偽のShopifyレビューが最悪である理由
公開: 2022-03-30簡単な視力検査をしましょう。
どれが偽物かわかりますか？
（出典：IMDb）
正しいものを選んだら、おめでとうございます！ あなたの視力は20/20です。 ？
そして、私たちは一つのことに同意することができます...
右のものは偽物を叫びます。
一見しただけでも、品質と全体的なデザインは引き裂かれたように見えます。
とても粘着性があります！
どれが偽物であるかを簡単に見つけられるように、顧客も同じことができます。
彼らは1マイル離れたところから偽のレビューを見つけることができます。
私はそれがどれほど迷惑になるかをあなたに言う必要はありません。 オンラインの顧客は、レビューを利用して購入を決定します。
したがって、あなたがオンラインストアに偽のレビューを積極的に表示しているのを彼らが見ると...それはあなたに対する顧客の信頼を破壊する可能性があります。
その結果、Shopifyストアの売上は大幅に減少します。
わかりました...レビューは、社会的証明を作成し、顧客の信頼を高めるための効果的な方法です。 そして、良いレビューを得るのは遅いプロセスかもしれません。
ただし、レビューを偽造することを検討する前に、最後まで読み続けてください。
偽のShopifyレビューがShopifyストアに損害を与える可能性がある4つの理由を説明します。
そして心配しないでください、私はあなたの社会的証明の代わりに何をすべきかについてもあなたに話すつもりです。
始めましょう！
まず、見てみましょう...
レビューが売り上げを伸ばすために重要なのはなぜですか？
オンラインで買い物をするとき、消費者は購入する前にレビューを習慣的に見ます。
実際、購入者の77％がレビューを読んでいます。
オンラインレビューは、購入希望者があなたの製品についての非常に難しい質問に答えるのに役立つ傾向があります。
あなたのオンライン顧客はあなたの製品を直接見ることができないことに注意してください。 彼らはあなたのShopifyストアで厳選された証言に頼らなければなりません。
ここに私のポイントがあります...あなたが持っているレビューが多ければ多いほど、あなたはセールを閉じる可能性が高くなります。
多くのオンライン商人はこれを事実として知っています。 そのため、彼らはシステムを操作して偽のレビューを投稿しようとします。
おそらくあなたは疑問に思っているでしょう、正確には...
偽のレビューとは何ですか？
これらは、オンラインストアの訪問者との信頼を構築するために作成されたソーシャルプルーフストアの所有者が作成したものです。 また、降格したい製品に対する誤った批判も含まれています。
Shopifyストアの所有者は、本物ではない社会的証明を作成します。
検証された証言の代わりに、彼らは代わりに偽の証言で解決します。 その他は次のとおりです。
- 証言
- 星の評価
- 引用
- 統計学
- 販売通知
- 偽のレビューアプリのサポート
時々、Shopifyの商人は彼らの顧客を欺くことを意味しません。 彼らはただオンラインで売り上げを伸ばし、将来的に実際のレビューを取得したいと思っています。
問題は1つだけです。偽のレビューは、最初は魅力的に聞こえるかもしれません。 しかし、このタイプの怪しげなものは、長期的にはShopifyストアに害を及ぼします。
行きましょう...
偽のレビューがShopifyストアを傷つけるのはなぜですか？
怪しげなものといえば...あなたは通常、Amazon、Yelp、Wal-Martなどのサイトでオンラインでスポット偽のレビューを目にします。 しかし、偽のレビューを積極的に表示しているShopifyストアの所有者がいます。
偽のレビューをかわす最初の理由は...
1.違法です。
はっきりしない場合は、もう一度お話ししましょう...
偽のレビューは違法です！
少し技術的になりましょう。
連邦取引委員会は、「商取引における、または商取引に影響を与える不公正または欺瞞的な行為または慣行」は違法であると宣言しています。
FTCがShopifyストアで偽のレビューを検出したとします。 彼らが多額の罰金であなたを叩く可能性があります。
そして、そうでなくても、それはあなたのブランドの評判を傷つける可能性があります。
次に、これがあります。偽のレビューは、国際商業会議所（ICC）の広告およびマーケティングコミュニケーションコードの慣行にも違反しています。 ヨーロッパとアメリカの広告の法的枠組みはICCのコードに含まれています。
あなたが違反しているため、偽のレビューはあなたを傷つけます：
- 信憑性の原則。 あなたの顧客は店主としてあなたの誠実さに依存しています。 それどころか、偽のレビューは「彼らの提示によって」消費者をだまします。
- 真実の原則。 偽のレビューは、宣伝している製品の価値を売り過ぎてこれに違反します。
- 公正な競争の原則。 否定的な偽のレビューは不公正な競争と見なされます。 それはあなたの競争相手のビジネスをだまします。
- 合法性の原則。 否定的な偽のレビューは、名誉毀損訴訟の根拠となる可能性があります。 それは「深刻な害」を引き起こす可能性があるためです。 偽のレビューは、競合他社の売上にも悪影響を及ぼします。
ご覧のとおり、偽のレビューは価値がありません。 本物のレビューをキュレートする方法はたくさんありますが、法律に違反することはその1つではありません。
偽のレビューをかわす必要があるもう1つの理由は...
2.それはあなたのマーケティング戦略に悪い習慣を作ります。
ブランドオーナーとして、悪い習慣を身につけることはあなたのレーダーにはないかもしれません...まだ。
ほら、あなたは偽のShopifyレビューから始めるかもしれません。 それを使用すると、より多くの売上を得ることができます。 これはあなたに自信を後押しします、うん...それはうまくいきます！
次に、ブランドの成長を継続するための他の方法を探します。 これには、偽のInstagramフォロワーを購入したり、SEOのクリックにお金を払ったりするなどの怪しげな戦略が含まれます。
あなたが取る不必要なリスクごとに、あなたは捕まる可能性が高くなります。 次に、ターゲットオーディエンスはマーケティングの他の側面を確認します。
そして、あなたへの彼らの信頼は失われます。 オンラインでの販売もそうです。
本物のレビューに固執し続けてください、なぜなら...
3.実際の顧客はオンラインで偽のレビューを見つけることができます。
あなたの聴衆を過小評価しないでください！
オンラインで買い物をするとき、消費者は偽物からの本当のレビューを見つけるのに十分賢いです。
たとえば、偽のオンラインレビューは、ビジネスを最高のeコマースストアの1つとして描く傾向があります。 そして、あなたの店のどこにも個人的な証言はありません。 各製品レビューは完璧です。
十分な情報に基づいた意思決定者である顧客は、それを見抜くことができます。
しかし、他のShopifyストアは、消費者は賢くないと考えているようです。
実際、彼らは自分たちのeコマースサイトを「ダミープルーフ」にすることを学びます。
これは何を意味するのでしょうか？
Shopifyストアは、行動を促すフレーズを痛々しいほど明白にします。 彼らは多くの画像やビデオを利用しています。
しかし、「ダミープルーフ」であることは、訪問者が実際のダミーであることを意味するものではありません。 最近、消費者はデジタルマーケティングを信頼することになると精通しているように教えられています。
オンライン商人の偽の社会的にキュレートされた証言は、買い手になる可能性を傷つけ、...
4.長期的な損傷を引き起こす可能性があります。
あなたの心の中の警告ベルはまだ彼らがすべきほど大きく鳴っていませんか？
あなたはFTCがあなたのビジネスよりもオンラインマーケットプレイスの売り手についてもっと心配していると思うかもしれません。
または、数日間だけ、偽のレビューを発行できる偽のレビューアプリに手を出すかもしれません。
偽物を他の製品レビューのように見せることになるので、顧客はそれを見つけられないとさえ信じています。
それらのことがあなたを驚かせないのなら、ここにあなたの心を変えるだらしないものがあります...
偽のShopifyレビューは、オンラインの評判を取り返しのつかないほど損なう可能性があります。 それは莫大な売上損失につながります。
Cure Encapsulations、Inc.の例を見てみましょう。この独立した小売ウェブサイトは、偽の有料レビューを使用して、製品を誤って宣伝していました。
同社は、良いレビューを購入することで、偽のレビューアプリをサポートしていることに気づきました。 これらのレビューは、彼らの製品が「強力な食欲抑制剤」であると主張しています。 彼らは、4.3 / 5の星評価を超える評価を維持することで、オンラインでの売り上げが増えることを望んでいました。
では、代わりに何が起こったのでしょうか？
FTCは、レビューが根拠のないものであることを発見しました。 その後、告発された会社は、同じ主張をすることは決してないという合意で和解しました。 FTCはまた、1280万ドルの罰金を科しました。
うん、それは学んだ教訓だ！ 偽のレビューを発行するとき、ハッピーエンドはありません。
正直なShopifyストアの所有者の1人として、あなたの次の懸念は...
Shopifyの社会的証明：代わりに何をすべきか？
より多くの売り上げを獲得するために、他のShopifyストアやオンラインマーケットプレイスの売り手は偽のレビューを投稿します。 しかし、正直なShopifyストアの所有者は、次の方法で欺瞞的な社会的証明と戦います...
代わりに本物のレビューと検証済みの証言を投稿する
Shopifyの商人として、偽の社会的証明を投稿することを絶対に拒否することができます！
はい、本物のレビューや証言をキュレートすることは、最初は難しい場合があります。 しかし、その結果、あなたはあなたの顧客の信頼と忠誠を得ることができます。 努力する価値があると思います。
あなたができるもう一つのことは...
信頼できるレビューアプリを使用する
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レビューをキュレートして検証できるレビューアプリを調べてください。 実際のデータも使用していることを確認してください。 アプリで独自のデータを作成できる場合、それは信頼できません。
あなたの研究を手伝いましょう...あなたのレビューを最大化するためにDebutifyが何を持っているか見てください！ あなたはそれを見逃したくないでしょう。
学んだことすべてを踏まえて、常に覚えておくべきことが1つあります...
本物のレビューは最高です！
名誉あるShopifyストアの所有者の偽の社会的証明との戦いはあなたから始まります。 結局のところ、それはあなたのeコマースビジネスだけではありません。
それはすべて、顧客がより多くの情報に基づいた意思決定者であるということです。 あなたがそれを心に留めているとき、あなたのオンライン販売はすべての栄光を手に入れるでしょう。
だから我慢してください！ 偽のレビューは一時的な成功をもたらす可能性があります。 しかし、それはすべて非常に簡単に崩壊する可能性があります。
しかし、強力で効果的な社会的証明は、オンラインでの長期的な成功をもたらします。
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