メールマーケティングにおけるドメイン使用の初心者向けガイド

公開: 2022-07-15

スーパーマーケットのソーダ売り場を歩いているところを想像してみてください。おいしい飲み物を探していると、赤いプラスチックのラベルが付いたおなじみの茶色のソーダのボトルが目に入る。

思わず立ち止まって掴む。ブーム！それがブランディングの力です。

企業のブランドは、その最も価値のある資産です。 Apple を見てください。Apple のブランド価値は2,410億ドルと見積もられています。

そして、成功するブランド戦略の重要な部分は、会社のドメイン名です。

会社のドメイン名は、人々があなたの Web サイトや電子メールアドレスを認識するのに役立ち、オンラインと受信トレイの両方で会社を表す役割を果たします。

ほとんどのブランドには、人々が訪問して購入したり、ビジネスに関する詳細情報を検索したりできる Web サイトがあります。また、ほとんどの場合、見込み客やクライアントとメールで直接やり取りします。人々が読んで覚えることができるドメイン名は、2 つのチャネル間の最も重要なリンクです。

この領域は技術的でやや混乱する可能性があるため、メールマーケティング担当者がドメイン戦略を策定する際の重要な考慮事項について詳しく見ていきましょう。これには、選択するドメインタイプ、ドメインを使用してブランドを強化する方法、ドメインをサイバー脅威から保護する方法などがあります。 .

ドメイン名とは何ですか?

平易な英語では、「ドメイン」（ドメイン名の略）を「電子メールアドレスの @ 記号の後の部分」と定義します。

例として、自社の Web サイトを使用します。「Validity.com」はアドレス「 [email protected] 」のドメインです。

ドメイン名は、企業の Web アドレス、または Web ユーザーが特定の Web サイトにアクセスするためにブラウザーに入力するテキストです。

サブドメインを見ると、いくつかのドットが追加された別の設定が表示されます。たとえば、「everest.validity.com」を考えてみましょう。この Web アドレスを見ると、「everest」が親ドメイン「validity.com」のサブドメインであることがわかります。したがって、Validity には「validity.com」という名前のドメインと「everest.validity.com」という名前のサブドメインがあります。

サブドメインを使用すると、企業は Web サイトを論理的な部分に編成できます。サブドメインを使用すると、企業は特定のコンテンツ (ブログやオンラインストアなど) を Web サイトの残りの部分から分離できます。

ドメイン名とサブドメイン名は、電子メールメッセージの「差出人」アドレスに表示されます。

送信者は、ドメインまたはサブドメインのいずれかを使用して電子メールを送信できます。電子メールサブドメインには、親ドメインの送信者評価とは別の送信者評価があることを覚えておくことが重要です。

会社の Web サイトドメインからメールを送信する

現在、 3 億 6000 万を超えるドメイン名が使用されており、毎日何千ものドメイン名が登録されています。

新しいウェブサイトを立ち上げることを計画している場合は、賢明に選択してください。会社の名前を選ぶのは難しいので、希望するドメインが既に使用されているかどうかを常に確認することをお勧めします. (ドメイン名の選択については、無料のドメイン名ジェネレーターを使用してください。 )

ブランディングの一貫性を保つには、電子メールメッセージの「差出人」アドレスで使用されるドメインは、Web サイトのドメイン名と同じか、少なくともそのサブドメインである必要があります。

通常、メールサービスプロバイダー(ESP) は、ドメインからマーケティングキャンペーンを送信したり、ブランドに代わってメッセージを送信するようにサブドメインを構成できるプラットフォームを選択したりするのに役立ちます。

メールを送信するためだけに新しいドメインを登録することは避けてください。これは (残念ながら) 一般的な方法であり、決して良い考えではありません。

たとえば、「mail-validity.com」は「validity.com」のいとこドメイン (または類似ドメイン) になります。これらは似ていますが、2 つの異なる組織によって登録されている可能性があります。

カズンドメインを使用すると、加入者と従業員が混乱する可能性があります。

Cousin ドメインは、特に 1 回限りのメールに使用される場合、フィッシングキャンペーンのように見える可能性があります。結局のところ、これはスパマーやフィッシャーが行うこととまったく同じです: 読者を混乱させるのに十分なだけ変更することで、ドメイン名を偽装します.

その結果、いとこのドメインは、スパムの苦情の急増や、メールボックスプロバイダーによるメールのブロックにつながる可能性があります。

メールマーケティング、ブランディング、ドメインの使用

企業から送信されたメッセージは、受信トレイに表示されたときに簡単に認識できる必要があります。さらに、メール内の要素は、メールヘッダーのロゴ、配色、コピーのトーンなど、送信者のブランドを反映する必要があります。

既に説明したように、ドメイン名は会社のブランドを強化するもう 1 つの重要な要素です。

電子メールの購読者、メールボックスの管理者、およびフィルタリングアルゴリズムは、「差出人」アドレスのドメイン部分に依存して、送信者について詳しく知ることができます。

メッセージを送信したブランドに関する情報をサブスクライバーが思い出したり見つけたりするのを困難にすると、通常、フラストレーション、サブスクライブ解除、スパムの苦情、またはフィッシング詐欺の報告につながります。

これらの否定的な結果を回避するには、すべての関係者が次のことができることが重要です。

ドメインをブラウザのアドレスバーに貼り付けると、ウェブサイトが表示されます
彼らがあなたのメッセージを受け取るためにサインアップした場所を思い出してください
ビジネスの基本情報を入手する
必要に応じて、サポートまたはデータ保護責任者 (DPO) に連絡してください。
[email protected] または [email protected] に電子メールを送信した場合、実在の人物から応答を得る

最適なメール到達率を確保する

ドメインは、電子メールの到達可能性 (ブロックまたはスパムとしてラベル付けされるのではなく、受信トレイに到達する能力) を決定する上で重要な役割を果たすことができます。

良好な到達率を維持するために、送信者は送信内容に責任を持つ必要があります。これは、メールボックスプロバイダーで評判の良いドメインと IP アドレス (または複数のアドレス) から、人々が受信したいコンテンツを送信することを意味します。

メールボックスプロバイダーは、ドメイン名と履歴を配信決定の基礎として使用します。

つまり、これらのドメインまたは IP は、確立されたベストプラクティスに従っていることがわかっている必要があり、スパムのような動作の記録がない必要があります。

現在メールマーケティングキャンペーンを送信している場合、ドメインには既に送信者評価があります。 Sender Score 、 Google Postmaster Tools、 Microsoft SNDSなどのリソースを使用して、送信者の評価を確認できます。

新しい評判をゼロから構築するよりも、評判を改善して維持する方がはるかに簡単であることを知っておいてください。

一部の送信者は、単に新しいドメインを登録するだけで、新しい送信者評価を構築しようとします (または低い評価を消去しようとします)。一般的に言えば、これは良い考えではありません。

これらの送信者は通常、問題のある電子メール戦略を新しいドメインに転送することになります。そのため、今までのやり方を守り、送信方法の改善に集中してください。

ドメインをサイバー脅威から保護する

メールボックスプロバイダーは、電子メールサーバーが実行されていて、メッセージを受信できることを確認する必要があります。

残念ながら、スパム、フィッシング攻撃、およびマルウェアにも対処する必要があります。サイバー攻撃の実に 75% が電子メールから始まります。これらは、低コストのインフラストラクチャを必要とし、少数の人によって操作および自動化できる広範囲にわたる攻撃であることがよくあります。

これらのスパマーは、送信者の評判を気にせず、データのプライバシーを完全に無視しています。これは、真剣な企業がメールマーケティングプログラムを実行する方法とはまったく異なる設定です。

評判の良い送信者の違いは何ですか? よろしくお願いします。

何年にもわたって、電子メール送信者の身元を確認および検証し、送信者がフィッシングやなりすまし攻撃からドメインを保護するのに役立つ電子メール認証プロトコルが作成されてきました。

ドメインを保護するには、次のことを確認してください。

送信側ドメインの SPF レコードが「-all」または「~all」に設定されています
メッセージは 1028 ビット以上のキーを使用した DKIM 署名で送信されます
DMARC レコードがあり、メールボックスプロバイダーから「rua=」および「rua=」タグで設定された電子メールアドレスに送信されるレポートを監視します。

個人的には、エベレストを使用して DMARC レポートやその他の認証プロトコルを監視するのが好きです。

これらは構成要素です。そこから、悪意のある人物からドメインを保護するために大変な作業を行うのは、送信者次第です。

お持ち帰り

学んだことを復習しましょう。電子メールメッセージには、組織のドメイン名が含まれています。これは、validity.com や senderscore.com など、Web サイトにアクセスしたときに覚えている名前です。

メールでは、ドメインは「差出人」アドレスの一部です。一部の送信者は、代わりに everest.validity.com などのサブドメインを使用します。

送信者のドメイン戦略は、ブランドアイデンティティ、メール配信率、およびサイバーセキュリティに影響を与える可能性があります。

さらに、ドメインは送信者の評判の重要な側面です。

強力な送信者評価を構築および維持するためのその他のコンポーネントについては、オールインワンの送信者評価ツールキットをダウンロードしてください。

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