マーテックROIの計算式

私はMarTechの会社を経営しており、チームの全員がMarTechの重要性と価値を明確に理解していますが、私または他の誰かが私たちのスタックに新たに追加することを提案するとき、私の共同創設者が最初に尋ねる質問は「何が利益になるか」です。その製品を購入した場合の投資（ROI）について？」 最近、ROIについて多くのことを話し合っているようです。私たちは比較的小さなチームなので、通常は話し合いで十分です。 規模を拡大するにつれ、議論だけでは不十分です。プロセスにさらに規律と構造を持たせる必要があるため、今週は他の人がこの課題にどのように取り組むかを調査しています（別名グーグル）。 MarTechに特に関連するものは見つかりませんでしたが、ITテクノロジーのROIの計算に関連する役立つ記事¹がいくつか見つかりました。

新しい収益、測定可能な生産性の向上、またはコスト削減という形で具体的なコストメリットがある製品の場合、簡単なROI計算が実行可能です。

ROIの公式

（（ゲイン–コスト）/コスト）x 100 = ROI％

この式の活用に関する注意事項：

1. 期間：3年は、ゲインを計算するための最も一般的な期間です。
2. コスト：コストには、月次または年次のサブスクリプションコストだけでなく、3年間の製品の実装と管理にかかるすべてのコストを含める必要があります。 これにはトレーニング費用が含まれます。
3. 利益とコストを計算する際には、3年間で製品ユーザーを追加する予定がある場合は、両方の軌道を考慮することが重要です。
4. 最初のROI計算は最良の見積もりであり、ROIを検証する唯一の方法は、製品を実装し、時間をかけて定期的に仮定を再検討することです。 実際のROIを測定すると、構造や価値が類似している新製品のROIを予測するのに役立つデータが得られます。
5. 詳細な仮定を文書化します。これが、計算を再検討できる唯一の方法です。
6. 可能な場合は基準を設定します。 例：生産性の節約を計算する場合は、組織内の全員が各職務に同じ時給を使用していることを確認する必要があります。
7. この計算へのアプローチ方法がわからない場合は、ベンダーに支援を求めてください。 彼らはあなたの環境にもたらす価値と他の顧客からの事例データを理解する必要があります。
8. これらの計算のいくつかは、複数の定量化可能な利点のために複雑になります。 例：製品を見ると、技術費の削減、生産性の向上、コストの回避、および多数の追加のマイナー要素によって価値を定量化できます。 すべての要素を定量化せずに目的のROIを達成できる場合は、十分です。 複雑で変数が多いほど、保守が難しくなります。 最も影響力のある要素に焦点を当てます。

一部の製品では、ROIを定量化することが事実上不可能であるため、スタック内の製品とスタック全体を定性的に評価する方法について考えさせられました。

以前、私はエンジェル投資グループに参加していましたが、初期段階のスタートアップに資金を提供する上で最も困難なタスクの1つは、企業に価値（評価）を割り当てることでした。 評価を計算するための少なくとも8つの異なる式（おそらくそれ以上）がありますが、それらはすべて会社の財務を使用して計算されます。 初期段階のベンチャーでは、会社の財務が最善の推測であるため、それらに対して行われた計算には欠陥があります。 そのため、エンジェルコミュニティのほとんどは、類似企業の評価と何らかの定性的評価の組み合わせに依存しています。最も一般的なのは、バークス法です。 Berkusメソッドは、アイデア、チーム、プロトタイプ、関係/ビルドオンデマンド、および販売の5つの重要なリスク要因を特定し、投資家は、各領域での会社の進捗状況に基づいてそれぞれにドルの値を割り当て、最終的な評価数に到達します。

martechの「Berkusメソッド」

マーケティングテクノロジーと同等のBerkusメソッドが必要です。これは、使用する製品とスタック全体の価値をすばやく評価する機能を提供するメソッドです。 各コンポーネントに現金価値を割り当てる代わりに、評価を割り当てるというアイデアがあります。 私は主要なコンポーネントについて考えていて、最初のドラフトとして次のことを考え出しました。

1. 取得したユースケースを満たします。
2. 追加のユースケースをサポートするために拡張可能。
3. スタック内の他の製品と統合します。
4. 展開と使用のしやすさ。
5. データ寄稿者。
6. 情報源。
7. 収益と顧客生涯価値の向上に貢献します。
8. 顧客獲得コストの削減に貢献します。
9. ポジティブなカスタマーエクスペリエンスの創出に貢献します。
10. カスタマーエンゲージメントに貢献します。
11. 新しいマーケティング機能を有効にします。
12. 新しいマーケティングチャネルを有効にします。
13. データコンプライアンス要件をサポートします。
14. セキュリティを強化します。
15. マーケティングに不可欠です。

各コンポーネントについて、ユーザーは貢献度をスケール（1から5または1から10）で評価し、評価を合計して、評価されたコンポーネントの数で割ります。 すべてのコンポーネントがすべての製品に関連しているわけではないため、評価されるコンポーネントの数は製品ごとに異なります。 これらは適切なコンポーネントですか？ 多かれ少なかれあるべきですか？

このアイデアを洗練し、コンポーネントリストを完成させ、これを拡張して全体的なスタック値を作成する方法を検討する上で、MarTechコミュニティの助けを借りたいと思います。 あなたの考えを直接連絡してください。 組織内でこのようなものや、共有したい代替案を作成した人はいますか？ マーケティングテクノロジーに費やされるお金がますます増えている今、テクノロジーのコストを削減するというプレッシャーにさらされる前に、これに飛びつく時が来ています。

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用語を参照してください。

脚注

新しいビジネス技術への投資：ROIの計算方法。

テクノロジー投資のROIを計算することの主な利点。

情報技術プロジェクトのROIを計算します。

テクノロジー投資のROIパーセンテージを計算するための7つのヒント。

この記事で表明された意見はゲスト著者の意見であり、必ずしもMarTechではありません。 スタッフの作者はここにリストされています。