デジタルがすべてのビジネスを永久に変えた 9 つの方法

デジタル技術は私たちの社会を動かしています。 住民が水道にアクセスできない国がありますが、スマートフォンは持っています。 人々がつながり、働き、買い物をし、生活する方法は、デジタル マーケティングの影響を大きく受けています。

このブログ投稿では、デジタル マーケティングが変化し、企業やブランドの働き方を変え続けている最も重要な 9 つの方法を検証します。

デジタルがすべてのビジネスを永久に変えた 9 つの方法

1.パーソナライゼーション

プロのマーケティング担当者は現在、パーソナライゼーション A/B テストを頻繁に使用して、Web サイトのユーザー インターフェイスの変更と、それがユーザーのコンバージョン率に与える影響を評価しています。

パーソナライゼーション ツールの助けを借りて、ユーザー エクスペリエンスを完全にカスタマイズできます。 すべてのユーザーの独自の好みや要件に合わせて、さまざまなインターフェイス操作手法を試すことをお勧めします。

2.サイコグラフィックセグメンテーション

マーケティングの世界は、消費者の場所、人口統計、およびデータの迅速な利用可能性に基づいて、消費者をターゲットにして特定する能力によって変わる可能性があります. 堅実な消費者基盤を引き出すには、適切なメッセージを適切なターゲットに合わせてカスタマイズする能力が非常に重要です。

消費者が製品の価値について他の人に意見を求めることはよく知られています。 今日のデータ分析と分析能力を利用することで、視聴者が示すサイコグラフィックな行動を正確に特定できます。

3. 大量のデータ

現代のテクノロジーの助けを借りて、マーケティング担当者は顧客について多くのことを学ぶことができます。 ただし、企業は、そのようなデータをいつ、どこで、どのように使用するかを理解する必要があります。 これを行うための最も優れたテクニックのいくつかを次に示します。

ビジネスパフォーマンスにとって最も重要な指標を知る

これには、企業が情報から何を得たいと考えているかを知ることが含まれます。 その秘訣は、ビジネスの結果を明確にし、データを測定してより大きな組織に影響を与える方法に含めることです。

どの顧客チャネルが利益を生むかを知る

非常に多くのテクノロジーとメディアが利用可能であるため、企業は顧客が有意義な方法で関与する場所に集中する必要があるため、これは不可欠です. 顧客とブランドの絆を育む関与こそが重要であり、いいねやコメントではありません。

データを処理する分析能力を持つスタッフの存在

世界中のすべてのデータは、それをどう処理するかを知る内部スキルがなければ役に立ちません。 データを分析する分析能力を備えた作業員が不可欠です。 企業は、消費者の行動や痛みの懸念をよりよく理解できるようにするデータの洞察によって推進することができます。

読者のニーズをパーソナライズし、集中する

どのブランドも、オンラインの膨大な量のデータの中で真に目立つことは難しいと感じています. ターゲット ユーザーを把握し、ターゲット ユーザーにアピールして関与させる質の高いコンテンツを作成することが、成功への鍵です。

4. Facebookはキング

デジタル マーケターは、Facebook が行った重要な変更から恩恵を受ける可能性があります。 マーケティング担当者は、Facebook が最近発表した新しいリード獲得機能である Lead Ads を広告で利用できるようになりました。

メルボルンのデジタル マーケティング会社 – Impressive Digitalの助けを借りて、さまざまなデータ タイプ、電子メール アドレス、郵便番号、電話番号を提供する広告をデザインおよび変更できます。

このシステムに配置された情報を取得して処理し、マーケティング イニシアチブの範囲を広げることができます。

Facebook チャットボット分析

チャットボットは、Facebook Messenger などの通信チャネルを使用してユーザーとの会話を開始するプログラムです。 このテクノロジーがソーシャル ネットワーク マーケティングにどのように影響するかを認識するマーケターがますます増えています。

Facebook は、マーケティング担当者が自分の取り組みを評価するのに役立つ新しい分析機能を発表しました。 この機能により、これらのボットがコンバージョン率にどのように影響するかを監視して理解することができます. ただし、企業は依然として対人コミュニケーションを優先し、クライアントとの自然な対話を促進する必要があります。

Facebook Liveは、リアルタイムでニュースとやり取りする人の数を増やすという点で、より良い仕事をしています。

ライブ ストリーミングは、ブランドと消費者の間のエンゲージメントを 175% 強化することが示されている人気のトレンドです。 Facebook ライブを使用して、ターゲット市場とやり取りし、商品やサービスを宣伝します。

5.キャッチアップをする

デジタル技術は、通常一晩で常に進化しています。 これらの変更により、すべての部門のスタッフが柔軟に対応し、協力し、そして最も重要なこととして、変化に適応してビジネスに利益をもたらすために変化を利用できるように、最新の状態を維持することが求められます。

素晴らしいアプローチは、必要に応じてスタッフに継続的な教育を提供することです。 従業員は将来の展開を積極的に予測し、ブランドがこれらの変化をどのように活用できるかを理解できます。

6. スクリーンレス SEO

Amazon と Google のスマート スピーカーは、ますます多くのユニットを販売しています。 ユーザーは、これらのデバイスの画面のない音声インターフェイスと最も包括的な検索エンジンを使用して、さまざまな製品を検索および比較できます。

これらの音声起動ガジェットは、リモートで操作できるため、音声言語のみに基づくまったく新しい SEO 戦略への道を開いています。 コンテンツ マーケターは、会話型のコンテンツに向けて努力する必要があります。

7.インスタントコミュニケーション

今日、見込み客とやり取りすることは、ルーレットを回すようなものかもしれません。 同社のマーケティング メッセージはルーレット ボールで表現されています。ルーレット ボールは、ホイールが回転するにつれてスピンしてバウンドし、スペース (顧客) に止まります。

ソーシャル メディアは車輪として機能し、企業が公共の場で顧客とコミュニケーションできるようにし、商品、サービス、および明確なメッセージを宣伝するための媒体として機能します。

8.企業向けのWhatsApp

企業がメッセージング セキュリティを使用して企業プロファイルを作成できるようにする WhatsApp の新しいアップデートは、2017 年の秋に公開される予定です。一般的な顧客は 1 日 150 回電話をチェックし、10 秒ごとに SMS をチェックするため、これは素晴らしいニュースです。

Whatsapp はまた、スマートフォンで最も直感的なアプリを使用しながら、人々が買い物をしたり、話したり、最新情報を入手したりできるようにする幅広い新機能を導入したいと考えています。

9. Google による真新しい (更新された) ツール

Google のビジネス スイートにいくつかの重要な改善が加えられました。 Google はダッシュボード、カスタム レポート、アラートを 1 つのタブに統合するなど、さまざまな機能強化を行っています。 さらに、Google はインテリジェンス イベントを置き換えるために自動アシスタントを追加しました。

Google は 2016 年 3 月に Google オプティマイズ 360 をリリースしました。これは、ランディング ページ、A/B テスト、および Google アナリティクスと直接統合された最適化ツールです。

デジタル化しないことの代償

デジタル トランスフォーメーション プロジェクトの初期費用は高額になる可能性があり、費用が回収されるまでに時間がかかる場合があります。

デジタル化のメリットは、努力する価値があります。テクノロジーは比類のない効率の改善と、より優れたサービスのクライアントへの方法を提供するからです。 デジタルトランスフォーメーションの採用を避けることを選択した場合、組織は深刻な損失を被る可能性があります。

1.お金と収入の減少

企業は、デジタル テクノロジーとトランスフォーメーションを使用することで、インフラストラクチャ コストを削減できます。 さらに、これらのソリューションを利用することで、企業とプロセスに革命を起こすことができます。

たとえば、AI、機械学習、および自動化は、生産とパフォーマンスを向上させるだけでなく、さまざまな手順を合理化することができます。 これは、手作業や従来のツールや技術に依存する活動と比較すると、特に顕著です。

ロボティクスにより、倉庫や製造業者は現場での業務を最新化できるため、生産性が向上し、廃棄物が減少します。

レガシー インフラストラクチャの保守には費用がかかり、多くの場合非効率的です。 費用の 1 つは、オンプレミスのサーバー インフラストラクチャ (電気、ストレージ スペースなど) の専任の IT スタッフです。

代わりに効果の高いクラウド環境を利用することで、サーバーの維持費を大幅に削減できます。 さらに、ソフトウェアとしてのサービス オプションとクラウドベースのテクノロジは、企業の運用を改善できる革新的な追加機能を提供します。

2. 限られたビジネスの成長

企業の競合他社が新興技術やブレークスルーにしか投資しないとは限りません。 テクノロジーを早期に採用した人は、どのような職場環境でも学習に有利です。

デジタル化を受け入れた企業は、そうでない企業よりも変化するトレンドや需要に適応することができます。 将来の進歩はまた、始めたばかりの人よりもアーリー アダプターによってより容易に採用されるでしょう。

状況によっては、適応するためのリソースが不足しているため、出遅れた企業の成長が阻害されるポイントに達する可能性があります。 彼らは独創的なライバルに追いつくために助けが必要です。

3. 生産性の低下

デジタル トランスフォーメーションは、職場の生産性に大きなプラスの影響を与えます。 調査によると、デジタル環境で働くことで、従業員の生産性が最大 5 倍向上する可能性があります。

たとえば、ソフトウェアによる管理の自動化により、スタッフ メンバーはより複雑で想像力に富んだ仕事に専念できます。 デジタル技術を使用して特定の仕事を完了できないと、生産性レベルが低下します。

イノベーターと比較して、デジタル化を採用していない企業は従業員の生産性が低い可能性があります。

追加のコスト削減およびプロセス最適化戦略を提案することに加えて、人工知能、機械学習、ロボット工学などの他のソリューションは、製造またはインフラストラクチャのコストを削減できます。

4. 売り上げの低下

業界に関係なく、企業はさまざまな分析ツールを使用しないことで、重要な洞察と販売のチャンスを逃しています。

さまざまな技術的ソリューションのおかげで、起業家は、以前は手が届かなかった知識やデータ (オーディエンスのセグメンテーション、顧客の行動、購買傾向など) にアクセスできるようになりました。

企業は、消費者情報を使用して販売ファネルの弱点を特定することで、収益プロセスを促進できます。

結論

テクノロジーは、企業が経費、労力、間接費を削減するのに役立つ可能性があります。 組織は、デジタル トランスフォーメーションを有利に利用して、拡大と収益増加の機会にアクセスできます。

ただし、これらの機会は、企業の考え方が変化し、ビジネスが新しいアプローチを進んで受け入れる場合にのみ実現できます。

企業で行われるすべての技術的進歩は、企業が直接管理するために使用される問題に対処できる必要があります。 そうしないと、無駄な出費になってしまう可能性があります。