自然なファネリングの技術: 強制的な CTA なしで読者を導く方法

これを想像してみてください。

庭仕事をする必要があるため、ホーム デポに足を踏み入れて熊手を購入し、通路をブラウズして夢のキッチンのアイデアを得ることにしました (夢を見始めたばかりで、まだ時間も予算もありません)。 . 事前に構築されたセットアップをざっと見て、自分のスタイルを把握し、利用可能なオプションを確認します。

レーキを手に歩いていると、販売員があなたを止めて、夢のキッチンをすぐに始めるための無料の家庭相談と、支払いプランにサインアップするオプションに今日サインアップするように頼みます.

今日これを行うつもりはなかったので、すぐに不安と恐怖に襲われます。 あなたは単にブラウジングして利用可能な情報を見つけたので、将来の決断を下すことができました.

あなたは慌てて店を出ます。 あなたは2年後に夢のキッチンを手に入れますが、Lowe'sからです.

それは大まかな経験のようですね。 配信するすべてのコンテンツの最後にデモ CTA (行動を促すフレーズ) を配置すると、顧客はこのように感じます。

彼らは、マーケティング オートメーション ソフトウェアの詳細を学ぶためにあなたのサイトにたどり着いた可能性があり、デモ リクエストの最終段階にはほど遠い状態です。 そして準備ができたら、彼らはその経験を思い出し、他の選択肢 (あなたの競争相手) を探すでしょう。

この記事では、読者にとってスムーズなカスタマー ジャーニーの重要性を探り、よりパーソナライズされたマーケティング アプローチがそれを達成するのにどのように役立つかを説明します。

重要ポイント:

• マーケティング ファネルの 3 つの段階を理解することは、スムーズなユーザー ジャーニーを作成するために不可欠です。
• ハード CTA とソフト CTA の両方をコンテンツに組み込むことが不可欠です。
• メールマーケティングは、見込み客を育成するための強力なツールです。
• シームレスなユーザー ジャーニーを作成し、コンバージョンを高めるには、当然のことながら、読者をマーケティング ファネルに誘導することが重要です。

マーケティングファネルを理解する

マーケティングファネルについて話しましょう。 これは、潜在的な顧客がブランドについて最初に聞いてから購入するまでのジャーニーです。 この目標到達プロセスには 3 つの段階があります。

• 意識。
• 考慮。
• 決断。

意識

認知度の段階では、売り込みすぎずに製品やサービスの利点について視聴者を教育するブログなどのコンテンツを作成する必要があります。 アクティブなブログは、コンテンツを共有する最も好まれる方法の 1 つであり、ブログを使用している企業の 79% がポジティブな ROI ROI を報告しています。 ブログ内で、ニュースレター、ソーシャル メディア チャネル、その他のエンゲージメント重視の CTA などに CTA を追加できます。

Lavender.AI はブログ全体でこれを行い、記事を読んだ後に読者をより関連性の高いコンテンツに誘導し、自然に目標到達プロセスを通過させます。 デモなし。 ハードピッチはありません。

考慮

検討段階では、潜在的な顧客が選択肢を検討しているため、十分な情報に基づいた決定を下せるように詳細な情報を提供する必要があります。 これは、ホワイト ペーパーやケース スタディなどの追加リソースを提供して、信頼を築き、専門知識を紹介するのに最適な時期です。

以下の例では、Demandbase は記事を社会的証明で締めくくっています。記事のトピックに関するケーススタディを読むように読者を促し、情報に文脈と価値を与えています。

決断

最後に、決定段階では、潜在的な顧客が強引すぎたり攻撃的になりすぎずに簡単にコンバージョンできるようにする必要があります。 明確で説得力のある CTA は非常に重要ですが、強制されていると感じさせないシームレスなユーザー エクスペリエンスを作成することも重要です。

ClickUp は、最高の ClickUp テンプレートに関する記事で無料のデモ CTA を使用しています。 読者は読んだばかりのテンプレートを使用したいと思う可能性が高いため、配置は相対的で適切に感じられます。

State of the Interactive Product Demo 2023 レポートによると、評価された B2B SaaS Web サイトの 40% 以上に「Get a demo」CTA がありました。 そのため、これらの CTA は頻繁に使用されますが、その配置がコンバージョンの成否を左右します。

CTA は、顧客がどこにいて、何を求めているかを伝える必要があり、押し付けがましい、強制されていると感じてはなりません。 コンバージョンの鍵は、購入決定を下すために必要な貴重な情報を購入者に提供する育成フローを作成することです。

掘り下げる:バイヤージャーニーの各ステップでコンテンツを最適化する方法

CTA をコンテンツに組み込む

タコスと同じように、CTA にはハードとソフトの 2 種類があります。

ハード CTA は、潜在的な顧客にデモのスケジュールを設定したり、無料トライアルにサインアップしたりするように依頼するなど、より積極的な行動を促すフレーズです。 これらのタイプの CTA は、顧客が行動を起こす準備ができているファネルの決定段階でよく使用されます。

一方、ソフト CTA は、読者に無料のリソースをダウンロードしたり、製品について詳しく調べたりするように求めるような、より巧妙なアプローチです。 ソフト CTA は、多くの場合、目標到達プロセスの早い段階で、認知段階または検討段階で使用され、潜在的な顧客との信頼と信用を築きます。

ただし、すべての記事にハード CTA が必要なわけではありません。 ソフト CTA は、それ以上ではないにしても、同じくらい効果的な場合があります。 貴重なリソースや情報を提供することで、潜在的な顧客との関係を築き、強引になりすぎることなく自然に目標到達プロセスに導くことができます。

たとえば、プロジェクト管理ソフトウェアの利点についての記事を書いている場合、ソフト CTA は、チームの生産性を向上させる方法に関する無料のガイドを提供することができます。 このタイプの CTA は、読者に価値を提供し、ブランドを業界のソート リーダーとして確立するのに役立ちます。

もう 1 つの効果的なソフト CTA は、読者にソーシャル メディアでブランドとの関わりを持たせることです。 会社のページをフォローするか、関連するグループに参加するように依頼することで、ブランドを中心にコミュニティを構築し、潜在的な顧客をコンテンツに引き付けることができます。

最終的に、CTA をコンテンツに組み込むための鍵は、読者に価値を提供し、読者を目標到達プロセスに自然に導くことです。 そのため、恐れずにさまざまなタイプの CTA を組み合わせて試し、視聴者にとって何が最適かを確認してください。

メールマーケティングで見込み客を育てる

CTAについて説明したので、メールマーケティングと、それがリードの育成にどのように役立つかについて詳しく見ていきましょう.

メール マーケティングは、潜在的な顧客をファネルに誘導し、強力な関係を構築するための強力なツールです。 パーソナライズされた関連性の高いコンテンツを視聴者に送信することで、視聴者のブランドへの関与を維持し、行動を促すことができます。 一部のマーケティング担当者は、これを 1 対 1 のコンテンツ マーケティングと呼んでいます。

では、読者を目標到達プロセスに自然に導く効果的なメール キャンペーンを作成するにはどうすればよいでしょうか? いくつかのヒントを次に示します。

オーディエンスをセグメント化する

リストの全員に同じメールを送信するのではなく、関心、行動、目標到達プロセスのどこにいるかに基づいてオーディエンスをセグメント化します。 これにより、視聴者の共感を呼び、行動を促す、よりパーソナライズされた関連性の高いコンテンツを送信できます。

価値を提供する

CTA と同様に、メール キャンペーンで読者に価値を提供することが重要です。 これは、限定コンテンツ、割引、役立つヒントやアドバイスを提供することで実現できます。 価値を提供することで、信頼できる情報源としての地位を確立し、潜在的な顧客をブランドに引き付け続けることができます。

魅力的な件名を使用する

件名は読者が最初に目にするものなので、魅力的で関連性のあるものにすることが重要です。 適切な件名は、明確かつ簡潔で、読者が電子メールを開くよう促すものである必要があります。

明確な CTA を含める

コンテンツと同様に、メールには明確で関連性のある CTA を含めて、読者を目標到達プロセスに誘導する必要があります。 リソースのダウンロードや無料試用版へのサインアップを呼びかける場合でも、CTA が見つけやすく、全体的なマーケティング戦略に沿ったものであることを確認してください。

成功を測定する

メール キャンペーンが売り上げの促進に効果的かどうかを知るには、その成功を測定する必要があります。 開封率、クリックスルー率、コンバージョン率などの指標を追跡して、何が効果的で何が効果的でないかを確認します。 この情報を使用して、キャンペーンを改良し、時間の経過とともに効果を向上させます。

掘り下げる:不況に強いメール マーケティングを作成するための 6 つの戦術

購入者がいる場所で会いましょう

コンバージョンを高めながら、スムーズで楽しいユーザー ジャーニーを作成するには、読者をマーケティング ファネルに自然に導くことが重要です。 マーケティング ファネルをしっかりと理解し、CTA を効果的に使用し、巧妙に作成された電子メール キャンペーンを使用すれば、攻撃的になりすぎることなく各段階で読者を導くことができます。

ハード CTA は必ずしも必要ではないことを忘れないでください。 取り組みの成功を追跡および分析することで、戦略を継続的に改善し、さらに優れた結果を達成できます。 したがって、これらのヒントを実行に移して、マーケティング活動が成功することを確認してください。

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