モバイル アプリのユーザー エクスペリエンスを向上させるための UX デザインの重要なヒント

エクスペリエンスはエンゲージメントを生み出し、すべてのモバイル アプリ ユーザーには、話題にできる良いエクスペリエンスが与えられるべきです。 ただし、体験型アプリ ソリューションを提供するには、多くの計画、戦略、創造性が必要です。 やり方は変わりますが、基本を取り入れてそのままにしておくことを忘れないでください。

意図的かつ戦略的に定義されたユーザー エクスペリエンスにより、ビジネス コンバージョン率が 400% 増加します。 しかし、多くの企業は依然としてユーザー エクスペリエンス デザインに投資していません。 この体験をどのように定義するかを真剣に考えている人はほんのわずかです。 テストは、アプリがエクスペリエンス向けに設計されているかどうかを確認するために非常に重要です。

アプリのユーザビリティ テストを実施すると、UX 関連の問題の 85% を検出できます。 しかし、多くの開発者は開発中にユーザビリティテストを無視する傾向があり、それが開発の遅れにつながります。 箇条書きリストからスライダー コンテンツ、印象的な行動喚起ボタンに至るまで、顧客に好印象を与えてコンバージョンを獲得したい場合は、すべての要素が顧客を惹きつける方法で追加されていることを確認する必要があります。

自分のビジネスを紹介できなかったり、明確に説明できなかったりすると、顧客を失う可能性が高くなります。 ここでは、より適切かつ簡単にコンバートするのに役立つ、さまざまなモバイル アプリの UX デザインのヒントを紹介します。 これらのヒントを見てみる準備はできていますか?

1. シンプルかつ直感的であること

ユーザー エクスペリエンスをデザインするときに物事をシンプルにするために、この言葉を何百万回も聞いたことがあるはずです。 ただし、シンプルとは何を意味するのか決してわかりません。

1 つは、新しいアプリの学習曲線を最小限に抑えることです。 ユーザーは、モバイル アプリとの過去のやり取りに基づいてアプリを使用できる必要があります。 ユーザーは何が起こるかを知っているため、ログイン画面から次の画面に自動的に移動するはずです。

シンプルさのもう 1 つの側面は、コンテンツとコンテンツ内の単語の使用にあります。 重い言葉を使用すると、ユーザーに影響を与える可能性があると感じるかもしれません。 ただし、言葉が理解できない場合は、コンテンツを読むことさえせず、Web サイトから離れてしまう可能性があります。 コンテンツを定義するには、規則的で実行可能な言葉を使用する必要があるのはまさにこのためです。 これとは別に、画面に要素を追加しすぎると混乱が生じる可能性があります。 画面がシンプルであればあるほど、視聴者を画面に釘付けにしやすくなります。 そのため、要素を追加するためのシンプルで簡単な方法でフィーチャーすることが理想的である必要があります。

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2. 定期的な監査の実施

アプリを計画するとき、最初に計画するのはユーザー エクスペリエンスのデザインです。 ただし、状況は変化し、アプリ環境は進化します。 同じユーザー エクスペリエンス デザインでは、新しい環境やアップグレードには役立ちません。 ユーザーエクスペリエンスを再定義する必要があります。 これとは別に、顧客も進化し、好みやアプリの使用状況も時間とともに変化します。

これらすべてを考慮して、ユーザー エクスペリエンスについて定期的な監査を実施する必要があります。 次の質問に対する答えを特定すると、ビジネス モバイル アプリの UX デザインを改善できるようになります。

これらの質問に答えると、その経験をより望ましいものに変えることができるようになります。

3. 読み込み速度を重視する

モバイル アプリの読み込み時間は、UX デザインにとって重要な懸念事項です。 モバイル アプリのデザインを開始するときは、要素を追加したり、位置を修正したりして、操作をより直感的にする傾向があり、その過程で読み込み速度を制御できなくなります。

サイトが 3 ～ 5 秒以内に読み込まれない場合は、ユーザーを維持できない可能性があります。 すぐに次のアプリに移動します。 あなたの損失は競争相手の利益になります。 そのため、ユーザー エクスペリエンスを考慮してデザインするときは、アプリの速度に重点を置き、すべての要素を備えた場合でも、アプリの起動が速く、適切な速度が得られることを確認してください。

4. デザインに一貫性を持たせる

あなたのモバイル ユーザーは非常に鋭いです。 アプリのフォントと色が一致しない場合、ユーザーはそれに気づきます。 開始と終了の間に切断がある場合、彼らはすぐにそれを示します。 接続するアプリがあるかどうかにユーザーが気づいたとしても、それがどのように重要なのか尋ねられるかもしれません。

まあ、人々はモバイルアプリで切断を見ることを好みません。 ホームページと他のページでフォントの使用、色、さらにはコンテンツのスタイルに大きな違いがある場合、ユーザーはそれに気づきます。 統一性がないと、ウェブサイトは直感的ではないため、ウェブサイトから遠ざかってしまいます。また、次の画面に移動するたびに、画面を確認してそれに応じたアクションをとらなければなりません。

UX デザイナーとして、アプリのデザインを均一で一貫性のあるものにすることに全力を注ぐ必要があります。 さまざまなページでフォントを同じにしてください。 計画段階ですべてのページのフォント、CTA、色の組み合わせを定義することで、学習曲線を最小限に抑え、エンゲージメントを最大限に高めます。

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5. 聴衆をよりよく知る

あなたがデザインしているモバイル アプリは、視聴者によって使用されることになります。 ユーザーがそれをどのように使用するかを知らなければ、ユーザーにモバイル アプリを使用してもらうことはできません。

より洗練された方法でユーザー向けのアプリを定義できるように、ユーザーの使用パターンを調査し、ユーザーがアプリをどのように利用するかを知り、最新の使用傾向を特定する必要があります。

色やフォントなどの一般的な好みから、携帯電話の持ち方やモバイル アプリの表示方法などの特定の好みに至るまで、UX をデザインする前にすべてを検討する必要があります。

ユーザーにとって快適な画面をデザインし、それが効果的なユーザー エクスペリエンスにつながるようにするには、親指の範囲、使用習慣、色のオプション、および空白の好みを把握する必要があります。

視聴者の好みを定義し、それに従ってアプリにサインアップすると、視聴者の心をつかむのに役立ちます。

6. ミニマリストデザインを採用

現在のユーザーにとって、常に少ない方が良いのです。 1 つのスペースにあまりにも多くのものを置きすぎて、ユーザーの目に混雑してしまうと、エクスペリエンスが妨げられる可能性があります。 要素が多すぎると気が散り、最終的には顧客の減少につながることがわかります。

あまりにも多くのものを選択する代わりに、適度な余白のあるミニマルなデザインを選択すると、結果的にコンバージョン率が向上します。

デザインを計画する前に、白いスペースと要素で覆われたスペースのバランスを計画します。 ポジティブとネガティブの空間バランスは、エクスペリエンスを定義し、そのエクスペリエンスを長期間保持するのに役立ちます。

製品または機能を強調したい場合は、その周囲に空白を追加すると、自動的に強調表示されます。 メインコンテンツを計画し、次に空白スペースを計画する必要があります。

7. ユーザーの旅を計画する

最後に、ユーザー エクスペリエンスを設計するときは、モバイル アプリでのユーザー ジャーニーの計画から始めるのが理想的です。 ある画面から別の画面にどのように移動するのでしょうか? 各画面でのコンバージョンの CTA は何でしょうか? 行動を起こす前に、いくつの要素を確認する必要がありますか?

デザインから始めるのではなく、ジャーニーを定義するワイヤーフレームを作成する必要があります。 これは、要素が多すぎるか、ページに必要な要素よりも少ないかを理解するのに役立ちます。

ワイヤーフレームが完成したら、ナビゲーション、変換の側面、ユーザーの観点からデザインの使いやすさを確認することが重要です。 リンクがクリック可能で、親指と指を使用してアプリ画面の隅々からアクセスできると思われる場合は、デザインを最終決定することを選択できます。

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まとめ

UX はモバイル アプリのデザインにおいて非常に重要な側面です。 ユーザー エクスペリエンスを定義しなければ、アプリが使用可能でアクセスしやすいかどうかはわかりません。 現在でも、多くの企業はユーザー エクスペリエンスの設計とテストに投資していません。

UX デザインが完了したら、ユーザビリティ テストを実施し、モバイル アプリが使いやすくアクセスしやすいかどうかを評価することが重要です。 アプリが直観的でシンプルでアクセスしやすいと、人々のエンゲージメントが高まり、コンバージョン率も高くなります。

したがって、次回モバイル アプリを計画するときは、ユーザー エクスペリエンス デザインを組み込み、魅力的なモバイル ソリューションの開発に役立つこれらのヒントを追加してください。

 この記事は Happy Patel によって書かれています。 ハッピーは、iPhone アプリ開発会社である Space-O テクノロジーズのデジタル マーケティング担当役員です。 彼女は有益な記事を書いて、コンテンツ マーケティングを通じて知識を共有するのが大好きです。 彼女は熱心な読書家で、モバイル アプリ業界の最新のトレンドやニュースを読むのが好きです。