実にリーチすることが不可欠です。 この事実は、ホリデー シーズンに二重に当てはまります。ホリデー シーズンは、多くの買い物客が電話に出て、土壇場でギフトをすばやく購入する可能性が高い時期です。

e コマース企業は、モバイル フレンドリーなストアフロントを持つ必要性をもはや無視することはできませんが、ホリデー シーズンのマーケティング戦略に、モバイルでのホリデー シーズンの買い物客への考慮を組み込むことも不可欠です。 たとえば、モバイルで読めないホリデー セールを宣伝するメールは、潜在的な顧客ベースの最大 60% を失う可能性があります。 e コマースの収益が伸びている確立されたブランドでさえ、手付かずの利益を逃している可能性があり、やらなければならないことは、新しいデータと顧客の行動に基づいて構築することだけです。 これらのモバイル ショッパーにリーチすることで、多くの企業が存在すら知らなかった可能性がある可能性があります。

モバイル購入で会社との関係を改善する

上記で説明した膨大な数を考えると、定評のある多くのブランドでさえ、モバイルにうまく適応していないと考えるのは無理があります. ほとんどの人は、ある時点で不格好なアプリをダウンロードし、その後すぐにアンインストールして、より良いアプリのためにスペースを空けています. あなたの会社のアプリを、バイヤーが開きたがらないアプリにしないでください。 遅い、まとまりのない、またはわかりにくいアプリは、モバイル ショッパーの目には、ビジネスの存在を脅かす可能性があります。 同様に、洗練されたアプリは、ビジネスを競合他社よりも際立たせることができます。

専用アプリとモバイル フレンドリーなストアフロントの両方の形で、質の高いモバイル プログラミングに投資すると、驚くほどの投資収益率が得られるだけでなく、ホリデー シーズンの買い物客とモバイルでつながる道が開かれます。 特にアプリは、この重要なコミュニケーションの改善を可能にします。 例として、店舗アプリは、多くの場合、顧客がオプトインして、販売、出荷の更新、および新製品のリストに関する通知を電話で受信できるようにする機能を提供します. e コマース ストア向けのモバイル通信の革新により、邪魔にならず、顧客との一貫した接続が可能になります。 よくできたモバイル アプリは、セール、クーポン、または割引コードを通知に組み込むこともできるため、顧客は通知をスワイプするだけで、すぐにセール ページに移動してすばやく購入できます。

年末商戦期にモバイルで買い物をするユーザー向けのタイムセールは、会社のアプリの使用を促進し、新しいユーザーをモバイルに呼び込み、すでにモバイルを使用している買い物客の注目を集めます。 通勤中にフラッシュセールで買い物をすることは、顧客にとって楽しいだけでなく、販売促進にも効果的です。 休暇中は誰もが多額のお金を使います。多くのモバイル ショッパーは、通知を受けたセールに飛びつきます。

モバイルフレンドリーなウェブサイトと強力なアプリを構築することに加えて、人気のあるモバイル決済オプションの統合を検討することも賢明です. ApplePay、PayPal、および Amazon Payments はすべて、ホリデー シーズンの買い物客がモバイルで買い物をするための非常に人気のある方法です。 ApplePay のようなツールの人気は主に、それらが信じられないほど安全であるという事実に由来しています。これにより、モバイル ショッパーは、購入する前に店舗について広範な調査を行う必要があると感じることなく、安心して購入することができます。 ただし、同様に重要なのは、これらの支払いオプションがワンタップ購入を容易にするという事実です. カートの放棄は、すべての形式の e コマースの問題ですが、モバイルでは、アカウントを作成してクレジット カードを入力するために詳細な情報を入力するのは非常に面倒です。 アプリやウェブサイトがワンタップ支払いオプションを受け入れる場合、顧客が時間切れになったり、イライラしてカートを放棄したりする可能性が大幅に低くなります。 販売を成立させる唯一の方法は販売を成立させることであり、登録フォームや支払い情報フォームを飛び回るすべてのモバイル顧客に対して、別の場所に移動することを決定した顧客が複数存在します。

アプリとウェブサイトの船型を整えることは、それ自体が効果的なマーケティング キャンペーンになることさえあります。 あなたの製品を楽しんでいる顧客は、あなたがアプリについて知らせれば、あなたのアプリが提供するものを見たいと思うでしょう。 アプリをダウンロードして買い物をする人に限定割引を提供することで、取引を甘くすることができます。 モバイルで休日の買い物をする人の立場を想像してみてください。 何百ものストアがあなたの注目を集めようと競い合っていますが、あなたのお気に入りのブランドの 1 つが、新しい洗練されたモバイル アプリと、それを試す人のための特別割引の発表を記載したメールを送信しました。 アプリを入手するためにアプリ ストアにアクセスしたときに、休日に購入するリストを検討し始める可能性があります。

年末年始の買い物客にモバイルでアピール

モバイル ショッパーは、e コマースの顧客全体に占める割合が年々増加しています。 このホリデー シーズン中にモバイル ゲームでトップに立つことは、オンラインで最も急速に成長している人口統計の 1 つでリピート ビジネスを確保することを意味します。 モバイルの影響力を過小評価しないでください。 時間をかけて重要なところに投資してください。 適切に実装されたモバイル戦略は、ホリデー シーズンの買い物客をモバイルで獲得できるだけでなく、口コミ マーケティングを大幅に後押しする可能性もあります。 満足した買い物客は、話したり、リンクを送信したり、アプリを推奨したりします。モバイル ショッピングのバズを獲得したのがあなたのサイトであれば、短期的にも長期的にも利益を得ることができます。

モバイル プレゼンスにアップグレードが必要な場合は、1Digital Agency がお手伝いします。 私たちは e コマースを生活の糧にしており、モバイル ショッピングの内外を理解しています。 当社の有能なエージェントが、お客様のビジネスに役立つ戦略をご案内します。 [email protected] まで今すぐお問い合わせください。