Google ビジネス プロフィール (旧 Google マイ ビジネス) とは何ですか? 中小企業向けの簡単なガイド

Google ビジネス プロフィール (以前の Google マイ ビジネス) は、中小企業が認知度を高め、より多くの顧客にリーチするための簡単で無料の方法です。 しかし、Google マイ ビジネス プロフィールとは正確には何なのでしょうか? ビジネスに Google を使用する必要がありますか。使用する場合、どのように開始できますか。

これらの質問にお答えし、この無料ツールの使用をお手伝いします。 基本から始めましょう。

Google ビジネス プロフィール (旧 Google マイ ビジネス) とは何ですか?

Google ビジネス プロフィールは、小規模ビジネスのオーナーが Google 検索や Google マップで自分のビジネスをどのように表示するかを管理できる Google の無料ツールです。

Google ビジネス プロフィールは、ビジネス向けの無料の Google ツールの 1 つです。 ビジネスでまだ Google を使用していない場合は、Google ビジネス プロフィールが最適です。

Google ビジネス プロフィールが中小企業に役立つ 8 つの方法

最新のデータによると、Google 検索は米国のオンライン検索の 82.95% を占めています。 Google は毎秒 40,000 件以上の検索クエリを処理しています。 これは、中小企業にとって巨大な市場を表しています。

しかし、Google がビジネスに提供するツールを使用していないのであれば、あなたのビジネスを代表していることにはなりませんし、それらの検索者を引き付けて有料の顧客に変えるために最善を尽くしていることにもなりません。

Google ビジネス プロフィールを作成すると、Google 検索で自分のビジネスをどのように見てもらいたいかを表すことができます。 Google ビジネス プロフィールを設定したら、次の 8 つの方法でビジネス向け Google ツールを使用できます。

1) ビジネスの確認

誰でもプロフィールを申請できるわけではありません。 Google では、ビジネス プロフィールを管理する許可を得る前に、あなたが実際にビジネス オーナーであることを確認するための措置を講じます。 確認は、電話、SMS、または Google から実際の会社の住所に送付されるハガキで行うことができます。

ビジネスのウェブサイトも Google ビジネス プロフィールにリンクしてください。

2) お客様のレビューに返信する

Google ビジネス プロフィールにログインすると、ユーザーが Google 検索や Google マップに投稿したビジネスのクチコミに返信できます。 あなたの回答には「所有者からの回答」というラベルが付けられ、無料の広報活動のための素晴らしいツールを提供します。

3) 特定のサービスの時間を設定する

あなたのビジネスは、特定の種類のサービスを特定の時間に制限していますか? 例としては、新しいクライアントの訪問を特定の曜日に制限することを好むレストランや専門オフィスの朝食サービスとランチ サービスが挙げられます。 Google ビジネス プロフィールを使用して、より多くの営業時間を設定し、ビジネスの空き状況を明確にすることができます。

4) あなたのビジネスが提供するサービスを表示する

カーブサイドピックアップを提供していますか? 無料Wi-Fiはどうですか？ アクセシビリティ対応の特別な宿泊施設?

あなたのビジネスを競合他社と差別化するものは何でも、それを強調したいと考えています。 Google ビジネス プロフィールに表示する属性を選択でき、顧客も入力を追加できます。

5) メニューを更新して注文を受け入れる

米国を含む 6 か国のレストラン オーナーは、テイクアウトとデリバリーのオプションを Google ビジネス プロフィールに表示できます。 それが興味のあるオプションである場合は、オンライン注文プロバイダーが既に Google と連携していることを確認してください。

メニューを更新して、提供する料理の変更を表示したり、フル メニューをリンクしたり、特別オファーを強調して顧客の関心を引くこともできます。

注意が必要な問題を見つけた場合は、レビューのために料理の写真にフラグを立てることもできます. たとえば、提供していない料理の写真を顧客が投稿したり、料理のラベルが間違っている場合は、編集を提案できます。

6) 在庫を表示する

Pointy と呼ばれる Google ツールを使用すると、実店舗の棚やラックに何があるかを顧客に示すことができます。 特定のアイテムを検索する地元の顧客は、近くに在庫があるものを見ることができます。 写真を追加することもできます。

Pointy は無料でダウンロードできるアプリで、Clover、Square、Lightspeed などの一部の POS システムで動作します。 別のシステムを使用している場合は、無料で Pointy ボックスを受け取ることができます。

7) Google のマーケティング キットにアクセスする

Google には、Google ビジネス プロフィール ユーザー向けの無料キットで利用できる便利なマーケティング ツールがいくつかあります。 このキットは、オンラインとオフラインの両方でビジネスを宣伝するのに役立ちます。 ポスター、ウィンドウ ステッカー、ソーシャル ポストなどのテンプレートを利用できます。

8) カスタマイズされたアドバイスを利用する

これは無料ではありませんが、トレーニングを受けた Google アドバイザーから個人的なガイダンスを受けたい米国を拠点とする中小企業の経営者であれば、費用に見合う価値があるかもしれません。

39.99 ドルの料金で、スモール ビジネス アドバイザーとの 50 分間の 1 対 1 のセッションを受けることができます。 利用可能なトピックには、ビジネス プロフィール、Google ドメイン、Google 広告、Google Merchant Center、Google ワークスペース、Google アナリティクス、YouTube、および中小企業向けのその他の Google 製品が含まれます。

セッション中に画面を共有して、製品のセットアップと使用に関するガイダンス、レポートと結果の解釈方法、Google のサービスと製品を最大限に活用するための推奨事項を受け取ることができます。

Google ビジネス プロフィールの費用はいくらですか?

Google ビジネス プロフィールの設定と使用には 0 ドルかかります。 中小企業向けのこの無料の Google ツールを使用すると、Google 検索結果や Google マップでお客様のビジネスがどのように表示されるかを管理できます。

Google ビジネス プロフィールが中小企業に提供できる価値のため、これらのツールを使用しないことはコストのかかる選択になる可能性があります。

Google ビジネス プロフィールの使い方

Google ビジネス プロフィールが提供できる価値を確信しており、このツールを使用してビジネスのオンラインでの評判を高め、より多くのクライアントを引き付ける準備ができていますか? もしそうなら、あなたはどのように始めるべきか疑問に思うかもしれません。

幸いなことに、Google ビジネス プロフィールへの登録は簡単です。 事業名と市区町村を検索することから始めます。 [次のプロファイルを表示]を選択します。

ビジネスが Google でまだ確認されていない場合は、初めてビジネス プロフィールを確認する必要があります。 確認プロセスは簡単ですが、次のオプションから選択した確認方法によっては、完了するまでに数週間かかる場合があります。

• 電話/テキスト
• Eメール
• ライブビデオ通話
• 録画
• 郵送はがき

今後、特に重要なビジネス情報を変更した後は、再度ビジネスの確認を求められる場合があります。

モバイル デバイスの Google マップ アプリから Google ビジネス プロフィールを管理できます。 デスクトップ コンピュータを使用する場合は、ブラウザの Google 検索からプロファイルにアクセスできます。

Google ビジネス プロフィールに関する最終的な考え

中小企業の経営者は、大小を問わず、毎日数え切れないほどの意思決定に直面しています。 選択を迫られたとき、どちらが正しい決定なのか判断に迷うことがあります。

これはそれらのケースの 1 つではありません。 実在する住所があり、顧客と直接やり取りする小規模ビジネスを所有している場合は、ビジネスの Google ビジネス プロフィールを有効にして管理する必要があります。

Google ビジネス プロフィールは使いやすく、顧客があなたを簡単に見つけて、あなたが提供するものについて知ることができるようにし、顧客体験と関係を改善することができます.

Google をビジネスに使用しない理由はありません。ぜひ始めてください。

よくある質問: Google マイ ビジネス