eコマースビジネスのための8つのTwitter戦略

したがって、Twitter 戦略を最適化するには、最も重要な Twitter 統計を身に付ける必要があります。

最近の研究によると：

• Twitter には、毎日 1 億 9,200 万人のアクティブ ユーザーがいます。
• 世界の Twitter ユーザーの 63% は 35 歳から 65 歳です。
• 世界中の Twitter ユーザーの 66% が男性で、女性は 34% です。
• 人々は、Twitter で 1 セッションあたり平均 3.39 分を費やしています。
• B2B ビジネスの 67% がデジタル マーケティング ツールとして Twitter を使用しています。
• 平均して、Twitter ユーザーは 5 つのブランドをフォローしています。
• Twitter ユーザーの 40% は、Twitter で見た後に何かを購入します。

1. プロフィールを最適化する

誰かがあなたを検索している場合、彼らはあなたのハンドルを使用してページを見つけます。 したがって、Twitter ハンドルは、簡単に識別でき、覚えやすく、タグ付けできるように十分に短くする必要があります。

あなたの名前がす​​べてのソーシャル メディア プロファイルで一貫していることを確認してください。 ブランドとは異なる名前を使用すると、フォロワーが混乱する可能性があります。

H&M のプロフィールはその好例です。 Twitter プロフィールに「&」文字を追加できないため、ユーザー名を「@hm」に短縮しました。

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ビジネス名はキャッチーで短く、覚えやすく、ハンドルはシンプルです。 彼らはこれをすべてのソーシャル メディア チャネルで一貫して使用しています。

初めての場合は、ブランド名に近い Twitter ハンドルを選択してください。 無関係な数字や句読点を使用しないでください。 さらに、簡潔でわかりやすいものにすることで、@ メンションを獲得できる可能性が高くなることを忘れないでください。 Twitter の文字数制限により、ハンドルネームが長い場合、ユーザーがあなたに言及する可能性は低くなります。

ブランドが個人的なものである場合は、プロの顔写真をプロフィール画像として使用することを検討してください。 それ以外の場合は、ロゴに固執します。 プロフィールのヘッダー スペースを使用して、ブランドの認知度を高めることもできます。

また、自分の興味や専門知識に関連する分野をできるだけ多く選びたいと考えています。 また、Twitter の略歴を作成しながら、球体から単語やフレーズを追加します。 個性をプラスするのもおすすめです。 複数の球体を含む @bethharte の略歴をご覧ください。

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2. しっかりとしたコンテンツ戦略を実行する

プロフィールを設定したら、次のステップは良いコンテンツをツイートすることです。 ツイートは変化に富み、魅力的で、業界に関連するものである必要があります。

Twitter のコンテンツには次のものが含まれる可能性があります。

• 割引またはプロモーション
• 投票
• クイック ビデオ トレーニング
• 聴衆に質問する
• 楽しい事実
• 新しい商品やサービスのハイライト
• ある日の投稿
• お客様の質問に答える
• 業界記事など

e コマース業界では、製品のビデオ、製品に関連する魅力的な画像、コンテストや景品、顧客のレビュー コンテンツ タイプが最適です。

フォロワーにあなたのビジネスを覚えてもらうには、定期的かつ頻繁にツイートする必要があります。 また、視聴者を引き付けるために、コンテンツは視聴者の共感を呼ぶ必要があります。 そのためには、彼らの興味とニーズに焦点を合わせます。

バイヤーのペルソナとターゲット オーディエンスを研究すると、彼らがあなたに期待しているコンテンツの種類がわかります。 また、質問をツイートしたり、調査を実施したり、フィードバックを求めたり、Twitter チャットを使用して、共有すべきコンテンツの種類についてより良い洞察を得たりすることもできます。

さらに、Twitter チャットは、ホットなトピックについて議論したり、フォロワーの意見を求めたりするのに最適です。 トピックを選択し、日時を設定し、チャット用のハッシュタグを作成できます。

Twitter チャットに参加しているすべてのユーザーは、ハッシュタグを調査することで、応答、質問、およびコメントを確認できます。 また、ハッシュタグを追加して、コメントや考えを共有することもできます。

Twitter チャットは、相互作用とエンゲージメントを高めます。 人々にあなたのブランドについて話してもらい、視聴者とあなたのビジネスとの間でより個人的な体験を生み出します。

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コンテンツ マーケティング戦略に SEOを組み込むことを忘れないでください。

SEO に適した e コマース プラットフォームを探している場合は、Magento が人気の選択肢です。 この無料ガイドから Magento 2 SEO に進むことができます。

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3. トレンドのハッシュタグ、競合他社、インフルエンサーを発見する

ソーシャル メディアはハッシュタグとインフルエンサーがすべてです。 目標は、関連性のある人気のあるハッシュタグを活用し、ニッチなインフルエンサーと協力し、競合他社の戦略を分析することです.

競合他社にとって何が効果的かを判断したら、ブランドに合わせて変更した後、同じ戦略をエミュレートできます。

RiteTagなどのツールは、業界に関連するトレンドのハッシュタグを見つけるのに役立ちます。 また、競合他社のプロフィールを見つけるのに役立つ Twitter 組み込みの検索機能も付属しています。

同様に、 BuzzSumoなどのサードパーティ ツールを使用してインフルエンサーを検索します。 Google でTwitter ハンドルをメモすることもできます。

すべての投稿で外交的にハッシュタグとメンションを使用する必要があります。 Twitter が推奨するように、すべての投稿で 2 つのハッシュタグを設定できます。

ハッシュタグの数が多すぎる場合は注意してください。ツイートごとに関連するハッシュタグを 1 ～ 2 個使用することをお勧めします。

また、以下の例のように、関連する投稿でインフルエンサーについて言及することもできます。

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インフルエンサーがあなたの投稿を気に入ってリツイートすると、フォロワーにもリーチできます。

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4. エンゲージメントを生み出す

数千人のフォロワーがいるかもしれませんが、それだけでは目的を達成できません。 聴衆と関わる必要があります。 結局のところ、Twitter は、個人レベルで視聴者とつながり、関与することがすべてです。

エンゲージメントを高めるには、次の戦略に従うことができます。

• フォロワーをフォローして、ツイートをチェックしてください。 ビジネスに役立つ彼らの関心やニーズについて多くのことを学ぶことができます。

• あなたの業界をフォローし、トップの人々とネットワークを築きましょう。 たぶん、彼らはあなたを追いかけてくるかもしれません。 また、業界の最新トレンドを最新の状態に保つための優れた方法でもあります。

• フォロワーがビジネスに期待するように、迅速に対応してください。

• 自分のメッセージがリツイートされたり、いいねされたりすると、人々は幸せを感じます。 企業が彼らをフォローし、彼らのつぶやきに反応することで、彼らはさらに勢いを増します。

• @mention を受け取ったときも、人々は幸せを感じます。 顧客や見込み客とは別に、インフルエンサーや他のビジネスについて言及することができます。

• ユーザー投票を使用するか、質問をツイートして、フォロワーに回答を求めることで、対話型にします。

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5.投稿をスケジュールする

研究によると、金曜日、土曜日、日曜日にツイートを投稿すると、他の曜日に比べてツイートのクリック率が高くなります。 他の調査によると、午後 12 時から午後 6 時の間に投稿されたツイートが最も効果的です。

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同時に、月曜日から金曜日の午後 12 時から午後 3 時の間にツイートを投稿すると、優れた結果が得られると言う人もいます。

それでも、ピークのタイミングはターゲット ユーザーによって異なります。 1 日のさまざまな時間帯にコンテンツがどのように表示されるかをテストして、適切な時間を判断することをお勧めします。 その後、Hootsuite などの Twitter マーケティング ツールを使用して、投稿のスケジュールを設定できます。

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6. Twitterで宣伝する

Twitter を介した広告は、視聴者にリーチし、影響力とフォロワーを増やすための優れた方法です。 プロモツイートまたは Twitter 広告のいずれかを使用できます。

プロモツイートを使用すると、特定のユーザーが Twitter ストリームまたは Twitter 検索結果であなたのツイートを見ることができます。 特定の Web ページでより多くの人を獲得したい場合は、これを選択できます。 月額料金が発生します。 すべての Twitter ユーザーは、Twitter 広告とやり取りしてエンゲージすることができます。

1 つのビジネス目標を達成するためにさまざまな種類のツイートを使用している場合は、Twitter 広告が最適です。 フォロワーのベースを拡大し、ブランドの認知度を高めるのに最適です.

Twitter広告を選択する際には、アプリのインストール、ビデオの視聴、Webサイトのコンバージョン、ターゲットオーディエンスなど、さまざまな目的を決定する必要があります.

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7.分析を追跡する

Twitter マーケティングの成功を判断するには、自分の仕事を分析する必要があります。 すべてのビジネスは同じではなく、異なる目標を持っているため、すべての Twitter 指標を追跡する必要はありません。

ただし、開始する際に、次の可能なメトリックのリストを考慮することができます。

• エンゲージメント:ツイートのリツイート、返信、フォロー、お気に入り、クリックスルーの数を確認する必要があります。

• インプレッション:ツイートがフォロワーのタイムラインに表示された回数を追跡します。

• ハッシュタグ:どのハッシュタグが最もよく使用されているかを調べます。

• 上位のツイート:どのツイートが最も多くのエンゲージメントを得ているかを調べます。

• 寄稿者:寄稿者がツイートでどれだけ成功しているかを追跡します。

Sprout Social 、 HubSpot、 Hootsuiteなどのさまざまなソーシャル メディア管理ツールを使用して、分析を追跡できます。

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8. 売り込みだけにTwitterを使わない

完全に販売に関する投稿を作成しないでください。 代わりに、新しいオーディエンスをターゲットにして、彼らと関わり、つながる必要があります。

視聴者と交流することで、売上と収益を増やすことができます。 ただし、一定の売り込みではなく、エンゲージメントによってのみ結果が表示されます。

人々を助け、関与し、つながることに力を注ぐと、人々は自然にあなたの製品やサービスをより深く掘り下げたいと思うようになります。

たとえば、Tesla による次のツイートをご覧ください。

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単に製品を宣伝するのではなく、視聴者が興味を持っている持続可能で再生可能な技術に関する非営利のコンテンツで視聴者を引き付けています。

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まとめ

Twitter は、Web サイトへのトラフィックを増やし、ブランドの認知度を高め、ターゲット ユーザーを引き付け、フォロワーとの個人的な関係を改善できる強力なマーケティング ツールです。

売上とコンバージョン率を倍増させることさえできます。 この記事の Twitter マーケティングのヒントとコツに従って、e コマース ビジネスを拡大してください。