A / Bテストのタイミング：ウェブサイトの再設計と分割テスト

概要： A / Bテストを実行することが理にかなっている場合と、Webサイトを再設計した方がよい場合があります。

場合によっては、微調整、編集、最適化する必要があります。既存のWebサイトのコンバージョンを最大化します。 また、すべてを焼き尽くしてWebサイトの再設計を行うことを考える必要がある場合もあります。

重要なのは、A / Bテストをいつ実行するか、そしていつはるかに大規模なオーバーホールを実行するかを理解することは、本当に苦痛なことです。

そして、賭け金は高いです。

テクノロジーの問題や構造上の問題が多数あるときに最適化を試みると、ビジネスを前進させるのではなく、停滞することになります。 微調整が必​​要なだけのWebサイトを再設計すると、状況が改善する前に多くの時間、お金、エネルギーを浪費する可能性があります。

ありがたいことに、正しいことをしていることを確認するために観察できることがいくつかあります。 再設計が必要な場合とA/Bテストを実行する場合の違いは次のとおりです。

あなたのウェブサイトをいつ再設計するか

ウェブサイトの再設計があなたにとってはるかに理にかなっていることを示すいくつかの指標があります：

1.情報アーキテクチャの問題があります

分割または多変量テストをいくら行っても、製品の分類が悪い場合は問題を解決できません。 つまり、カテゴリ間の明確な描写がない製品のグループが多すぎる場合、または構造に深く根ざしたその他の問題がある場合、それらから抜け出す方法をA/Bテストすることはできません。

課題は、これらのタイプの問題をどのように検出するかということです。 情報アーキテクチャに問題がある兆候がいくつかあります。

• バウンス率の懸念は、トラフィックの多いいくつかのエリアに限定されていません
• カテゴリページは、バウンス率と終了率が高い傾向があります。 訪問者は、適切な製品の詳細にドリルダウンするのが難しいようです
• トップレベルのエリアは大量のトラフィックを獲得しますが、より深いページは多くのトラフィックを獲得しません。 訪問者はあなたのメニューに問題があるようです
• ウェブサイトの満足度は低い

情報アーキテクチャに問題がある場合は、次の手順に従う必要があります。

• カードの並べ替えまたはツリーテストの演習を実行します。
• 正しいグループ化が何であるかを理解し、
• 次に、新しいグループ化を念頭に置いてサイトを構築します

物事を移動することによるSEOのリスクを最小限に抑えるには、リダイレクトとURL構造にある程度精通している必要があります。 しかし、作成するよりも多くの問題を解決します。

2.コンテンツ管理システム（CMS）は重要なことをサポートしていません

CMSの費用が年間数十万ドルから数百万ドルでなくても、できることはたくさんあります。 そうは言っても、CMSはその日の基本的なオンラインマーケティング機能をサポートする必要があります。

レスポンシブウェブデザイン

CMSによってデスクトップとモバイルデバイスの両方で優れたコンテンツをレンダリングできない場合は、レスポンシブWebデザインをサポートするCMSへの移行を検討する価値があります。 次に、サイトデザインを再考して、適切にレンダリングされる両方のデバイスタイプのコンテンツの訪問者にサービスを提供できます。

ロケーションベースのパーソナライズ

グローバルサイトがあり、CMSで地域ごとに異なるコンテンツをレンダリングできない場合は、アップグレードの時期であり、地域化できるものとできないものについて構造化された考え方をする必要があります。

特定のツールおよびプラットフォームとの非互換性

CMSにネイティブのWeb分析、調査、タグ管理、またはテストプラットフォームがなくても問題ありません。 その場合は、Googleが提供するようなマーケットツールを使用できます。 とはいえ、必要なツールとの互換性の問題がある場合、またはサイト全体でスクリプトをレンダリングする方法がない場合は、CMSのアップグレードとツールセットの確認が必要になる可能性があります。

3.分割テストは収穫逓減を示しています

同じ大まかなデザインでしばらくサイトを実行した後（キーページを最適化するために分割テストを実行していると仮定）、A/Bテストからの利益はますます小さくなっていることがわかります。

これは、次の主要な変換の改善には設計の飛躍が必要であることを意味します。 ただし、最初にコンバージョンを失う可能性があり、実際のサイトの再設計に費やす必要があります。 これがあなたが取っている道であるならば、あなたはコンバージョン率最適化機関を雇うことを検討するべきです。

A/Bテストを実行するタイミング

A / Bテストが時間の経過とともに針を動かす増分の利点をもたらすことができる状況は、次のとおりです。

1.いくつかの製品分野でパフォーマンスが低下しています

いくつかの重要な変換ポイントがあり、それらの約3分の1がパフォーマンスを低下させているとします。 これは基本的に、分割テストの最有力候補があることを示しています。 Web分析ツールにアクセスし、次のページグループを探すことで、テストするパフォーマンスの低いページを見つけることができます。

トラフィックが多く、バウンス率が高いエリア

あなたのサイトにグーグルアナリティクスがあるなら、あなたのためにこれらすべてのものを見つけることができる加重ソートと呼ばれるかなりクールな機能があります。 別のツールを使用している場合は、トラフィックの多いページのリストを作成してから、バウンス率が最も高いページを手動で並べ替えます。 いずれにせよ、これは針を少し動かすことが重要な前進をすることにつながる場所を教えてくれます。

トラフィックが多く、コンバージョン率の低いエリア

目標としてコンバージョンを設定している場合は、テストを実行するのに十分なトラフィックがあるが、テストを保証するのに十分なコンバージョンが少ない場所を確認します。

2.サイトにローカライズされたナビゲーションの問題があります

サイトでのバウンス率がいくつかの領域を除いてまともな場合は、問題が発生しているカテゴリレベルの領域をテストできます。 チャレンジャーページで別の単語やグループ化スキーマを試して、基本的な調整で問題を解決できるかどうかを確認してください。

結論：いつ再設計するか、いつA/Bテストを行うか

再設計はトリッキーで費用がかかる可能性があるため、軽視しないでください。 とは言うものの、ウェブサイトの再設計は、何もせず、結果として限られたコンバージョンしか経験しないよりも費用がかからない場合があります。

細心の注意を払うということは、サイトの何が悪いのかを正確に理解し、データを調べ、小規模な最適化の取り組みを継続する必要があるのか​​、フィールドをクリアして新たに開始する必要があるのか​​を理解することを意味します。

もしあなたの …

• サイトには深刻な情報アーキテクチャの問題があります
• CMSの機能は限られており、レスポンシブWebデザイン、場所のパーソナライズ、または適切なツールの実行を処理できません。
• テストにより、投資収益率がますます小さくなり始めています

…弾丸を噛み、ウェブサイトの再設計を検討する時期かもしれません。