ビジネスにおける7種類のリード：知っておくべきことすべて

1.コールドリード

コールドリードとは、ソリューションにまだ関心を示していないものの、理想的な顧客プロファイルに完全に適合しているリードです。 これらのリードは通常、リード生成ソフトウェアによって生成されるか、場合によっては独自の調査によって生成されます。 彼らがどのようにあなたのリストに入ったとしても、彼らはあなたの見込み客リストに載っているものであり、潜在的な売上を表しています。 コールドリードは、見込み客に転向するのが最も難しいリードの1つと見なされています。 ただし、それらは最も一般的なタイプのリードでもあるため、それらとのコミュニケーションの技術を習得する必要があります。

コールドリードに連絡する方法を知りたい場合は、次の点を確認してください。

• 粘り強く-一連の電話、メール、ソーシャルタッチを使用します。 メールのフォローアップを依頼してください。 通話中に複数回会議を設定する目的を挙げてください。 これらの後で、あなたは次のステップを通過するために彼らとの会議を上陸させることができるはずです。
• 課題を抱えたリード-コールドリードが存在するビジネスを調査し、それらの問題解決者として出くわします。 あなたが彼らのビジネスの人々がどのように苦しんでいるか、そしてあなたのソリューションが彼らをどのように助けることができるかをあなたが理解していることに言及してください。
• 彼らを育てる-最初に彼らからの返答がない場合でも、心配しないでください。
• あなたがそれらに役立つ情報を電子メールで送ることができる育成キャンペーンにそれらの名前を追加してください
• ブログの投稿や業界の記事など、再度フォローアップする準備ができるまで。

2.ウォームリード

ウォームリードとは、あなたのビジネスの仕組み、あるいは単にあなたの名前にさえすでに精通しているリードです。 これらは、たまたまあなたのブログをフォローしたり、あなたのビデオを見たり、あるいは過去の誰かとの会話を通じて親しみを覚えたりするタイプのリードです。 ソースに関係なく、これらのウォームリードはコールドリードよりも見込み客になりやすいです。

ウォームリードに手を差し伸べるいくつかの重要な方法を知りたい場合は、次の点を確認してください。

• 彼らのニーズとビジネスについてもっと学ぶために、彼らとのミーティングやただのカジュアルな会話をする時間を設定してください。
• 以前に連絡を取り（たとえば、数か月前）、彼らがあなたのソリューションに興味を持っていたが、予算が不足していたか、単にタイミングが悪かった場合は、もう一度チェックインしてください。
• 次のようなことから始めることができます。「前回話し合いがあったことは知っていますが、あなたのチームはこれを受け入れる準備ができていませんでした。 しかし、あなたは興味を持っているようだったので、私はただ戻って、時間の経過とともに何かが変わったかどうか、そして助けが必要かどうかを確認したいと思いました（メンションの問題点または価値提案）。」

3.ホットリード

それは、何らかの形であなたの会社に関心を示している種類のリードです。 おそらく、彼らはあなたの会社が提供したデモに記入したか、もっと知りたいと直接あなたに連絡したのかもしれません。 これらのタイプのリードは、応答に時間がかかりすぎると関心が薄れる可能性があるため、すぐに注意を払う必要があります。 競合他社に連絡して、最適なソリューションを見つける可能性もあります。 ですから、アイアンが熱いときに打つべきです。

ホットリードには通常、次の3つの属性があります。

• 必要性-彼らはあなたのビジネスが彼らのために解決できる問題点を表明しました。
• 権限-彼らは通常、意思決定者であるか、会社の購買力を保持しています。
• 会社の種類-ターゲット市場に合ったビジネスから来ています。

ホットリードを見込み客に変えることはそれほど難しいことではありません。 ただし、彼らのニーズを本当にサポートできるかどうかを確認するには、彼らのビジネスについて調査する必要があります。 この後、販売の発見フェーズを開始するために、彼らとのフォローアップミーティングを設定できます。

これまで、3種類のリードについて説明してきました。 それでは、情報適格リードとは何かを見てみましょう。

4.情報適格リード（IQL）

情報資格のあるリードとは、問題の解決策を研究し始めたばかりのリードです。 通常、彼らはあなたに彼らのビジネスについてのいくつかの情報を提供したでしょうが、あなたのソリューションへの関心をまだ表明していません。 IQLは通常、無料の電子書籍、ウェビナー、レポートなど、提供する有用な情報をダウンロードするときにフォームに入力するときに生成されます。このようにして、会社のタイトルとタイプ、およびこれに関する情報を少し取得できます。あなたがそれらを修飾するのに役立ちます。

情報資格のあるリードに連絡する方法は次のとおりです。

• 彼らがあなたの会社についてもっと知りたいこととあなたが提供できることを見つけてください。
• メール、ニュースレター、新しいコンテンツの提供を通じて、彼らと連絡を取り合いましょう。
• あなたがあなたの解決策への興味を刺激するのを助けるためにあなたが研究した彼らの問題点についてあなたの解決策で彼らに手を差し伸べてください。

5.マーケティング適格リード（MQL）

マーケティング資格のあるリードは、情報資格のあるリードよりも一歩進んでいます。 これらのタイプのリードは、彼らを助けることができるソリューションの活発な研究に取り組んでいます。 マーケティング資格のあるリードを特定する方法は次のとおりです。

• 彼らはあなたのケーススタディをダウンロードします
• 彼らはあなたのソリューションがどのように機能するかについてのビデオを見ます
• 彼らはあなたの会社が提供するウェビナーに参加します

これらのタイプのリードは、ソリューションについてさらに学ぶことに積極的に関心を持っているため、見込み客に変えるのはそれほど難しいことではありません。 メールまたは会話で予選プロセスを完了するだけです。 準備ができていると思われる場合は、デモやプレゼンテーションを設定することもできます。 そうは言っても、これは彼ら全員があなたの解決策を選ぶという意味ではありません。 あなたは彼らに固執し続け、電子メールでフォローアップする必要があります。

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6.セールスレディ/承認済みリード（SRL）

セールスレディリード（SRL）は、目標到達プロセスの最下位のリードであり、さらなる処理のためにセールスチームに引き渡されるのに十分な準備ができていると見なされます。 もちろん、この「準備」は組織のポリシーによって異なります。 電子書籍を1冊でも読んだ場合、リードを販売準備が整っていると見なす人もいます。 他の人は、彼らが完全な関心を表明した後にのみ、リードを販売準備ができていると見なすかもしれません。

リードが販売準備ができているかどうかを理解するために、マーケティングチームは通常BANT戦略を使用します。

• 予算-見込み客はお金を使う気がありますか？
• 権限-見込み客は意思決定者ですか？
• 必要性-見込み客には解決する必要のある苦痛がありますか？
• タイミング-すぐに解決策が必要ですか、それとも短期間で解決策が必要ですか？

ただし、販売準備が整っているからといって、すぐに購入できるわけではないことに注意してください。 完全に準備を整えるために、フォローアップの電話とソリューションのデモでこれらのリードを育成する必要があります。

7.セールス認定リード（SQL）

セールス資格のあるリードとは、セールスチームと会う準備ができているリードです。 彼らはあなたの申し出に多くの関心を示しており、購入する準備ができています。 ただし、競合他社とのソリューションの比較を行っている可能性はあります。 これらのリードは非常に高温であると見なす必要があり、できるだけ早く連絡する必要があります。 これらのリードは完全に資格があるので、あなたがしなければならないのは、彼らに連絡を取り、彼らの身元を確認してから、販売プロセスを説明し始めることだけです。

リードの種類については以上です。

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どのリードに焦点を当てるべきですか？

経験則として、取引を成立させる可能性が非常に高いものにすべての努力を集中する必要があります。 これは、ホットリードはウォームリードよりも注目に値すること、SQLはMQLよりも多くのフォローアップに値することなどを意味します。 さまざまなタイプのリードの主な違いを理解することは、売り上げをもたらし、死んだものに時間を無駄にしないために重要です。 これらのリードとそれぞれを育成する方法について詳しく知りたい場合は、SimplilearnのニッチなデジタルマーケティングコースからPGPコースにサインアップして、リードの生成、差別化、販売のすべてについて学ぶことができます-準備ができて、もっとたくさん。 今日、これらのコースの1つを開始して、デジタルマーケティングで成功するキャリアを開始してください。