USPのアイデア–ビジネスを際立たせる方法

「懐疑論者が間違っていることを証明するために一生懸命働く代わりに、真の信者を喜ばせる方がはるかに理にかなっています。 結局のところ、彼らはそれに値します、そして彼らはあなたのために言葉を広めようとしているものです。」 –セス・ゴーディン

ビジネスで成功するためには、あなたの製品やサービスにユニークな何かを持っていることが重要です。 そうすれば、見込み客はあなたのブランドを簡単に識別できるようになります

この記事では、USPとは何か、USPがビジネスにどのように役立つかについて説明します。

はじめましょう：

ユニークセリングプロポジション（USP）とは何ですか？

これは次のように定義できます。

「ある製品またはサービスが競合他社のものとは異なり、それよりも優れている理由として売り手が提示した要因または対価。」

簡単に言えば、USPはあなたを際立たせたり、クライアントや潜在的なクライアントがあなたと同じニッチの他のビジネスを区別するのを助けたりするものです。

USPはあなたのビジネスが表すものです。 今日の多くの企業は、すべてを上手にしようとしています。 これは、ビジネスに大きな損失をもたらす可能性のあるマーケティングミスです。 あなたはすべてに長けている必要がありますが、あなたはあなたのビジネスをすべてのもののための「行く」解決策として売り込むことはできません。

人々はあなたが得意なことを正確に知る必要があります。 すべてを上手にしようとすることの問題は、あなたが何も上手にならないということです。

USPの仕組み

この記事の後半で実際の例に移りますが、最初に、USPがどのように機能するかをよりよく理解するために、2つの架空のビジネスを見てみましょう。

• A社：メールマーケティング、PPC、検索エンジン最適化、コピーライティング、ソーシャルメディアマーケティングなど、さまざまなオンラインマーケティングサービスを提供しています。
• B社：それは同じニッチ（デジタルマーケティング）にありますが、コンテンツ作成などの非常に特殊なサービスを提供しています。 ソーシャルメディアマーケティングやPPCのような他のサービスは提供していません。

ここで、顧客の観点から考えてみましょう。たとえば、マーケティングコンテンツを作成するためのコピーライターを探しているマーケティングヘッドを考えてみましょう。

彼はグーグルに行き、両方の会社に出くわします。 彼は会社1を研究し、SEOサービスとPPCについて話している肯定的なレビューを見つけました。

彼は、彼らがコピーライティングサービスを提供しているかどうか、そして彼らがそれをどれほど上手くやっているかどうかはわかりません。 一方、2番目のWebサイトにアクセスすると、サンプル、レビュー、価格など、コピーライティングに関する多くの情報が表示されます。

この情報は、2番目の会社がコピーライティングのより良い選択肢であることを彼がすぐに理解するのに役立ちます。 2番目の会社がUSP（コピーライティング）を持っているという理由だけで、最初の会社の方が優れている場合でも、彼はそれを選びます。

これがどのように機能するかですが、このルールには常に例外があります。 たとえば、マーケティング責任者は、さまざまなタスクを処理するデジタルエージェンシーを探している場合、最初の会社を選択することがあります。

なぜあなたのビジネスはUSPを必要としますか？

「差別化は、企業が絶えず関与しなければならない最も重要な戦略的および戦術的活動の1つです」と、ハーバードビジネススクールのセオドアレビット教授は示唆しています。

USPはポジショニングがすべてです。 あなたのビジネスとあなたの製品は両方ともユニークである必要があることを忘れないでください。

あなたのビジネスは優れたカスタマーサポートを提供することで知られ、あなたの製品は信頼できるか使いやすいことで知られています。 これらは2つの異なるものですが、次の利点を提供するために一緒になります。

明確な差別化

差別化は、他のビジネスからあなたを分離するものです。 それは、製品や会社の属性、またはビジネスのやり方である可能性があります。

USPは、他の人があなたのビジネスについて理解するのを助け、あなたのブランドを検討するように促します。 USPがないと、潜在的なクライアントの購入決定がかなり恣意的になる可能性があります。

これが発生すると、バイヤーは「低価格」を選択することになります。 より良いスタイル、独自の機能、高品質の素材、エリートサービスは、ブランドがUSPを作成するために一般的に使用する属性です。

売上を向上させる

USPを強調する目的は、より多くの購入者を引き付け、製品またはサービスにプレミアム価格を請求することです。

ほとんどの人は特定の問題を解決するために購入します。 問題は何でもかまいません。温度の上昇によって食べ物が台無しになったり、パイプが壊れたためにウェイカーが漏れたりします。

最初の問題を解決するために、人はおそらく冷蔵庫を探すでしょう。 2番目の問題では、人は配管工を探します。

それが冷蔵庫であろうと配管工であろうと、潜在的な買い手は多くの選択肢から選ぶことができます。 購入者は、価格とメリットの最良の組み合わせを提供する製品またはサービスを選択します。

買い手があなたのUSPを見つけることが重要であるほど、彼または彼女はそれに対してより多く支払うことをいとわないでしょう。 あなたはより多くの売上を上げ、より多くの聴衆に到達することができるでしょう。

プレミアム価格を請求することができます

前の例を念頭に置いてみましょう。

配管工を技術的に探しているバイヤーは、水が漏れるのを防ぎたいだけです。 彼は仕事が約2時間しかかからないことを知っていて、そこにあるほとんどの売り手はサービスのために200ドルを請求しています。 それでも、正しくプレイすれば、売り手に300ドルを支払わせることができます。

先に述べたように、それはすべてポジショニングに関するものです。 あなたのビジネスを「心配なし」のソリューションとして提示してください。 同じ問題が特定の期間内に再び発生した場合は、無料の修理を提供できます。 「オンラインアポイントメント」または他のそのようなアドオンを提供することもできます。

顧客は少し余分なものを大切にします。 彼らは安心を望んでおり、それがより少ない手間を意味するならば、ほとんどは喜んでプレミアム価格を支払うでしょう。

忠実な顧客

USPを売り込み、印象的な価値提案を提供することに成功すると、おそらくあなたのビジネスに戻ってくるだけでなく、紹介を通じてより多くの購入者をもたらす可能性のある忠実な顧客の割合が高くなります。

私たちは前向きな経験を信頼する傾向があります。 あなたが売り手と仕事をしたら、あなたが良い経験をしたならば、あなたは同じ人に戻ってきたいです。

それぞれの繰り返される前向きな経験は、より多くの売上に貢献します。 最終的に、繰り返し購入すると忠誠心が生まれます。

忠誠心は絆を強め、成長と一貫性にとって重要であるため、これは非常に重要です。

より簡単な販売

魅力的なUSPにより、営業担当者は簡単に販売を行うことができます。 セールスマンの仕事は、製品が何をするかを伝えることです。 あなたの従業員があなたの製品がどれほど有益であるかを知らないか理解していない場合、仕事は難しいかもしれません。

あなたのビジネスのUSPを理解している人は、それを伝えるためのより良い立場になります。 あなたがテーブルに持ってくるものを強調せずに財布を取り出すようにバイヤーを説得するのは難しいかもしれません。

これが、一部の専門家が従業員に製品を体験して製品の機能を完全に理解する機会を与えることを提案する理由です。

ユニークな販売提案を開発する方法は？

USPを持つことの利点を理解したので、次にUSPを持つために何ができるかについて話します。

1.顧客を理解する

USPを特定するには、広範な市場調査が必要です。 顧客が何を必要としているかを正確に理解して、その周りにUSPを作成できるようにする必要があります。

たとえば、クライアントがこの要素に注意を払わない場合、迅速なサービスを提供することはあまり価値がない可能性があります。

あなたの人口統計を研究し、何が彼らの購入決定を動機づけるかを知ってください。 バイヤーは、品質、信頼性、利便性、清潔さ、カスタマーサポート、親しみやすさなど、さまざまな販売機能に注意を払います。

これらすべての要因が彼らの決定に影響を及ぼし、購入を促す可能性があります。 この情報がなければ、効果的なUSPを思いつくことはできません。

2.自分の強みを知る

USPはあなたが得意なものです。 USPを開発する最良の方法は、自分の強みに集中することです。

あなたの強みを見つけるための非常に信頼できる方法は、あなたの現在のバイヤーがあなたの競争よりもあなたを選んでいる理由を研究することです。

あなたのビジネスを特別なものにしているものを明確にすることは、あなたが市場に勝つために必要なプッシュをあなたに与えるでしょう。

競合他社に欠けているものを顧客に提供すれば、彼らはあなたに惹かれます。 前述のように、USPは通常、品質、専門性、独創性、カスタマイズ、保証、選択、速度などを含むいくつかのカテゴリにグループ化されます。

専門にしたい要素を1つ選び、それに集中してください。 顧客が何に興味を持っているかを見つけるための非常に良い方法は、A / Bテストを使用することです。 2つ以上のオプションを比較して、最もメリットのあるオプションを判断するのに役立ちます。

Adoricは詳細なA / Bテストを提供し、あらゆる種類の企業で使用できます。 詳細については、 Adoric A / Bテストの詳細をご覧ください。

3.あなたの競争を研究する

あなたの競争を研究することはあなたの聴衆を研究することと同じくらい重要です。 彼らのビジネスモデルと製品を研究し、改善が必要な領域を特定します。

競合他社が提供していないものを提供する必要があります。 さらに、USPを保護するための措置を講じてください。 競合他社はそれをコピーできないはずです。 著作権法およびその他のそのようなオプションは、あなたの利益を保護するために使用することができます。

4.「スーパースター効果」ラットレースから離れてください

マサチューセッツ工科大学の卒業生であり作家でもあるカルニューポートは、志願者を一流大学にピジョンホールするスーパースターエフェクトの概念を紹介してくれました。

目立つように何かをしようとする代わりに、ほとんどの人は「最高」になろうとしますが、それはあなたが最高のものに対して売り込まれているため、常に報われるとは限りません。

あなたは現状に陥り、目立つ機会を得ることができません。 人気のあるマーケティング担当者であり起業家でもあるCorbettBarr氏によると、この考え方は教育分野で一般的に使用されており、ビジネスにも浸透する可能性があります。

やりたいすべての企業が最高です。 彼らは違いにほとんど注意を払わず、USPを持つことに集中することはありません。 「最高」は主観的な用語であるため、これは非常に重要です。

たとえば、最高だと主張するレストランは、用語が人によって異なるため、あまり良い結果が得られません。 重要なのは、ゲームのルールを変更することです。

あなたは何かユニークなことをし、他の誰よりもうまくやるべきです。

5.少し個人的にする

誰もがあなたにこのアドバイスを与えるわけではありませんが、私たちはあなたにそれが有益であることを保証します。 強い個性を企業のUSPに組み込むことは可能ですが、それは細い線であり、注意する必要があります。

強い個性は、それが基本的な考えとうまくいく限り、ビジネスをより高いレベルに引き上げることができます。 ジェイ・Zが言ったように、「私はビジネスマンではなく、ビジネスマンです。」

インフルエンサーマーケティングは、主にこの概念に基づいています。 インフルエンサーは製品を販売するのではなく、製品の販売に役立つ個性を提供します。 ジョージ・ジマーによって形成されたメンズ・ウェアハウスの事例を参照してみましょう。

ジマーを解雇するという会社の決定は、非常に否定的な反応に直面しました。 ジマーは有名な顔になり、アナリストは彼を解雇するとメンズウェアハウスにとって悪い時期につながると主張しました。

彼は会社が新しい高みに到達するのを助け、会社の従業員と顧客に愛されました。

これは、個人がUSPであるという素晴らしい例です。 これは、ブランドアンバサダーが果たす役割と同じです。 キム・カーダシアンについて考えてみてください。彼女が辞めた場合、ショーはどうなると思いますか？ 誰もが言っていることにもかかわらず、彼女はテレビで最も人気のある顔の1つであり、視聴者を呼び込むのに役立ちます。

ジマーに戻ると、彼はフレンドリーな性格と深い声でニッチを切り開くことができました。 彼は会社が平均的な人に到達するのを助け、有名なブランドを構築しました。

彼は個人的なレベルでバイヤーとつながり、彼の会社が彼らを最高に見せることができると彼らに確信させました。

ブランドの記録映像の彼以上500時間で、彼はバイヤーに非常にシンプルな約束をした：「あなたは、あなたが見る方法のようになるだろう。 保証します。」

そのような話を再現するのは難しいかもしれません。 有料の接続を形成することは難しい場合がありますが、そこにあるブランドによって証明されているように不可能ではありません。

USPをオーディエンスに伝える方法は？

USPを開発するだけでなく、購入者に明確に伝えることができなければならないことを忘れないでください。 あなたの潜在的な顧客がそれを見ることができないならば、USPを持っていることに意味はありません。

1.タグラインを考え出す

多くの人がUSPとタグラインの間で混乱します。 AUSPは単なるタグラインではありません。 タグラインの役割は、USPが何であるかを定義することだけであり、USPとしての資格はありません。

あなたのタグラインはあなたを最速の会計事務所として提示することができますが、あなたが最速であることが証明されない限り、それはあなたのUSPにはなりません。

ここにいくつかの最もクールなタグラインがあります：

• ドミノ・ピザ：「30分以内に新鮮で温かいピザがドアに届きます。または無料です。」
• コルゲート：「2週間で口の健康を改善します。」
• ターゲット：「もっと期待する。 ペイレス。」

ドミノの声明は、同社が30分以内に新鮮なピザを配達することを明確にしています。 これは会社のタグラインであり、USPでもあります。

同じことがコルゲートにも当てはまります。コルゲートは、製品を使用することの健康上の利点を宣伝しています。 良い結果を得たいと思っているユーザーは、製品を購入します。

最後に、Targetはそのタグラインでうまくやっているようです。 シンプルですが効果的です。 タグラインは、ブランドがさまざまな製品をすべて割引価格で提供していることを明確にしています。

2.それを中心にブランドをデザインする

すべてのブランディングメッセージは、会社のUSPを強調する必要があります。 たとえば、Head＆Shouldersはフケ用のヘアシャンプーとして販売されています。 このメッセージは、看板、デジタル広告、バナーなど、いたるところに表示されます。

より多くの人々がそれについて読んだり聞いたりするほど、彼らはそれをより多く覚えるでしょう。

3.専門家の助けを求める

USPを理解し、強調するのに役立つマーケティング会社を探してください。 これに加えて、独自のパーソナリティ（インフルエンサー）を使用して、より多くのオーディエンスにリーチし、彼らがあなたの違いを認識できるようにすることもできます。

USP –それを正しく行っている2社

USPの重要性を理解している2つの企業は次のとおりです。

1.スターバックス

ワシントンで小さなコーヒーショップとして始まったものは、USPのおかげで、今では最大のブランドの1つになっています。

スターバックスはプレミアムコーヒーブランドであり、USPがそこにあります。 低価格を約束するものではありません。 プレミアムコーヒーをお約束し、高額の料金を請求し、重要な場所に配達します。

2.アドリック

Adoricは、最も使いやすいツールの1つとして誇らしげに知られているリアルタイムのWebエンゲージメントツールです。 これが私たちのUSPが存在する場所です。 あなたがプロであろうと新規ユーザーであろうと、あなたは私たちのツールを使うのに問題はありません。

同様の機能を提供するツールはたくさんありますが、私たちが提供する使いやすさに匹敵するものはありません。

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