あなたのソーシャルメディアサービスに何を請求するかを理解する方法

あなた自身のソーシャルメディアマーケティングエージェンシーを所有することはかなりエキサイティングなことです。 しかし、コスト計算と損益計算書はそれほどスリリングではありません。 結局のところ、数値を計算した後でも、大幅に過充電されていないことをどうやって知ることができますか？ または、十分に充電されていないということですか？

ソーシャルメディアマーケティングサービスの価格設定を検討することは、代理店を始めたり、フリーランサーとして働いたりするときに最初に確立する必要があることの1つです。 しかし、それはあなたの価格設定が石で設定されているということではありません。 より多くの経験を積み上げたり、サービスを洗練したりした後は、いつでも価格を変更できます。 ねえ、あなたが望むなら、あなたはあなたが売り込むクライアントに応じてあなたの価格を微調整することさえできます。

とはいえ、ソーシャルメディア管理サービスの販売は難しい場合があります。 表面的には、ソーシャルメディア管理は、たまにいくつかの画像やビデオを投稿しているように見えます！ もちろん、ソーシャルメディアマネージャーなら誰でも、それ以上のものがあることを知っています！ ソーシャルメディア管理がうまく行われる場合、戦略、創造性、およびソーシャルメディアアルゴリズムと新機能に関する知識が必要です。

優れたソーシャルメディアマネージャーは、クライアントのリーチとエンゲージメントを高め、リードの生成からコンバージョンの増加、さらにはブランド認知の変化まで、クライアントがデジタルマーケティングの目標を達成できるように支援できる必要があります。 それでも、多くの中小企業は自分たちですべてを行うことができると考えているため、ソーシャルメディアサービスに多額の資金を投入することを望まない可能性があります。

したがって、潜在的なクライアントがそれから得ることができる価値を最もよく説明するために、ソーシャルメディア管理の価格設定とパッケージを注意深く提示するのはソーシャルメディアエージェンシーとフリーランサー次第です。

価格設定は、他の代理店に対して十分な競争力を持ちながら、利益を維持するのに十分なお金を稼ぐことの間で、価格設定のバランスをとる必要があります。

それで、あなたはどのようにあなたのソーシャルメディア管理サービスを最高の光で提示するべきですか、それでもあなたにお金を稼ぐ競争力のある価格設定で？ スクロールし続けて見つけてください！

どのようなソーシャルメディア管理サービスを提供できますか？

ソーシャルメディアエージェンシーを始めたり、フリーランサーとして働き始めたりするとき、どのサービスを提供するかを考えると、確かに圧倒されます。

あなたがすでにソーシャルメディアマーケティングやコンテンツマーケティングのバックグラウンドを持っているなら、あなたにとって良いことです–このタスクは簡単なはずです。

しかし、市場内で自分をどのように位置付け、どのサービスを専門にするかがわからない場合は、思考の上限を設定することをお勧めします。 作業範囲を慎重に検討し、提供するサービスと、それらのサービスをどの程度包括的にするかを決定する必要があります。

ただし、これらのサービスをパッケージ化して宣伝し、可能な限り最高の価格を要求する方法を検討する必要があります。それでも、市場での競争力を維持するのに十分な合理性を維持できます。

たとえば、どのサービスの方が良いと思いますか。

「ソーシャルメディアコンテンツの作成」？

または「グラフィックデザイン、コンテンツスケジューリング、コピーライティング、ハッシュタグ、ポスト最適化を含む2つのソーシャルメディアプラットフォーム向けのソーシャルメディアコンテンツの作成」？

2番目のサービスオプションは、潜在的なクライアントに提供する価値を正確に示すだけでなく、各サービスに含まれるものの明確な定義を確立します。

クライアントが「コンテンツ作成」のような漠然としたサービスに同意した場合、サービスに含まれるものについて非現実的な期待を抱き、意見の不一致につながる可能性があります。これは、新しい仕事上の関係を開始するための良い方法ではありません。

提供できるソーシャルメディアマーケティングサービスには、次のものがあります。

• ソーシャルメディア戦略。 他のことをする前に、新しいクライアントがソーシャルメディア戦略を必要としているかどうかを考えてください。 ソーシャルメディア戦略は、新しいクライアントにとっては素晴らしいことですが、ゲームにしばらく参加しているがまだ結果が出ていないクライアントにとってもうまく機能する可能性があります。 通常、これは1回限りの費用または年間費用として価格設定されます。 ソーシャルメディアストラテジストは通常​​、通常のソーシャルメディアマネージャーよりも費用がかかるため、このサービスの費用を負担する場合はこれを考慮してください。
• ソーシャルメディア管理。 これはかなり漠然とした用語であり、通常、ソーシャルメディア戦略からコンテンツ作成、キャンペーン管理まで、ソーシャルメディアプロセス全体を含みます。 この包括的なタイトルでサービスを販売する場合は、投稿するソーシャルメディアプラットフォームの数など、サービスに含まれるものを具体的に指定する必要があります。
• コミュニティ管理/カスタマーサービス。 これは「ソーシャルメディア管理」の傘下にあることが多いサービスですが、繰り返しになりますが、あなたは何の仮定もしたくありません。 一部のクライアントは、これを自分で行うことを好みます。 大規模なクライアントは、コミュニティの世話をし、質問に答え、苦情に対処するためだけにチーム全体を必要とします。 ただし、ソーシャルメディアのプレゼンスをまったく持たない新規クライアントの場合、コミュニティ管理には毎週30分しかかからない可能性があります。
• 有料のソーシャルメディア広告/管理。 Facebook広告などの有料ソーシャルは、まったく別の球技であり、毎月数時間または数日かかる可能性があるため、最初の見積もりにこれを含めることをお勧めします。 すべての新しいクライアントがソーシャルメディア広告を望んでいる、または必要としているわけではありませんが、それは話す価値があります。 これには、広告の作成、広告の設定、広告の最適化、および結果のレポートが含まれる必要があります。
• ソーシャルメディアコンテンツの作成。 クライアントの期待に応じて、これは必要に応じて小さくすることも大きくすることもできます。 クライアントにすでに大規模なコンテンツライブラリがあり、コピー（キャプション）を提供するだけでよい場合は、それほど時間はかからない可能性があります。 しかし、毎月ビデオの作成、写真撮影、ソーシャルメディアアセットのデザインを行う必要がある場合は、さらに時間がかかります。 このサービスの価格を設定するときに、これらすべてにかかる時間を評価していることを確認し、コンテンツを作成するソーシャルネットワークの数を検討してください。
• ソーシャルメディアキャンペーン。 個々のソーシャルキャンペーンは、多くの場合、より多くの作業を必要とします。 個別のソーシャル戦略、コンテンツ作成のための追加の管理時間、およびソーシャル広告をカバーするための追加のマーケティング予算が必要になる場合があります。 しかし、最も重要なことは、クライアントの「常時接続」のソーシャルメディア活動とは異なる目的も持っていることです。 これらのキャンペーンは、通常のパッケージの一部として、または個別に価格設定する必要があります。
• ソーシャルメディアの報道。 レポートに関しては、一部のクライアントはすでにソーシャルメディアツールとレポートソフトウェアを持っており、それらを支援します。 しかし、そうでない場合（またはそうしている場合でも！）、ソーシャルメディアレポートサービスをサービスのリストに追加して、適切なメトリックを追跡していることを確認することをお勧めします。 あなた自身の報告をすることはあなたがあなたの結果があなたのクライアントにどのように提示されるかを担当することを意味します。 また、クライアントを誤解させたくはありませんが、レポートは、毎月の結果のハイライトとローライトを説明するのに役立ちます。 また、各クライアントの社会戦略の微調整をすばやく特定して実行するのにも役立ちます。
• インフルエンサーマーケティング。 すべてのエージェンシーがインフルエンサーマーケティングを提供しているわけではありませんが、これは既存のソーシャルメディアキャンペーンを拡張し、サービスパッケージ全体をより収益性の高いものにするための優れた方法です。 とはいえ、インフルエンサーマーケティングには時間がかかる可能性があるため、これらのサービスの価格を設定するときは、プロジェクトの時間をカバーしていることを確認してください。
• ブログ/SEO/コンテンツマーケティング。 独自のビジネスモデルによっては、すべてのソーシャルメディアマーケティングエージェンシーがコンテンツマーケティングサービスを提供しているわけではありません。これには通常、ブログコンテンツの作成、SEO、コンテンツ戦略が含まれます。 それでも、これらは利益を増やすための優れた方法であり、ソーシャルメディアマーケティングとうまく結びつくことができます。 結局のところ、あなたはソーシャルメディアとSEO戦術を通してブログの宣伝を管理することができます。

パッケージを作成するときは、ソーシャルメディアでは、ソーシャルメディアマネージャーの働き方や提供するものに非常に多くのバリエーションがあることを忘れないでください。 結局のところ、クライアントごとにニーズは異なります。 たとえば、一部のクライアント、特に新規事業主や大企業は、独自のコミュニティ管理を行ったり、独自のクリエイティブを提供したりすることを好む場合があります。 クライアントにこれらのサービスの一部の所有権を維持させることができますが、これにより結果の制御が低下する可能性があることを覚えておいてください。 あなたとあなたのクライアントの両方に合った取り決めを見つけるのはあなたとあなたのクライアント次第です。

ソーシャルメディア管理パッケージを構成する方法

価格設定モデルを設定するときは、これらを構成する方法がいくつかあります。

ほとんどのエージェンシーまたはフリーランサーは、キャンペーンごとだけでなく、時間単位、月単位、または年単位に基づいてオンラインマーケティングコストを構成します。 各価格設定モデルを評価して、最適なオプションを決定できるようにしましょう。

時給

ソーシャルメディア管理は、いくつかの例外を除いて、通常、時間単位で価格設定されていません。 なんで？ まあ、それはそれほど儲かるわけではなく、毎日あなたの時間を追跡して管理するのは面倒かもしれません。 時間単位のレートを使用するということは、より多くの時間を実行することを除けば、レートを上げない限り、マージンを増やすことができないことを意味します。 クライアントは、各タスクにかかる時間を正確に把握しているため、実行していることの価値が低下する可能性があります。

時間貸し料金には上限があり、収入を増やすのは困難です。 また、1週間に一定の時間数を確保しない限り、ソーシャルメディアマネージャーがこの取り決めの範囲内でクライアントの可用性を保証することは困難な場合があります。

あなたのクライアントはあなたの時間にお金を払っているだけではないことを忘れないでください。 彼らはまた、あなたの継続的なトレーニング、特定のソーシャルメディアグループのメンバーシップ、そしてあなたの専門知識に対してもお金を払っています。

そうは言っても、次の場合は時給を使用できます。

• 1回限りのプロジェクト
• 既存の毎月の保持者またはキャンペーンへのアドオン
• コンサルタント、フリーランサー、制作を手伝っている人など、プロジェクトを支援するために参加する他の人

時給を定義するには、あなたが代理店かフリーランサーかを検討してください。 オンラインのソーシャルメディアグループに問い合わせて、あなたの国でソーシャルメディアマネージャーが請求する金額を確認してください。 ただし、ソーシャルメディアの料金は、拠点の場所、経験した仕事の量、提供しているサービスの種類によって異なります。

マンスリーリテーナー

毎月の保持者（または契約）は、クライアントごとに時間を確保するための優れた方法です。 この料金モデルでは、セットサービスに対して合意された月額料金を受け取ります。 各クライアントのニーズに優先順位を付け、月ごとに社会的戦略を​​どのように調整する必要があるかを検討することができます。

また、毎月安定した収入を得て、それに応じて時間とサービスの予算を立てたり、必要に応じてアウトソーシングしたりすることもできます。

新規のクライアントの場合、最初は3か月などの短い契約から始めることをお勧めします。 両方の取り決めに満足したら、より長い契約を作成できます。

結局のところ、特定のクライアントとどのように連携するかも確認する必要があります。 一部のクライアントは、コンテンツに無数の変更を加えたい場合や、追加の会議時間や電話を必要とする場合があります。 これらのシナリオでは、スコープがどんどん上がっていく可能性があり、管理時間がスコープから外れる可能性があります。 そのため、この価格設定モデルのサービスを定義するときは、できるだけ具体的にする必要があります。 必要に応じて、パッケージ内の特定の時間数の概要を示すこともできます。

毎月の保持者に費用をかけるときは、必ず次のような費用を含めてください。

• 移動時間を含む会議時間（必要な場合）
• ツール、ソフトウェア、または機器のコスト
• タレントコストまたはインフルエンサーコスト
• 有料広告費と管理時間
• アウトソーシングコスト

設定された料金プランを作成するか、クライアントごとにカスタムパッケージを作成するか、またはその両方を行うことができます。選択はあなた次第です。

年間リテーナー

年次保持者は、月額料金と同じように機能します。 年間料金プランを利用している場合でも、毎月クライアントに請求します。 この配置は、セキュリティを強化するため、いくつかの点で優れています。

ただし、新規クライアントの場合は、点線で署名する前に、価格設定モデルとプロジェクトスコープを慎重に定義してください。

キャンペーンレート

1回限りのソーシャルメディアキャンペーンに取り組むことは、実際には、クライアントとソーシャルメディアマネージャーの両方の観点から、新しい協力関係を試すための優れた方法になる可能性があります。 または、クライアントが重要なキャンペーンのために追加の支援を必要とする場合があります。

この追加の収入はフリーランサーやエージェンシーにとってだけでなく、キャンペーンも楽しいものになる可能性があります。 言うまでもなく、彼らがうまくいけば、彼らはあなたのウェブサイトに追加するための素晴らしい事例研究をすることができます。

しかし、どのようにしてキャンペーン率を考え出しますか？ さて、通常の時給を使用して、キャンペーンに取り組むために何時間費やす必要があるかを判断してみてください。 キャンペーンレートにバッファを追加して、余分な時間をカバーしたり、移動時間や追加コストをカバーしたりすることができます。 またはイベントへの参加。

価格を確定する方法

では、実際にどのように価格プランを設定し、自信を持ってクライアントに販売するのでしょうか。 結局のところ、あなたはあなたの研究を行い、あなたが適切なサービスを適切な価格で販売していることを知りたいでしょう。

さて、それを段階的に実行してみましょう。

ステップ1.競合他社の価格を評価する

まず、大幅に過小充電されているのか過充電されているのかをどのようにして知ることができますか？ まあ、何の研究もなしに、あなたはそうしません！

ソーシャルメディアのマネージャーやエージェンシーが同様のサービスに対して何を請求しているかを調査する方法はいくつかあります。

• 競合他社に見積もりを依頼するか、Webサイトを確認してください。 価格設定モデルに関してはかなり透明性の高い競合他社もあれば、Webサイトに価格を事前に記載している競合他社もあります。 調査するときは、サービスを正確に比較できるように、できるだけ詳細に記録するようにしてください。 また、少なくともいくつかの異なる競合他社を確認してください。
• フォーラムやソーシャルメディアサポートグループを確認してください。 あなたの便利な友人グーグルはこれに適しています。 ソーシャルメディアサポートグループは、情報を見つけてサービスのベンチマークを行うのに役立つ優れた方法です。 ほとんどのソーシャルメディアマネージャーは、価格設定モデルにかなり前向きですが、全員が同じように透明であるとは期待しないでください。
• 業界調査。 上記の方法がうまくいかない場合は、住んでいる国に応じて、いつでも独自の調査を行うことができます。これは、企業が請求している金額と、それらの費用のどこに座っているかを確認するのに役立ちます。

コンテンツファクトリーの調査によると、平均的な企業はソーシャルメディア管理に月額6,000ドルから10,500ドルを費やしています。 もちろん、これは、各組織のビジネス目標が何であるか、彼らが誰をターゲットにしているのか、そして彼らが行う有料のソーシャル広告の量によって大きく異なります。

ステップ2.時間を計算する

各クライアントのコストを計算する別の方法は、時間単価を計算し、関連する時間と追加コストをカウントしてから、バッファーを追加することです。 これは確かに、あなたが公式に時給を使用しなければならない、あるいはあなたのクライアントにそれを言及しなければならないという意味ではありません。 これは、単に内部でコストを計算する方法です。 クライアントに定額料金を提示できます。

したがって、毎月の保持コストの計算は次のようになりますが、クライアントの正確な時間単価を分類できない場合があります。

ステップ3.現在の価格に関するフィードバックを収集する

すでにしばらくの間既存のクライアントと協力している場合は、既存の料金プランに関するフィードバックを収集することをお勧めします。 これにどのようにアプローチするかは、クライアントとの関係によって異なります。 最高のソーシャルメディアマネージャーは、クライアントに正直であり、クライアントとオープンな会話をすることを目指しています。

あなたがあなたのクライアントと親密であるならば、あなたは単に彼らに彼らの意見を尋ねるかもしれません。 または、より微妙なアプローチを試したい場合は、クライアントフィードバックアンケートを送信できます。 これには、サービスから得られる知覚価値、結果、およびコスト自体に関する質問が含まれる場合があります。

サービスの販売は製品の販売に似ていることに注意してください。 グッチのハンドバッグは、通常の革製のハンドバッグと比較して、必ずしも劇的に品質が優れているとは限りません。 しかし、グッチのバッグはもっと価値があると信じているので、人々はまだハイエンドのブランドにもっと多くを費やすでしょう。

あなたがしていることの価値を証明し、得られた肯定的な結果を継続的に強化することができれば、その毎月の保持者を継続する可能性がはるかに高くなります。 これは、次のようなものを使用して行うことができます。

• クライアントの声
• 業界賞またはその他の成果
• ケーススタディ
• あなたの業界の評判と業界の連絡先
• 個人的な関係またはクライアントとのつながり。 クライアントがあなたとうまくやっていけば、専門的な関係は繁栄し、結果として彼らは他の機関よりもあなたと一緒に働くことを好むかもしれません
• 見込み顧客のトップライン戦略の概要を示す可能性のある提案または顧客提案の強さ

これらのすべての要因は、あなたまたはあなたの代理店があなたのサービスに対してより高い価格を命じるのを助けることができるので、あなたがうまく提示していることを確認するために時間と労力を投資する価値があります！ あなたのクライアントの声やケーススタディはあなたのウェブサイトにリストすることさえできるので、あなたが彼らと話す前でさえあなたはあなたのブランドで見込み客を売ることができます！

たとえば、以下に示すように、L＆A Socialのウェブサイトには多数のケーススタディが掲載されており、ソーシャルメディア戦略の有効性を示す具体的な結果が掲載されています。

ソーシャルメディア管理コストを削減し、クライアントを維持する方法

価格設定を何度も増やすことに集中するのではなく、発信を減らすことも検討してみませんか？ これにより、全体的な収益性が向上するか、必要だと思うものではなく、本当に必要なものを購入できるようになる可能性があります。

とはいえ、効率を高め、クライアントを長期的に維持する方法を検討する必要があります。 まだ行っていない場合は、以下を検討してください。

• ソーシャルメディアマネージャーが同じ仕事をすることができるとき、あなたはハイレベルのソーシャルメディアストラテジストを必要としますか？ 必要な高レベルのスタッフの数を考え、その役割を慎重に定義して、すべての人を適切な方法で活用できるようにします。
• 生活を楽にするために使える道具はありますか？ ツールにはコストがかかりますが、さまざまなクライアントへの投稿などを行うために無駄になっているすべての時間を考えてみてください。 スケジュール中にクリエイティブアセットを照合してコピーを作成することで、コンテンツ作成プロセスを合理化できます。 Sked Socialのようなツールは、クリエイティブコンテンツの保存、他のチームメンバーとのコラボレーション、すべてのソーシャルメディアページの投稿のスケジュール設定を1つのツールで行うのに役立ちます。 それはどれくらいクールですか？ こちらから無料の義務のないトライアルにサインアップしてください。
• 毎月の撮影ではなく、四半期ごとのコンテンツ撮影を行うことはできますか？ 事前に計画を立てることで、時間とお金を節約できます。
• あなたの料金はあなたが提供しているすべてのものをカプセル化しますか？ クライアントの範囲が拡大するのは簡単ですが、追加の競争、さまざまなチャネルの追加コンテンツ、追加の会議、ソーシャルメディア広告、レポートなどをカバーしていることを確認してください。
• あなたがソーシャルメディアのフリーランサーなら、代理店を始めることを検討してください。 エージェンシーは、数人の遠隔地の従業員や請負業者が一緒に働いている場合でも、多くの場合、より高い料金を請求することができます。
• クライアントを獲得するのと同じくらい早くクライアントを失っていますか？ もしそうなら、多分あなたはあなたのクライアントにあなたの仕事の価値を示していません。 あなたの仕事があなたのクライアントに違いをもたらしていることを簡単に証明できるように、報告ツールに投資することを考えてください。 Sked Socialのようなツールには、高度なレポート機能があります。 これらは、毎月の進捗状況を確認するのに役立ち、クライアントが競合他社とどのように競合しているかを示すことができます。 これらの洞察は、提供するサービスに付加価値をもたらします。

あなたのビジネスを構築し、あなたの価格設定計画を立てることは、あなたがあなた自身またはあなたの代理店をどのように位置づけるかについてのすべてであることを忘れないでください。 より高い価格を命じるためにあなたがすることができる無限のことがあります、しかしあなたはあなたが価値があるものを要求する自信を持っている必要があります！

ソーシャルメディア管理の価格設定を開始する準備はできましたか？

ソーシャルメディア管理の価格設定を開始する準備はできていますか？ 価格を設定し、ソーシャルメディアサービスを可能な限り効率的にするには、仕事に適したマーケティングツールを使用して、非常に組織化する必要があります。

クライアントのニーズが高まり、代理店内の効率を高めることを検討し始めると、クライアントの作業に費やす時間を削減するためのいくつかの方法を考え出す必要があります。 それだけでなく、スタッフを幸せに保ち、燃え尽き症候群を減らすために、スケジュールやレポートなどの退屈なタスクを従業員に行わせたくありません。 これらのタスクの一部を自動化することで、効率を高め、収益を最大化できます。

始める方法がわかったので、ソーシャルメディアマーケティングエージェンシーを効率的な時間節約マシンに形作ってみませんか？ Skedの7日間のトライアルにサインアップして始めましょう。 オールインワンのソーシャルメディアスケジューラを使用すると、画像、カルーセル、Instagramストーリー、ビデオなどを自動的に投稿できます。 しかし、それはInstagramだけで機能するわけではありません。 また、LinkedIn、Twitter、Facebookページ、およびその他の多くのソーシャルチャネルでも機能します。 私たちのスマートスケジューラーを使用すると、毎週時間を節約し、ソーシャルメディアマーケティング戦略をアドホックから素晴らしいものに変えることができます。

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