2022年にeコマースのスタートアップを拡大するための10のヒント
公開: 2022-05-29eコマースは今日最も収益性の高いビジネスベンチャーの1つです。 オンライン購入は、この時代と時代に行く方法になっています。 eコマースは、衣料品から食料品、そしてその間のすべてに至るまで、オンラインショッピングで生活をシンプルにしました。
Statistaによると、小売eコマースの売上は今後数年間で50％増加する可能性があります。 2025年までに7.4兆ドルに達すると予想されています。これは、このセクターでの競争にもかかわらず、eコマースの新興企業がパーティーに参加する余地が十分にあることを意味します。
したがって、すでにパーティーに参加している場合は、このセクターが提供しなければならない膨大な機会をおそらくご存知でしょう。
しかし、次は何ですか？ eコマースのスタートアップを次のレベルに引き上げるにはどうすればよいですか？ それを繁栄させ続けるためにあなたは何をしなければなりませんか？
オンラインビジネスを拡大しないと、停滞して経済的負担になる可能性があります。 あなたのビジネスの成長は衰え、彼らがあなたのブランドに忠実になる前でさえあなたはあなたの顧客を失うでしょう。
したがって、eコマースビジネスを拡大するための最良の戦略については、ワシの目を持っている必要があります。
eコマースのスタートアップを拡大することで、小規模で安定したビジネスをユニークなオンラインブランドに変えることができます。 そうは言っても、eコマースビジネスを拡大する方法を考える前に、しっかりとした基盤があることを確認してください。
あなたの家のように、あなたのビジネスも強力な基盤を必要とします。 eコマースのスタートアップの場合は、ビジネスの拡大を考える前に、堅牢なWebサイト、強力なカスタマーサービス、優れた製品品質を確保してください。
ビジネスの基盤を確信したら、eコマースのスケーリングの限界は無限大です。
この記事では、eコマースのスタートアップを最適な結果を得るためにスケーリングするために実行できるいくつかの基本的な手順について説明します。
マーケティング戦略を実施する
人々がそれを知らない限り、ビジネスは決して成長しません。 したがって、勝利のマーケティング戦略を実装する必要があります。 あなたのビジネスのマーケティングがどのように行われるかに適合する標準的な戦略はありませんが、成功につながる可能性のある特定の主要な分野に焦点を当てることができます。 これも：
SEO
検索エンジン最適化（SEO）は、関連するすべての検索エンジン結果に表示されるようにWebサイトを最適化する方法です。 コンテンツに適切なキーワードを追加し、優れたカスタマーエクスペリエンスを作成し、eコマースWebサイトのバックリンクを構築することで、Webサイトの最適化を行うことができます。
あなたのウェブサイトが関連する検索のために検索エンジンページに表示されるほど、あなたはあなたのウェブページへのより多くのトラフィックを得る可能性が高く、したがってより多くのビジネスのチャンスを増やします。
有料マーケティング
あなたがマーケティングのための予算を持っているならば、有料のマーケティングのために特定の部分を取っておくことを忘れないでください。 これは、クリックごとの支払いの形で、eコマースページのGoogleランキングや、Instagram、Twitter、Facebookなどの人気のあるプラットフォームでのソーシャルメディア広告を強化することができます。 関連するWebページにバナー広告を作成することもできます。
この形式の情報は、新しい顧客を引き付けるための優れた方法であり、ビジネスの進捗状況を分析するためのデータベースのサポートを提供します。
再ターゲティング
私たちは主にビジネスの新規顧客について話します。 ただし、店舗を訪れたがまだ購入していない顧客もターゲットにする必要があります。 メールキャンペーンやソーシャルメディア広告を通じて、店舗を訪れた、または買い物を完了していない顧客を再ターゲットすることができます。
カスタマーサービスを強化する
模範的なカスタマーサービスは、eコマースストアのゲームチェンジャーになる可能性があります。 顧客が販売後のサービスに自信を持ち始めると、不安よりも安心を好むという理由だけで、追加購入のために戻ってくる可能性が高くなります。
現在の世界は即座の満足についてです。 したがって、eコマースWebサイトにアクセスする顧客は、クエリがすぐに解決されるように、eコマースストアを代表する人々と対話する機能を備えている必要があります。 チャットボットは、顧客やストアへの訪問者と対話するための優れた方法です。
顧客の連絡先の他のモードには、常にアクティブである必要がある電子メールと電話番号が含まれます。 顧客はeコマースのスタートアップを成功または失敗させる可能性があることを覚えておくことが重要です。そのため、顧客はあなたの成功の鍵となります。
ニュースレターやブログを公開する
インターネット上のコンテンツは、eコマースビジネスを成長させるための最も効果的な方法の1つです。 ただし、多くの事業主はコンテンツの活用をあまり重要視していません。 時間がかかり、結果がすぐに得られないため、彼らはこの戦略を無視します。
ウェブページやブログにコンテンツを書き込んで公開すると、オーガニックSEOを強化できます。 正しく実装されていれば、より多くのオンライン訪問者に読まれ、eStoreの顧客に変換できます。
2つまたは3つの投稿を公開しても、目的を果たすことはできません。 関連するトピックに関するコンテンツを定期的に投稿する必要があります。また、訪問者の関心を引くのに十分な魅力を備えている必要があります。
また、eコマースビジネスまたは製品に関連する教育的で有益なコンテンツを含むニュースレターを毎週または隔月で送信することもできます。
ソーシャルメディアに投稿する
ブログやニュースレターのように、ソーシャルメディアは、オンラインショッパーに影響を与え、eコマースストアに持ち込むための優れたツールになります。
InstagramやFacebookでのビジネスページの存在感、製品やサービスの説明、特別な取引についての話し合いは、顧客を引き付けることができます。 ただし、特別な取引について話すだけでは役に立ちません。 投稿には、eコマースのスタートアップを通じて販売する製品に関する情報も含める必要があります。
すべてのチャネルマーケティングを使用する
すべてのチャネルマーケティングまたはオムニチャネルマーケティングは、マーケティング計画を合理化することに他なりません。 このマーケティング形式は、顧客がデスクトップ、モバイルデバイス、またはタブから買い物をしている場合でも、スムーズな顧客体験に重点を置いています。
たとえば、顧客がeStoreからデスクトップを介して買い物をしているとします。 しかし、彼は気が散ってしまうので買い物を完了しません。 数日後、彼は自分のモバイルデバイスからあなたのウェブサイトを閲覧し、買い物を完了します。 オムニチャネルマーケティング計画が実施されていたため、顧客はショッピングプロセスを繰り返す必要がありませんでした。
オムニチャネルマーケティング、またはオールチャネルマーケティングは、繰り返しの活動を停止し、顧客のコンバージョンを促進します。
Googleショッピングをお試しください
Googleショッピング広告は、一種の比較検索エンジンであるため、潜在的な顧客の前にeコマース製品を表示するのに役立ちます。 これらの比較は視覚的なものであり、製品の価格、会社名、および在庫状況に関する情報を提供します。
顧客がオンラインで買い物をして商品を検索すると、関連する商品がすべての詳細とともに顧客の前に表示されます。 詳細については、誰かが製品をクリックしたときにのみGoogleに支払います。
メールの連絡先リストを増やす
オンライン販売を増やすための重要な側面は、プロモーションメールを通じて顧客と連絡を取り合うことです。 あなたのeコマースビジネスがインタラクション中またはチェックアウト中に顧客の電子メールアドレスをキャプチャする方法を持っていない場合、あなたは大きな間違いを犯しています。
Eメールマーケティングは、製品のプロモーションや特別オファーを通じてeStoreの売り上げを伸ばす簡単な方法です。 あなたの電子メールリストが大きくなるほど、あなたはより多くの関係を築き、より多くの売上転換を享受します。
国際的に販売する
eコマースのスタートアップを拡大するための重要な要素の1つは、eストアを国際的に拡大することです。 国境を越えたeコマースは拡大しており、高速インターネットサービスにより、世界中のバイヤーはあなたを含むオンラインストアに幅広くアクセスできるようになります。
ただし、国際市場で成功するには、コミュニケーションの言語など、特定の国の要件に合わせて製品を微調整する必要がある場合があります。
顧客体験をパーソナライズする
「ワンサイズですべてに対応」アプローチの時代は、eコマースの世界では機能しなくなりました。 今日、顧客はカスタマイズされたサービスを好みます。 顧客の大多数は、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供するオンラインストアからの購入を好むことがわかります。
では、どのようにパーソナライズされたサービスを提供しますか？ カスタマイズされた電子メールを顧客に送信したり、顧客が以前の訪問で興味を示した製品を紹介したり、気分に応じて製品を表示したりするなど、さまざまなマーケティング活動を通じてそれを行うことができます。
eコマースストアがモバイル対応であることを確認します
大事なことを言い忘れましたが、eコマースのウェブサイトはモバイルと互換性がある必要があります。 今日の市場では、ほとんどのオンラインショッピングはモバイルで行われます。 eコマースアプリが遅れないように常に注意してください。 したがって、eコマースをmコマース用に最適化します。
まとめ
eコマーススタートアップの創設者として、あなたはあなたのオンラインストアが常に成長していることを確認する必要があります。 これらの動きの速い時代では、変化は唯一の不変のものです。 あなたが時間とともにあなたのビジネス戦術を変えなければ、それは拡大せず、停滞するでしょう。
あなたの顧客の脈動を理解する必要があります。 利用可能なすべての高度なテクノロジーを試して、顧客に素晴らしい体験を提供してください。 あなたの顧客があなたに忠実であるときだけあなたはあなたのeコマーススタートアップをエスカレートすることができます。
eコマースビジネスを始めることは素晴らしいキャリアの動きです。 より多くの顧客にサービスを提供しながら会社を成長させることは、やりがいがありますが、大変な作業です。 最終的に、eコマースのスタートアップを拡大することができれば、あなたのすべての努力は報われるでしょう。