マーケティングにおける広報の役割：PRはどのように適合しますか？

広報（PR）は、個人または組織と一般市民との間の情報の流れを効果的に管理することを目的とした職業です。 これはマーケティングにおいて重要な役割を果たします。

PRは主にマーケティングで使用され、良好なメディア関係とパブリックイメージを維持し、ブランド認知度を高め、スポンサーからインフルエンサーまでの潜在的なブランドプロモーターと関わります。

今日、私たちはすべてのものについて話します-PR –それが何であるか、そしてそれがあなたのマーケティング戦略をどのように後押しするか。

広報とは何ですか？

広報とは、個人または組織と一般市民との間の情報の拡散を管理する慣行です。

広報の専門家は、一般市民との関係を構築および維持し、さまざまな関係者間のコミュニケーションを管理する責任があります。

広報の目標は、人々が会社、製品、サービス、または人についてどのように考えるかを形作ることです。 それはあなたのターゲットオーディエンスに共鳴し、会社の文化と価値観と一致する専門的な対話に彼らを参加させる物語を語ることについてです。

広報とマーケティングは同じものですか？

簡単な答えは：いいえ。 しかし、違いがそれほど明白でない場合もあるので、説明しましょう。

マーケティング

マーケティングは、次のようなさまざまな目標を達成するために、製品/サービス/会社/人を宣伝するプロセスです。

• 適格なリードを生成する
• ブランド認知度を高める
• 収益を増やす
• ブランドエンゲージメントを高める

ほんの数例を挙げると。

インバウンド（コンテンツを通じて潜在的なリードに到達することに焦点を当てる）とアウトバウンド（潜在的なリードに直接到達することに焦点を当てる）の2つの主要なマーケティング方法があります。

使用する方法によって、商品マーケティング、コンテンツマーケティング、インフルエンサーマーケティング、メールマーケティング、広告など、さまざまなマーケティング分野があり、活動や主な目的は異なります。

PRプロセスとマーケティングプロセスには類似点がありますが、最終目標は異なります。 マーケティングは主に製品やサービスを宣伝してリードを生み出すことに焦点を当てていますが、PRは主に、メディアや現在のクライアントとの関係を育むことによって会社のパブリックイメージを維持することに焦点を当てています。

PRとマーケティングは、これらのプロセスで重複する場合があります。 これは、それらの違いが誤解されるところです。

広報

PR活動はマーケティングと同様の結果に貢献しますが、実際にはより絞り込まれたニッチです。

PRは、企業または組織のポジティブなパブリックイメージを作成するために、パブリックとの関係を構築することに焦点を当てたマーケティングのサブセットです。 また、コーポレートコミュニケーション、社内コミュニケーション、マーケティングコミュニケーション、危機コミュニケーションなど、さまざまな分野があります。

PRスペシャリストは、テレビ、印刷物、ソーシャルメディア、ラジオなどのコミュニケーションおよびメディアチャネルを通じて、クライアントのイメージを向上させることに重点を置いています。 したがって、彼らの主な目標の1つは、PR危機の防止と対処でもあります。

広報担当者の仕事はやや疲れて時間がかかることがあるので、それを自動化するためのさまざまなツールがあります。

たとえば、あなたのブランドに関して物議を醸しているソーシャルメディアの投稿はバイラルになり、多くの否定的な注目を集めます。 メディアモニタリングとMediatoolkitのようなソーシャルリスニングツールを使用すると、ブランドのすべてのオンライン言及とそれを取り巻く感情の概要を把握して、PRの危機を予測および防止できます。

このトピックについては、以前のブログ「ソーシャルメディア危機管理ガイド–危機管理について詳しく知りたい場合は、災害が発生したときの対処方法」で説明しました。

例でのマーケティングとPR

あなたのすべての活動の結果は同じでなければなりません-あなたのサービスや製品を使用する人々の数の増加。 しかし、PRやマーケティングを含むすべてのチームは、さまざまなルートでそこに到達します。

簡単な例を使用してみましょう。 新製品を発売するとします。 会社全体の全体的な目標は、人々に新製品を使用してもらうことです。 マーケティングとPRはどちらも、さまざまなプラットフォームを通じてその製品の発売を促進するという同じ目標を持っていますが、それらの宣伝活動は異なります。

PRチームは、プレスリリースを送信したり、マネージャーへのインタビューを手配したりすることで、打ち上げのメディア報道を得ることに焦点を当てます。 PRチームは主に、新製品を発売している素晴らしい会社としてのあなたについてのメッセージを送信します。 一方、マーケティングチームは、さまざまなプラットフォームでのソーシャルメディアプロモーションと有料広告に焦点を当てます。 彼らは主にあなたの素晴らしい製品についてのメッセージを送信します。

マーケティングとPRの違いをより明確に理解した上で、後者の重要性に焦点を当てましょう。

いつ広報を使用するのですか？

広報は強力なツールです。 これは、一般の人々と関わり、ブランドについて（積極的に）話してもらうための最も効果的な方法の1つです。

広報は、その規模やニッチに関係なく、どの企業にとっても重要な部分です。 PRは、企業の優れたイメージと評判を確立し、維持するのに役立ちます。 また、企業が直面する可能性のある否定的な宣伝を管理するのにも役立ちます。

PRは、次のようなさまざまな目的に使用できます。

• ブランドの評判を改善、構築、保護する
• さまざまなプラットフォームを介して一般の人々と通信する
• 利害関係者に会社の価値観と戦略を描く

PRはマーケティングのどこに適合しますか？

しかし、実際にPRを実践して、マーケティング活動と同期して使用するにはどうすればよいでしょうか。 企業が使用するさまざまな慣行があります。

最も人気のあるものは次のとおりです。

＃1イベントは、ネットワーキング、ブランド認知度の向上、インフルエンサーとリードの発見に最適です

公開イベントは、マーケティング活動を促進し、会社とメディアの間の良好な関係を維持するための優れた方法です。 彼らはまた、新しい人々の間で彼らの製品やサービスについての意識を高めたいと考えている企業にとっても非常に効果的です。

イベントを企画または参加している間、あなたはあなたのブランドを宣伝し、あなたの聴衆とつながり、あなたのブランドについて知っている人々のプールを広げることができます。 覚えておいてください–顧客になるための最初のステップは、ブランドについて聞くことです。

通常イベントに付随するスポンサーシップとメディア報道は、ブランドについての認識を高めたり、パブリックイメージを強化したりするためのもう1つの優れた方法です。 それだけでなく、公開イベントは、新しい人々と出会い、他の企業のCEOからインフルエンサーやジャーナリストまでさまざまな連絡先のネットワークを広げるときにPRネットワークを構築するのに役立ちます。これらはすべて、将来再びリンクすることができます。

あなたのネットワークは、PRの専門家としてあなたにとって最も重要な資産かもしれません。 常に育て、拡大していくことが大切です。

＃2プレスリリースは宣伝目的のためのあなたの頼りになる活動です

プレスリリースは、会社、組織、または個人に関する公式発表です。 通常、新聞記事に似た形でジャーナリストに送られます。 これは、ジャーナリストの助けを借りて、ニュースを一般の人々と共有するための優れた「古典的な」方法です。

プレスリリースは、新製品、サービス、プロジェクトなどの発表と宣伝におけるマーケティング活動を後押しするために企業によってよく使用されます。また、重要なイベント、新入社員、経営陣の変更などを発表するために使用することもできます。あなたの雇用主のブランディングの努力で忘れられました。

＃3ブログはPRとコンテンツマーケティングの出会いの場です

ブログはPRとコンテンツマーケティングが出会う場所です。

ブログは、通常はより長く、デジタルのみのプレスリリースに相当するものです。 ただし、最近のほとんどのプレスリリースもデジタル形式で提供されています。

これらは、企業が自社の製品やサービスをオンラインで宣伝するために使用するコンテンツマーケティングの一形態です。 ブログは、ターゲットの場所に応じてソーシャルメディアやその他のさまざまなチャネルで宣伝できる（そして宣伝する必要がある）ため、企業がターゲットオーディエンスに到達し、ブログコメントやソーシャルメディアコメントを通じて対話するための最も一般的な方法の1つになっています。聴衆はです。

企業は、製品やサービスについて顧客を教育する、それらの使用方法に関するヒントやアドバイスを提供する、企業に関する情報を共有する、ベストプラクティスの一般的な知識ベースを作成するなど、さまざまな目的でブログを使用します。

＃4ソーシャルメディアはPRとマーケティング活動の両方を強化します

ソーシャルメディアでブログを共有する以外にも、ソーシャルメディアを使用してマーケティング活動を強化するさまざまな方法があり、PRとマーケティングが重複する分野であることがよくあります。

ソーシャルメディアネットワークは、オーガニック投稿や有料投稿を介して製品、サービス、企業文化などを宣伝するためのプラットフォームとして使用できます。

Facebook、Twitter、Instagram、LinkedInなどのサイトの人気が高まっているため、過去10年間で不可欠になっています。

ソーシャルメディアマーケティングは、デジタルマーケティングの比較的安価で簡単な形式です。 大規模な投資を必要とせず、コミュニティと直接つながる機会を提供します。 ソーシャルメディアの利点について詳しく知りたい場合は、ソーシャルメディアモニタリングを使用してデジタルマーケティング戦略を強化する方法をご覧ください。

＃5ニュースレターは、リードを生み出すための優れた方法です

最後になりましたが、ニュースレターの力を忘れないでください。 ニュースレターは、通常、購読して受信した人々のグループに電子メールで送信される出版物です。 毎週、毎月、またはたまになど、定期的に送信できます。

企業は、PRおよびマーケティング活動の一環としてニュースレターを送信する場合があります。これは、ブランド認知度の向上、製品の発売の紹介、特別割引の発表、または企業の公的活動についての加入者への通知です。 これは、クライアントを維持し、特に新しいクライアントを獲得するための優れた方法です。

PRがマーケティングに素晴らしい追加となる方法はたくさんあります。重要なのは、PRを適切に実行する方法を知ることです。

PRのメリット

PRが実際には多くのマーケティング戦術よりも優れたパフォーマンスの分野であることを知って驚くかもしれません。 たとえば、フォーブスは、広告だけの場合よりも90％効果的であると報告しています。 理由は単純です。人々は、特定の製品やブランドなどに関する第三者の意見を信じる可能性が高くなります。

PRの一般的な利点は次のとおりです。

ブランドの信頼性を高める

コンテンツがより本物で有益であるため、あなたのビジネスは広報を通じてより信頼性を得るでしょう。 PRは、「唯一の」宣伝として認識されている広告よりも、消費者の間でより優れた可視性と信頼性を提供するという証拠があります。

ブランドイメージの構築

広報は、アイテムや特別オファーの宣伝に関するものと誤解されることがよくあります。 実際には、PRはあなたのビジネスをより大きな成功と絶え間ない成長へと駆り立てます。

適切に実行されたPRキャンペーンは、消費者の心に、よりポジティブなブランドイメージを生み出すことができます。 あなたのPR活動に投資することはあなたのブランドとあなたの顧客に価値を提供し、あなたのビジネスのすべての側面を形作るのを助けます。

より多くの人にリーチする

最後に、PR活動により、さまざまな人々のプールに到達することができます。 1つのプレスリリースを複数の新聞、雑誌、ラジオ局、テレビ局、ブログ、ネットワークに送信できます。 ストーリーが公開されると、メディアアウトレットがそれを取り上げ、読んだり聞いたりする頻度が高くなる可能性があります。

その上、ここで前述のPR連絡先リストが役に立ちます。 考えてみてください。 PRの専門家は、何年にもわたってネットワークを構築しています。 ネットワーク内の人々は、ある時点または別の時点で、あなたのブランドを宣伝するために協力することをいとわない可能性があります。

メディアモニタリングでPRとマーケティングの取り組みを最大限に活用する

この短いブログを楽しんで、PRとマーケティングの違いを理解できただけでなく、会社と製品の宣伝にも力を合わせていただければ幸いです。 この2つを組み合わせることは、お客様のビジネスにとって最良のソリューションであると確信しています。

このすべての理論を実践し、PRおよびマーケティング活動を実際に最大限に活用するには、メディア監視およびMediatoolkitなどのソーシャルリスニングツールの助けを借りることを忘れないでください。

Mediatoolkitはあなたを助けることができます：

• オンラインであなたについて言われていることをすべて調べてください
• ブランド認知度を高める
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