すべてのフランチャイズオーナーがEメールマーケティングについて知っておくべきこと
公開: 2022-06-29フランチャイズオーナー向けのメールマーケティングに関しては、状況が少し複雑になる可能性があります。 フランチャイズビジネスには、焦点を当てるべき主要なブランドがあるだけでなく、各フランチャイズの場所も別々に機能する必要があるため、非常にユニークな一連の課題があります。
これはフランチャイズの所有者をトリッキーな場所に置く可能性があります。 確かに、彼らはブランド全体を考える必要がありますが、フランチャイジーが異なれば、独自の場所で焦点を当てる必要があることも異なることを覚えておく必要があります。 さまざまな課題、さまざまな傾向、さまざまなクライアントベースなど。
フランチャイズの所有者がしなければならない他のすべてのリストに電子メールマーケティングを追加することは大きな質問のように思えるかもしれませんが、それは絶対に必要です。
数字は単純に嘘ではありません。米国の成人の91%は、取引先の企業からプロモーションメールを受け取りたいと考えており、メールマーケティングを消費者に届ける一番の方法にしています。
フランチャイズの所有者がEメールマーケティングに投資すべき理由をもっと知りたいですか?
フランチャイズ全体でブランドの信頼性を構築します。
フランチャイズオーナー向けのEメールマーケティングが非常に重要である最も重要な理由は、場所がいくつあっても、フランチャイズ全体でブランドの信頼性を構築するのに役立つためです。
ブランドの一貫性を利用することで、ブランドの信頼性が生まれます。 マクドナルドがすべてのマーケティングプラットフォームで同じ赤と金の配色を持っていなかった場合、有名なチェーンレストランではなく、その道端の停留所に立ち寄ることを本当に検討しますか?
おそらくそうではありません。
出典:Really Good Emails
ブランドの信頼性には、次のようなすべてのマーケティングの側面における一貫性が含まれている必要があります。
ロゴ
画像
配色
フォント
言語/声調
あなたのEメールマーケティングの努力と一致し、すべての場所で信頼が高まるのを見てください。
リードの生成に役立ちます。
口コミはブランド認知度を広めるための最良の方法ですが、より多くのフランチャイズ所有者が電子メールマーケティングに投資すれば、彼らは全体的なリードジェネレーションを大幅に増やすことができます。
確かに、「ニュースレターにサインアップ」オプションがあることは、フランチャイズWebサイト、さらにはソーシャルメディアページでも優れています。 ただし、消費者がお気に入りのブランドから独占的なメールを受け取って認知度を広めると、特に魅力的なインセンティブが付いている場合は、それを友人に転送する可能性が高くなります。
Tictailからこの例を見てください:
出典:Really Good Emails
彼らがあなたにあなたの友人を参加させて欲しいと彼らが望んでいることは明らかであるだけでなく、ユーザーは友人や愛する人を紹介するために彼らの次の購入からさらに10%を得る。 さらに良いことに、紹介された友人は、最初の注文からさらに10%オフになります。
それが私たちがwin-win-win、友達と呼んでいるものです。
ブランドがメーリングリストに追加する新しい名前と電子メールを取得している間、サブスクライバーはインセンティブを取得するだけでなく、新しい潜在的なサブスクライバーも取得します。
視聴者とのコミュニケーションが改善されました。
米国の成人の91%が、取引先の企業からプロモーションメールを受け取りたいと言ったことを覚えていますか? まあ、統計はそれだけではありません:
電子メールは、新しい顧客を獲得する上で、FacebookとTwitterを組み合わせた場合よりもほぼ40倍効果的です。
あなたのウェブサイトへのクリックスルーを得る可能性は、ツイートよりも電子メールキャンペーンから6倍高い可能性があります。
電子メールは、Facebook経由のメッセージよりも5倍見られる可能性があります。
さらに、それは氷山の一角にすぎません。 フランチャイズがソーシャルメディアアカウントを持っていて、そこでファンと交流するべきではないと言っているのではありません。 実際、ソーシャルメディアページはフランチャイズ、特にさまざまな場所にいるフランチャイジーにとって不可欠です。
ただし、これらのページは、ファンがメールキャンペーンを通じて連絡するように促す必要があります。 これは、ファンとフランチャイズの間の信頼のレベルを構築するのに役立ちます。 あなたの電子メールと社会戦略は密接に統合されるべきであり、それが最も理にかなっている時と場所で互いに補完し合うべきです。
Webサイトのトラフィックを増やします。
電子メールマーケティングは、フランチャイズの所有者のWebサイトのトラフィックを増やすのに役立つ優れた方法です。特に、フランチャイズに読者と共有する独自のコンテンツがある場合はそうです。
地元のフランチャイジーがコミュニティで行っていることなど、関連するコンテンツを含めることで、フランチャイズの所有者は、加入者をWebサイトに誘導して詳細を知ることができます。 これは、フランチャイズが厳選されたコンテンツを共有して、ニッチがカバーするトピックの権威としての地位を確立するのに役立つ優れた方法でもあります。
Vice Sportsのこの例を見てください。読者が興味を持っていると思われる、さまざまな情報が含まれています。 彼らがしていないことは、それをすべて手放し、読者にリンクをクリックして詳細を学ぶように促すことです。
出典:キャンペーンモニター
あなたの聴衆への貴重な洞察を得る。
Eメールマーケティングは、フランチャイズの所有者が、単に性別や年齢などのグループにセグメント化するよりも、オーディエンスメンバーについてより価値のある洞察を収集するための優れた方法です。 確かに、これらは有用な情報です。 ただし、サブスクライバーがプロファイルと設定を入力できるようにすることは、サブスクライバーにさらにサービスを提供するために、さらに詳細な情報を取得するための優れた方法です。
出典:Really Good Emails
Remote.comの例は、ユーザーエクスペリエンスを向上させるために詳細情報を要求する方法の優れた例です。
ユーザーが次のような情報を入力できるようにします。
好き/興味
値
位置
性別
年
社会的地位
教育状況
サブスクリプション設定
ブランドの好み
ショッピングの好み
それをあなたのフランチャイズに関連させておくのを忘れないでください。 したがって、たとえば、ブランドがジュエリーの販売に重点を置いている場合は、彼らに政治的な好みを尋ねる必要はありません。 単に情報を得るために農場を作るのではなく、フランチャイズを詐欺のように見せかけるだけです。
フランチャイズのEメールマーケティングキャンペーンを構築する。
フランチャイズのEメールマーケティングは、所有者が行うのと同じくらい複雑または簡単にすることができます。 適切なツールとガイドラインがあれば、このプロセスにより、フランチャイズオーナーとフランチャイジーの両方にとってマーケティングがはるかに簡単になります。これがその方法です。
あなたのブランドのターゲットオーディエンスを知っています。
Eメールマーケティングがあなたとあなたの加入者の間のコミュニケーションを増やすのにどのように役立つかについてはすでに話しました、しかしあなたがプロセスを始めたばかりであるかあなたのEメールマーケティング戦略を完全に刷新するなら、あなたが最初にしたいことは本当にあなたのターゲットオーディエンスを定義することです。
出典:キャンペーンモニター
ブランドに応じて、対象となるオーディエンスを絞り込みます。 すべての人のニーズに合うブランドはありません。したがって、すべての人に売り込もうとすると失敗につながるだけです。
フランチャイズの所有者は、座って、製品やサービスから最も恩恵を受ける個人を視覚化する必要があります。 彼らの年齢、性別、価値観を知ってください。聴衆について話し始めるときに、文字通り人を視覚化するのに必要な情報と同じくらいの情報です。 あなたが知っているほど、彼らに売り込むのは簡単になります。
ブランド一貫性のあるテンプレートを作成します。
ブランドの一貫性のあるテンプレートを作成することは、フランチャイズ所有者の電子メールマーケティングのもう1つの利点です。 これにより、各フランチャイジーが使用して特定のニーズに合わせて変更できる基本的なテンプレートを作成できます。 すべての場所で同じである必要がある前述のすべての側面を覚えておいてください。
出典:Emma HQ
すべてのフランチャイジーが従うべき承認プロセスを設定します。
あなたのフランチャイズがそのマーケティング兵器庫に持っているツールに応じて、あなたはあなたのフランチャイジーが送るキャンペーンについて最終決定権を持つための承認プロセスを設定することができるはずです。 これを行うと、大きな間違いや混乱を避けるのに役立ちます。
Emma HQなどのツールを使用すると、フランチャイズの所有者は、各フランチャイジーが特定の場所に適したキャンペーンを自由に作成できるようにしながら、進行中のすべてのキャンペーンを注意深く監視できます。
出典:Emma HQ
データに注意してください。
フランチャイズオーナーのEメールマーケティングは、Eメールキャンペーンの結果を注意深く監視していなければ意味がありません。
データは非常に重要です。 そのため、主要業績評価指標(KPI)の監視が不可欠です。 これらは、キャンペーンが機能しているかどうかを示す数値です。
あなたの電子メールの開封率やクリックスルー率などは、あなたの聴衆が電子メールを開いているかどうか、そして彼らがあなたのウェブサイトにクリックスルーしているかどうかを教えてくれます。 数値が低すぎる場合は、キャンペーンに微調整が必要であることがわかります。
検討したい他の数字は次のとおりです。
変換速度
メールのバウンス率
ユーザー登録解除率
スパム率
出典:エマ
フランチャイズオーナー向けのEメールマーケティングがシンプルになりました。
Eメールマーケティングは、テクノロジーの時代におけるあらゆるブランドのマーケティング戦略にとって不可欠な要素です。 フランチャイズの所有者が直面する独特の課題にもかかわらず、Eメールマーケティングは信じられないほど効果的です。
メールマーケティングは次のことに役立ちます。
ウェブサイトのトラフィックの増加
潜在顧客の増加
質の高い加入者を増やす
視聴者とのコミュニケーションを改善する
信頼を築く
Emma HQプラットフォームは、フランチャイズを念頭に置いて構築されました。 これにより、フランチャイズの所有者は、各フランチャイジーに自分の仕事を任せながら、電子メールマーケティングキャンペーンを完全に制御できます。 フランチャイズのEメールマーケティングをアクションプランに実装する準備はできましたか? 今日エマに連絡してください。