知識収集を日常のワークフローに組み込むためのヒント

今週、オースティンで開催されたForresterのB2Bサミット（数年ぶりの対面イベント）で、Demandbaseの製品マーケティング担当副社長であるJackie Palmerと、現在の労働文化と環境に内在する不便についておしゃべりしました。 彼女は前日に同僚の一人から連絡があったと言ったが、夕食と飲み物を楽しんでいたので、後で戻ることができるようにメッセージをスヌーズした。

私たちはこれらの点に同意しました：スヌーズしてくれてありがとう、そしてメッセージ（メール、Slack DM、テキストなど）を後で送信するようにスケジュールできるようになったのは何と安心です。 これらの技術的進歩はどちらも、時間が許せば物事を成し遂げることができ、忙しい専門家は、仕事が終わったときに完全に行き詰まることなく、あちこちで（たとえば夕食に出かけている間）数分間の作業で圧迫することができます当初の予想よりも一口サイズが小さかった。

メールをチェックしましたが、すぐに返信する時間やリソースがありませんか？ キューに戻すか、必要なものがすべて揃っている可能性が高いときに再表示されるようにスケジュールします。 同僚と共有したいアイデアがありましたか？ メッセージを書き留めますが、仕事に集中していることが確実なときに受信トレイに届くようにスケジュールします。

先週、私は個人的な知識管理のためのフレームワークをレイアウトし、ツールボックスでいくつかのアプリを共有しました。 今回は、テクノロジーを活用して適切な情報を適切な場所に適切なタイミングで配置するための知識キャプチャの手法をいくつか紹介します。 （これは、顧客や見込み客にコンテンツを利用してもらうことについて話し合うときに使用する言語と同じだと思います。）

自社開発のレガシーアプリケーションから商用ソリューションに（またはその逆に）移行しましたか？ 教えて！

今日、2022年のMarTech交換調査にご参加ください。

これらすべてのワークフローの背後にある主なアイデアは、収集する情報の種類ごとに（個人の連絡先情報、実行する必要のあるタスク、後で見つけたい洞察に満ちた記事など）、複数のエンドポイントを持つ単一のエンドポイントがあるということです。入力。 したがって、コンテキスト（携帯電話のチェックでの絞り込み、デスクでの完全なオンタスク、仮想会議でのマルチタスクなど）に関係なく、その情報を適切な場所に簡単に取得して、次のことができるようにすることができます。適切なタイミングで浮上します。

ユビキタスフォーム

私は情報収集のためのフォームの大ファンです。なぜなら、それらは反対側で非常に多くのオプションを提供するからです。 データをスライスしてさいの目に切ることも、自由形式のテキストのように扱うこともできます。

Zapierブラウザ拡張機能+??

ZapierはChromeの拡張機能を提供しており、実行中の操作の横に右側のサイドバーとして表示されるようにフォームを設定できます。 これの優れた用途の1つは、データベースに新しい連絡先を追加する必要がある場合、またはMarTech Intelligence Reports（MIR）を調査しているときにベンダーに関する情報を収集している場合です。 この情報は、誰かが私を他の誰かに電子メールで紹介したときに発生することがあります。 また、このプロセスはWebページでのオンライン調査から始めます。

いずれにせよ、情報が正しい場所に確実に届くように、Chrome用のZapier拡張機能をタップすると、コンテキストを離れることなくメイン画面から情報を取得できるサイドバーが表示されます。 現時点では、連絡先情報を保存してさまざまな場所からアクセスできるようにしたいので、Zapier zapを使用して、そのような情報をGoogleコンタクト、ClickUp、Airtable、および（現在テストしているため）に送信します。 ）フォーク。 一度入力して送信ボタンをクリックすると出来上がりです。データの重複入力や切り取りと貼り付けはもう必要ありません。 完璧ではありませんが、大いに役立ちます。

Bo nus：これを行うZapier zapへのリンクは、独自のアプリケーションに合わせてカスタマイズできます。

JotForm

MarTechインテリジェンスレポートでカバーしているカテゴリのベンダーに、調査しているテクノロジーセクターでの自社と製品の提供についてクイズするフォームに記入するよう依頼します。 これにより、すべてのベンダーに同じ質問をすることができ、いくつかの種類の質問では、回答を直接チャートまたはグラフに変えることができます。 アンケートの最後のセクションでは、カテゴリ全体を推進する傾向についての意見を求めています。 この定性的な情報は私にとって非常に貴重な情報であるため、Zapierを使用して、回答がMemに到達するようにします。ここで、概要を説明したり書いたりするときにそれを明らかにすることができます。

私もこれらのフォームを内部で使用しています。 Zapierブラウザ拡張機能よりも強力な機能がたくさんあります。最も重要な機能の1つは、ドロップダウン、チェックボックス、ラジオボタンを使用する機能です。 これらのタイプの入力により、厄介な代替またはスペルミス、タイプミスなどなしに、一貫性のある構造化されたデータを確実に取得できます。

この一貫性のあるデータを使用すると、大規模なクリーンアップを行うことなく、結果のデータをスライス、ダイシング、分析することがはるかに簡単になります。 MIR調査の初期段階でさまざまなカテゴリのベンダーに関する情報を収集するときは、後ですべてを分析できるGoogleTablesまたはAirtableにデータをフィードするフォームを使用します。 ディスプレイの片側にフォームがあり、反対側に入力する情報がある場所にデスクトップを設定します。 「ソフトウェアカテゴリ」のようにさまざまなオプションから選択できるドロップダウンフィールドを使用しているため、情報を収集するときにカテゴリからカテゴリにジャンプできますが、後でそのカテゴリのすべての企業を並べて表示できます。

メール転送またはBCCing

マーケティング担当者として、あなたはおそらく電子メールで多くの仕事をします。 ただし、電子メールインターフェイスは、適切に設計されていても、電子メールで共有および受信する情報を表示するための理想的な場所ではありません。 したがって、個人知識ベースに含める要素を検討するときは、情報をインポートする手段として電子メール転送がサポートされていることを確認してください。

ClickUpなどの一部のツールを使用すると、特定のタスクに関連するメッセージを送信するときに特定のメールアドレスをBCCで送信でき、そのメール（および多くの返信）がタスクの「コメント」フィールドに含まれます。 。

レコーディング+AIトランスクリプション

これは、仮想会議（必ず許可を得る）、ウェビナーやイベント、Twitterチャット、ポッドキャストなどに使用したものです。 音声を録音したら、それをOtterまたはSpeakにドロップして自動音声文字変換を行い、その音声文字変換を非構造化リポジトリにダンプします（自動翻訳が正確でない場合に備えて、必ず元の音声を保持してください）。

後で読む

ピンボード（美味しかったものの進化）を使って、有望に見えるが今は読む時間がない記事と、後で参照したい記事（いつかなど）の2種類の情報を取得します。私は自分が書いているものを組み立てています。 「アーカイブ」アカウント（$ 39 /年）を支払うと、PinboardはブックマークしたURLのコンテンツのローカルコピーを保持します。 後で、元のコンテンツソースがオンラインでなくなった場合でも、タグまたは全文検索を介して関連情報を見つけることができます。

結論

これらは、重要な情報が1日のうちに通り過ぎないようにするための方法のほんの一部です。 ワークフローをスムーズにするのに役立ついくつかのアイデアが生まれることを願っています。 今後数週間のうちに、その情報を整理して表示する方法について説明します。