最も使用されているデジタル ビジネス モデル

Netflix のサブスクリプションやオンラインでレンタカーを借りて週末に出かけることは、デジタル トランスフォーメーションのおかげで実現できたものです。 新しいデジタル ビジネス モデルは、ビジネス セクターにさまざまな可能性をもたらし、顧客や現在の市場の要求を満たすことができました。

技術の進化に伴い、デジタル ビジネスとその新しいデジタル ビジネス モデルに変化が見られます。 このおかげで、彼らはさまざまなメディア、航空会社、観光、または金融仲介業者の企業に登場しました。 すでに企業が消費者との関係を管理し、現在のB to Bの仲介モデルを超える時代を迎えています。

Spotify、Uber、または Airbnb がどのようなモデルを使用しているか知りたいですか? さて、PaperHelp (https://www.paperhelp.org/) が最も人気のあるデジタル ビジネス モデルとその仕組みについて説明しているこの投稿を読み続けてください。

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ビジネスモデルとは？

ビジネス モデルとは、企業がどのように価値を創造し、潜在的な顧客に提供するかを表したものです。

この価値の提供は、ビジネス モデルの実行中に識別および最適化する必要がある、いくつかの相互依存変数の自然な相互作用を通じて行われます。

これらのビジネス モデルは、1950 年代のピーター ドラッカーの最初のテキストにまでさかのぼり、さまざまな運用の専門家やビジネス スクールによって説明され、研究されてきました。 しかし、時間の経過により、企業は価値の生産と提供、および顧客への請求方法を改善した新しい革新的な変数に遭遇することができました。

企業の運営構造の革新を最も可能にした出来事の 1 つは、インターネットの出現と、それに伴うデジタル ビジネス モデルの到来です。

デジタル ビジネス モデル

デジタル ビジネス モデルは、デジタルの世界で適用されるビジネスの形態です。 デジタルビジネスとは？ このオンライン ビジネス モデルは、テクノロジを活用して、社内だけでなく、利害関係者や顧客に対するサービスを改善し、価値提案と収益化を実現します。 これらすべてがうまく達成されれば、その結果は、ますます多くのプレイヤーとともに革新的な市場に参入する優れたデジタル ビジネスになります。

自分のビジネスモデルをどのように表現できますか?

ビジネスを作成する最初のステップで、ビジネス プランまたはビジネス プランを持つ必要性を歴史的に教えられてきました。 しかし、私たちが住んでいる環境と同じように変化しやすいBANI環境では、これらの事業計画は通常、混乱が日常茶飯事ではない静的な状況で運用するように開発されているため、市場の影響に耐えられない傾向があります.

ビジネスを始める起業家にとって、あなたの会社やスタートアップがどのように機能するかの概略的なフローチャートを表す最良の方法は、いわゆるビジネスモデルキャンバスを使用することです.

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自分のビジネスモデルを知る方法

どのビジネスモデルを適用するかを決定する際に自問する必要がある質問は、「顧客にどのように請求する予定ですか?」ということです。

この質問に対する答えが明確になったら、再現したいビジネスが次のビジネス モデル カテゴリのいずれかに該当する可能性があります。

• 企業
• SaaS またはサービスとしてのソフトウェア (サービスとしてのソフトウェア)
• サブスクリプション
• トランザクション
• 市場
• 電子商取引または電子商取引
• 広告ベースのモデルと顧客データの収益化
• ハードウェア販売
• オープンソース
• フリーミアム

この投稿を読んでも、自分のビジネス モデルが上記のどのカテゴリにも当てはまらないと思われる場合は、複雑なもの (通常は Moonshot と呼ばれる) を構築している可能性があります。 その場合、Anu Hariharan のような専門家が実績のある堅実なビジネス モデル (上記の 9 のような) で立ち上げることを推奨しているように、ビジネス モデルを見直すことをお勧めします。

1.エンタープライズモデル

エンタープライズ モデルの特徴は、サービスまたはソフトウェアを他のビジネスに販売することであり、通常は (サブスクリプション ベースではなく) 1 回限りのライセンスで販売されます。

これらの企業と顧客の間で確立される契約は、通常、固定および一時的な期間であり、サービスの満了時に一定期間ごとに更新されます。

このビジネス モデルを適用する企業の例としては、次のようなものがあります。

• オラクル
• マッキンゼーや KPMG などの大手コンサルティング会社。
• ファイアアイ

企業の成功を測定する指標:

• すべての有効な契約 (Bookings) の合計値
• 私たちが持っているユニークな顧客の総数
• ひっくり返す。 請求と契約の総額の違いは、通常、このタイプのビジネスでは、製品またはサービスを提供した後に顧客からお金が届くことです。 契約と請求の合計額の違いは、すべてのお客様にサービスを提供できるかどうかです。

2. サブスクリプション

このモデルは、2000 年代にインターネットが爆発的に普及して以来、最も発展しており、私たちは実際にサブスクリプション エコノミーに生きています。

サブスクリプション モデルは、製品やサービスにアクセスするために定期的に (通常は毎月) 支払う必要がある顧客に製品やサービスを販売します。 支払いを停止すると、製品にアクセスできなくなります。

これらは通常、SaaS などのカスタマイズされた製品を必要とするため、企業ではなく顧客に焦点を当てたサービスです。

Netflix、Showtime、Amazon Prime など、今日私たちが知っている最も面白くて顧客中心のサービスは、サブスクリプション モデルに従っています。

このモデルにはいくつかの利点があるため、説得力があります。

• しばらくの間固定された顧客ベース。
• 加入者が前払いするため、予測可能な収入の安定した流れ。
• 事業計画に関しては、このシステムにより、会社のニーズがより明確になります。

要するに、多くの企業がこのモデルに「加入」しており、長期にわたって持続可能な収益源を生み出すことができるからです。 ただし、このタイプのモデルの作成は簡単な作業ではないことに注意してください。 Netflix や Spotify などの企業は、加入者がプランを更新したくなるようなオリジナル コンテンツを制作するために数十億ドルを費やしています。

サブスクリプション モデルの成功指標:

• MRR または毎月の経常収益:サブスクリプションの性質上、収益はユーザーのアクティブ化から定期的に発生します。 有料ユーザーのベースが大きいほど、製品の毎月の定期支払いが高くなります。
• ARR または年間経常収益:前のケースと同様に、製品またはサービスを年会費で支払うことができる場合があります (通常、毎月の支払いと比較した割引に関連付けられています)。
• 解約率 (%): これは、単位時間ごと (通常は毎月) に失われる顧客ベースの割合です。
• CAC または顧客獲得コスト:これは、当社のプラットフォームに来る各顧客に対して支払う価格です。

3. SaaS (サービスとしてのソフトウェア)

SaaS モデルは、今日のデジタル企業や新興企業にとって最も一般的なビジネス モデルの 1 つです。 これは、顧客が会社が提供するサービスにアクセスするために月額/年額の料金を支払う必要があるサブスクリプション モデルのバリエーションです。

SaaS 企業の最も有名な例には、Asana、Slack、Zoom、または Talkdesk があります。

SaaS モデルには、プライベート ライセンス ビジネス モデルと比較していくつかの利点があります。 顧客が支払うのは、ソフトウェア自体 (道路を建設するために支払う) ではなく、ソフトウェアの使用 (道路を通過するために通行料を支払う) に対してであるため、サービス プロバイダーは、道路の状態と品質をより詳細に制御できます。ソフトウェア（道路が良好な状態であることを確認する）。

SaaS の成功を測定する指標

• MRRまたは月間経常収益：これはサブスクリプションビジネスの変形であるため、その性質は月次または年次の経常収益です。
• ARR または年間経常収益
• 解約率 (%):これは、単位時間 (通常は毎月) ごとに失われる顧客ベースの割合です。
• . CAC または顧客獲得コスト:これは、当社のプラットフォームに来る各顧客に対して支払う価格です。

4. 取引業務

これは、フィンテックまたは金融テクノロジー企業の出現により、過去 10 年間に大きく発展した比較的新しいビジネス モデルです。

トランザクション ビジネス モデルを持つ企業は、プラットフォームを通じて取引を許可するための手数料を請求することで収益を生み出します。 彼らは通常、金融または銀行に関連する企業であり、モデルは、行われた取引ごとに手数料を保持することです.

トランザクション ビジネスの成功を測定する指標:

総取引量または VTT:これは、会社のプラットフォームを通じて処理された総支払いです。

純利益:会社がサービスを提供するために維持する VTT または総取引量の割合 (支払いゲートウェイの手数料)。

CAC または顧客獲得コスト:これは、当社のプラットフォームに来る各顧客に対して支払う価格です。 これは、総マーケティング費用を (一定期間に) 獲得した新規顧客の数で割ることによって計算されます。

5.マーケットプレイス

マーケット、マーケットプレイス、またはピアツーピア (p2p) では、ビジネス モデルは、製品またはサービスのいずれかのトランザクションに関与する 2 つの当事者に連絡することによって差別化されます。 このビジネス モデルには、Uber、Airbnb、eBay、または Blablacar があります。

両当事者が参加する必要があるのはなぜですか？ これらの当事者の一方が他方なしでは起こり得ないからです。 これらの 3 つの例のいずれも、顧客との連絡がなければ起こり得ません。 さらに、市場は両当事者が相互作用する必要があります。

このモデルでは、企業は市場の需要に非常に注意を払っています。 Airbnbの例を挙げましょう。 友達のグループが予算内でビーチの近くで休暇を過ごしたい場合、またはカップルがパリ中心部の家に数日間住むことを検討している場合、彼らはアプリですばやく簡単に、一致するさまざまな価格でそれを見つけることができます彼らが望むこと。 これは、新興企業が他の企業が提供していないニーズをカバーしようとすると同時に、需要が創出されたときに発生します。

マーケットプレイスのビジネスモデルを説明する図を見てみましょう。 プラットフォームは、製品またはサービスの「所有者」 (所有者) の供給と顧客の需要を集約していることがわかります。 言い換えれば、市場は、所有者と求職者の両方に市場アクセスを提供するプロバイダーです。

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マーケットプレイスの利点

• 所有者は、プラットフォームまたは市場に投資しません。 供給業者または所有者がそれを作成します。
• ユーザーへのサービスローンに必要な商品を生産する代わりに、サーキュラーエコノミーを支持する素晴らしいアクターです。 すでに市場にあるもの（Airbnbの例）の最適化を担当しています。
• これにより、サービスまたは製品の所有者に追加の収入を生み出すことができます。
• サービス要求者は製品を購入する必要はありませんが、市場から一時的に取得することができます。

マーケットプレイスのデメリットとリスク

• マーケットプレイスの立ち上げで最も複雑な部分は、所有者と求職者が資産を安全に交換できる安全な環境を作成することです。
• 質の高いサービスを提供するには所有者のしきい値が必要であるため、所有者とシーカーの両方の取得とアクティブ化を処理する必要があります。

マーケットプレイスの成功指標

• 総販売量: これは、特定の時間単位で市場から請求された製品またはサービスの総量です。
• 純利益: これは、会社がサービスの料金として保持する総販売量の割合です。
• ユーザー維持率 (%): 少なくとも X か月ごとに購入する顧客 (シーカー) の割合 (これはコホート指標です)。

6. eコマースまたは電子商取引

e コマース モデルは、製品やサービスのオンライン販売に基づいています。 それらは仮想店舗のようなものです。 インターネットを利用して取引を行い、消費者と接触する売買方法。

ウェブサイトだけでなく、ソーシャルネットワークを通じて。 これらは多くの影響を与える情報源であり、ターゲット ユーザーに近づき、理解を深めることができます。

このビジネス モデルは、中小企業が成長し、他の市場にアクセスするために不可欠であり、従来のチャネルでは達成が困難でした。 大規模なインフラストラクチャを必要とせず、時間、スペース、ロジスティクスなどの制限なしで実行できることが、拡張の主な理由の 1 つです。

マーケットプレイスの成功の指標

• 月次収益:先月発生したすべての収益または請求。
• 複利の月間収益の伸び:複利の収益の伸びを測定して、市場シェアを拡大​​しているか、顧客が確実に再発しているかを知ることが重要です。
• 純利益率 (%):特定の月の純利益を、同じ時間単位で請求された金額で割って計算します。

7. 広告ベースのモデルまたは顧客データの収益化。

これらの企業は、製品やサービスを顧客に無料で提供し、製品に広告を掲載したり、ユーザー データを第三者に販売したりすることで利益を得ることを基本としています。

これらのビジネス モデルには、ソーシャル ネットワークやその他のコンテンツ プラットフォームがあります。 Facebook、Twitter、Telefonica (位置、習慣的な動き、頻繁に使用する Web サイトなどのユーザー データを販売する)、および YouTube は、この方法で収益を得ている有名な企業です。

これらの企業は、利益の前提条件であるため、ユーザーの獲得、アクティブ化、および維持に専念する必要があります。 そのため、これらの大規模なプラットフォームは、製品、使いやすさ、またはコンテンツを常に改善しています。

このビジネスモデルを図式化すると、企業がユーザーデータを収集して第三者に販売する (広告の形である可能性がある) というスキームにたどり着きます。

マーケットプレイスの成功指標

• これは会社のユーザー数に 100% 依存するモデルであるため、メトリックはユーザー数と、ユーザーが無料の製品またはサービスとどのようにやり取りするかに焦点を当てます。
• Daily Active Users (DAU): 過去 24 時間のアクティブなユニーク ユーザー数です。 ユーザーがアクティブであると定義する基準を厳しくすることが重要です。
• 月間アクティブ ユーザー (MAU): 先月のアクティブなユニーク ユーザーの数。

8. ハードウェア販売

ハードウェア販売会社は、物理的な製品を消費者または企業に販売することを特徴としています。

このビジネス モデルのバリエーションとして、「おとり商法」モデルがあります。これは、人為的に値下げされたハードウェアの最初の販売に基づいていますが、その後、製品を機能させるために会社から消耗品を購入する必要があります。

それはネスプレッソ社の場合で、競合他社よりも低価格で (または製造コストよりも低い価格で) コーヒー マシンを販売していますが、その後、コーヒー カプセルを長期間にわたって購入することを保証しています。かなりの利益。

9. オープンソース

オープンソース モデルは、自由に利用できるソフトウェアが特徴であり、プログラマーのコミュニティが貢献できるようにします。 たとえば、Red Hat のような企業は、自社のオープンソース ソフトウェアに関連するプレミアム サブスクリプションやサービスに課金することで収益を上げています。

昨年、同社は 25 億ドル以上の収益を上げ、そのうち 200 万ドル以上がサブスクリプションから、約 3 億 4,500 万ドルがトレーニングとサービスからのものでした。 しかし、これらすべての金額が会社の直接的な収益につながるわけではありません。 これらのビジネス モデルには、サービスを配布するための販売やマーケティングなどの費用も含まれます。

年次報告書で強調されているように、オープンソースのビジネス モデルのおかげで、Red Hat には次の 3 つの主要な利点があります。

• ソフトウェアの無料ライセンスによる広範な配布。
• プレミアムおよびエンタープライズのお客様向けの有料サブスクリプション。
• 彼らは、オープンソースに基づいたビジネス モデルを作成します。 その成功は、開発者と貢献者がソース コードの改善に取り組むプロジェクトの能力にかかっています。

10. フリーミアム

この用語は、アメリカの起業家フレッド・ウィルソンによって造られたもので、「無料」と「プレミアム」を組み合わせたものです。 このモデルの背後にある考え方は、製品またはコンテンツを無料で提供し、優れたコンテンツは有料で提供することです。

ユーザー向けの有料コンテンツはプレミアムと呼ばれます。 フリーミアムのコンテンツには広告や統合マーケティングが含まれることがありますが、デジタル ビジネスは広告収入とプレミアム ユーザーからの収入が十分であることを望んでいます。

バイオ：

Elissa Smart は、PaperHelp のブログを支える全能のデミウルゴスです。 活発な創造性に駆り立てられて、彼女は特定の研究や執筆のリクエストで学生を支援するだけでなく、ブログ投稿を通じて彼女の広範な専門知識を共有するエネルギーを見つけます.