B2B オンライン販売のためのビデオ マーケティング: 簡単なガイド

公開: 2021-10-29

他のビジネスに何を販売するかに関係なく (ソフトウェア、機械、サービス、商品など)、ビデオはプロセスを大幅に促進します。 一部の B2B 起業家は、依然として動画を娯楽的で不要なものと考えているかもしれません。 その間、そのようなコンテンツは、より多くの見込み客をあなたの製品に引き付け、協力するよう説得することができます.

主な課題は、適切な戦略を選択することです。 これには、適切なジャンルの選択、Web サイト/ソーシャル メディアのコンテンツ プランの作成、およびビデオ制作が含まれます。 以下では、すべての懸念事項と質問に対処するとともに、B2B ビデオ マーケティングの使用例のいくつかの興味深い例を示します。

動画に取り組む価値がある理由: 重要な統計

B2B マーケティングに関するコンテンツ マーケティング インスティテュートの最新のレポートでは、次のことがわかります。

  • 2020 年には、B2B マーケターの 71% がプロモーション ツールとして動画 (ライブ ストリーミングを除く) を使用しました。
  • B2B マーケティング担当者の 10% が、同じ目的でライブ ストリーミング コンテンツを使用しました。

では、動画コンテンツをどこで活用しますか? もちろん、ウェブサイト上だけではありません。 チャネルに関して言えば、ソーシャル メディアは B2B マーケティング戦略で非常に人気があるようです (驚くべきことに一部の人にとっては)。

  • マーケティング担当者の 89% が Facebook を使用しています。
  • マーケティング担当者の 81% が LinkedIn を使用しています。
  • マーケティング担当者の 72% が Instagram を使用しています。
  • マーケティング担当者の 57% が YouTube を使用しています。
  • マーケティング担当者の 54% が Twitter を使用しています。
  • マーケティング担当者の 7% が Tik Tok を使用しています。

ソーシャルでのビデオを支持するもう 1 つの議論: Instagram は最近、写真よりもビデオを優先すると発表しました。

ウェビナー形式はどうですか？ ウェビナーは B2B マーケティングで依然として流行しているため、記録し続けてください。 これらの印象的な統計をご覧ください。

  • B2B マーケターの 62% が 2020 年にウェビナーを実施しました。
  • ウェビナーを実践しているマーケティング担当者の 91% が、ウェビナーは効率的であると述べています。

最良の部分は、今日のソフトウェアソリューションの台頭により、最小限の労力でビデオを完成させるのに役立つさまざまなツールがあることです. そのような：

  • 字幕ジェネレーター;
  • ドラッグ アンド ドロップのビデオ メーカー。
  • ボイスレコーダー;
  • スライドショー メーカー;
  • ビデオ ファイル サイズの圧縮。
  • 視覚効果編集者など

このような説得力のあるデータを備えた今、B2B ビデオ コンテンツのアイデアを多くの業界に等しく適用できると考えます。

B2B に適したビデオ形式

将来の B2B 動画マーケティング戦略の構成要素をいくつか確認してみましょう。 これらのジャンルはすべて、B2C セグメントでも使用されています。 しかし、あなたのB2Bオンライン販売の場合、あなたのターゲットオーディエンスは、かなりの金額を何かに割り当てる際にうるさい必要があるビジネスマンであるため、ビデオはより深遠でなければなりません.

さらに、非常に有名な企業の例を見ることができますが、これらのアイデアはあらゆる規模の企業に適しています。

1.オンボーディングビデオ

B2B ビデオ マーケティングの例のリストの最初のポイントは、オンボーディング ビデオです。 これは潜在的な顧客への一種の紹介であり、あなたが提供するものについてのアイデアを彼らに与える必要があります. また、このコンテンツは、将来の販売およびマーケティングの従業員が製品をよりよく知るのに役立ちます。 業務内容により、内容が異なる場合がございます。

いくつかのオンボーディング ビデオ インスタンスについて考えてみましょう。

  • 何か (タスク マネージャーなど) を開発する場合は、他の類似ソリューションとの主な違いを強調した簡単な概要を作成します。
  • 企業を宣伝する必要がある場合は、企業の方向性、生産する製品の範囲、誇りに思っていることを説明してください。
  • 複雑な SaaS ソリューションを代表する場合は、それがどのように機能し、どのような利点があるかを説明してください。 Amazon Web Services の YouTube チャンネルのスクリーンショットをご覧ください。 プロバイダーは、「What is AWS?」というビデオをピン留めしました。 簡単に言えば、AWS が何であるかを示し、新規顧客のオンボーディング時間を短縮します。
AWS uses a 3 minutes long video to present its capabilities

オンボーディング動画のチェックリストを作成しましょう :

  • ビジネスに有利な最も強力な事実を提供します。
  • 分かりやすいものにしてください。用語や説明でビデオを過負荷にしないでください。
  • キャッチーで、プロフェッショナルで、スタイリッシュなビデオを作成してみてください。
  • 短くしてください (1 ～ 3 分のビデオが最適です)。
  • ソーシャル、YouTube、ウェブサイトなど、可能なすべての相互作用チャネルにアップロードします。
  • LinkedIn、Facebook、YouTube、および Instagram での広告目的で使用します。

2.エキスパートコンテンツ

B2B プロモーションに不可欠なタスクは、製品、テクノロジー、またはサービスの専門知識と絶え間ない進化を示すことです。 したがって、スペシャリストへのインタビュー、製品のクイック アップデート、およびウェビナー(これらについては後で説明します) は、コンテンツ プランの必須事項です。

このような動画の作成方法や投稿先について、具体的なルールはありません。 ただし、ここで Instagram の偏見に注意してください。 このコンテンツはこのプラットフォームには存在しないと考えているかもしれませんが、それを否定する証拠はたくさんあります。

以下の Adob​​e Commerce のスクリーンショットをご覧ください。 同社は Instagram 形式に適応し、短い製品アップデートを公開しています。

たとえば、CMS の新しいバージョンである Magento 2.4 に関するシリーズがあります。 視聴者は、Adobe がどのように B2B ワークフローを合理化し、コンテンツ管理を改善し、e コマース ビジネスがプログレッシブ Web アプリケーションを作成するのに役立つ PWA Studio の新機能を学ぶことができます (Magento 2 PWA の例をいくつか確認してください)。 詳しく知りたい方はプロフィールにリンクがあります。

Adobe posts product updates in a video format on Instagram

3. 製品・サービスのデモ

ビデオによるデモンストレーションは、見込み客に製品の詳細を知ってもらうチャンスです。 これは特定の作品の概要です。 オンボーディング ビデオ (会社について詳しく説明するもの) やさまざまな説明 (製品の機能を深く研究するもの) と混同しないでください。

製品\サービスのデモに関する主な注意事項は次のとおりです。

  • 製品/ソリューションの主な利点を挙げてください。
  • ユースケースと対象読者の概要。
  • この製品を独自のものにしている機能やイノベーションに下線を引いてください。
  • 長くなりすぎないでください (10 分以内が最適です)。
  • これらのビデオを見た人はすでに販売目標到達プロセスを進んでいますが、製品ビデオが安っぽく専門的でない場合は興味を失う可能性があるため、これらのビデオを軽視しないでください.

以下のスクリーンショットは、Elasticsearch の B2B ビデオ制作の優れた例ですが、それほどコストはかかりません。 プロバイダーは 2 分半で、Elastic Enterprise Search のすべての機能、考えられるユース ケース、およびホスティング バリアントを紹介します。

見込み客が製品についてさらに詳しく知りたい場合は、次に説明する詳細なビデオを視聴することをお勧めします。

Elasticsearch creates short product demos highlighting all core possibilities of the search engine

4. 解説者

あらゆる種類の IT ソリューションには、説明が必要な豊富な機能が含まれています。 この場合、YouTube チャンネルと Web サイト (ナレッジ ベース/カスタマー サポート セクション) のチュートリアルとハウツーが不可欠になります。

基本的に、企業はチーム メンバーのコメントを含む一連のテーマ別スクリーンキャストを作成します。 これらのビデオは安価に作成できますが、作成者はスクリプトに徹底的に取り組む必要があります。 これにより、情報が構造化され、一貫性が保たれ、画面上の無秩序で紛らわしいアクションを回避できます。

例として、Semrush のスクリーンショットを参照してください。 ブランドは、現在および将来の顧客がすべてのプラットフォーム機能を理解できるように、すべてのツールキットの説明を作成しました。 ツールキットの特定の部分を学びたい人のためのタイムラインがあることに注意してください。 このタイプの動画は通常、YouTube にアップロードされ、ウェブサイトで複製されます。

Semrush post its explanatory videos both on the website and on YouTube

5.ウェビナー

原則として、ウェビナーは次の目的で使用されます。

  • B2B 顧客獲得;
  • クライアントの保持;
  • ブランド認知度の向上。
  • そしてイメージを構築します。

これらは、社内およびゲストの専門家との会議であり、議題の問題や傾向について話し合い、健全な洞察を共有します。

多くの場合、このフォームは、イベントを主催するブランドの新しい商品を宣伝するために利用されます。 同時に、それはあなたのビジネスの周りにコミュニティを作成し、発展させることができるネットワーキングの手段でもあります. 前者と後者は、チームの時間を費やして、ウェビナーに参加するゲスト プロを探す価値があります。

Salesforce (下のスクリーンショット) のウェブサイトには、B2C および B2B コマース、販売、マーケティング、クラウド コンピューティング、カスタマー サービス、CRM など、多数のトピックを扱うウェビナー セクションもあります。

Salesforce offers a lot of webinars to its current customers and leads

6. お客様の声

あなたのウェブサイトの訪問者に、あなたが他の起業家をどのように支援したかを知らせてください。 顧客の言葉を引用するだけの人もいれば、 「トーキング ヘッド」ビデオを投稿する人もいます。 YouTube や G2 などのプラットフォームでのカスタマー レビューまた、ストーリーテリングを適用することを強くお勧めします。 何を売っているのかは問題ではありません。 動く動画を作成して、あなたの製品/サービスがクライアントにとってどれほど価値があるかを示すことができます.

私たちのリストで最も優れた B2B ビデオ マーケティングの例の 1 つは、Microsoft のものです。 同社は、Microsoft 365 ソフトウェアを使用する起業家に関する短いビデオを投稿しています。 これらのビデオが説得力を持っている理由を見てみましょう。

  • 事業主は、自分の会社が何であるかを伝え、示します。
  • 彼らは、彼らが直面した問題点と課題について話します。
  • 最後に、Microsoft のソリューションをどのように活用してトラブルを克服し、ワークフローを設定し、カスタマー サービスを改善したかを説明します。

ストーリーテリングが勝つのはなぜですか？ 私たちは実際のチーム、彼らのビジネス、彼らが遭遇する問題、そして本物の感情を見ているからです。

Microsoft films customers testimonials in the form of storytelling

7. 教材

ビデオ コンテンツは、現在および将来の顧客をさらに支援し、教育するのにも役立ちます。 説明者は製品やサービスを説明するのに最適ですが、教育資料はその基盤の上に構築され続けています。

そのような教育コンテンツの上級レベルは、Sales.Rocks Academy のような本格的なコースになります。 この種のリソースは、お客様が当社の製品を最大限に活用できるように支援し、ツールだけでなく知識と経験も提供します。

Sales.Rocks Academy screenshot

結論

B2B ビデオ マーケティングは、販売プロセスのさまざまな段階で有効です。

オンボーディング ビデオはブランドの認知度を高めるのに役立ち、製品のデモは興味を引くために不可欠であり、お客様の声はコラボレーションの意思を形成するのに役立ちます。 クライアントになった後 (場合によってはそれ以前も)、企業は別の種類の情報を必要としています: 詳細な説明、ウェビナー、専門家の考えです。

最終的に、ビデオはより多くの売り上げと顧客ロイヤルティをもたらします。 そのため、動画は、他のコンテンツ タイプやマーケティング ツールと並んで、マーケティング戦略の一部である必要があります。