さまざまな種類のマーケティングとは何ですか?
公開: 2023-10-16「マーケティング」という言葉は、ビジネスを促進するために実行できる 1 つの種類の活動を指すものではありません。 実際、企業が自社を宣伝するために使用できるマーケティングにはさまざまな種類があります。
マーケティングは最も一般的に、従来型とデジタルという 2 つの異なるカテゴリに分類されます。
従来のマーケティングとは、雑誌、新聞、テレビ、ラジオ、イベント、公共スペースの看板やポスターなど、オフラインで行われるマーケティングを指します。
デジタル マーケティングは、ビジネス Web サイト、検索エンジンのランキング、ソーシャル メディア、広告を通じてオンラインで行われます。
従来のマーケティング
従来のマーケティングは消えつつある芸術だと考える人もいます。 それでも、英国だけでも、ネットフリックスなどのストリーミングサービスを除いて、人々は週に平均22.5時間テレビを視聴しており、英国の成人950万人がラジオを聞いている。
聴衆は間違いなく存在します。必要なのは、彼らの注意を引くことだけです。
従来のマーケティングは、印刷、ブロードキャスト、イベント、ダイレクトの4 つの主要領域で構成されます。
印刷する
印刷マーケティングとは、次のような印刷されたマーケティング資料を指します。
- ポスター
- ビルボード
- 雑誌や新聞の広告
- パンフレット
- カタログ
- トートバッグやその他の「盗品」
- ブランド社用車
- 会社文具
- 雑誌や新聞記事に取り上げられること。
マーケティング キャンペーンで使用される印刷メディアの種類は、業種やターゲット顧客などによって異なります。
ターゲット顧客が特定の種類の雑誌を読んでいることがわかっている場合は、その雑誌に商品を掲載したいと考えます。
あなたの会社が定期的にイベントに参加する場合は、それらのイベントで潜在的な顧客の注目を集める素晴らしいスタンドに投資したいと考えます。
顧客があなたのビジネスから奪う買い物袋さえも印刷マーケティングです。 デザイナー ブランドが販売する服にロゴを印刷するのはなぜだと思いますか? 印刷します。 マーケティング。
母によるイケアのステップ
放送
ブロードキャスト マーケティングとは、テレビやラジオで行われる企業のプロモーションです。 映画の開始前に再生される広告にも適用されます。
これらの広告の料金は、表示される時間帯や、同時に表示される番組によっても異なります。 アメリカのスーパーボウル期間中、わずか30秒の広告で価格は650万ドルにも達する。
ブロードキャスト マーケティングには次のようなさまざまな種類があります。
- テレビ広告
- 製品の配置
- テレビ番組のスポンサーシップ
- 同社がテレビ番組の一部として登場
- その会社がニュースに登場します
- ラジオ広告
- ラジオのジングル。
地元のラジオ局にローカライズされた広告を掲載するのは常に簡単でしたが、企業が同じオプションをテレビで利用できるようになるまでには時間がかかりました。 一部のチャネルで地域に焦点を当てたテレビ広告を実行できるようになりました。 ITV は、英国の 15 の異なる地域を対象とした地域広告枠を提供しています。
ITV が地域広告でターゲットにできる英国の地域。
テレビ広告の作成には長いプロセスがかかりますが、うまく行えば、幅広いターゲット層にリーチすることができます。 ラジオ広告の作成はより簡単で、地元および全国の視聴者にとって同様に最適です。 必要なのは、広告が聞き手の心の中に視覚的なイメージを確実に作り出すことだけです。
イベントマーケティング
イベント マーケティングとは、会社がイベントに関与するあらゆる方法を指します。 これには、カンファレンス、コンベンション、エクスペリエンス マーケティングなどが含まれます。
カンファレンスやコンベンションに参加している場合は、次のような方法でビジネスをマーケティングできる可能性があります。
- ネットワーキングイベントに参加する
- パネル/トークの開催
- 展示・販売スタンド
- イベント/イベントエリアのスポンサー。
目的に応じて、カンファレンスやイベントを賢く選択してください。
あなたの目標はより多くの顧客を獲得することだとします。 その場合、顧客が参加するイベントに参加したくなるでしょう。 たとえば、スポーツ愛好家向けの大会で、スポーツ サプリメントを宣伝する販売スタンドを設置するとします。
あなたの目標が業界でソートリーダーシップを発揮することである場合は、出席者があなたの同僚や競合他社であるイベントに参加してください。 たとえば、スポーツに特化したビジネス向けのカンファレンスで、スポーツサプリメント分野のイノベーションについての講演を開催します。
あなたのビジネスや製品をイベントに結び付け、ストラップ、ポスター、看板などの販促資料に含めたいとします。その場合、イベントのスポンサーになりたいと思うかもしれません。
イベントの大規模なスポンサーシップの例としては、原神が 2022 年 5 月に開催される MCM ロンドン コミコンを後援していることが挙げられます。スポンサーシップの一環として、ゲームはコンベンション ホールの 1 つに大きな専用スペースを設け、ゲーム キャラクターがコンベンション チケットに掲載されたり、限定商品が用意されたりしました。もっと。
2022 年 5 月に開催される MCM ロンドンの原神ブース フロア プラン
地元の企業であれば、顧客が参加している限り、あらゆる種類の地元イベントに参加できます。
とはいえ、もしあなたが配管関連の仕事をしているのであれば、地元のクラフト フェアには場違いかもしれません。
屋台や屋台で宣伝したり、イベントのスポンサーになったりするなど、地元のイベントに参加する方法をご覧ください。
リンカンシャー消防救助隊は、地域社会での取り組みを促進するために、地元の会議である Better Aging Conference に出席しました。
Better Aging Conference でのリンカンシャー消防救助ブース
物理的な場所がある場合は、自分でイベントを開催することもできます。 イベントが単なるセールストークである場合、人々が参加したいと思う可能性は低いことに注意してください。 地域コミュニティにどのように価値を付加できるかを考えてみましょう。
電子修理店を経営している場合は、誰でも自宅でできる簡単な修理やさまざまな電子機器の使い方に関するワークショップを開催できます。
予算の範囲内であれば、地元のスポーツ チームのスポンサーになることもできます。
マーケティング イベントのもう 1 つのタイプは、体験イベントです。 体験イベントは、既存のイベント、ポップアップ、または実際の場所で開催できます。 ヒット番組『ブリジャートン』の宣伝を支援するために、Netflix、ションダランド、フィーバーはテレビ番組の女王の舞踏会を再現する『ブリジャートン エクスペリエンス』を主催しました。 この種のイベントは、新規顧客を呼び込むのではなく、既存顧客との関係を育む可能性が高くなります。
それにもかかわらず、「事後価値のある」イベントを主催すると、ユーザーが作成したコンテンツが大量に生成され、事前に参加を考えていなかった人たちにもその体験を宣伝することが期待されます。
Netflix、Shondaland、Fever が主催するブリジャートン エクスペリエンス。
イベントへの参加に興味がある場合は、イベント マーケティングの開始に関するこのガイドをご覧ください。
ダイレクトメールとテレマーケティング
ダイレクト メールと電話マーケティングは、他の従来のマーケティング形式よりも消費者から嫌われています。 これまで、彼らは連絡に同意しなかった顧客に連絡することに依存してきました。
ダイレクトメールは「郵便を通じて見込み客に送られる未承諾の商業文書」と定義されていますが、これは必ずしも真実ではありません。 一部の消費者は、バウチャーやカタログなどのメールを受信するためにサインアップする場合があります。
電話マーケティングは、「潜在的な顧客に対して、通常は一方的な電話による商品やサービスのマーケティング」と定義されています。 よく「コールドコール」と呼ばれます。 消費者がフォームに記入するときに電話番号を取得する場合がありますが、消費者はあなたから電話をかけることを期待していないかもしれません。
ダイレクト メールや電話マーケティングに関しては、慎重に行動し、この種のマーケティングを取り巻く法律や規制を必ず知ってください。
英国のダイレクト メールおよび電話マーケティング法について詳しくは、こちらをご覧ください。
さまざまな種類の従来のマーケティングを読んだ後、従来のマーケティング手法は自分には向いていない、または別の方法で視聴者にリーチする必要があると判断した場合、デジタル マーケティングに行き着きます。
デジタルマーケティング
デジタル マーケティングは、オンラインで行われるマーケティングです。 これには、検索エンジンのランキング、Web サイト、アプリ、オンライン広告などが含まれます。
デジタル マーケティングには複数のメリットがあります。1 つ目は、世界中の消費者がオンラインで過ごす時間が増えていることです。つまり、ソーシャル メディアのスクロールや YouTube 動画の視聴など、通常のオンライン活動中に消費者にリーチできることになります。
デジタル マーケティングのもう 1 つの利点は、主にソーシャル メディアを通じてオンラインでビジネスをマーケティングする無料の方法が複数あることです。
2022 年 4 月の時点で、世界中のインターネット ユーザーは 50 億人を超え、これは世界人口の 63% に相当します。 この合計のうち 47 億人がソーシャル メディア ユーザーであり、これは世界人口の 59% に相当します。
デジタル マーケティングの課題の 1 つは、特に人気のニッチ市場で注目を集めようとしている場合、スペースが飽和状態になることがあることです。
このため、顧客をよく理解し、顧客とつながるためにオンラインのどこに時間を費やしているかを理解する必要があります。
Web サイト、ブログ、検索エンジン最適化 (SEO)、ソーシャル メディア、クリック課金型広告、電子メール、デジタル PR など、オンラインでさまざまな方法で消費者とつながることができます。
コンテンツマーケティング
コンテンツ マーケティングでは、Web サイトで共有するコンテンツ、書いたブログ記事、製品やサービスのページに含めるコピーなど、オンラインで公開するすべてのコンテンツが対象になります。 ゲスト投稿やデジタル PR など、他の Web サイト用に作成したコンテンツも対象となります。
Web サイト上のコンテンツのある領域は次のとおりです。
- ホームページ
- カテゴリページ
- 製品・サービスページ
- ブログ
- ニュース
- 概要ページ
- ケーススタディ
- 体験談とレビュー
- お問い合わせページ
- ポリシーのページ。
Web サイトのすべてのページにはコンテンツがありますが、各ページのコンテンツの種類は異なります。 ブログ投稿には製品ページよりも詳細が含まれ、ポリシー ページはニュース投稿よりも形式的になります。
B&Q ウェブサイト上のブログの例。
Web サイトのコンテンツを全体を通して一貫したものにしたいと考えています。 ブログの口調が非常にふざけているのに、ホームページの内容が非常に真剣である場合、訪問者は混乱してしまうでしょう。
さまざまなコンテンツの背後にある目的、訪問者がこのコンテンツを見たときにおそらくマーケティングファネルのどの段階にいるのか、検索エンジンに何を入力しているのかを特定する必要があります。
B&Q Web サイトの製品ページの例。
DIY 愛好家にツールを販売している場合は、まだ購入する準備ができていないユーザーを育成するために、DIY の分野にまったく慣れていないユーザー向けに、DIY の始め方に関するオンライン ガイドを作成できます。
購入の準備ができている検索者にとって、市場で最高のツールに関するガイドや、適切に最適化された製品やカテゴリのページは、その検索者により良いサービスを提供するでしょう。
コンテンツ マーケティングと SEO を組み合わせて、Web サイトが検索エンジンで確実に表示されるようにします。 素晴らしいコンテンツを作成することはできますが、SEO を理解していなければ誰も見つけることができません。
Google のトップに到達する無料で
検索エンジン最適化 (SEO)
検索エンジンの最適化 (SEO とも呼ばれます) は、Web サイトを検索結果でランク付けするために行うあらゆる努力です。
これは一種のマーケティングのように聞こえるかもしれませんが、最も重要なものの 1 つです。 世界で最高の Web サイトと製品を持つことはできますが、消費者が同様の製品を検索したときに Web サイトが表示されなければ、売上を上げるのは困難になります。
SEO は、コンテンツが検索上位にランクされるよう支援することで、Web サイトへのトラフィックを「無料」で提供します。 ページのランクがどの程度高いかは、検索エンジンのアルゴリズムがどのページのランクを決定するために使用するさまざまなランキング要素に基づいています。
SEO の 2 つの主要なタイプは、オンページ SEOとオフページ SEOです。
オンページ SEO は、Web サイト上で制御できるすべてのことです。 これには、訪問者が見る Web サイトの前面と、サイトのバックエンドへの変更 (テクニカル SEO と呼ばれます) の両方が含まれます。
オンページ SEOの例は次のとおりです。
- 検索エンジン向けに最適化されたコピーの作成
- ページのタイトルとメタディスクリプションの最適化
- ウェブサイトの画像の最適化
- 訪問者が読みたくなるコンテンツを作成し、画像や動画を使って訪問者の関心を維持します。
検索に最適化されたタイトルを持つ、よく調査されたブログの例。 画像ソース
テクニカル SEOの例は次のとおりです。
- ページ/ウェブサイトの速度
- ユーザー体験
- スキーマ
- ウェブサイトのセキュリティ
オフページ SEO とは、Web サイトから離れた場所での SEO 作業を指します。 オフページ SEO の最も重要な要素は、他の Web サイトがあなたの Web サイトにリンクするリンク構築です。
あなたの Web サイトが高品質の Web サイトからリンクされている場合、検索エンジンはあなたの Web サイトが信頼できる質の高い情報源であることを示します。
これらのリンクはバックリンクと呼ばれ、さまざまな方法で取得できます。
- 他のサイトがリンクしたい有益なコンテンツを作成する
- ゲスト投稿を他の Web サイトに公開する
- ジャーナリストの情報源となる
- 他のサイトがリンクを貼りたくなるようなニュース価値のあるデジタル PR キャンペーンを作成する
- 関連するビジネスディレクトリにローカルビジネスを掲載する
- ビジネスで使用しているツールや製品の紹介文を提供します。
Exposure Ninja Web サイトにリンクしている Hotjar ブログ内の引用の例。
バックリンクは、他の「不自然な」方法で購入または構築することもできますが、それはお勧めしません。 これらのリンクは低品質の Web サイトからのものであることが多く、検索エンジンには誤ったリンクの構築を検出する複雑なアルゴリズムが組み込まれているため、ランクが向上するどころか悪影響を及ぼします。
SEO の世界に近道はないことを忘れないでください。
SEO が機能するまでには時間がかかりますが、効果的な戦略を策定すると、検索エンジンからサイトへのオーガニック トラフィックが安定して流れるようになります。
SEO は Web サイトへのオーガニックトラフィックを獲得する唯一の方法ではありません。 もう一つの方法はソーシャルメディアを利用することです。
ソーシャルメディア
ソーシャル メディア マーケティングは、そのアクセシビリティと広範な普及のおかげで、非常に人気のあるタイプのデジタル マーケティングです。 ブランドの認知度を高め、顧客と交流できる場所を作成するのに最適です。
ターゲットとする視聴者に関係なく、彼らが多くの時間を費やしているソーシャル メディア チャネルがあるはずです。 世界中のアクティブなソーシャル メディア ユーザーは 47 億人で、これは地球人口の 59% に相当します。 このため、ソーシャル メディアは、視聴者がすでに時間を過ごしているオンライン スペースで視聴者と出会うのに最適な場所です。
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最も人気のあるソーシャル メディア プラットフォームには次のようなものがあります。
- インスタグラム
- YouTube
- フェイスブック
- リンクトイン
- チクタク
- レディット
- ツイッター
- ピンタレスト
- スナップチャット
これは決定的なリストではありません。ソーシャル メディアのペースは速く、プラットフォームとその人気も同様です。
世界の一部の地域には独自のソーシャル メディア プラットフォームがあり、VK はロシア最大のソーシャル ネットワークです。
すべてのプラットフォームを使いこなそうとすることはお勧めしませんが、複数のプラットフォームでブランドの存在感を構築しておけば、プラットフォームの人気が下がってもそれほど苦しむことはありません。
友好グループをターゲットにしているにもかかわらず、ブランド各社はすでに、ユーザーの減少を受けてTumblrなどのプラットフォームから離れつつ、急成長を遂げているソーシャルメディアアプリBeRealでコンテンツを作成する方法を模索している。
ビジネスを宣伝するために選択する正確なソーシャル メディア チャネルは、ターゲットとする視聴者とその人口統計によって異なります。
- 若い視聴者にリーチしたい場合、 TikTok は理想的なプラットフォームです。
- ビジネス志向のユーザーにリーチしたい場合は、 LinkedIn が最適な場所かもしれません。
- ニッチなコミュニティに参加したい場合は、 Redditで見つけることができるかもしれません。
ソーシャルメディアは、オーガニックと有料の 2 つの方法で Web サイトへのトラフィックを獲得できます。
オーガニック ソーシャル メディアとは、プラットフォーム上で共有する投稿、および投稿をより多くの人にプッシュするためにプラットフォームに料金を支払うことなく、投稿がどれだけのリーチとインタラクションを獲得できるかを指します。
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有料ソーシャル メディアとは、ソーシャル メディア上に表示されるあらゆる広告を指します。 これは、オーガニック投稿として開始されたものの、リーチを拡大するために資金が投入された投稿や、広告として特別に作成された広告である可能性があります。
ウェブサイトや検索エンジンなど、インターネットの他の場所でも有料広告を見つけることができます。
クリックごとの支払い
PPC としても知られるペイパークリック広告は、インターネット上で表示される広告を指します。 これには、ソーシャル メディア、YouTube、ウェブサイト、検索エンジン、電子メール、メッセージング アプリが含まれます。
何が広告で何がそうでないかは明らかであることが多いですが、通常、広告はプラットフォームに合わせて作られています。 たとえば、Google 検索広告は他の検索結果と同じ形式で表示されますが、横に「広告」という単語が表示されます。
PPC 広告の見た目は、広告がホストされている Web サイトによって異なります。 インターネットに時間を費やしたことがあるなら、Web サイトのバナー広告を見たことがあるでしょう。 これらは、検索エンジンやソーシャル メディアで表示される広告よりも明白な広告です。
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メールマーケティング
電子メール マーケティングは、Web サイトにアクセスした視聴者とつながるための最良の方法の 1 つです。
綿密に練られた電子メール マーケティング キャンペーンは、8.59% もの高いコンバージョン率をもたらし、まだコンバージョンの準備が整っていない顧客を開拓する優れた方法です。
セットアップが完了すると、電子メール マーケティングをバックグラウンドで 24 時間年中無休で実行できます。 電子メールは、現在の販売目標到達プロセスの段階に応じて、電子メール購読者に自動的に送信されます。
自動電子メールの例は次のとおりです。
- 電子メール アドレスと引き換えに電子書籍をダウンロードすると、翌月にわたって、より多くの洞察、アドバイス、穏やかな売り込みを提供する電子メールが届きます。
- ウェブサイトの訪問者は、10% 割引コードと引き換えに電子メール アドレスを入力すると、その後数週間にわたって、製品の優れた点を説明する電子メールが届きます。
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Really Good Emails のご厚意による Better からのこのメールは、メール購読者に成約コストの節約を知らせ、これを期間限定のオファーとして強調するために送信されました。
ほぼコンバージョンの段階にある人にとって、このメールは顧客になるための最後の一押しとなる可能性があります。
動画マーケティング
動画マーケティングは、より広範囲のトピックをカバーし、より柔軟に対応できるという点で、従来のテレビ広告とは異なります。 テレビ広告は幅広い視聴者にアピールするために幅広くなければなりませんが、ビデオ マーケティングは特定の質問、製品、視聴者に合わせて調整できます。
動画マーケティングは次の目的で使用できます。
- ウェブサイトのビデオ
- ユーチューブの動画
- ソーシャルメディア上の動画
- PPC広告
ウェブサイトのビデオは、顧客の質問に答えたり、製品をより詳細に紹介したり、チュートリアルとして使用したり、ビジネスやブランドについて洞察を与えたり、ブログで要点を説明したりするのに役立ちます。
可能性は無限大!
たとえば、Exposure Ninja のホームページには、私たちが行っていることと、なぜ私たちと協力する必要があるのかを説明するビデオがあります。
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YouTube 用のビデオを作成することも、潜在的な顧客にビジネスをアピールするもう 1 つの効果的な方法です。 適切なトピックを選択し、動画に力を入れれば、あなたのビジネスに忠実なコミュニティを構築できます。
YouTube では、YouTube 動画の最初、途中、または最後に表示される有料動画広告も提供しており、既存のクリエイターの視聴者に商品やビジネスをアピールします。
多くのソーシャル メディア プラットフォームはビデオ ファーストのアプローチを採用しています。これは、他の種類のコンテンツよりもビデオ コンテンツをユーザーにプッシュすることを意味します。 TikTok などの一部のソーシャル メディア プラットフォームは、完全にビデオ コンテンツに特化しています。
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プラットフォームによっては、PPC 広告をより興味深くしたり、短時間でより多くの情報を伝えたりするために、PPC 広告で動画を使用することが必要になる場合があります。
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インフルエンサーマーケティング
インフルエンサー マーケティングは、オンラインで潜在的な顧客にビジネスをアピールするもう 1 つの方法です。 この戦略には、一般にインフルエンサーと呼ばれる著名なインターネット有名人にお金を払って、ソーシャル メディア プラットフォーム上の視聴者に製品やサービスを宣伝してもらうことが含まれます。
インフルエンサー マーケティング キャンペーンは、大勢の聴衆の前に立つだけでなく、インフルエンサーからのさらなる支持も得られます。 これらの広告は、通常の PPC 広告よりも有機的なプロモーションとしても表示されます。
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インフルエンサーには、その仕事に対して定額の料金が支払われることが多く、プロモーションによって販売された商品に対してコミッションを獲得する機会が与えられます。
インフルエンサーが有料広告について率直であることを保証するための規則や規制があります。 投稿が有料である場合は投稿に #ad を含める必要があり、上記の投稿の場合と同様に、投稿が有料ではないが商品が無料でインフルエンサーに送信された場合は #gifted を含める必要があります。
アフィリエイト マーケティング
アフィリエイト マーケティングはインフルエンサー マーケティングに似ていますが、仕組みが異なります。
ブロガー、Web サイト所有者、またはインフルエンサーは、コンテンツまたはソーシャル メディア プロフィールに製品、サービス、またはビジネスへのリンクを含めます。 誰かがそのリンクをクリックして購入するたびに、アフィリエイトは支払いを受け取ります。
さまざまなマーケティング チャネルに加えて、顧客に応じてそれらのチャネルに対して実行できる他のアプローチもあります。
マーケティングには大きく分けて「アウトバウンドマーケティング」と「インバウンドマーケティング」の2つの手法があります。
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アウトバウンドマーケティング
アウトバウンド マーケティングでは、製品やサービスを消費者の前に提示して「中断」します。
アウトバウンド マーケティングには、印刷広告、テレビやラジオの広告、ダイレクト メールやテレマーケティング、オンライン PPC 広告が含まれます。
誰かが雑誌を読んでいるときに広告が表示された場合、それは技術的には読書を中断することになります。その人は広告を見るために雑誌を買ったわけではありません(ただし、おそらくその雑誌に広告が掲載されることを期待しているでしょう)。
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動画マーケティングの観点から言えば、誰かが特定のトピックに関する動画を探していて、その人が見た動画がたまたまあなたの会社が制作したものであった場合、それはアウトバウンド マーケティングではありません。 ただし、ユーザーが動画を視聴しているときに、その動画の前、途中、または最後に動画広告が表示される場合、それはアウトバウンド マーケティングです。
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誰かの生活に自分自身を介入させるマーケティングはすべて、アウトバウンド マーケティングです。 一方、人々が自発的にあなたを見つけてくれれば、それはインバウンドマーケティングです。
インバウンドマーケティング
インバウンドマーケティングとは、消費者があなたを見つけるマーケティングのことです。
インバウンドマーケティングの例には、コンテンツマーケティングとSEO、デジタルPR、電子メールマーケティング、ビデオマーケティング、ソーシャルメディアマーケティングなどが含まれます。
SEO 用のコンテンツを作成するときは、潜在的な顧客がすでに検索している検索語をターゲットにする必要があります。 このため、あなたが見つけなくても、彼らはあなたのウェブサイトを自分で見つけます。
検索ユーザーのいる場所に対応し、検索している質問に答える、高品質で有益なコンテンツを作成することで、提供できる情報を探している検索ユーザーとつながりを持つことができます。 確かに、一部の検索ユーザーはあなたの Web サイトにアクセスし、必要な情報を入手し、その後離れて忘れてしまうかもしれませんが、お金を使う時期になったらあなたのことを覚えている検索ユーザーもいます。
電子メール マーケティングに関しては、消費者がインバウンド マーケティングとしてカウントされるためには、メーリング リストに積極的にサインアップする必要があります。 メーリング リストは、単に営業メールを送信するだけでなく、顧客に価値を提供する必要があります。
使用するマーケティング チャネルと戦術の種類は、販売先が企業か個人かなど、顧客の種類によっても異なります。
B2Cマーケティング
B2C マーケティング (B2C マーケティング) では、消費者に製品やサービスを提供します。 おそらく、特定の対象ユーザーを念頭に置いているでしょう。おそらく、年齢、性別、居住地、給与水準、家族状況なども含まれます。
消費者に直接販売するか (D2C)、サードパーティを通じて販売するかによって、B2C マーケティング戦略は若干異なります。 消費者に直接販売する場合は、ウェブサイトや実店舗など、顧客が簡単に購入できる場所を確保し、その場所を顧客に伝える必要があります。
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サードパーティを通じて販売する場合も、この情報を伝える必要がありますが、スーパーマーケットなどの物理的な場所の製品スタンドなど、他にも考慮すべき事項があります。 Amazon などの Web サイトを通じてオンライン販売する場合は、Amazon 自体に広告を掲載するかどうかを検討する必要があります。
マーケティング対象となる他のタイプの顧客は企業です。
B2Bマーケティング
B2B マーケティングとして知られる B2B マーケティングでは、顧客ベースが個人顧客ではなく企業で構成されます。
このため、戦略では、個人の人口統計よりも、あなたから買収したいビジネスの種類に重点を置く必要があるかもしれません。 医療製品を販売する場合は、医療関連企業をターゲットにする必要があります。
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ビジネスをターゲットにするために使用する戦略は、B2C マーケティングとは異なる場合があります。
製品デモや販売会議などの販売プロセスの要素を考慮する必要があります。
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また、マーケティング活動をどこに行うかについても考える必要があります。都市の中心部にある看板は多くの注目を集める可能性が高くなりますが、顧客が訪問する業界に特化した Web サイトに広告を掲載すると、より多くの売上が得られる可能性が高くなります。
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B2B のインバウンド マーケティングに関しては、ソーシャル メディア、電子メール、ビデオなどのチャネルを引き続き使用できます。 購入を行うビジネス関係者は、依然としてこれらのプラットフォームを定期的に使用する可能性が高い人々です。 LinkedIn は、ビジネスとつながるのに最適なソーシャル メディア プラットフォームとしてよく挙げられますが、他のプラットフォームを使用することもできます。
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B2B マーケティングでは顧客は企業ですが、これらの企業は人々で構成されています。 多くの B2B マーケティング担当者は、コンテンツを作成したり電子メールを作成したりするときに特定の人物を念頭に置くために、顧客ペルソナを作成します。 これは、過去に抱えた実際の顧客に基づいている場合もあれば、単にでっち上げられた理想的な顧客に基づいている場合もあります。
これらのさまざまなタイプのマーケティングがどのように連携するのか、どれを組み合わせるのが最も効果的なのか、従来のマーケティング手法とデジタル マーケティング手法を組み合わせることができるのか、疑問に思われるかもしれません。
答えは、ビジネス目標と達成したい内容によって異なります。 さまざまな種類のマーケティングを組み合わせて使用することをマルチチャネル マーケティングと呼びます。
マルチチャネルマーケティングとは何ですか?
マルチチャネル マーケティングとは、ビジネスを宣伝するために使用するさまざまなマーケティング タイプを指します。
テレビ広告を掲載したり、ソーシャル メディアでビジネスを宣伝したりして、潜在的な顧客を Web サイトに誘導したい場合があります。
ソーシャル メディアとインフルエンサー マーケティングのアプローチが視聴者にとって効果的であることがわかるかもしれません。
あなたが地元の企業の場合、地元の新聞に広告を掲載したり、イベントに参加したり、ソーシャルメディアで地元のグループで活動したりすることは、地元コミュニティで自分の名前を築くのに効果的です。
マーケティングチャネルの選び方
ビジネスのために選択するマーケティング チャネルは、主にリーチしたい相手と与えたい影響など、さまざまな要因によって決まります。
若い視聴者の間で製品の認知度を高めることを目的としている場合、オーガニック ソーシャル メディア マーケティングは注目すべき優れたチャネルです。
ビジネス オーナーに販売することが目標の場合は、PPC 広告と LinkedIn のオーガニック投稿が適している可能性があります。
マーケティング活動を複数のチャネルに分散することは重要ですが、すべてのチャネルを征服しようとしないでください。 おそらく、視聴者がすべてのプラットフォームに存在するわけではありません。あまりにも薄くしすぎるよりも、いくつかのプラットフォームに焦点を当て、それらを最大限に活用する方が良いでしょう。
次は何ですか?
- Meta: Threads から新しいソーシャル メディア プラットフォームについて学びましょう
- サービスベースのビジネスをマーケティングする方法を検討する
- AI マーケティングの未来を理解しましょう。