ライティングにおけるさまざまなタイプのトーンの完全ガイド

視聴者へのメッセージを左右するものの 1 つは「トーン」です。

しかし、このトーンをどのように定義しますか?

それは、話すときに聞こえる声の抑揚のようなものです。 興奮しているとき、イライラしているとき、またはリラックスしているときは、音が異なります。

書くのも同じ！

ニールセン ノーマン グループによると、あらゆるコンテンツのトーンは、ユーモア、形式、敬意、熱意という 4 つの側面に沿って分析できます。

それはあなたの言葉が伝える感情であり、テキストを通して輝く個性であり、読者があなたのメッセージをどのように認識し、解釈するかに影響を与えます。 言葉そのものよりも、言葉の使い方、言葉が生み出す文脈、そして言葉が引き起こす感情が雰囲気を決めます。

そして、文章のトーンも非常に重要です。

あなたの文章のトーンは、聴衆を惹きつけ、影響を与え、説得することができます。 気分を整え、つながりを築き、望ましい行動を促します。 たとえば、説明的なトーンはハウツー ガイドに最適ですが、フレンドリーで会話的なトーンはカジュアルなブログ投稿に適しています。

ライティングトーンの種類については、ブログの次のセクションで詳しく説明します。

あなたがコンテンツライターや視聴者と関わりたいと考えているビジネスオーナーであれば、文章のトーンを理解し、習得することは間違いなく必要なスキルです。

でもちょっと待ってください、「トーン」と「声」は同じではないでしょうか？

いや、正確には違います！ コンテンツ作成における 2 つの違いを理解するには、読み続けてください。

口調と声: 違いは何ですか?

前に述べたように、コンテンツ作成の世界では、よく誤解されますが、「トーン」と「ボイス」は双子ではありません。 彼らはむしろ兄弟に似ており、関係はありますが、それぞれの点で異なります。

「声」はあなたのブランドの個性であり、すべてのコンテンツに反映される一貫した性格です。 それはユニークであり、変わることはありません。ブログ投稿、ソーシャル メディアの更新、製品の説明のいずれを書いている場合でも、ブランドの声は認識できるものである必要があります。

それがあなたを「あなた」たらしめているのです。 ブランドを差別化し、視聴者との信頼を築くのに役立ちます。 それは、読者がどこにいても認識できる、本当の自分です。

一方、「トーン」は、コンテンツが表現する雰囲気や感情に似ています。 文章の趣向は、作品の文脈、対象者、目的に応じて変化します。

楽しいソーシャル メディア チャレンジの投稿では、あまり深刻に見えたくないですよね? しかし同時に、危機コミュニケーションにおいては、気楽な口調はうまくいかない可能性があります。

たとえば、プロフェッショナルなブランドの声は、ソーシャル メディアの投稿では遊び心のあるトーンを採用したり、顧客サービスのコミュニケーションでは安心させるトーンを採用したり、ホワイト ペーパーでは権威あるトーンを採用したりできます。 声は変わりませんが、状況に応じて口調が変わります。

ブランドにとってトーンと声はどのように連携するのでしょうか?

したがって、私たちは、声と口調が密接に関連している一方で、文章において異なる役割を果たすことを確立しました。 次に、それらがどのように連携して相乗効果を発揮するかを見てみましょう。

トーンを調整することで、状況に応じて多様で創造的な方法でブランドの声を表現できます。 この柔軟性により、さまざまな聴衆の共感を呼び、さまざまなシナリオに対処し、ブランドの核となる個性を忠実に保つことができます。

たとえば、ナイキについて考えてみましょう。 彼らのブランド ボイスは力を与え、インスピレーションを与え、キャッチフレーズ「 Just Do It 」を反映しています。 彼らはすべてのプラットフォームで一貫してこの音声を使用します。 しかし、トーンは異なります。

モチベーションを高める広告では、そのトーンは断固としたものであり、励ましとなっています。

彼らはソーシャル メディア上で、より会話的でカジュアルな、そして時には遊び心のある口調を採用することがよくあります。 しかし、彼らのインスピレーションを与えるブランドボイスは変わりません。

したがって、ブランドの声があなたを際立たせると同時に、適切なトーンが聴衆の共感を確実に打ちます。

基礎を築いたので、文章のさまざまなトーンを試してみましょう。

10種類の文章の口調

文字のさまざまなトーンを理解することは、色鉛筆の箱のロックを開けるようなものです。 それぞれの色やトーンによってコンテンツに独自の色合いが与えられ、コンテンツがより魅力的で説得力のあるものになります。

それでは、「フォーマルトーン」から始めて、これらの色、またはむしろトーンを探ってみましょう。

フォーマルなトーン

「フォーマルトーン」は文体の決まりごとのようなものです。 ドレスアップし、ボタンを留め、言葉を最も洗練されたプロフェッショナルな形で使用しています。 このトーンは、完全な文章、正確な単語、明確な構造を特徴としています。 短縮語 ( he'll、she'll など) や口語表現 ( wanna、wonna など) を避け、一定レベルの距離を保ちます。

それは最も感情的で個人的なスタイルではないかもしれませんが、権威、尊敬、信頼性が最優先される場合には最適です。 企業は、プロフェッショナリズムと権威が鍵となる法律、財務、企業部門でこのような傾向を頻繁に採用します。

専門のコンサルティング会社であるDeloitteは、コミュニケーションにおいてフォーマルな口調を使用しています。 彼らの言葉遣いは真剣で客観的かつ非人間的であり、彼らの仕事の専門的な性質を反映しています。

しかし、この街で行われるゲームはフォーマルだけではありません。 場合によっては、よりリラックスしたアプローチが時代の流れとなり、「カジュアルな雰囲気」につながることもあります。

カジュアルな口調

さて、フォーマルなトーンが文筆界のタキシードだとすると、「インフォーマルなトーン」はお気に入りのジーンズのようなもので、リラックスして快適で、ほとんどのカジュアルな機会に最適です。 短縮語、口語、そして時にはスラングや地域の方言さえも含まれています。

カジュアルな口調は読者を誘い、安心させ、より個人的なつながりを可能にします。 まるでブランドがカフェで向かい側に座って、コーヒーを飲みながらおしゃべりしているような気分です。

この調子は、ブログ投稿、ソーシャル メディア コンテンツ、または個人レベルで視聴者とつながることを目的としたコンテンツでよく見られます。

ロキシーという、アクティブウェア、特に水泳やサーフボードなどのウォータースポーツに特化した女性向けライフスタイルブランドをご存知ですか？

彼らはオンライン ストアやソーシャル メディア コンテンツでカジュアルな口調を使用し、毎日個人的なつながりを築いています。

そして、あなたのお気に入りの週末パートナーであるNetflix は、機知に富み、コミュニケーションにポップ カルチャーへの言及を盛り込むことで知られています。

カジュアルな口調は、リラックスした個人的なアプローチに最適ですが、場合によっては、さらに踏み込んで読者を説得する必要があります。

説得力のある口調

名前が示すように、このトーンは読者を説得することを目的としています。 それは、読者を特定の視点や行動に誘導することができる、文筆界の熟練した営業マンです。

説得力のある口調は、事実、論理的な議論、感情的な言葉、そして説得力のあるストーリーテリングを活用して、強力な主張を作り出します。

ただし、単にデータや印象的な形容詞を読者に投げかけるだけではありません。 サービスの購読、製品の購入、または大義の支持など、自分の視点を魅力的なものにする物語を作成することが重要です。

この口調は、セールスコピー、宣伝メール、広告、意見記事などで広く使用されています。 視聴者を望ましい行動に導く機能があるため、マーケティング担当者や営業担当者の間で人気があります。

たとえば、 Appleを見てみましょう。 iPhone 14の販売ページは「Wonderful」という言葉で始まり、スクロールしていくと特典が列挙されています。

デバイスのユニークな機能を紹介し、それが「必須」である理由を説明します。 意欲的な言葉、明確なメリット、巧妙なストーリーテリングの組み合わせを通じて、iPhone を所有することでライフスタイルが向上することを消費者に説得します。

インスピレーションを与えるトーン

少しのモチベーションが大いに役立ちます。 そして、そこに私たちの次のトーンである「インスピレーショントーン」が介入します。

彼は、行動を高揚させ、励まし、刺激する力を持つ、文筆界のやる気を起こさせるスピーカーです。 多くの場合、影響力のある言葉、強力なビジュアル、読者の共感を呼ぶ物語の巧みな使用が特徴です。

インスピレーションを与えるトーンは、人々に自分の目標を達成し、課題を克服し、自分の可能性を実現できると感じさせることを目的としています。 楽観的で前向きで、強い感情的な反応を呼び起こすのに信じられないほど効果的です。

この調子は、モチベーションを高めるスピーチ、成功事例、引用、ポジティブな行動を促すコンテンツなどでよく見かけられます。 Dove や Nike などの大義を掲げるブランドは、人々に自分たちの大義を支持する動機を与えることができるため、このトーンを好んでいます。

Dove のブランド ボイスは、自己愛とボディ ポジティブの考えを促進するため、力を与え、気分を高揚させます。 彼らの言葉遣いは優しく、思いやりがあり、協力的であるため、視聴者は自分自身に自信を持ち、快適に感じることができます。

会話の口調

仲の良い友達とおしゃべりするために座っているところを想像してみてください。 文章における「会話調」とはまさにそういう感じです。 それは非公式で、魅力的で、個人的なものです。 このトーンは書き手と読み手の間の障壁を取り除き、親近感と信頼感を生み出します。

会話の口調では、一人称と二人称の代名詞、修辞的な質問、短縮形、俗語や口語がよく使用されます。

ブログ投稿、ソーシャル メディアの更新情報、電子メール ニュースレター、またはリラックスしたフレンドリーな方法で視聴者を引き付けることを目的としたコンテンツには、会話的なトーンが見られます。

AI コンテンツ作成ツールであるWritesonicは、その会話調で知られています。 彼らのコンテンツは、ブログ投稿、ニュースレター、さらには製品のインターフェイス言語であっても、フレンドリーで親しみやすく、軽快なユーモアが散りばめられているため、コンテンツ作成の怖さを感じさせず、より親しみやすいものにしています。

ユーモラスな口調

シリアスな雰囲気から一息つき、新風のように「ユーモラスなトーン」が登場します。 それは文筆界のコメディアンであり、気分を明るくし、人々を笑わせます（または少なくとも笑顔にします）。

ユーモアはコンテンツをより楽しく、思い出に残り、共有しやすくするものであり、大きな成果となる可能性があります。

ユーモアは、機知に富んだ観察、面白い比喩、駄洒落、さらには愚かなジョークなど、文章の中でさまざまな形をとることができます。 ただし、ユーモアは扱いが難しく、主観的なものであることが多いので注意してください。 ある人にとっては面白いと思うことでも、別の人にとっては不快に感じるかもしれません。 したがって、聴衆を理解し、ユーモアを適切に使用することが重要です。

ユーモアのあるトーンの使用に優れたブランドは、多くの場合、若々しい、カジュアルな、または遊び心のあるブランド ペルソナを持っています。 このトーンは、ソーシャル メディアの投稿、ブログ記事、ビデオ スクリプト、またはブランドの個性と軽快さが一致するコンテンツで頻繁に見られます。

メンズ グルーミング ブランドのOld Spiceは、ユーモラスなトーンで有名です。

笑いを誘うことから、眉を上げたり、にやにや笑ったりするような口調、つまり「皮肉な口調」に移りましょう。

皮肉な口調

ほんの少しのスパイスを加えて、皮肉としばしば辛辣な機知で知られる「皮肉なトーン」を取り入れています。 皮肉はライターのツールボックスにある強力なツールです。 予期せぬひねりを加えたり、考えさせたり、笑いを引き起こしたりすることもあります。 ただし、ユーモアと同様に、皮肉も主観的なものであり、誤用すると否定的または攻撃的になる可能性があります。

文章における皮肉は、あることを言っているのに反対のことをほのめかしているように表現されることが多く、通常は嘲笑的または批判的な形で表現されます。 これは、コンテンツに論点を立てたり、批判したり、世俗的な皮肉の感覚をもたらしたりするためのツールです。

ただし、皮肉はすべてのブランドに当てはまるわけではありません。 大胆、率直、または型破りな個性を持つブランドに最適です。 ブランドは、積極的にスタンスを取り、エッジを利かせ、潜在的に羽を羽ばたかせることをいとわない。

皮肉な口調を頻繁に使用するブランドの 1 つに、ひどい人々向けのパーティー ゲームである Cards Against Humanity があります。 彼らの製品説明、販促資料、よくある質問は皮肉であり、ブランドの不遜で生意気な性格を反映しています。

説明的な口調

没入型の読者エクスペリエンスの準備として、「説明的なトーン」が登場します。 このトーンでは、豊かな詳細、鮮やかなイメージ、感覚的な言語を使用して、物語に命を吹き込み、読者が当面のトピックを視覚化できるようにします。

説明的な口調は言葉で絵を描くようなものです。 シーンやコンセプトのニュアンス、質感、色、感情を掘り下げます。 読者に情報を伝えるだけでなく、読者を物語の中に引き込むことも重要です。

ストーリーテリングコンテンツ、製品説明、旅行ブログ、または読者の心の中に強いイメージや感情を呼び起こすことを目的とした作品には、説明的なトーンがよく見られます。

Airbnbは宿泊施設、主にホームステイのオンライン マーケットプレイスで、リストに命を吹き込むために説明的なトーンを使用しています。 各宿泊施設のユニークな特徴、雰囲気、地元の体験を強調し、潜在的なゲストがそこにいる自分自身を想像できるようにします。

教訓的な口調

想像力から指導へとギアをシフトし、「教訓的な口調」が教師として文章を書く役割を果たします。 この論調は主に教育的なものであり、読者に情報を与え、指導し、さらには道徳的に教育することを目的としています。 「didactic」はギリシャ語の「 didaktikos 」に由来し、「教えるのが上手」という意味です。

文章では、教訓的な口調が明確な指示、論理的な議論、有用な洞察を提供します。 読者を説得したり楽しませたりすることではなく、知識を伝えたり、プロセスをガイドしたりすることが目的です。

この調子は、ハウツー ガイド、チュートリアル、学術文書などの教育コンテンツ、または読者に明確でわかりやすく価値のある知識を提供することを目的としたあらゆる作品でよく見られます。

教訓的な口調を用いた企業の好例としては、カーン アカデミーがあります。 彼らの使命は、誰でも、どこでも、世界クラスの教育を無料で提供することです。 ビデオ、記事、演習などのコンテンツは教訓的なトーンで満たされており、複雑なトピックを理解しやすい部分に分解しています。

感情的なトーン

さまざまなトーンの文章の旅を終えると、「感情的なトーン」にたどり着きます。 このトーンは感情を呼び起こし、読者と心と心のつながりを作ります。 幸福、興奮、インスピレーションから共感、悲しみ、切迫感まで、さまざまな感情を引き出すことを目的としています。

読者が感じると、つながります。 接続すると、連動します。 そして、エンゲージメントは多くの場合、コンテンツの共有、ニュースレターへの登録、さらには製品の購入などのアクションにつながります。

感情的なトーンは、感動的なストーリーやモチベーションを高めるスピーチから、共感的な顧客コミュニケーションや緊急の行動喚起まで、さまざまな種類のコンテンツで使用されます。

P&G ブランドの「 Like a girl 」キャンペーンは、通常の言葉で感情的なトーンを使用した非常に良い例です。

トーンの作成に関するこの完全なツアーが終わったら、ブランドがさまざまな目的やコンテキストに応じて異なるトーン間をどのように移行できるかを見てみましょう。

2 つの書き込みトーン間の移行

ブランドも人間と同じように単調ではありません。 私たちが日常のやり取りで行うのと同じように、彼らは状況、聴衆、意図に応じて異なるコミュニケーションを行います。

成功しているブランドは、独自のブランド パーソナリティを維持しながら、異なる声調の間を移行する方法を知っています。

しかし、彼らはどうやってそれを行うのでしょうか？

たとえば、 Appleを見てみましょう。 Apple のブランド ボイスは革新的でシンプル、そして人間中心です。 しかし、彼らの製品発表のトーンは刺激的で、興奮と可能性に焦点を当てています。

これをカスタマー サポートのコミュニケーションと比較してください。カスタマー サポートでは、核となるブランド ボイスを見失うことなく、より有益で安心感があり、共感に満ちた口調が採用されています。

コカ・コーラもトーントランジションの達人です。 明るく、ハッピーで、包括的なブランド ボイスで知られるコカ・コーラの広告キャンペーンは、視聴者とつながるために、刺激的で感情的なトーンを採用することがよくあります。

しかし、持続可能性レポートや企業コミュニケーションでは、より真剣で有益で献身的なトーンに切り替わります。

これらの例は、ブランドがコンテキストに応じて、異なるトーン間を効果的に移行できる方法を示しています。

次に、Writesonic のブランド ボイス機能が一貫したブランド ボイスとトーンの維持にどのように役立つかについて説明します。

Writesonic の Brand Voice 機能で一貫したトーンを維持するにはどうすればよいですか?

ブランドの声を反映する一貫したトーンを維持することは、特に複数の人がブランドのコンテンツを作成する場合には困難になることがあります。 そこで、 Writesonic の Brand Voice機能が登場します。

この AI を活用した機能は、既存のコンテンツを分析し、独自のブランド ボイスを学習します。 次に、この理解を利用して、今後作成されるすべてのコンテンツが確立されたトーンや声と一致していることを確認し、すべてのプラットフォームとメディアにわたる一貫性を確保します。

Writesonic の Brand Voice 機能を使用する方法は次のとおりです。

ステップ 1: Writesonic アカウントにログインします。 お持ちでない場合は、わずか数分でサインアップできます。

ステップ 2:次に、「 Brand Voice 」オプションを選択します。

ステップ 3: [開始] ボタンをクリックします。

ステップ 4: 「ブランドボイスを追加」というタイトルのポップアップウィンドウが表示されます。 リンクを追加したり、テキストを挿入したり、ファイルをアップロードして、AI にブランドの声を分析させることができます。 最適なオプションを選択してください。

ステップ 5:リンクの追加、ブランド テキストの挿入、またはファイルのアップロード後、[分析] をクリックします。

ステップ 6:独自の音声に名前を付け、「音声の作成」をクリックします。

ステップ7：それだけです！ あなたのブランドボイスがシステムに保存されました。 次回 Writesonic を使用してコンテンツを作成するとき、AI は自動的にコンテンツのトーンを独自のブランド ボイスに合わせます。

この機能を利用すると、ブランドの声に一貫性を保ち、視聴者の間でのブランドの認知度や信頼性を高めることができます。

AI を活用したチャットボット ビルダーである Botsonic を使用してカスタマイズされたチャットボットを構築することで、顧客との会話にブランドの声を浸透させることもできます。

点を結ぶ: あなたのトーンのポイント

トーンと声は、ブランドコミュニケーションを成功させるためのコンテンツ作成の重要な要素です。 形式的なものから感情的なものまで、文章の各トーンには、独自の魅力と使用状況があります。 プロフェッショナリズムを伝える場合でも、笑いを生み出す場合でも、適切なトーンは聴衆に完璧な雰囲気を作り出すことができます。

ただし、トーン間を移動して一貫性を確保することは、必ずしも簡単なわけではありません。 これは、ブランドの声を表す 1 つのボールに注目しながら、それぞれが異なるトーンを表す複数のボールをジャグリングするようなものです。

しかし、Writesonic のようなツールを使用すると、このバランスを取る作業が大幅に簡単になります。 「ブランド ボイス」機能は、すべてのコンテンツにわたって独自のブランド ボイスを確立、維持し、一貫して投影するのに役立ちます。

ブログからソーシャル メディアの投稿まで、コンテキストに関係なく、トーンがブランド パーソナリティと共鳴するようにすることができます。 最も効果的なトーンは、ブランドを真に反映し、視聴者とつながるトーンです。