プレオーダー販売が重要である理由とプレオーダーパイプラインを増やす方法

公開: 2018-05-24

プレオーダー販売が重要である理由とプレオーダーパイプラインを増やす方法

小売業者は、製品の発売を成功させるために予約販売が重要であることを長い間知っていました。 これは、予約注文が独自の生活を送っているビデオゲームの分野で特に当てはまります。[/ intro]

現在、ゲームパブリッシャーは、先行予約戦略を作成するために多大な時間と労力を費やして、タイトルの話題と早期販売を生み出しています。 予約注文は、家電製品(たとえば、最新のiPhone)、新しい本やアルバムのリリース(Taylor Swift、誰か?)、さらには自動車(Teslaを考えてください)などの他の製品カテゴリでも重要です。

eコマースブランドに関しては、Scalefastのデータは、予約注文がこれまで以上に重要になる可能性があることを示唆しています。 私たちの調査結果は、オンラインビジネスは、特に注文が可能になった最初の日に、予約販売の促進にさらに力を注ぐ必要があることを示しています。 ブランドは、マーケティング戦略を組み合わせて採用することにより、非常に重要な発売日のかなり前に顧客の意識を高めることに焦点を当てる必要があります。

Scalefastのアナリストは、プラットフォームでリリースされた最近のゲームタイトルの販売数を調べて、コレクター版の先行予約の重要なパターンを発見しました。 平均して、これらの先行予約の最初の利用可能な日に行われた売上は、先行予約キャンペーン全体の28%を占めました。 この数字は、最も成功した先行予約製品に適用され、数量限定で提供される限定アイテムにのみ適用されます(SquareEnixのDissidiaFinal Fantasy NTのこのコレクターのボックス版など)。

人気の低いタイトルや製品の場合、その割合は低く、予約購入の初日に行われた総売上高の15〜18%の範囲になります。 最も需要の高い製品は、数分または数時間以内に予約注文が売り切れになる可能性があるため、これらのキャンペーンは28%の数字に含まれていません。

重要なポイントは、予約販売の「速度」は、顧客が利用できるようにした最初の数日間に決定され、ほとんどの製品発売の総売上の優れた指標であるということです。

興味深いことに、この傾向は予約注文期間の長さに関係なく見られました。 これが示すのは、製品の発売にとって最も重要な期間は、先行予約の発売後の週と月ではなく、先行予約の日付までの週と月であるということです。 言い換えれば、eコマースブランドが発売前に行うことは、発売後に行うことよりもはるかに重要です。

とは言うものの、Scalefastは、ブランドが重要な28%の先行予約ベンチマークを超えることを可能にするいくつかの戦術があることを発見しました。 ある需要の高いゲームタイトルでは、大手出版社は、順番待ちリストと電子メールマーケティングを賢く使用することにより、予約注文の初日に到達した量を超えて注文量を増やすことができました。 他の宣伝手法には、ゲームの予告編の周りで話題を生み出すこと、主要な大会で大規模な宣伝を行うこと、または多くのPRやブロガーへの働きかけを行うことが含まれます。 これらのプロモーションは、公式リリース日の直前に売り上げを急増させる可能性があります。

他の興味深いパターンがScalefastデータから明らかになりました。一般リリース日の前日、専用製品ページへのトラフィックと予約注文の数は通常2倍になります。 これは主に、オーガニックトラフィックと直接トラフィックによって促進されます。 平均して、新規訪問者はこのトラフィックの65%を占め、リピーターは約35%を占めています。

製品リリースに至るまでの先行予約販売のグラフ。グラフは、ほとんどの購入がプリセールスの初日に行われることを示しています。リリースに至るまでのマーケティングキャンペーンによる先行予約販売の急増、およびその販売活動はリリース後は低い。

これらの観察に基づいて、Scalefastは、キャンペーンのライフサイクルごとに分類されたeコマースブランドに対して次の推奨事項を提供します。

予約注文前

  • 検索エンジン最適化、コンテンツマーケティング、有料広告、ソーシャルメディア、ファンに焦点を当てたイベントを通じて顧客の意識を高めることは、製品ページが完成する前の非常に早い段階で行う必要があります。
  • 製品を小売業者が提供するものと差別化するアイテムを含む、オンラインのみの限定パッケージをまとめます。 消費者はプレセールパッケージに一定レベルの独占権を期待するようになったため、これはゲームのプレセールスにとって特に重要です。 もう1つの優れたインセンティブは、コア製品に関連するが、排他的なガイドやゲーム内のボーナスやレベルへのアクセスなど、消費者に付加価値を提供するある種のプレオーダーボーナスです。
  • 特にコレクターズエディションの場合、製品ページには、追加のオファリングと機能の画像に関する詳細な説明を目立つように含める必要があります(可能な場合はページの上部に)。 先行予約がうまくいかなかった商品には、コレクターの商品の画像が含まれていなかったり、ランディングページで限定商品を見つけるのが困難でした。
  • ブランドは、顧客にリーチできるブログ、インフルエンサー、メディアと提携する必要があります。 早期の話題を生み出すことは、ファンが次のリリースに興奮し、予約注文を熱望するための鍵です。

プレオーダー発売中

  • このトラフィックの増加を利用して、顧客を維持するための追加のフローに顧客を誘導します。 たとえば、この段階で顧客の電子メールアドレスを収集して、後で電子メールマーケティング用のリストを作成できます。 事前注文の訪問者の50%以上がウェブサイトへの新規訪問者であるため、顧客が特定の事前注文製品の提供に興味がない場合でも、これは電子メールをキャプチャする絶好の機会です。
  • プレスリリースを公開し、ソーシャルメディアを包括し、紹介トラフィックを促進するために有料広告を検討します。
  • 広告キャンペーンを作成する場合は、ユーザーをリマーケティングリストフローに誘導するために、この時点で開始する必要があります。 これにより、マーケティング費用は、購入したであろう顧客に費やされるのではなく、製品ページまたはサイトから跳ね返る顧客に費やされるようになります。

リリース日前

  • 購入していない顧客へのセグメント化された電子メールを利用して、最終的な売り上げを伸ばします。
  • サイトのプロモーション情報では、不足の要因を強調し、期間限定のオファーを強調する必要があります(「予約注文のチャンスは明日の深夜に期限切れになります。」)
  • オーガニックトラフィックはリリース日の直前に急増する可能性が高いため、これはメールを収集してリストを作成するもう1つの絶好のチャンスです。

先行予約販売の約3分の1がその初日に到着することを知っているため、eコマースブランドは、この日付よりもかなり前にファンの関心とエンゲージメントを促進するための具体的で実用的な戦略を開発する必要があります。 これらの重要な最初の数日間に行われた売上は、製品発売の全体的な成功を決定します。 新製品を扱うeコマースブランドで、予約注文を提供したい場合は、次のことを自問してください。その初日に認知度を高め、予約注文を最大化するための私の戦略は何ですか。


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