イベントマーケティングの「すべきこと」と「してはいけないこと」: 専門家レイ・シーハン氏からの 7 つのヒント

公開: 2023-07-12

イベントマーケティングは、ブランドをターゲット顧客や見込み顧客と直接結びつけ、コミュニティにメッセージを届けることで、有意義で長期的な関係を構築することができます。イベントを新しい製品やサービスのテストの場として使用し、参加者から貴重なフィードバックを得て、そのフィードバックを将来のより良い意思決定に活用することができます。

イベントマーケティングに投資する価値があることは言うまでもありませんが、このタイプのマーケティングを成功させるには戦略的である必要があります。次回のイベントでブランドに関する話題を生み出し、現在の顧客を魅了し、潜在的なリードを確実に引き込むための 7 つのヒントをご紹介します。

1. ターゲット層にとって年間で最も最適な時期にイベントマーケティングに投資する

イベントマーケティングに投資するのに最適な時期は、ターゲットユーザーが最も受け入れやすい時期であり、通常は顧客の購買シーズンのピーク時や、顧客が製品を必要とする特別な理由がある場合です。たとえば、若い専門家にスノーボードを販売する場合、冬が最適です。

同様に、トレッドミルやエリプティカルマシンなどのフィットネス機器を販売する場合は、感謝祭で散財した後に人々が体型を戻したいと考える 11 月から 1 月を狙いましょう。この時期はほとんどの人がホリデーシーズンの借金を掘り起こす季節であるため、第 1 四半期に予定されているイベントはパフォーマンスを下回る可能性があることに注意してください。

2. 慎重な消費者計画を立ててターゲット層にマーケティングを行う

ブランドのイベントマーケティングに費やすすべてのお金が、適切な視聴者に向けられたものであることを確認してください。計画を立てるときは、対象となる顧客と、彼らがブランドとどのように関わるかを考えてください。彼らはイベントに何を求めているのでしょうか？彼らはエンターテイメント、教育、ネットワーキングの機会を求めていますか? 彼らは何を楽しむのが好きですか? これらの情報はすべて、ターゲット顧客にとって意味があり、あなたにとって本物で、イベントのテーマと目標に沿った方法でターゲット顧客にリーチするのに役立ちます。

現在の顧客と潜在的な顧客の両方にイベントをマーケティングしていることを忘れないでください。現在の顧客は、すでに製品やサービスの購入に興味を示しており、すでにメールリストに登録されているため、簡単に連絡を取ることができます。

逆に、潜在的な顧客にリーチするのは少し難しくなります。電子メールや特別なプロモーションに基づいて興味を持つかもしれませんが、今後のイベントに興奮している友人や家族が共有するソーシャルメディアの投稿に影響を受ける可能性もあります。

3. イベントを戦略的パートナーおよび場所と調整するための調査

イベントのために選択する場所は重要です。結局のところ、ターゲットユーザーを最も惹きつける交通量の多いエリアが必要です。調査は、視聴者と最もよくつながるパートナーや場所を調整するのに役立ちます。

地元企業の場合は、コミュニティセンターや図書館などの地元の会場でイベントを開催します。地域に展開している場合は、主要高速道路や空港近くのコンベンションセンターやホテルでイベントを開催することを検討してください。国内企業は、ニューヨーク市、ロサンゼルス、シカゴなどの主要都市でカンファレンスを主催できます。

4. 成功を測るための明確な目標と KPI を使用してイベントマーケティングを計画する

イベントマーケティングキャンペーンを実施する前に、明確な目標を念頭に置いて始めてください。過去のイベント、マーケティングキャンペーン、ソーシャルメディアの投稿からのデータを使用して、具体的、測定可能、達成可能、現実的、時間指向 (SMART) な目標を設定します。

たとえば、目標の 1 つが潜在的な顧客の認知度を高めることである場合、それが何を意味するのかを明確に定義してください。認知度の向上は、より多くの人があなたのブランドを知っていることを意味しますか、それともより多くの人があなたのブランドの製品やサービスについて聞いたことがあることを意味しますか?

さらに、イベントの成功を測定する方法、重要業績評価指標 (KPI) が何であるかを必ず理解してください。あなたの目標が将来顧客にあなたのブランドを覚えてもらうことである場合、それが実現したかどうかをどうやって知ることができるでしょうか?

目標を定義し、チームの全員がそれが何であるかを確実に理解できるようにします。ブランドの目標を達成できないイベントに時間とお金を無駄にしないでください。

5. イベントマーケティングがイベント以外でも確実に行われるようにするためのポイントを提供する

イベントマーケティングを設計するときは、参加者が持ち帰れるブランドのグッズ、特に参加者が使いたくなるようなグッズを提供することが常に堅実なアイデアです。一般的なペンやコーヒーマグは玄関でゴミ箱に捨てられますが、ターゲット層やイベントに関連したお土産は、顧客の家、車、オフィスにブランド名を残します。

ヒントの 1 つは、投資収益率 (ROI) 分析の一部としてブランド商品を確実に追跡できるようにすることです。商品に固有のコードを含めると、どのイベントが今後の連絡や購入のきっかけになったかがわかります。

6. 対面イベントをオンラインで実現する、共有可能なソーシャルコンテンツを使用したイベントを計画する

ソーシャルメディアはイベントマーケティング戦略に不可欠な部分です。イベントの興奮を高め、新製品やサービスに関する話題を生み出し、限定のコンテンツやエクスペリエンスを参加者に提供し、登録数や出席者数を増やし、さらにはその後の参加者からのフィードバックも提供できます。

イベント前およびイベント中に関連する共有可能な投稿を作成して、ブランドのソーシャルチャネルでの体験を文書化します。さらに、イベントの参加者に共有を促すことで、彼らをブランドアンバサダーに変えます。

7. 顧客をイベントからファネルに導くジャーニーを計画する

トラフィックを Web サイトに戻す最善の方法は、顧客をイベントからファネルに直接誘導するジャーニーを計画することです。これは、ソーシャルメディアや電子メールマーケティングキャンペーンを使用して行うことができます。また、イベントの各プレゼンテーションの最後に明確な CTA を用意し、イベント中に学んだことについてさらに詳しい情報を入手する方法を参加者に確実に知らせるというシンプルな方法もあります。

イベントマーケティングは強力なツールですが、慎重に計画し、イベントがターゲットユーザーの共感を呼ぶようにすることが重要です。これらのヒントに従うことで、思い出に残る、楽しい、そして最終的には成功するイベントを作成できるようになります。