ドイツのオンラインカジノの合法性
公開: 2022-12-16ドイツでは、オンライン ギャンブルの大部分が違法です。 ドイツでギャンブル Web サイトを運営することは禁止されていますが、オンラインでの賭けの合法性については議論の余地があります。 オンライン ギャンブルはドイツの法律で禁止されている可能性がありますが、当局はその解釈や施行を気にしていないようです。
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ドイツではオンライン ゲームが普及しており、それは明らかです。 さらに、オンラインで賭けをしたことで逮捕されたドイツ人はいません。 事業者が一般大衆にサービスを提供する自由は、国の法的論争の中心にあります。
ただし、近代化されたギャンブルに関する州際条約 (GluSTV) によると、ギャンブル ビジネスの人々が利用できるライセンス オプションが増えています。
ドイツの仮想ギャンブルに関する法律の変更
ギャンブルに関するドイツの法律は、長い間厳しいものでした。 最近の傾向は、オンライン カジノやその他のゲーム サイトの合法性を立法する際に、別のアプローチが必要であることを明らかにしました。 これが、ドイツ連邦政府と州政府が、2020 年の初めにオンライン カジノとオンライン ポーカーに関する新しい法律と規制に合意した理由です。
2021 年 7 月 1 日の時点で、これらの新しい規制が実施されました。 それにもかかわらず、規制構造は以前よりも負担が少なくなるとはいえ、法律自体には制限的な要素があります。 保護対策と中毒の禁止は、プレーヤーを安全に保ち、ギャンブルに依存するのを防ぐためにあります。
これらの規制の例としては、特定のスピンに賭けることができる金額の上限、厳しい広告法、ゲーム内スポーツ賭博 (次の得点者または最終結果) の上限、スロット マシンに費やすことができる金額の上限などがあります。一斉に。 消費者には毎月の入金上限が設定されていることに注意することが重要です。 サービスプロバイダーを監視し、特定の月にこの上限を超えないようにするための手順が用意されます。
これらのガイドラインに違反していることが判明したオンライン ギャンブル サイトは、運営ライセンスが取り消されたり、追加の法的措置に直面したりする可能性があります。 オンライン ギャンブル セクターの企業は、前述の規制と禁止事項に照らして、事前に有能なドイツの法律顧問の助言を得ることができます。
ドイツの新しいギャンブル法に照らしてオンラインカジノに必要な機能
以下に、成功しているカジノ サイトに共通する主な特徴と、これらの特徴を新しいルールの下で採用する方法に関するガイダンスを示します。
わかりやすいインターフェース
ユーザーが目的の機能にアクセスするためにメニューの複数のレイヤーをナビゲートした場合、アプリのユーザー インターフェイス (UI) は期待に応えられません。 YouGov は、アプリが複雑すぎて使用できない場合、24% の人がアプリを削除することを発見しました。 ユーザーを維持したい場合、アプリ メーカーはインターフェースを単純化する必要があります。 資金の追加やクレジットのリクエストなどの重要な機能にすばやく簡単にアクセスできるようにし、現在のアカウントの残高やゲームのリストを表示することは不可欠です。
GluSTV はさらに、重要な財務データにクライアントが簡単にアクセスできるようにすることを義務付けています。 プレーヤーは、新しいルールの下で、アカウントの残高、すべての料金の概要、およびゲーム履歴にいつでもアクセスできる必要があります。 同様に、ゲームのルールもわかりやすく、わかりやすくなければなりません。 ベスト プラクティスには、ゲームのルールを明確かつ簡潔に説明することも含まれます。これは、プレイ方法に混乱している顧客は、参加しようとして金銭的なリスクを負う傾向が少ないためです。
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即時支払い & 受け入れられるさまざまな支払い方法
モバイルカジノは、入出金を行うための複数のオプションを提供する必要があります。 ドイツのお客様は、支払いを行ったり受け取ったりする方法として、少なくとも PayPal、クレジット カード、およびオンライン銀行振込にアクセスできる必要があります。 ゲームに勝った顧客は、だまされたと感じないように、すぐにお金を受け取る必要があります。
お金を送受信する顧客の能力も重要です。 直感的に思えるかもしれませんが、最も単純な機能障害が最大の問題と収益の損失につながることがよくあります。 開発者は、さまざまなデバイスやオペレーティング システムで支払いをテストして、支払いや支払いプロセスが不十分なために喜んで顧客を失う可能性を減らす必要があります。
広範なセキュリティ
リアルマネー カジノ アプリケーションの顧客は、預金が保護され、利益が正当であるという保証を要求します。 同様に、情報、特に財務データのセキュリティにも関心があります。
セキュリティ対策が不十分なために、顧客がゲームでお金を失うべきではありません。 GluSTV では、ゲームまたはラウンドを開始する前に、ユーザーが参加を認証する必要があります。 実践すると、これは、ゲームを開始する前に、はい/いいえの確認プロンプトの形をとることができます。 そのセットを使用して、wildz カジノにログインし、幅広いコレクションから好きなゲームを選択してください。
ロイヤルティ プログラム
顧客を引き付けて維持することは、ゲーム業界の最大の課題の 1 つです。 Feefo による最近の調査では、ギャンブラーの 96% が少なくとも年に 1 回はブックメーカーを切り替えており、顧客の 4 分の 1 以上が 3 ～ 5 か月に 1 回よりも頻繁に切り替えていることがわかりました。
仮想スロット マシンでのフリー スピンなどのボーナスは、人々をアプリに夢中にさせ、より多くの楽しみのために戻ってくるようにするための優れた方法です。 ただし、ギャンブル サービスは、依存症から保護するために禁止されている顧客に直接ボーナス プロモーションを行うべきではありません。
抜きん出た顧客サービス
正規のオンライン カジノにバグがあってはなりません。 ただし、問題が発生した場合、特にエラーによる金銭的損失を恐れている場合、クライアントはカスタマー サポート エージェントに迅速にアクセスする必要があります。 よくある質問のセクションに加えて、オンライン カジノでは、電話、電子メール、およびオンライン フォームのヘルプを 24 時間いつでも利用できるようにする必要があります。 最高の仮想ギャンブル施設には、プレイヤーが利用できるチャットボットもあります。
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複数言語のサポート
上位のカジノ アプリケーションには通常、複数の言語で利用できるゲームがあります。 英語とドイツ語が標準ですが、追加の言語をサポートすることで、アプリの潜在的なユーザー ベースが拡大します。
ただし、ギャンブル ビジネスは、不適切な翻訳に注意する必要があります。これらは、構文や慣用表現の誤りによるプロ意識の欠如を示すことが多いためです。 ギャンブル ビジネスは、ネイティブ スピーカーによる広範なテストを通じてのみ、ローカリゼーション プロセスの成功を保証できます。