Google の検索生成エクスペリエンスと視点フィルターを理解する
公開: 2023-08-12
ChatGPT、Bard、およびその他の一連の大規模言語モデル (LLM) の導入により、AI ブームは勢いを増すばかりです。 このタイプの AI によってもたらされる新機能を活用した革新により、Google は、検索生成エクスペリエンスを導入して、検索エンジン機能を大胆に前進させました。これは、生成 AI を採用して、より迅速かつより多くの情報を提供する革新的な機能です。啓発的な検索体験。 同社はイノベーションをさらに進め、ユーザーが検索結果から新鮮でオリジナルの視点を発見できるように、ユーザーが生成した情報を紹介する Google Perspectives フィルターも最近発表しました。
現在、Google の Search Labs 内で実験段階にありますが、これらの新機能は、強化された検索エクスペリエンスを求めるインターネット ユーザーと、その反対側の精通したマーケティング担当者の両方にとって、計り知れない可能性を秘めています。
これらのエキサイティングな進歩をビジネスにどのように活用できるでしょうか? このまったく新しい Google 検索について、誰が、何を、いつ、どこで、なぜ、どのように行ったのかを詳しく分析してみましょう。
目次
Google の検索生成エクスペリエンスとは何ですか?
Search Generative Experience (略して SGE) は、高度な生成 AI テクノロジーを採用して、ユーザーのクエリに対して有益で洞察に満ちた応答を生成する画期的な機能です。
人が情報を検索すると、関連するページの結果だけでなく、重要な情報や関心のあるページへのリンクを含む複数のソースから生成された有能な回答も受け取ります。
この機能は、ユーザーがトピックをより迅速かつ徹底的に理解できるようにサポートすることで、検索インタラクションをより効率的で魅力的なものにすることを目的としています。
SGE はどのように機能しますか?
Google の Search Generative Experience (SGE) は、通常の検索結果に加えて、AI が生成した回答をブラウザーで直接ユーザーに提供します。 回答は、クエリの種類とユーザーの意図に応じて色付けされた個別の情報ボックスに表示されます。 現時点では、回答の上部には「生成 AI は実験的です」とラベルが付けられています。
さらに詳しい情報が必要な場合は、右上隅にあるトグル ボタンをクリックして応答を展開し、追加の AI 応答を確認できます。 情報ソースは、画像とともにクリック可能なボックス内にも記載されており、各 Web サイトに移動して詳細を確認できます。
クエリについてさらに詳しく知りたい場合は、[フォローアップを質問する] ボックスにさらに具体的な詳細や追加のプロンプトを入力することもできます。 これにより、Google の検索生成エクスペリエンスが追加の回答を提供するようになります。
このシステムは、従来の検索と比較して、より複雑なクエリを処理できます。 たとえば、「3 歳未満の子供と犬がいる家族にとって、ブライス キャニオンとアーチズではどちらが良いですか?」といった質問に取り組むことができます。
Google は最近、ユーザーのブラウジング エクスペリエンスを向上させるために、いくつかの重要なアップデートを公開しています。 この新しいアプローチはこれに沿ったもので、検索プロセスを大幅に簡素化すると同時に、ユーザーが新鮮な洞察や多様な視点を発見できるようにします。
Google の Search Generative Experience は、その中核となるランキング システムを使用して、質の高い情報を備えた高品質のサイトを特定しますが、特定のトピックについてはさらに高い基準が維持されます。 たとえば、「Your Money, Your Life」（YMYL）として分類される、医療、金融、公民教育に関する問い合わせに対する回答の生成を回避します。
この注意は、ユーザーに不正確または有害な情報が与えられないようにするために適用されます。 ただし、広告はユーザーのクエリに対する迅速な解決策と考えられているため、引き続きトップに表示されます。
SGE を使用すると、ショッピングもより簡単かつ迅速になります
広告といえば、Google の Search Generative Experience のメリットはショッピングの領域にも広がります。
SGE は、Google 検索ユーザーのクエリに合わせた製品の選択と、考慮すべき重要な要素の要約を提供することで、Google 検索ユーザーのショッピング プロセスを合理化します。
ユーザーがさらに簡単に調査できるように、SGE では、最新のレビュー、評価、価格、画像を豊富に含む製品説明を提供しています。 この深みのある情報は、350 億件を超える商品リストを誇る大規模なデータベースである Google のショッピング グラフによって強化されています。 このデータは常に更新され、最新で信頼性の高い結果が保証されます。
このダイナミックなショッピング アプローチにより、ユーザーは自信を持って効率的に購入を決定できるようになり、オンライン ショッピング エクスペリエンスの最前線に利便性と信頼性がもたらされます。
Google 検索ジェネレーティブ エクスペリエンスの最終的な目標は、検索エクスペリエンスの最前線に利便性をもたらし、ユーザーがトピックをより深く掘り下げ、自信を持って効率的に購入の決定を行えるようにすることです。
視点フィルターとは何ですか?
検索エクスペリエンスをさらに向上させるために、Google はユーザー生成コンテンツ (UGC) とヒューマン エクスペリエンスを強調する新しい「Perspectives」検索フィルターも導入しました。 これは、デスクトップ検索のトップ ストーリーにある既存のパースペクティブ機能を補完します。
この開発は、専門性、権威性、信頼性（現在は EEAT として知られる）のランキング基準に「経験」を追加した Google の 2022 年役立つコンテンツ アップデートの後に行われました。これは、検索結果で本物の直接の洞察を強調するという同社の取り組みを示す動きです。
仕組みは?
Google Search Generative Experience と同様に、Perspectives フィルターは、ユーザーが Search Labs を通じてアクセスできるもう 1 つの実験的な機能です。 ユーザーは、検索バーの下にフィルター アイコンが表示され、提供された検索結果でそのフィルターが使用可能であることがわかります。
選択すると、ソーシャル メディア、ディスカッション掲示板、Q&A フォーラムなどのプラットフォームで個人が共有したビデオ、画像、投稿だけが表示されます。 たとえば、ユーザーが新しい都市で友達を作るためのアドバイスを検索した場合、フィルターをアクティブにすると、ビデオ形式の個人的なストーリーやフォーラムのコメント投稿者からのヒントなどを特集した結果のページが表示されます。
これらの結果は、ユーザーを実践的で共感できる多様な視点に結びつけ、同様の状況に遭遇した人々から洞察を得ることができるようにすることを目的としています。 さらに、フィルタにはコンテンツ作成者の名前、プロフィール写真、投稿の人気などの詳細も表示されるため、透明性の向上に対する Google の取り組みが伝わってきます。
Google はこれらの変更で誰をターゲットにしているのでしょうか?
TikTok のようなダイナミックなプラットフォームの台頭のおかげで、情報を見つける方法は急速に変化しています。 これに応えて、Google 検索は機能を強化し、より没入型で有益で多様な検索エクスペリエンスを提供しています。 2021 年に TikTok が Google を超えて世界で最も人気のあるサイトになったことを考えると、そろそろその時期が来ています。
最新の検索機能は、特に若い世代の好みの影響を受けながらも、さまざまなユーザーのニーズを満たすよう包括的に設計されています。 この層はテクノロジーとデジタル インタラクションに親和性があることで知られており、これらのイノベーションの原動力となっています。
もう 1 つのインフルエンサー グループは、動的で偏りのない情報を見つけるために Reddit などのプラットフォームを頻繁に使用する Web ブラウザーです。 このグループは、実際の人々が豊かで多様であるため、本物の人々からの本物の視点を大切にしています。 オープンなディスカッションやアイデアの交換を促進するプラットフォームに精通しているため、SGE や Perspectives などのインタラクティブでコミュニティ主導のエクスペリエンスを求めるようになります。
現時点では、Google の Search Generative Experience と Perspectives フィルターはどちらも、米国の Search Lab ユーザーのみが利用できます。 ただし、Google は通常、新機能を世界中で利用できるようにする前に特定の地域でテストするため、他の国への展開については近々発表されるニュースに注目してください。
なぜ気にする必要があるのか
将来的には、Google は Search Labs 実験以外の一般ユーザー向けに、検索エンジン生成エクスペリエンスと視点フィルターを開始する予定です。 これは、時間の経過とともにユーザーのフィードバックに基づいて機能が更新され改善されるため、役立つ、信頼できる、人々を第一に考えたコンテンツへの重点がさらに高まることを意味するだけです。
この変化は憂慮すべきことのように思えるかもしれませんが、ネガティブなものではありません。 逆に、より良いランキングや指標を獲得することだけを目的とするサイトよりも、訪問者の悩みのポイントに触れる、関連性があり独自に作成されたコンテンツを提供するブランドやウェブサイトが好まれると予想されます。
ただし、Web サイト所有者は、Google の検索ジェネレーティブ エクスペリエンス内で詳細な回答やフォローアップの質問をするオプションがあるため、ページ ビューやクリックスルー率などの指標が多少低下する可能性があります。
逆に、新しい検索ユーザーの期待に合わせてコンテンツを調整すれば、コンバージョン率を高め、購入/目標までの時間を短縮することができます。 これにより、次の点が生じます…
これらの変更を活用する方法
すべてのクエリに AI 生成セクションがあるわけではありませんが、Google 検索の生成エクスペリエンス セグメントの後にオーガニック検索結果が表示されるため、提供するコンテンツの品質に重点を置くことがこれまで以上に重要になります（プロンプトによっては、そうなる可能性があります）。 )、スクロールしないと見えない部分の下に表示されます。
人々は生成された結果のみに満足する可能性があるため、SERP ランキングや Google の SGE セクションや Perspectives セクションでの注目度を上げるには、ブランドの権威とニッチ分野での専門知識を向上させることが最も重要です。
キーワードに最適化されたユーザー生成コンテンツを作成することは、これらの変化を有利に活用し、ブランドへの信頼を高め、競合他社との差別化を図る 1 つの方法です。
使用できるユーザー生成コンテンツ (UGC) の主なタイプは次の 3 つです。
- 実際の顧客の声:忠実な顧客にフィードバックを求め、その経験を他の人と共有するインセンティブを提供します。
- インフルエンサーが生成したコンテンツ:業界のインフルエンサーに連絡し、公開レビューを投稿する代わりに製品やサービスを無料または割引で提供します。
- コンテンツ作成者:忠実な顧客、従業員、友人、家族などが考えられます。 あなたのブランドを公に保証してもらう代わりに、オファーで報酬を与えましょう。
3 つの UGC ソースすべてをウェブサイト、ソーシャル メディア チャネル、その他のオンライン マーケティング資料に統合して、Google 検索のジェネレーティブ エクスペリエンスの応答内で紹介される可能性を高めます。
連合とともに次のステップに進みましょう
より洞察力に富んだ魅力的な検索エクスペリエンスへの道がここにあり、世代を超えたユーザーのニーズを満たすように調整されています。 SGE と Google Perspectives フィルターは、私たちがオンラインで情報を探し、情報を操作する方法を変革しようとしています。
これらの革新的なツールを使用して、デジタル プレゼンスと戦略を向上させたいと思いませんか? Coalition Technologies は、この進化し続ける状況をナビゲートするお手伝いをします。
Google は常にナレッジ ベースを改善し、Google の変更に可能な限り準拠する新しい方法を実装しています。 さらに、必要に応じてクライアントが軌道を再評価および再調整できるように、四半期ごとの戦略を作成します。
この新しい Google 検索の生成エクスペリエンスと視点の課題への対応を支援する方法について詳しく知りたい場合は、今すぐお問い合わせください。