John Jantch (00:00):ダクトテープマーケティングポッドキャストのこのエピソードは、HubSpot によって提供されています。 見てください、AI は文字通り Web を食い尽くしています ChatGPT は私が知らないよりも多く検索されています、テイラー・スウィフト。 HubSpot の AI を活用したツール、コンテンツ アシスタント、チャット スポットをチェックしてください。 どちらもオープン AI の GPT モデルで実行され、より多くのことを達成し、ビジネスをより速く成長させるように設計されています。 HubSpot の AI を活用したコンテンツ アシスタントは、コンテンツのブレインストーミング、作成、共有を瞬時に行うのに役立ち、そのすべてが非常に使いやすい CRM 内に組み込まれています。 Chat Spott は、HubSpot 内のすべての手動タスクを自動化し、より多くの顧客がより多くの取引を成立させ、ビジネスをより迅速に拡大できるように支援します。 AI を使用してビジネスを成長させる方法の詳細については、hubspot.com/artificial-intelligence をご覧ください。 それが Hubspot.com/artificial-intelligence です。

(01:14):こんにちは。ダクトテープ マーケティング ポッドキャストの別のエピソードへようこそ。こちらジョン・ヤンチュです、ソロショーをやります。 少し時間が経ったようです。 もう時間だと思います。 私は、マーケティング戦略と計画を持つことの究極の利点である、あらゆる企業が犯す 7 つの致命的なマーケティングの間違いについて話したいと思います。 ご存知のとおり、マーケティングは非常に面倒に思えるかもしれません。 毎日やるべきことは、あなたができる以上にたくさんあります。 毎日新しいことが生まれます。 すべてをやり遂げるのは不可能に思えます。 ですから、これらの間違いについて話すとき、私は、繰り返しになりますが、これらは人々が自然に陥る可能性のある落とし穴だと思います。 そこで、避けるべきこと、集中する必要があることについて話したいと思います。そうすることで、何をやめるべきか、何をする必要がないのかについても考えてもらえるかもしれないからです。

(02:08):たとえば、新しいトレンドや新しい光沢のあるオブジェクトが現れるたびに飛びつきます。わかりました。それでは、私が目にしたこれら 7 つの事柄について説明します。私はそれらを間違いと呼んでいます。なぜなら、それは、誰もが間違いを犯すことを恐れているからです。 しかし、それらは実際には単なる一般的なビジネスであり、私はあなたが避けられるようお手伝いしたいと思っています。 そうすることで、正しいことに集中できるようになります。 わかった？ それで彼らはここに来ます。 第一に、自分たちがどこに向かっているのか全くビジョンを持っていない企業が非常に多いということです。 私は自分がどこに向かうのかというビジョンを持たずに自分のビジネスを始めました。 そして、吹くあらゆる風に振り回されることにすぐに気づきます。 つまり、ロードマップを持っていないか、少なくとも自分にとって成功がどのようなものかを考えていないのです。 今では、「3 か年計画は何ですか?」というようなアドバイスをする人がよくいます。

(02:56):それが間違っているとは思いませんが、それは誰にもわかりません、3か年計画とは何ですか。 ただし、数字がどうなるかだけではなく、どのような影響を与えたいのかについて、ある程度のアイデアを持っておく必要があります。 しかし、数字を使って目標を設定すると、何らかの形でそこに到達できると言いたいと思います。 したがって、推測を数字として投影するだけでも実際の価値はありますが、より重要なのは、どのような影響があるかということだと思います。 どのようなビジネスをしたいですか? あなたのブランドと誰を結び付けたいですか? つまり、市場のどの場所を所有したいのですか？ つまり、これらは早い段階で発言できるものであり、チームメンバーにとって非常に元気づけられるものだと思います。 それらは確かに顧客にとっても魅力的です。 したがって、それを保持し、少なくともビジョンの概要を持つことが非常に重要です。

(03:44):それが私が見た一番の間違いです。ビジョンがない。

(03:47): 2 つ目は、すべての人にとってすべてのものになるよう努めることです。さて、人々は必ずしも「私はすべての人にとってすべてになるつもりだ」と決意して言うわけではないと思います。 しかし、そこで何が起こるかというと、誰かがやって来て、ああ、あなたはマーケティングをやっています、または、ああ、あなたは会計をやっています、私にはそれが必要です、と言った場合、自然な傾向があります。 それから、「これですよ、私から買ってください」と列に並びます。 そして、何が起こるかというと、ある程度の期間この業界にいた人ならおそらく経験したことがあると思いますが、最終的にはどんな種類のメッセージやどんなブランドも骨抜きにしてしまうことです。 実際、通常はブランドを持っていないため、必然的に間違った顧客を引き付けることになります。 実際、「ほら、これで私たちにできることはすべてできました」と言って、適切なクライアントを混乱させることになります。 ええと、それを必要とする人はいますか？

(04:31):それとは対照的に、他の誰にもできないことを私たちがやります。上位 20% に入ればできるのと同じです。 実際、私は常に人々に、「今日の顧客の上位 20% を見てください。あなたの理想的な顧客です。彼らは利益を上げているため、おそらく上位 20% に入っているでしょう。」と言っています。 おそらく彼らは、適切な課題を抱え、それを解決する方法について適切な行動をとったため、良い経験を積んだのでしょう。 彼らはおそらく価格であなたを打ち負かすことはありません。 もしかしたら、彼らは素晴らしい経験を持っているので、あなたを紹介してくれるかもしれません。 つまり、これらの人々を中心にビジネス全体を構築する必要があります。 他の人に販売しないという意味ではありませんが、上位 20% をさらに引き付けるためにメッセージを揃える必要があります。 ビジネス モデルの観点から見て、実際にその人々を満足させるだけでなく、その人々に対して他に何ができるかを模索し続けたいと考えていますか?

(05:22):あなたはすでに彼らを売っているので、彼らはすでにあなたを愛しています。ええと、顧客の上位 20% と 10 倍の取引を行います。 わざわざ外に出て、新しい人たちにあなたから買うように説得するよりも、あなたのビジネスを倍増させることができます。 オファーを強化し、カスタマー ジャーニーを強化するのに役立ちます。 確かに、繰り返しのビジネスで勢いを築くことができます。 ええと、ここはあなたを紹介するグループです。 紹介がどれほど素晴らしいかは誰もが知っています。 したがって、上位 20% に注目してください。 すべての人にとってすべてのものになろうとするのはやめてください。

(05:54): 3 つ目は、競合他社と同じであることです。繰り返しになりますが、私がこの業界の他の企業と同じになるだろうとは誰も言わないと思います。 しかし、私たちは周りを見渡す傾向があり、おそらく私たちはそのような会社で働いていたかもしれません。 私たちは自分の会社を設立します。 私たちは周りを見回して、ああ、同じことを言っていることに気づく傾向があります。 私たちは同じものを提供し、同じように行動しています。 そのような環境では信頼を築く方法はありません。 そして残念なことに、もしあなたが競合他社とまったく同じように見えたら、どうなるでしょうか? 誰かがあなたの業界の 3 人に電話をかけても、比較できるのは価格だけです。 そして、人々が評価する差別化要素が存在しないため、常に価格で競争することになります。 したがって、適切なフィットを引き寄せることはできません。 実際には実現できないし、才能を引きつけることもできない。 ご存知のように、スタッフは、「ねえ、私たちは、この説得力のあるメッセージを持っている、私たちはこの説得力のある違いを持っ​​ている」と知ることに本当に興奮しています。 これが私たちが皆さんのために解決する問題です。 これは、この 7 つの真ん中にあるものです。

(06:55):しかし、これは、他の多くのものに影響を与えるものです。こんなことをするとマーケティングリソースを無駄にし、価格で競争することになります。 それで、見つけました、そして何を推測しますか？ ここにヒントがあります。 顧客はあなたがどのように違うかを知っています。 そして、その違いが何であるかを彼らの言葉で見つけて発見すると、実際に解決する問題は、包括的な戦略に組み込むことができる非常に大きな要素になります。 単なるマーケティングメッセージではなく、ビジネスの包括的な戦略です。 核となるメッセージから始まり、それが自分の行動すべてに組み込まれます。

(07:29):それではスポンサーから話を聞きましょう。このエピソードは、ドナルド・ミラーが主催する Business Made Simple によって提供され、ドナルド・ミラーが主催するビジネスプロフェッショナル向けの音声配信先である HubSpot Podcast Network によって提供されます。 ビジネスをシンプルにすると、ビジネスの成長から謎が取り除かれます。 最近のエピソードでは、彼らは私の旧友であるセス・ゴーディンと話し合い、そこで彼は著書『The Song of Significance、チームのための新しいマニフェスト』の中で美徳と価値観について説明しました。 ビジネス・メイド・シンプルを聞いてください。 ポッドキャストをどこからでも入手できます

(08:01):マーケティング代理店のオーナーの皆さん、ご存知のとおり、わずか 90 日でビジネスを 2 倍にする鍵をお教えします。そうしなければ返金されます。 面白そうですね。 あなたがしなければならないのは、当社の 3 段階のプロセスのライセンスを取得することだけです。これにより、競合他社を無関係にし、サービスにプレミアムを請求し、おそらくオーバーヘッドを追加することなく拡張できるようになります。 そしてここが最高の部分です。 今後開催される代理店集中認証に参加するだけで、代理店向けにこのシステム全体のライセンスを取得できます。 見てください、なぜホイールを作成するのでしょうか? 20 年以上かけて作成した一連のツールを使用してください。 今日からお召し上がりいただけます。 dtm.world/certification で確認してください。 それが dtm.world/certification です。

(08:49):間違い 4 は、貴重なマーケティング リソースを無駄にしていることです。チャンネルが多すぎて時間が足りない。 彼らは、毎日猛烈なスピードでやって来ます。 そして、そこには、ああ、私はどこにでもいなければならない、と言いたくなる傾向があると思います。 すべてをやらなければなりません。 私はこのチャンネルにいなければなりません。 そして何が起こるかというと、おそらくそれはあなたにとって効果的なチャネルである可能性さえありますが、私たちは非常に薄く分散しているため、どこにも影響を与えることができません。 むしろ、Facebook のコンテンツ、SEO の使用、Google 広告の掲載など、実際に一貫して予測どおりにお金を稼ぐことができる 1 つのチャネル、1 つの場所をマスターしてほしいと思います。それは実際には重要ではありません。 1 つをマスターしてから、次のステップに進みます。 体を広げすぎたり、薄くしすぎたりしても、勢いを高めることはできません。

(09:36):わかりました、5 番目、これもまた、多くの作品で取り上げられるものの 1 つです。 課題はあるが、価格で競争している。 ウォルマートじゃない限り、価格で競争して、低コストのリーダーであることは、それほど素晴らしい場所ではないことはわかります、それはやり遂げることができないからです。 そして再び、競争相手と同じようになりたいという気持ちに立ち戻り、すべての人にとってすべてのものになろうと努めます。 私が言及した他のいくつかの間違いは、実際に価格競争につながる原因です。選択肢がないからです。 契約を結ぶ唯一の方法は安くすることのようだ。 もちろん、その場合の問題は、投資する利益がなくなることです。 間違ったクライアントを追跡することになります。 取引を望んでいるクライアントがいかに最も要求が厳しいかに気づいたことがあるでしょうあなたがサインアップするクライアントは何ですか？ つまり、イノベーションができないのです。 あなたは、価格に基づいてあなたのところに来た人々にサービスを提供しているからです。 次回、他の人からもっと安い取引ができたら、どこに行くつもりでしょうか? だから雇用できないんですよね？ 外注はできないですよね？ 革新することはできません。 間違った顧客を引き寄せてしまいます。 そして、本当に悲しいのは、すでにあなたを愛しており、すでにプレミアムを支払う意思のある上位 20% に焦点を当てた場合、利益を上げて成長する機会がそこにあるということです。

(10:49):そして、ただお金を払ってやって来る人々を追いかけるという機会損失もまったくありません。さて、ただ単に価格を上げることはできませんが、説得力のあるメッセージを持ったほうがよいでしょう。 魅力的なパッケージを用意した方がよいでしょう。 特定の人にとっての切実な問題を、特定の方法で解決すると約束したほうがよいでしょう。 そうすることで価格競争から抜け出すことができます。

(11:10): 6 番目、今週のアイデアに圧倒されました。そう感じている人はいますか？ つまり、ビジネスは圧倒的です、 しかし、変化のスピード、新しく登場するもの、AIが今や金持ちになれる秘密兵器のようなものであることを保証する新しい人物。 それ、それ、こういうことを追いかけている、チャンスを探したい時がないとは言いませんが、今週のアイデアを追ってバタバタしているときは、それができないのです。あらゆる勢いを築きます。 数え切れないほどの時間を無駄にすることになります。 どれだけのリソースを費やして顧客を混乱させるかは誰にもわかりません。 私たちはこれを行う、これをどのように行うか、どのように行うか、なぜそれを行うのかについて一貫した視点を持っています。 誰もが夢見ていたよりも優れた方法でそれを実現する方法をご紹介します。 人々が実際にそのメッセージを聞いて、友人、近所の人、同僚に伝え始めるまで、それを長く続けることが、今週のこのアイデアで圧倒を乗り越えたり、乗り越えたりする方法です。 さて、これが意味するのは、何らかのデータが必要であるということです決断を下すために。 現在何が機能しているかわからない場合は、何か新しいことを試してみる可能性が高くなります。 もっと何かを外に投げましょう。 壁にある古いスパゲッティ、何がくっついているか見てみましょう。 しかし、優れたデータを持っていれば、それはあなたがデータオタクであり、あらゆる種類のダッシュボードや起こっていることすべてを把握できるダイヤルを持っている必要があるという意味ではありません。

(12:35): 6 つ、7 つ、または 8 つの意味のあること、または少なくともビジネスで測定するのに意味のあることだと信じているものがあり、それをスプレッドシートに書き出して、毎週、またはおそらくそれを確認するとします。毎日それらを更新し、チームミーティングでそれについて話します。そうすることで、「おい、これはうまくいっている」と言えるでしょう。これにこだわりましょう。 これをさらに強化して、今週のアイデアのことは忘れましょう。 実験しないという意味ではありませんが、何がうまくいって何がうまくいかないのかについてまったく何も考えずに、ただひたすら実験するという誘惑に駆られることはありません。 やるべきことが多すぎて時間が足りません。 それでは、いくつかのことに集中してみましょう。

(13:16): 7 番目、成功を測る方法はありません。ですから、四半期ごと、実際にはある程度毎月ですが、四半期ごとにリーダー、チームと集まり、ビジネスの 2 つまたは 3 つの目標について話し合います。ビジネスの主な目標が 3 つを超えることはありません。 そして確かに、それを要約すると、マーケティングの目的は何でしょうか? そして、マーケティングのこれらの目標は、それらを設定し、それをフィルターとして使用してフィルタリングすることによって、ビジネス目標の達成に役立つかどうかにつながります。 素晴らしい新しいアイデアを得るたびに、 ちょっと待ってください、それは今四半期の計画のどこに当てはまりますか? それはそれらの目的のいずれかをサポートしますか? そうなったら、それを実現する方法を考えてみましょう。 そうでない場合は、駐車場に置きましょう。 そうですね、待ちましょう。 そして、四半期ごとの計画に従うという規律を持つことが、私たちが物事をやり遂げる絶対的な方法だと思います。 つまり、90 日の終わりに顔を上げて思うことがあります。「神様、私は 90 日前の状態にまったく戻っているような気がします。」

(14:18):しかし、2 つまたは 3 つの目標に取り組んで、それらを達成すると、あなたのビジネスに大きなことが起こる可能性があります。実際、かなり重要な目標を 4 分の 1 の時間で達成できます。 そしてそれは、今後何年にもわたって多くの場合に役立つでしょう。 一方で、ここで少しやって、あそこで少し手を出し、あっちでちょっと手を加えただけでは、一貫した成長はできません。 つまり、私が話したこの 7 つの致命的なマーケティングの間違いはすべて、マーケティング戦略を開発することによって実際に解決または治癒されるのです。 私たちは戦略ファーストと呼ぶプロセスを持っています。 私がそれについて話しているのを聞いたことがあると思います。 これは、私と私のチーム、そして、私たちがライセンスを取得した何百もの代理店との間で現在進めているプロセスであり、実際にこのプロセスを通じて何千ものビジネスを運営してきました。 そしてそれはただフラットに動作します。 そうすることで、私が今日話したことに集中し続けることができます。 そして、これにより、成長だけでなく、今後の成長がどのようなものになるのかというロードマップも確認できるようになります。

(15:25):それで、もしこのことで神経質になったとしたら、ごめんなさい、 まずは、あなたもぜひご連絡ください。 [email protected] 戦略について話したいとメールを送ってください。 まず戦略について話したいと思います。 ええと、私たちはあなたとの会議を設定して、あなたが間違いを経験している場合、それらの間違いをどのように解決できるかについて話し合いたいと思っています。 ええと、しかし、マーケティングの観点とビジネスの観点から、おそらく今後何年にもわたって役立つ確かなロードマップを持ってきてください。 それで終わりです。 ご視聴いただきありがとうございます。これらのソロ ショーが気に入ったらお知らせください。

(16:01):将来的にはもっと忘れないようにするつもりです。わかった。 いつか路上でお会いできることを願っています。

(16:07):ねえ、帰る前に最後に一つだけ。私がマーケティング戦略、戦術の前に戦略についてどのように話すか知っていますか? そうですね、マーケティング戦略の作成に関して自分がどのような立場にあるのか、何をする必要があるのか​​を理解するのが難しい場合があります。 そこで私たちはあなたのために無料のツールを作成しました。 それはマーケティング戦略評価と呼ばれます。 .com、dot co ではなく、@marketingassessment.co で見つけることができます。 無料のマーケティング評価をチェックして、現在の戦略がどのような状況にあるのかを確認してください。 それは単なるassessment.coとしてのマーケティングです。 得られた結果についてお話したいと思います。