ブランドに関して一貫性が重要である理由は次のとおりです

公開: 2022-06-23

アリアナグランデの代表的なポニーテール、Geico Gecko、マクドナルドのアーチの共通点は何ですか？それぞれが、世代、大陸、ライフスタイルにまたがる人々によって1マイル離れた場所で認識される可能性があります。そしてそれは、読者の皆様、ブランドの一貫性です。（ブリジャートンファン、私たちがそこで何をしたかわかりましたか？）

アリアナ・グランデは、音楽のキャリアが始まった2014年に、彼女のシグネチャーであるハイポニーテールを着用し始めました。 Geicoは、市場調査を通じて、会社の名前が「gecko」と誤って発音されることが多いことを知った後、1999年にGeckoの使用を開始しました。元の建物のデザインの一部であるゴールデンアーチは1953年に導入され、1962年にブランドのロゴに正式に組み込まれました。

これらのアイコンは、名前が前になくても、それぞれが属するブランドに名前を付けることができるように、私たちの文化に浸透しています。この種の第一想起は、ブランドが周波数バイアスを発生させることを可能にします。これは、初めて何かに気付いた後、それに気づき続ける可能性が高くなる現象です。

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周波数バイアスは親しみやすさを生み出し、親しみやすさは信頼を築きます。私たちが何かを見れば見るほど、それはより親しみやすくなり、したがって、私たちの目にはより信頼性があります。ブランドが信頼を築くと、消費者はあまり知られていないブランドよりも信頼できると思う有名なブランドを選択する可能性が高くなるため、利益が増加します。

そのため、強力なブランドアイデンティティを構築して維持することが重要です。ブランド要素（名前、ロゴ、色、さらにはオーディオなど）を絶えず変更している場合、消費者はブランドを特定の感情に関連付けることができず、頻度バイアスを発生させることができなくなります。

最初のB2Bブランディングプロセスでは、ブランドに関連するプレゼンテーション、トーン、およびイメージを深く考慮することが重要です。時間をかけてブランドの色のようにシンプルなものを検討することで、会社を他とは一線を画すことができます。また、後で費用のかかるブランド変更プロセスを回避することで、時間、お金、リソースを節約できます。

「ブランドを変更するつもりはありません。私たちのロゴが大好きです！私たちの色は完璧です！」しかし、ブランドの一貫性は、ブランド開発段階またはブランド変更中に考慮すべきことだけではありません。会社を新しい市場に拡大する際にも考慮することが重要です。 Colgate Kitchen Entreesは、ブランドの不一致のためにひどく間違っていた新しい市場の立ち上げの完璧な例です。

はい、その歯磨き粉会社であるコルゲートは、1960年代に一連の冷凍食品を市場に投入しようとしました。コルゲートビーフラザニアの噂がありますが、その特定の食事が会社でこれまでにコンセプトになっていたかどうかは不明です。しかし、米国食品流通研究所のウィークリーダイジェストが報告したように、コルゲートはウィスコンシン州マディソンのテストマーケットに5つのアイテムのラインをもたらしました。 1年以内に、アイテムは廃棄されました。

では、何が成功した衛生ブランドを食品市場に参入させたのでしょうか。この間、Colgate-PalmoliveはProctor＆Gambleとの激しい競争に直面しているようで、他の業界への進出を検討していました。競争が激化する今日の市場では、企業は間違いなく差別化へのプレッシャーを感じていますが、ブランド価値、メッセージ、アイデンティティと一致する方法で差別化することは、成功した拡大と、消費者に思い出させる冷凍食品の違いです。ミントフレッシュブレス。

しかし、平均的な消費者が強力なブランドアイデンティティを重視しているという理由だけで、それはB2B市場に影響を与えることを意味するのでしょうか。さて、差別化があなたの目標であるなら、そうです。 B2Bブランドの10％未満が、一貫したブランドアイデンティティを持っていると言っていることをご存知ですか？ B2B購入者の購入経路は、販売サイクルが短く、プロセスの意思決定者が少ないB2C購入者の購入経路よりも少し複雑です。だから、B2Bのバイヤーに、あなたのブランドに満足しているだけでなく、あなたの会社からの購入に興奮していると感じるすべての理由を与えてみませんか。快適さは親しみやすさから生まれ、親しみやすさは最終的に収益性につながることを忘れないでください。

しかし、B2B消費者に勝つために強力で一貫したブランドアイデンティティを伝える必要があるのは、典型的なセールスシートやピッチデッキだけではありません。 International Data Corporationからのソーシャル購入に関する調査によると、B2B購入者の75％と経営幹部の84％が、購入決定をサポートするためにソーシャルメディアを使用しています。したがって、Facebook、LinkedIn、またはTwitterで主要なオーディエンスをターゲットにしていない場合でも、ソーシャルプラットフォームでブランド化された最新のプレゼンスを持つことで、ブランドに大きなメリットがもたらされる可能性があります。

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そして、あなたの会社が投稿するのに魅力的なものが何もないと感じても心配しないでください。工場の機械用の部品を販売している場合でも、ブランドメッセージを独自に伝える興味深いB2Bソーシャルメディアマーケティングコンテンツを作成できます。たとえば、販売する部品を製造している従業員の話をすることができます。彼らがあなたの会社で働いている理由、彼らが仕事の外にいる理由、または彼らの仕事が彼らにとって重要である理由。

これらの工場の機械部品を購入するB2Bのバイヤーは、それらを製造する従業員の感情的な話には興味がないと思うかもしれませんが、あなたは間違っているでしょう。 3,000人を超えるB2B購入者を対象にした調査では、私たちが話している感情的なつながりは、彼らが実際に求めているものであることがわかりました。実際、「ブランドとのつながりが高い」と感じている潜在的なB2B購入者は、そうでない購入者よりもコンバージョンに至る可能性が60％高くなります。

そのため、B2BであろうとB2Cであろうと、ブランドの一貫性が重要であることがわかりました。しかし、あなたのブランドが本当にオーバーホールを必要とする場合はどうでしょうか？最初から強力なブランドの声、視点、メッセージ、イメージを構築できなかった場合は、ブランド変更を決定するときに、これらすべてのコンポーネントが連携して適切なブランドアイデンティティを伝えるようにする必要があります。

引き受けることがたくさんあるように聞こえますか？手を差し伸べる。私たちはあなたがあなたのブランドを開発して消費者にとって魅力的なものにするのを手伝うことができます。