eコマースの仮想現実は、実際にあなたのビジネスにとって何を意味しますか?

eコマース向けバーチャルリアリティの現状

e コマースのバーチャル リアリティは、オンライン ショッピング体験を一変させようとしていますが、それは一部の人々によるものです。 ここ数年、シミュレートされた仮想現実 (VR) のショッピング体験を作成している企業には、莫大な投資が流入しています。 ベンチャー キャピタルからのこのサポートは、e コマース ストアのバーチャル リアリティへの関心の高まりと相まって、多くの人々が、広範なバーチャル ショッピングが私たちが思っているよりも近いと信じていることを示しています。

しかし、いまだに否定的な意見を持っている人は少なくありません。 テック レポーターから e コマースの専門家まで、誰もが e コマース ショッピングやオンライン ストアでの仮想現実の可能性を信じていません。 この部門は、仮想現実と拡張現実の機能に投資するかどうかを決定しようとしている e コマース ストアをどこに残しますか?

おそらく、明日は仮想ショッピング体験を実装することはないでしょうが、仮想現実と拡張現実をデジタルマーケティング戦略にどのように適合させ、将来的にサイトでのショッピング体験を拡大できるかを検討する時が来ました.

仮想現実とは正確には何ですか?

多くの SF 映画は完全にバーチャルな存在を想像しており、おそらくマトリックスがその最も有名な例です。 これらの映画は、故意または無意識のうちに、シミュレートされた現実に住む動かない無意識の人間を描いています。 物事は完全にリアルに見え、感じ、匂いがするという事実にもかかわらず、実際には何も存在しません。

e コマースのバーチャル リアリティは、多くのバーチャル リアリティ映画で描かれているものと同等のショッピング ユニバースを作成するには何光年もかかりますが、改良されたテクノロジーと環境デザインの組み合わせにより、いくつかの非常に興味深い可能性が生み出されています。 毎日、買い物客は新しい興味深い方法で製品を体験できます。 eコマースに関して言えば、エクスペリエンスデザインは、買い物客が実際に店に入って閲覧したかのように感じさせることができます. シミュレートされている間、仮想世界は現実に見えます。

専用設計のヘッドセットの開発により、仮想現実の可能性がさらに広がります。 デザイナーは、有名なオンライン ゲームや映画で描かれている環境を正確に再現しています。 これらのデバイスを通じて、デザイナーは素晴らしいストーリーテリング ツールと、聴衆を魅了するまったく新しい方法を手に入れることができます。

マーケティング担当者がこれらのヘッドセットをゲーム以外で使用することを想像すると、仮想現実が e コマースに与える影響は非常に大きくなる可能性があります。

eコマースの仮想現実への道

e コマースは、革新的で変革をもたらす業界であることが証明されています。 オンライン ショッピングに投資しているブランドや企業は、最新のテクノロジと興味深いオプションを顧客に提供することに貪欲です。 何年にもわたって、これはオンライン ショッピング エクスペリエンスに多くの改善をもたらしてきました。 オンライン決済の背後にあるプロセスはその好例です。

オンライン決済の受け入れは、e コマースの必需品です。 当初から、小売業者の Web サイト経由で支払いができることは、e コマースの成功に必要な要素でした。 ただし、そのプロセスは必ずしも簡単ではありませんでした。 人々は、クレジット カードやその他の情報をオンラインで提供するプロセスを信用していませんでした。 オンライン小売業者は、オンライン決済が安全であることを顧客に保証する必要がありました。

したがって、デジタル署名、詳細な個人情報、およびその他の要件により、トランザクションはかさばりました。 今日、人々はすべてのクレジット カード情報と ID を含む財布全体をデジタル形式で持ち歩くことができます。 これらのカードは、1 ～ 2 回のクリックで「スワイプ」して購入できます。

したがって、オンラインショッピング体験をより楽しくする他のテクノロジーへの移行は避けられません。 eコマースの仮想現実は、実用的かつ経験的な観点から理にかなっていて、顧客のオンラインショッピングを改善することがほぼ保証されています. さらに、e コマース ストアは、バーチャル リアリティを使用してまったく新しい方法で製品を紹介することができます。これが正しく行われれば、売り上げを伸ばすことができます。

多くの企業は、オンライン ショッピングをより体験的にするための戦略的で興味深い方法をすでに見つけています。 音、色、写真、ビデオのすべてを利用して、オンラインの世界で具体的な店舗を捉えます。 e コマースのバーチャル リアリティは、これらの没入型戦術の延長です。

eコマース向けバーチャル リアリティの次のステップ

従来のショッピングは、e コマースよりも有利な点が常に 1 つあります。 実店舗は、製品の具体的なバージョンを提供できます。 e コマース企業がこの経験の格差を克服することは不可能です。 実店舗は、平均的な買い物客により多くを提供します。 唯一の例外は利便性と、場合によっては価格です。

現在、これらの店舗は、e コマースの店舗よりも早く仮想現実を取り入れています。 実店舗は単一の仮想現実システムまたはセットを所有し、すべての顧客に VR 体験を提供できるのに対し、オンライン販売業者はすべての顧客に個人用の仮想現実ヘッドセットを所有する必要があるため、これは理にかなっています。 一部のオンライン ストアは、完全な VR とは対照的に拡張現実に移行することを求めているため、これが足かせになっているわけではありません。

そのため、特定の e コマース企業は、拡張現実をショッピング体験に組み込むことで、顧客に対して自社のブランドを際立たせています。 製品ページと専用ヘッドセットの必要性との間のこのグレーゾーンは、多くの業界の買い物客を魅了しています. 2 つの例の業界は、室内装飾と婦人服です。

eコマースにおける拡張現実の例

まず、家庭用品、室内装飾品、および同様の製品のオンライン小売業者は、拡張現実が興味深く、顧客体験に役立つことに気づき始めています。 買い物客は、1 回の購入を行う前に、部屋全体を設計できます。 顧客は e コマース企業と長期間関わり続けるため、コンバージョンの可能性が高くなります。 また、顧客は複数の製品を見てやり取りするため、追加の購入につながります。

第 2 に、一部の婦人服企業がバーチャル ドレッシング ルームや同様のコンセプトを実験しています。 これらのオンライン更衣室の基本は、衣服を試着する体験を模倣することです. 買い物客は、身長、体重、体型などの特定の特徴を入力できます。 次に、オプションの製品ページを参照し、仮想ドレッシング ルームに向かいます。 そこでは、特定の顧客を代表するデジタル人物で服を見ることができます。

この種のオンライン体験により、買い物客はその服が実際の生活にどのようにフィットするかについてより良いアイデアを得ることができます. ブランドは、e コマース向けのこの種の仮想現実がエンゲージメントを高め、返品数を減らすことを望んでいます。 このテクノロジーにより、顧客は従来のショッピングに一歩近づき、より多くの情報に基づいた購入を行うことができます。 もちろん、次のステップは、買い物客が服を着た自分の姿を正確に見ることができる e コマース向けの仮想現実を構築することです。

宝飾品、時計、および同様の製品を販売する e コマース企業も、これらの製品がいつどのように着用されたかを示す技術を実験しています。 特に、婚約指輪をオンラインでデザインして見ることができる機能は、多くの男性と女性にとって興味深い概念になっています.

革新的なデジタル エージェンシーと連携する

e コマースでは、革新的なカスタマー エクスペリエンスを試みる企業が、競合他社の一歩先を進んでいます。 これらのビジネスは、新しくエキサイティングなものを提供するため、より記憶に残ります。 拡張現実がより多くの e コマース企業にとって達成可能で費用対効果の高いオプションになるにつれて、このテクノロジーをオンライン ストアでどのように利用できるかを考慮する必要があります。 同様に、e コマースの仮想現実も差し迫っているようです。 あなたのデジタルエージェンシーは、あなたのビジネスで飛躍する準備ができていますか?

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