2023 年の B2B マーケティング戦略の優先事項トップ 3
公開: 2023-01-262023 年に入ると、先を見越して、残りの年のデジタル マーケティングの優先事項を計画する時が来ました。 世界中のテクノロジー ブランドが急速に変化する環境の中で競争力を維持しようと努力しているため、今年は革新と創造性に満ちた 1 年になることは間違いありません。
今日、バイヤーにリーチすることは困難です。 多くのプラットフォームやアプリがあるため、視聴者がどこでオンラインで時間を費やしているかを理解するには時間がかかる場合があります。 さらに、顧客の注目度は常に低いため、キャンペーン メッセージはできるだけ簡潔で関連性が高いものにする必要があります。
これらの課題に対処するには、今年成功するデジタル戦略の最前線に 3 つの重要な要素が必要です。
- データを使用して戦略を通知します。
- クリエイターをプログラミングに統合する。
- ブランド アドボカシー プログラムの運用。
それでは、2023 年にブランドが成功を収めるために、これが何を意味するのかを詳しく見ていきましょう。
1. データに基づく洞察
多くの場合、データと洞察は同じ意味で使用されますが、この 2 つには重要な違いがあります。
データは、測定可能な生の事実情報です。 ある出来事を反映しています。 たとえば、Google アナリティクス ダッシュボードのデータは、有料広告がランディング ページへの 15,000 のクリックをもたらしたことを示している場合があります。
一方、インサイトはデータから実用的な結論を導き出します。 彼らは、何かが「現状のまま」である理由を説明し、将来のイベントを最適化するためのアドバイスを提供します。 たとえば、上記のデータ ポイントからの洞察は、コピーの変更が広告に加えられた後、ランディング ページへの 15,000 のクリックがあったことを示す場合があります。
デジタル戦略を次のレベルに引き上げようとする企業にとって、データと洞察は不可欠です。 したがって、企業は、デジタル、ソーシャル メディア、視聴者分析など、あらゆるソースからデータを収集して分析する必要があります。 これらのデータ ポイントは、購入者のジャーニーを理解するためのより詳細なコンテキストを提供し、期待される結果を生み出す可能性が高いターゲットを絞ったキャンペーンを作成します。
デジタル分析は、市場でのキャンペーンに基づいたパフォーマンスベースの指標を提供します。 デジタル メディア、検索、その他の有料メディア アクティベーション全体にわたるキャンペーンのパフォーマンスをリアルタイムで把握できます。 クリック数やコンバージョン数が減少傾向にあるとしましょう。データを詳しく調べると、問題をすばやく特定して対処し、それに応じてキャンペーンを調整できるようになります。
Web サイト分析も同じですが、ユーザーが企業の Web サイトをどのように見つけ、やり取りし、行動を起こすかについての洞察を提供します。 Web トラフィックがダウンしているか、直帰率が高い場合は、データを詳しく調べるとその理由がわかります。 読み込み時間か、Web コピーが混乱している可能性があります。 どちらの方法でも、このデータを使用してユーザー エクスペリエンスを向上させることができます。
有料コンテンツとオーガニック コンテンツのソーシャル メディア指標は、パフォーマンスを測定する際にも同様に重要です。 いいね、シェア、コメント、リーチ、売上、リードなどの主要業績評価指標 (KPI) をすべてのプラットフォームで追跡して、視聴者の心に最も響くコンテンツの種類を把握します。 これらの洞察は、将来のキャンペーンに役立つ可能性があります。 過去に成功したものに基づいて、各プラットフォームに合わせて特別に調整されたコンテンツを作成できます。
オーディエンス分析は、パフォーマンスベースではなく調査ベースであり、キャンペーンが開始される前に行われます。 それは、既存の顧客、見込み客、または望ましいオーディエンスのオーディエンスを構築することから始まります。 次に、データは、上位のメディア アフィニティ、ソーシャル チャネルの好み、態度や行動、会話の傾向などの実用的な洞察を提供できます。 インサイトは、バイヤーのジャーニー全体で、メディアの購入とキャンペーンのメッセージに情報を提供できます。
これにより、広報活動、ソーシャル メディア、メール キャンペーン、イベント、デジタル メディアにまたがる統合されたクロスチャネル キャンペーンを開発し、一貫したバイヤー エクスペリエンスを確保できます。
複数のソースからデータを収集し、それを実用的なものにすることで、デジタル戦略について十分な情報に基づいた意思決定を行うことができ、直感のみに頼る競合他社よりも優位に立つことができます.
Audiense や Infegy などのテクノロジー企業は、これらの洞察を提供するためのソリューションと機能を提供しています。
より深く掘り下げる: マーケティング分析: マーケティング分析とは何か、マーケティング担当者が気にする必要がある理由
2. BtoBクリエイターマーケティング
クリエーター エコノミーは現在、あらゆる業界の一部であり、デジタル キャンペーンに対するブランドの考え方を再形成しています。 B2B やテクノロジー ブランドでさえ、インフルエンサーとのパートナーシップを優先しています。 その結果、クリエイター経済は成長を続け、今後 10 年間で 472 億ドルに達すると予想されています。
B2B クリエイターとのコラボレーションは、新しいオーディエンスに効果的にリーチし、既存のオーディエンスとの関係を構築します。 インフルエンサーと協力することで、企業は自社のネットワークを活用し、これまでブランドのメッセージに触れたことのない幅広いオーディエンスにアクセスできるようになります。
さらに、クリエイターと協力することで、より本物のコンテンツの作成とソート リーダーシップが可能になり、旅の中で本物であることを切望するバイヤーの共感を呼びます。
新しい AI 製品を立ち上げるエンタープライズ テクノロジー企業は、インフルエンサーと提携して、ビデオ シリーズやホワイト ペーパーの作成に協力したいと考えるかもしれません。 インフルエンサーは、AI 製品がクラス最高である理由について洞察を提供することで、キャンペーンに信頼性を与えます。 その結果、同社はインフルエンサーのネットワークを活用しながら、バイヤーに直接語りかけるコンテンツを共同制作することができます。
クリエイターと協力するもう 1 つの利点は、既存の視聴者や潜在的な購入者からのエンゲージメントが増えることです。 彼らは、第三者が製品やサービスを支持しているのを見ると、行動する可能性が高くなります。 これにより、顧客とブランドの間のつながりが強化され、長期的なビジネスの成長が促進されます。
Tagger や Onalytica などのテクノロジー企業は、マーケティング担当者がクリエイターやインフルエンサーを特定、関与、管理するのに役立ちます。
3. ブランドアドボカシーの運用化
Web の黎明期、ブランド アドボカシーはマーケティング コミュニティの間で重要な話題でした。 ブランドはテクノロジーを使用して顧客の声に耳を傾け、ソーシャル メディア チャネルで顧客と直接やり取りしました。 同様に、コミュニティ マネージャーは顧客とのやり取りの最前線に立ち、コンテンツを作成してコミュニティを支持していました。
その情熱は何年にもわたって衰退し、インフルエンサー マーケティングなど、オンラインでオーディエンスにリーチするための別の方法に取って代わられました。 これは、ソーシャルがコミュニティというよりもメディア チャネルに近いためです。
インフルエンサー マーケティングは依然として優先事項である必要がありますが、すべてのビジネスにとってかけがえのない資産であるブランド アドボカシーを犠牲にしてはなりません。
ブランドのアドボカシーは、あなたが知っているかどうかに関係なく発生します。 顧客は、質問されなくても、あなたの会社、ソフトウェア、サービス、または幹部について肯定的なコメントをすることがあります。 彼らはあなたの製品に価値を見いだすと、恥ずかしがらずに自分の体験を共有します。 製品やサービスに関する彼らのフィードバックは、革新と改善にも役立ちます。
既存の顧客はすでにあなたの製品を直接体験しており、他の人にも体験してもらいたいと考えているため、ブランド支持者は最小限の労力で新しいオーディエンスにリーチするのに役立ちます.
さらに、満足した顧客があなたのテクノロジーについて肯定的に話すことで、以前はあなたのことを聞いたことがないかもしれないが、他のユーザーからの肯定的なレビューにより、自信を持って試してみることができる潜在的な購入者の間で信頼が生まれます。
最後に、ブランド支持者は、貴社のテクノロジーがビジネス上の問題の解決にどのように役立つかについて貴重な洞察を提供し、それをコミュニティと共有することで、売り上げを伸ばすことができます。
Influitive や Birdeye などのテクノロジー プラットフォームは、ブランド アドボカシー プログラムの運用を支援するツールとソリューションをマーケターに提供します。
より深く掘り下げる: ブランド戦略の構築: 長期的な成功のための要素
2023 年以降のデジタル マーケティングの展望
デジタル マーケティングの未来は、引き続き「よりスマートな」パーソナライゼーションに焦点を当てるでしょう。 消費者は、ブランドが自分のニーズ、好み、興味を尋ねる前に知っていることを期待しています。 その結果、企業は AI、機械学習、予測分析を活用して、購入者のジャーニー全体でパーソナライズされたエクスペリエンスを提供する必要があります。
Instagram や TikTok などのソーシャル メディア プラットフォームは、若い世代が労働力に移行し、昇進し、購入の意思決定を行うにつれて、B2B およびテクノロジー企業にとって成長し続けるでしょう。
今後を見据えると、デジタル マーケティングが成功するビジネス戦略の重要な部分であり続けることは明らかです。 データに基づいたインサイト、クリエイター マーケティング、ブランド支持者の構築に注力することで、企業は長期的な成功に向けて適切な位置に立つことができます。
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