テムは詐欺で中国がスパイしているのか？ これが真実です
公開: 2023-06-10Temu は、価格が非常に安いため、米国で Amazon に次いで 2 番目に人気のあるショッピング アプリです。 5 ドルの靴からわずか 7 ドルの Nintendo Switch に至るまで、これらの取引は、現実には良すぎるように思えることがよくあります。
では、テムは詐欺なのでしょうか？ 実のところ、私たちのほとんどはテムの起源についてほとんど知りません。
最近、USA Today のサイバーセキュリティライターである Kim Kommando 氏が、Temu が消費者から機密データを収集し、その情報を中国に販売していると非難する痛烈なレビューを書きました。
それから彼女は続けて「アプリを削除してください。 バーゲン品には価値がありません。」
私は e コマース ストアの運営の一環として、15 年以上中国から商品を輸入してきました。 この記事では、テムについて知っておくべきことをすべて詳しく分析し、噂を一刀両断し、厳しい事実に迫ります。
Temu は単なる美化された中国のスパイアプリなのでしょうか? そして、そのお買い得品は真実ではないのでしょうか？ 続きを読んで調べてください。
eコマースストアを成功させる方法についての無料ミニコースを受講してください
e コマース ビジネスの開始に興味がある場合は、完全なゼロから独自のオンライン ストアを立ち上げるのに役立つリソースの包括的なパッケージをまとめました。 出発前に必ず手に入れてください！
テムとは何ですか？
Temu は米国に本拠を置くオンライン マーケットプレイスで、中国から直接発送される何千もの製品を非常に低価格で提供しています。 同社は、NASDAQ に上場している中国企業 PDD Holdings の子会社です。
Temu はマサチューセッツ州ボストンに本社があるため、アメリカの企業のように見えるかもしれませんが、現実はもう少し複雑です。
Temuを所有するPDDホールディングスはケイマン諸島で登記されており、その傘下に中国に他の会社がある。 つまり、 Temu は見た目はアメリカ人ですが、実際には中国の企業です。
Temu という名前は「チームアップ、プライスダウン」を意味し、最も人気のある製品の価格を下げるという同社の哲学を反映しています。
Temu は規模の経済を利用して全体的に低価格を維持しています。 Temu を使用して特定の製品を購入する人が増えるほど、全員の価格が安くなります。
全体として、Temu のレビューはあまり良くありません。
Temu は、Better Business Bureau で5 点満点中 2.41 の顧客評価、Trustpilot で5 点満点中 3.2 の評価、SiteJabber で3.35 つ星の評価を獲得しています。
テムは詐欺師ですか？
Temu は合法的な企業であり、その親会社である PDD Holdings はナスダックに上場企業として上場されています。 Temu は間違いなく詐欺ではありませんが、Better Business Bureau では 2.41 という低評価のレビューが何百件も寄せられています。
Temu は購入者を詐欺行為や破損した製品から守る購入保護プログラムを提供しているため、Temu からの購入は安全です。
Temu 購入保護プログラムは、リストに記載されているものと異なる商品、破損した状態で到着した商品、配送中の紛失した商品に対して補償を提供します。
オンラインのレビューによると、 Temu からの返金には時間がかかることがありますが、実際には返金が行われます。
Temu のレビューと苦情
Temu には Trust Pilot に関する 1,135 件の否定的なレビューがあり、否定的なフィードバックの大部分は、標準以下の製品品質、長い配送時間、不十分な梱包、満足のいかない顧客サービスに関するものです。
この記事の執筆時点では、 Trust Pilot に関する Temu レビューの 46% が否定的であり、顧客評価は 5 つ星中 3.2 となっています。
全体として、Temu の苦情の大部分は次のようなものです。
- 配達が遅い:これは、配達時間の延長、輸送中の商品の紛失、または荷物の追跡の困難が原因です。
- 低品質の商品:商品の品質が、商品リストで設定された期待と一致しません。 これには、より安価な素材で作られた製品や、説明どおりに機能しない製品も含まれます。
- 貧弱な顧客サービス:顧客は、返金や返品を受けるのが難しい、または会社からの連絡が不足していると報告しています。
- 虚偽の広告:ウェブサイト上の製品の画像や説明は、実際に受け取られる商品を正確に表していません。
Temuはなぜそんなに安いのですか?
Temu 氏によると、価格が安いのは、チーム購入によるソーシャル ショッピングを活用して、消費者向けに値下げ交渉を行っているからだといいます。 Temu はまた、販売業者、物流パートナー、およびサプライヤーの確立されたエコシステムの深いネットワークにもアクセスできます。
基本的には中間業者を省き、顧客から同じ商品の注文を大量に集め、スケールメリットを活かして低価格で大量に発注する。
しかし専門家らは、Temuはアプリの市場シェアを獲得し、Temuの本当の収益源である情報のためのデータを収集するための赤字リーダーにすぎないと考えている。
マーケットパルスのジュオザス・カズイケナス氏は、「テムが収益性の高い小売業を経営することは絶対にありえない。 彼らは事実上市場シェアを獲得しており、今後数年間はその市場シェアが定着することを期待している。」
では、製品が非常に安い場合、Temu は長期的にはどのようにして利益を得るつもりなのでしょうか?
テムの稼ぎ方
Temu は、米国の消費者からデータを収集し、蓄積した情報を活用することで収益を上げています。 このビジネス戦略は、中国に拠点を置く Temu の姉妹会社である Pinduoduo にも反映されており、まったく同じビジネス アプローチを採用しています。
2022 年、 Pinduoduo の収益のほとんどは電子商取引ではなく、オンライン マーケティング サービスによるものでした。 実際、Pinduoduo は主に販売業者のネットワークに広告サービスを販売しています。
販売者は商品リストに一致するキーワードに入札し、Pinduoduo のプラットフォームに広告として表示されます。 Pinduoduo はまた、プラットフォームを通じて販売される商品ごとに販売者に手数料を請求します。 さらに、Pinduoduo は取引手数料と商品販売から収益を上げています。
2022 年の Pinduoduo の収益源の内訳は次のとおりです。
- オンライン マーケティング サービス: 63%
- 取引手数料: 26%
- 商品売上高: 11%
商品の売上はわずか 11% でした。 言い換えれば、Pinduoduo とその姉妹会社である Temu は、実際にはデータを収集し、そこから利益を得ることをビジネスとしています。
なぜテムはこれほど人気があるのでしょうか？
Temu がこれほど人気がある主な理由は、アプリの市場シェアを獲得するために商品に多額の補助金を出しているためです。
Temuは、友人にサインアップを紹介すると現金が支払われる素晴らしい紹介プログラムを提供しているため、ほとんどの Temu 顧客は製品にあまりお金を払いません。
紹介するアプリのインストールが増えるほど、より多くの収益が得られます。
Temu はインフルエンサー マーケティング分野にも多額の投資を行っています。 個人的には、Temu に関するビデオを YouTube に公開するために 1000 ドルを提供されたことがあります。 また、短いTikTokを投稿するために数百ドルを提供されたこともあります。 （注：私は彼らからお金を受け取ったことがありません）
最近、Temu に関するビデオを公開したところ、このビデオにはプラットフォームに関する肯定的なコメントが殺到しました。
文字通り何百人もの人々がテムのショッピング体験について熱狂していて、私は疑念を抱きました。 私は長い間コンテンツを作成してきましたが、ショッピング プラットフォームに対してこれほど熱意があるのは珍しいことです。
人々は、サービスが宣伝どおりに機能する場合ではなく、サービスに不満がある場合にコメントを投稿する可能性が高くなります。
その結果、 Temu はすべての主要なソーシャル メディアで自社のプラットフォームについて肯定的なコメントを残せる人材を採用したと私は強く信じています。
Temu がアプリの宣伝に巨額の資金を費やしているのは間違いありません。
Temu から 100 ドルの無料アイテムが欲しい場合は、ここをクリックしてください
テムはあなたをスパイしていますか？
Temu アプリがあなたの名前、住所、電話番号、誕生日、写真、ソーシャル メディア プロフィールなどの詳細情報を含む電話の使用習慣に関するデータを収集していることは 100% 真実です。
また、携帯電話の OS、IP アドレス、GPS 位置情報 (許可を得て)、およびすべての閲覧データに関する情報も放棄することになります。
Temu はセッションと検索履歴からデータを収集し、サイトでのアクティビティと時間を監視します。 ソーシャル メディアを使用してログインすると、公開プロフィール情報、投稿、プラットフォーム上のその他のやり取りも収集されます。
さらに、モバイル デバイスでアプリを使用している場合、 Temu はデバイス ID、モデルと製造元、オペレーティング システムのバージョン、モバイル ネットワーク情報、さらには携帯電話番号など、デバイス自体に関するデータを収集する場合があります。
ただし、Temu が収集するデータは、世界最大手のテクノロジー企業を含む他の多くのアプリやオンライン プラットフォームが収集するものと似ています。
Facebook、Google、Amazon、その他のテクノロジー大手のプライバシー ポリシーでも、彼らがユーザーに関する膨大な量の情報を収集していることは明らかです。
本当の問題は、あなたのデータが中国に送信されているかどうかです。 前述したように、USA Todayのキム・コマンドーはきっぱりとこう言った。
- 商品が安いので値段も安いです。
- 見たものと同じものが得られるとは限りません。
- Temu は共産主義中国を拠点とするアプリとサイトです。
- Temu は他のアプリでのアクティビティを監視し、通知や位置情報を追跡し、携帯電話の設定を変更する可能性があります。
Temuはあなたのデータを盗んで中国に送っているのでしょうか？
Temu があなたのデータを中国に送信しているという証拠はありません。 しかし、Temu の親会社である PDD Holdings は、オンライン プライバシーに関しては良い実績を持っていません。
CNN によると、Temu の姉妹会社である Pinduoduo アプリが、 Android オペレーティング システムの脆弱性を悪用するマルウェアに感染したとのことです。 同社内部関係者らによると、このエクスプロイトはユーザーや競合他社をスパイする目的で利用され、売り上げを伸ばす目的で使われていたとみられる。
WithSecure の主任研究責任者であるミッコ・ヒッポネン氏は、「このような主流アプリが権限を昇格させて、アクセスしてはいけないものにアクセスしようとしているのを見たことがありません。 これは非常に異例であり、Pinduoduo にとっては非常に厄介なことです。」
これらの調査結果は、アプリのさまざまなバージョンでマルウェアが確認されたことを理由に、 Google が 2023 年 3 月に Play ストアから Pinduoduo を停止したことに続くものです。
ブルームバーグのその後の報道では、ロシアのサイバーセキュリティ企業もアプリ内の潜在的なマルウェアを特定したと述べた。
これらの脆弱性により、アプリは連絡先、カレンダー、フォトアルバム、ソーシャルメディアアカウント、チャット、テキストへの完全なアクセスを取得できます。 言い換えれば、携帯電話上のほぼすべてのものです。
CNN の報道によると、「ユーザーのアクティビティに関する広範なデータを収集することで、同社はユーザーの習慣、興味、好みの包括的な状況を作成することができ、これにより [Pinduoduo] は機械学習モデルを改善して、よりパーソナライズされたプッシュ通知と広告を提供できるようになりました。ユーザーがアプリを開いて注文するよう誘導します。」
それでは、Temu はあなたの携帯電話から機密データを盗み、そのデータを中国に送り返しているのでしょうか? 今のところ、その証拠はありません。 しかし、PDDホールディングスはそれができることを示した。
Temu は購入するのに適したサイトですか?
Temu で買い物をしたことがありますが、このプラットフォームで販売されている商品のほとんどは、ブランドのない安価な中国製のジャンクです。 中国に行くと、どこでもこのような安価な商品が売られているのを目にするでしょう。 長持ちするように作られていません。
Temu の販売者のほとんどは専門会社ではありません。
Temu の販売者は、PDD ホールディングスが「農家販売者」と呼ぶものです。 SECへの提出書類によると、「中国の小規模農家は伝統的に、自社製品をより広範な消費者層に向けてマーケティングし、販売するために何層もの流通業者に大きく依存しており、これは非常に非効率的だ。」 私たちは、「チーム購入」モデルが代替ソリューションを提供すると信じています。 需要が大きいため、農家は複数の流通業者を経由せずに消費者に直接販売できるため、サプライチェーン全体の効率が向上し、コストが削減されます。」
農家の商人は本質的には家族経営の商店のようなものであり、それが Temu プラットフォーム上で品質が大きく異なる理由です。
支払った金額に見合ったものを手に入れることができます。 低価格に惑わされないでください。
中国からスパイされることを気にすべきですか?
もっと大きな視点で見ると、安価なジャンクとして中国にデータを売り渡すことは、米国の商取引に長期的にマイナスの影響を与えることになる。
本物の販売者から長持ちするように作られた本物の高品質の製品を購入する余裕がある場合は、Temu アプリを使用すべきではありません。
データが中国に送信されているかどうかの判決はまだ出ていないが、これが大規模に行われている可能性が高い。
データが収集されることを懸念する場合、またはプライバシーを保持したい場合は、アプリをアンインストールしてください。