アウトソーシング マーケティング | それは何ですか、そしてあなたはそれをすべきですか？

アウトソーシング マーケティングに関しては、「やるかやらないか」よりも多くの選択肢があります。 すべてのマーケティング活動を完全にアウトソーシングできます。 社内のマーケティング チームをアウトソーシング パートナーで補い、スキルを向上させたり、目標を達成するために必要なリソースを取得したりできます。 特定のマーケティング タスクを外部委託することができます。 長期のアウトソーシング パートナーまたは短期プロジェクトのみのアウトソーシングを利用できます。

要するに、多くのオプションがあります。 重要なのは、選択した戦略がビジネス目標に沿っていることを確認することです。

B2B 企業の 60% 以上が、マーケティングを完全または部分的に外部委託しています。 ¹アウトソーシングにより、企業は社内に専門知識や能力がないため、自社では実行できない可能性のあるさまざまなマーケティング活動を活用できます。

マーケティングのアウトソーシングを決定することは大きな決断になる可能性がありますが、それが適切であれば、多くのメリットが得られます。 この記事では、アウトソーシング マーケティングとは何か、利用可能なさまざまなオプション、および企業がアウトソーシングを選択する理由について説明します。

アウトソーシングマーケティングとは？

アウトソーシング マーケティングとは、外部の代理店またはマーケティング会社を雇って、マーケティング活動を処理してもらうプロセスです。 マーケティングをアウトソーシングするには、主に 2 つの方法があります。完全または部分的です。

完全アウトソーシング

完全アウトソーシング モデルでは、ビジネスはすべてのマーケティングをマーケティング パートナーにアウトソーシングします。 マーケティング会社は一般に、より包括的なアウトソーシング マーケティング サービスを提供し、専門家チームを提供し、より迅速に、より柔軟に、より効率的に作業します。

マーケティングをアウトソーシングするビジネスは引き続き密接に関与し、目標を設定し、マーケティング活動を確認するのに役立ちますが、その作業はアウトソーシングされたパートナーによって行われます. 企業は、社内のリソースや専門知識が限られている場合、アウトソーシング先のパートナーと長期的なパートナーシップを築きたい場合、またはビジネスの成長に合わせて部分的にアウトソーシングされたモデルに移行することを検討している場合に、完全なアウトソーシングを選択することがよくあります。

一部委託

これは、企業がマーケティング活動の一部を外部委託する場所です。 これにはいくつかの方法があります。

• ソーシャル メディアやコンテンツ作成などの特定のタスクのアウトソーシング
• フラクショナル CMO、フリーランサー、デジタル マーケティング エージェンシーなどを通じて、アウトソーシングされたサポート キャパシティを導入して、社内のキャパシティを補う
• 社内チームのスキルアップと開発を支援するために外部委託の専門知識を活用する
• プロジェクトごとにアウトソーシング パートナーを使用する。

これは、企業がマーケティングのすべての側面を処理するための内部リソースを持っていない場合、社内リソースをコア コンピテンシーに集中させたい場合、または開始してすぐにブランド プレゼンスを構築したい場合に発生する可能性があります。 .

誰にアウトソーシングできますか?

では、アウトソーシングしたい場合、誰にアウトソーシングできますか? 個人またはチーム。 アウトソーシングできるマーケティングの役割の種類を比較しました…

フラクショナル CMO とフリーランサーは、個人として限られたリソースとキャパシティを提供します。 多くの場合、プロジェクトごとに、または短期間でビジネスを支援するために使用されます。

マーケティング エージェンシーは、より長期的でより緊密なパートナーシップを求める企業に選ばれることがよくあります。 時間をかけて数多くのプロジェクトに取り組むことで、ビジネスとエージェンシーは緊密に連携し、緊密な協力関係を築き、長期にわたって成功を収めることができます。 ただし、一部の機関は、パートナーとしてではなく、特定のプロジェクトで企業と協力することを好みます。

最終的に、マーケティングをアウトソーシングする方法の選択は、特定のニーズ、目標、およびリソースによって異なります。

利点は何ですか？

アウトソーシングするかどうかの決定は、ビジネスの規模、予算、従業員数、マーケティング目標など、さまざまな要因によって異なります。 マーケティングをアウトソーシングすることでメリットが得られるシナリオをいくつか見てみましょう。

• マーケティング機能を迅速に成長させる必要がある:ブランド認知度を急速に高めようとしている、または開始しようとしている企業は、マーケティング機能を迅速に成長させる必要がある場合があります。 アウトソーシングされた専門知識は、企業が社内でマーケティング機能を採用して構築する必要なく、すぐに開始できます。
• 社内のリソースに専念したくない: 社内でリソースとキャパシティを採用するには、時間と費用がかかります。 特定のタスクが繰り返される場合、テクノロジを導入し、長期にわたってこれらのタスクを実行できるように人々をトレーニングすることは理にかなっています。 しかし、アウトソーシングは柔軟性、スケーラビリティ、および迅速に展開されるキャパシティと専門知識を提供します。
• スキルのギャップを埋める必要があります。企業には、社内にマーケティング スキルがない場合や、専門知識が特定の分野に限定されている場合があります。 アウトソーシング パートナーは、スキル ギャップを埋めたり、完全なマーケティング チームを通じて包括的なスキルセットを提供したりできます。

どの戦略を選択する場合でも、現在のマーケティング活動のどこが不十分であるかを理解して、前進するために何を求めているかを理解することが重要です。

一部の企業は、「アウトソーシングしましょう。彼らは何をすべきかを知っているでしょう」と考えるかもしれません。 ただし、ROI、評判、ブランドの認知度、信頼性に影響を与える可能性があるため、これは慎重に検討する必要がある決定です。

どのような活動をアウトソーシングできますか?

マーケティングのニーズを外部委託することに決めた場合、次のステップは、外部委託するマーケティング活動を決定することです。 考慮すべき要因には、社内のワークロード、スキルセット、タイムライン、予算などが含まれます。 マーケティング戦略のすべてのコンポーネントを外部委託する必要はありません。 次のコンポーネントの 1 つ、組み合わせ、またはすべてをアウトソーシングできます。

ソーシャルメディア

ブランドがますますソーシャル メディアを受け入れるようになっているため、これは特に重要です。 多くの場合、顧客はソーシャル メディアを通じてあなたのブランドに連絡したり、コメントや投稿であなたのタグを付けたりします。 これは一般向けであり、顧客と関わるための最も直接的な方法です。 ソーシャル メディアを外部委託すると、次のことが可能になります。

• 結果を得た実績のあるエージェンシーまたはソーシャル メディア ストラテジストを選ぶ
• PPC キャンペーンなど、特定のソーシャル メディア活動のみを外部委託することを決定する
• 1 つのソーシャル メディア チャネルを、そのチャネルの経験を持つ専門のサードパーティに委任します。

コンテンツ

調査結果によると、コンテンツ作成は最もアウトソーシングされている (81%) マーケティング活動です。 ²コンテンツ マーケティング戦略全体を手渡すか、コンテンツ マーケティングの計画と概要を作成した後、コンテンツの作成のみを外部委託することができます。 どちらの方法を選択しても、ビジネスには次のようなメリットがあります。

• コンテンツ作成をアウトソーシングすると、マーケティング チームがコンテンツの調査や作成に何時間も費やす必要がなくなるため、時間の贈り物が得られます。
• コンテンツ ライティングをコンテンツ エージェンシーにアウトソーシングするということは、フルタイムのインハウス ライターやチームの給与ではなく、必要なときにのみコンテンツの料金を支払うことを意味します。
• コンテンツの執筆をフリーランサーにアウトソーシングする場合、1 人または 2 人のライターに限定されません。アウトソーシングにより、多くの異なる分野にコンテンツを配信できるライターのプールにアクセスできます。

マーケティング戦略

確固たるマーケティング戦略は、見込み顧客の発掘から電子メールのワークフローまで、バイヤー ジャーニーのすべての段階に対応する必要があります。 マーケティング戦略全体をアウトソーシングするか、アウトソーシングされたマーケティング担当者またはマーケティング代理店から戦略の骨組みを入手して社内チームが構築できるようにすれば、社内で実行できます。 ただし、マーケティング戦略を外部委託する場合:

• さまざまなマーケティング戦略を通じて製品やサービスを宣伝できますが、フルタイムのマーケティング チームは少数の戦略に集中する能力しかない場合があります。
• マーケティング戦略を策定する際に新しい才能を活用することで、全体像を把握するのに役立ちます
• 製品を新しい市場に参入させ、宣伝する機会が増えます。

メールマーケティング

メール マーケティングとメール ナーチャリングは、マーケティング戦略の成功に不可欠な要素です。 また、よりパーソナライズされたマーケティング形式でもあります。 インバウンド マーケティングを通じてリードを育成している企業は、50% 多い売上を達成しています。 ³メールマーケティングのアウトソーシング:

• 社内チームの肩から、リードナーチャリング メール ワークフローの作成と設定の手作業と時間のかかる負荷を取り除きます。
• 社内チーム間で KPI と指標を作成して維持することを心配する必要はもうありません。エージェンシーはすでにこれらを導入しています

検索エンジン最適化 (SEO)

購入者の 80% は、製品やサービスの市場調査の最初のステップとしてオンライン検索を行います。 ⁴ウェブサイトのコンテンツを最適化することは、これらの検索結果に表示される可能性を高める可能性があるため、非常に重要です。 SEO をアウトソーシングすると、次のことが得られます。

• SEOのベストプラクティスを通じてブランドの認知度を高めることに専念しているSEOの専門家からの専門知識
• より優れたツールとリソース — SEO を専門とするエージェンシーは、SEO キャンペーンを追跡するために必要なソフトウェアと、すべてのキャンペーン作業を処理する人員をすでに持っています。
• 将来の戦略のために情報を伝えなければならない場合に不可欠な、文書化された SEO コンテンツ戦略。

ウェブデザイン

調査によると、Web サイトの機能が不十分な場合、42% の人が Web サイトを離れます。 ⁵だからこそ、テーラーメイドは競合他社との差別化を図ることができるため、常にすぐに打ち勝つことができます。 それは言う：「私はビジネスを意味します」。 Web デザインのアウトソーシングにより、次のことが可能になります。

• 社内で Web 開発者を任命するコストを節約しながら、専門家にアクセスできます
• 専門的なメンテナンスとリスク管理がサービスに組み込まれています
• 柔軟なモデル内の追加のリソース。

PPC キャンペーン

PPC キャンペーンは、適切に行えば、売上を最適化し、ビジネスの収益を増やすことができます。 しかし、多くの企業は PPC の活用方法を知らず、これらの広告の利益を逃しています。 PPCキャンペーンをプロの広告代理店にアウトソーシングすると、次のように望ましい結果が得られます。

• 迅速で信頼性の高い結果を提供 — PPC 広告代理店には、キャンペーンを成功させるための専門知識があります。
• キーワードの調査、キャンペーンの設定、最適化、およびレポートをカバーしています。これは、時間とリソースが限られている中小企業にとって特に有益です。
• 収益を最大化する — キャンペーンは、高い ROI を生み出すように設定されています。

適切なアウトソーシング マーケティングの選択

適切なアウトソーシング マーケティングを選択することは、何よりもまずパートナーシップを形成することです。 デジタル エージェンシー、フラクショナル CMO、フリーランサーなど、誰と一緒に仕事をしても、ビジネス目標とマーケティング目標に沿っていることを確認する必要があります。 彼らのパフォーマンスを測定し、彼らが何をしているかの概要を把握して、最新情報を把握し、より効果的にコラボレーションできるようにします。

正しく行うと、マーケティングをアウトソーシングすることで、特にエージェンシーとの長期的なパートナーシップを築きたい場合に、時間を節約し、お金を節約できます。 初日から専門家のサポート、テクノロジーと専門知識を事前投資なしで利用でき、自分で誰かを採用してトレーニングする必要なく ROI を向上させることができます。 彼らがあなたのマーケティングを処理している間、あなたはあなたのビジネスの他の側面に集中することができます.

専門のデジタル エージェンシーとして、Gripped は社内チームと協力して、Web 開発、コンテンツ作成、販売およびリード ジェネレーションの専門家を戦略に追加できます。 マーケティング目標の達成を支援するパートナーを探している B2B、SaaS、またはテクノロジー ビジネスの場合は、当社がお手伝いします。 無料の成長監査を今すぐ入手

¹マーケティング ミックス レポート

2020年に世界中のマーケティングの専門家によってアウトソーシングされた²種類のコンテンツ作成サービス.

³消費者とリードの育成。

⁴ Gartner は、2025 年までに、サプライヤーとバイヤー間の B2B 販売インタラクションの 80% がデジタル チャネルで発生すると述べています。

⁵消費者の半数は、企業のウェブサイトのデザインがそのブランドに対する意見にとって重要であると考えています。