ショッパーテインメントとは何ですか？ （＆Eコマースでの使用方法）
公開: 2022-07-27買い物客とは何ですか？ まあ、私はあなたがそれの公式を推測できると確信しています。 ショッピング+エンターテインメント。
この時点で、eコマースショップが目立つために特別なことを何もしていない場合、それはせいぜい少し当たり障りのないものであり、最悪の場合、売上に悪影響を及ぼします。
買い物客は両方と戦う。
あなたがeコマースで買い物客の話題を聞いているなら、それはこのここにとどまる傾向に身を乗り出して受け入れる時です。
このブログ投稿では、以下について説明します。
- 買い物客とは何ですか
- それはどこから始まったのですか？
- 買い物客の娯楽はeコマースにとって何を意味しますか？
- あなたのウェブショップに買い物客の娯楽を組み込む方法は？
- 3つの買い物客の例
買い物客とは何ですか？
2002年にタイムトラベルして買い物客の娯楽のトピックを分析しようとすると、最も魅力的なサインツイラーを雇うためのヒントや、ショップで記念日セールのブランドマスコットを見つける場所を見つけるでしょう。
言うまでもなく、それは今日のeコマースショップを支援するタイプのエンターテインメントではありません。 時が変わった。
今日のショッパーテインメントとは、主にオンラインでの体験を指します。 それはあなたのウェブサイトをオンライン買い物客にとってより面白くする行為です。
では、2022年の買い物客の維持とはどういう意味ですか？ ショッパーテインメントは、eコマースとエンターテインメントを組み合わせて、顧客を引き付け、販売を促進するのに役立ちます。
買い物客の基本は消費者の参加です。
ViviPinsのeコマースCEOであるWolfeBowart氏によると、ほとんどの場合、買い物客の娯楽は「インタラクティブコンテンツ、ライブイベントのホスト、[または]他では見られないユニークな体験の提供」の形をとることができます。
買い物客の娯楽はどこから始まりましたか？
この特定の用語「ショッパーテインメント」は、2019年頃にeコマースの会話で最初にラウンドを開始しました。
東南アジアのeコマースの巨人であるLazadaは、ライブストリームイベント、インタラクティブ機能、ゲームに焦点を当ててオンラインショッピングを再発明したことから、この用語を作り出しました。
彼らは買い物客のトレンドの先駆者であり、「今すぐ見て、今すぐ購入」という顧客の欲求に真に傾いています。
Lazadaは、買い物客向けのイベントで何百万人もの人々を楽しませ、その興奮を売り上げに変えることが可能であることを実証したことで、世界中の他のeコマースビジネスの方向性を定めました。
買い物客の娯楽はeコマースにとって何を意味しますか？
それで、あなたがアリババやラザダのような巨大なeコマースプラットフォームほど大きくないなら、あなたはすでにビジョンボードから買い物客の娯楽を削り取っていますか？ 全くない！
あらゆる規模のEコマースショップは、ブランドエンゲージメント、認知度、売上を高めるための買い物戦略に焦点を当てることができます。
小売の専門家であるSoxyのJessicaKatsは、顧客のためにインタラクティブで便利なエクスペリエンスを作成すると、全体的なマーケティング戦略が強化されると述べています。 彼女は、買い物客のおかげで、ウェブショップの売り上げ、顧客満足度、顧客の増加を個人的に目撃しました。
そして、買い物客の娯楽がすべてのオンラインショップの完全な標準になるまで、今のところ、それは競争から際立つための重要な方法です。
買い物客の娯楽をeコマース戦略に組み込む方法を詳しく見ていきましょう。
あなたのウェブショップに買い物客をもたらす方法
まず、ショッパーテインメントは、ホスト、花火、DJによるグランドプロダクションである必要はないことをご安心ください。 ほとんどの場合、買い物客はあなたのウェブサイトではるかに小さな規模を取ります。
目標は、オンライン顧客に魅力的で楽しい体験を提供することであることを忘れないでください。
Wolfe Bowartは、Webショップの買い物客を受け入れるためのシンプルなフレームワークを提供してくれました。
「まず、ショッパーテインメントの提供がブランドとターゲットオーディエンスに関連していることを確認することが重要です。
次に、買い物客の娯楽要素が適切に設計および実行されて、ポジティブな顧客体験を提供するようにします。
最後に、ショッパーテインメントイニシアチブのパフォーマンスを追跡して、時間の経過とともに提供内容を改善および改善し続けることができるようにします。」
しかし、どのような種類の買い物客の要素をあなたのウェブサイトで提供できますか？ ここに短いリストがありますが、私たちのお気に入りの、より詳細な例のいくつかをさらに下に示します。
- インタラクティブな買い物可能なビデオ
- スピンザホイールプライズゲーム
- ライブストリームショッピング
- 雑学クイズ
- 拡張現実要素
- コンテスト
- ゲーミフィケーション
- ソーシャルコマース
eコマースにおける買い物客の例
買い物客のためのLazadaライブストリーミング
先に述べたように、ショップパーテインメントのパイオニアの1つであるラザダは、このトレンドに全力で取り組んでいます。
彼らは定期的にアプリ内でライブビデオショッピングイベントを主催し、ユーザーは売り手や他の視聴者とリアルタイムで対話することができます。 視聴者は、ホストがデモンストレーションしているのを見たものを即座に購入できます。
顧客はまた、独占的な取引や必需品への洞察を手に入れるスリルに参加します。
もちろん、Lazadaの制作予算は平均的なeコマースストアよりも大きいですが、FacebookまたはYouTubeのライブストリームをWebサイトに接続することで、ライブコマース戦略を試すことができます。
これらのチャネルの1つを最初にテストすることは、制作に深く投資する前に、足を濡らして、ターゲットオーディエンスがライブストリームキャンペーンをどのように受け取るかを確認するための優れた方法です。
買い物客向けの買い物可能な動画
ショッピング可能なビデオは、ライブストリームショッピングイベントの優れた代替手段です。 これらはあなたがあなたのウェブサイトで宣伝することができるインタラクティブなビデオです。
このタイプのビデオは魅力的で、製品の動作を示すのに最適な方法です。
買い物可能なビデオを使用すると、視聴者はビデオを視聴し、インスピレーションを得たらすぐにクリックして製品の詳細を知ることができます。
買い物可能なビデオやユーザーが作成したビデオの現在のビデオリソースの機能を使用して、顧客のフィードバックを表示できます。
どのタイプのビデオが視聴者にとって最も面白くて有益であるかを決めることができます。
買い物客のためのゲーミフィケーション
ゲーミフィケーションマーケティングは、Webサイト上のさまざまなインタラクティブ要素を対象としています。 ゲーミフィケーションの定義は、eコマースストアなどの通常はゲーム以外の環境にゲームのような機能をもたらすことです。
消費者は、ゲームのアイデアと、賞品を獲得したり、以前のスコアを打ち負かしたりする可能性を気に入っています。 だから、あなたのウェブサイトで顧客を楽しませるためにこれに鍵をかけてください。
スピンザホイールプライズゲームを行うことができます。
顧客が自分のニーズに最適な製品を選択するのに役立つ楽しいクイズを作成できます。
ユーザーが勝つために正しい画像を一致させる必要があるメモリゲームを作ることができます。
これらのタイプのゲームでは、それだけの価値があるようにする必要があることを忘れないでください。 それで、あなたがそれをどのように売り込むかを考えてください。
- 過去最高のスコアを打ち負かすように顧客を誘惑することによるのでしょうか？
- 彼らの性格について何かを明らかにすることですか？
- 賞品や割引を勝ち取るためですか？
買い物客の次は何ですか？
ショッパーテインメントはまだ西部で成長段階にありますが、これから何が起こるかを覗き見したいのであれば、アジアに目を向けることができます。
ライブストリームのショッピングイベントに加えて、買い物客の娯楽もバーチャルリアリティイベントに進化しました。
eコマースにおけるこれらの開花トレンドのいくつかに追いつくために、ここから無料のライブコマースガイドをダウンロードしてください。
